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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游产品代理中介服务合同模板(出境游)合同编号_________一、合同主体1.甲方(旅游产品提供商):名称:(请填写公司全称)地址:(请填写详细地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)2.乙方(旅游产品代理中介):名称:(请填写公司全称)地址:(请填写详细地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息)二、合同前言2.1背景:随着我国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,出境游市场日益繁荣。为满足广大游客的需求,甲方决定开展出境游业务,现寻求乙方作为旅游产品代理中介,共同开拓市场。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在旅游产品代理中介服务过程中的权利、义务、责任,确保双方在合作过程中相互支持、相互信任,实现共赢。三、定义与解释3.1专业术语:(1)出境游:指我国公民赴境外旅游的活动。(2)旅游产品:指甲方提供的出境游产品,包括但不限于线路、景点、住宿、交通、导游等服务。(3)代理中介服务:指乙方为甲方提供的市场推广、客户咨询、订单处理、售后服务等中介服务。3.2关键词解释:(1)市场推广:指乙方通过线上线下渠道,对甲方出境游产品进行宣传、推广,提高产品知名度。(2)客户咨询:指乙方接受游客咨询,为游客提供产品信息、行程安排、价格咨询等服务。(3)订单处理:指乙方在游客下单后,协助甲方完成订单审核、支付、出票等环节。(4)售后服务:指乙方在游客出行过程中,提供行程咨询、问题解答、紧急救援等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供代理中介服务。(2)甲方有权对乙方提供的代理中介服务进行监督、检查。(3)甲方应按照合同约定向乙方支付代理中介服务费用。(4)甲方应保证提供的产品质量,确保游客权益。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供出境游产品。(2)乙方有权对甲方提供的产品进行审核,确保产品符合国家相关法律法规。(3)乙方应按照合同约定提供代理中介服务,确保服务质量。(4)乙方应积极拓展市场,提高甲方出境游产品的销售业绩。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。合同期满后,如双方无异议,可续签。5.2合同履行地点:甲方、乙方及游客所在地。5.3合同履行方式:(1)乙方通过线上线下渠道进行市场推广。(2)乙方接受游客咨询,为游客提供产品信息、行程安排、价格咨询等服务。(3)乙方协助甲方完成订单审核、支付、出票等环节。(4)乙方在游客出行过程中,提供行程咨询、问题解答、紧急救援等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同期满,双方无异议,可续签。(2)任何一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序:(1)一方提出解除合同,应书面通知另一方。(2)另一方收到解除合同通知后,应在7个工作日内予以回复。(3)双方协商一致,可终止合同。6.4终止后果:(1)合同终止后,双方应按照合同约定结算相关费用。(2)合同终止后,双方应继续履行合同约定的保密义务。(3)合同终止后,双方应相互配合,处理善后事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)代理中介服务费:乙方根据实际销售业绩,按照约定比例向甲方支付代理中介服务费。(2)市场推广费用:甲方承担乙方在市场推广过程中产生的合理费用。(3)售后服务费用:甲方承担乙方在售后服务过程中产生的合理费用。7.2支付方式:(1)银行转账:双方约定的银行账户间进行转账支付。(2)现金支付:双方约定的情况下,可进行现金支付。7.3支付时间:(1)每月5日前,乙方将上月销售业绩及相关凭证提交给甲方。(2)甲方在收到乙方提交的资料后5个工作日内,支付当月代理中介服务费。7.4支付条款:(1)甲方应在合同履行期间,按照约定的支付方式和时间,向乙方支付费用。(2)如甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金。(2)甲方提供的产品存在质量问题,导致游客权益受损,甲方应承担相应责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按约定提供代理中介服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。(2)乙方泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照合同约定向守约方支付违约金。(2)违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容:(1)甲乙双方的商业秘密。(2)涉及双方合作的敏感信息。9.2保密期限:本合同签订之日起至合同终止后三年内。9.3保密履行方式:(1)双方应采取合理的措施,防止保密信息的泄露。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害。(2)战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)双方应根据不可抗力事件的影响,协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例:(1)COVID19疫情。(2)国际航班停运。十一、争议解决11.1协商解决:双方发生争议时,应友好协商,争取达成一致意见。11.2调解、仲裁或诉讼:(1)协商不成,可向双方所在地的人民法院提起诉讼。(2)协商不成,可向具有管辖权的人民调解委员会申请调解。(3)协商不成,可向仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,任何一方不得转让合同权利和义务。(2)如需转让,双方应书面同意,并签订补充协议。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家秘密的合同内容。(2)涉及双方核心商业秘密的合同内容。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对旅游产品代理中介服务过程中产生的客户信息、市场数据等的所有权。(2)乙方保留对自身市场推广、客户服务等方面的知识产权。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留在合同履行期间,对乙方提供的代理中介服务进行监督和评估的权利。(2)乙方保留在合同履行期间,对甲方提供的旅游产品进行审核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)双方对本合同内容有修改或补充意向时,应书面提出。(2)双方就修改或补充内容达成一致意见后,应签订补充协议。14.2修改和补充效力:(1)补充协议与本合同具有同等法律效力。(2)补充协议与本合同存在冲突时,以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应相互提供必要的协助,确保合同顺利履行。(2)双方应就旅游产品代理中介服务过程中的问题进行及时沟通。15.2协作与配合方式:(1)双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通。(2)双方应按照合同约定的时间、地点、方式履行协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何一方不得以任何形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款:(1)未经双方书面同意,任何一方不得对本合同条款进行增减。(2)任何增减条款均应与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(旅游产品提供商):名称:(请填写公司全称)地址:(请填写详细地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)签字:(请填写签字人姓名)日期:(请填写签字日期)盖章:(请填写公司公章)乙方(旅游产品代理中介):名称:(请填写公司全称)地址:(请填写详细地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)签字:(请填写签字人姓名)日期:(请填写签字日期)盖章:(请填写公司公章)附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.代理中介服务协议。4.市场推广方案。5.产品价格表。6.服务标准及流程。7.保密协议。8.费用结算清单。9.争议解决协议。10.合同补充协议(如有)。二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时支付费用。甲方提供的产品存在质量问题。乙方未按约定提供代理中介服务。乙方泄露甲方商业秘密。2.违约行为的认定:甲方未在约定支付时间内支付费用,视为违约。产品质量问题经游客确认,视为违约。乙方未按合同约定提供服务,视为违约。乙方泄露商业秘密,经证实,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权:指权利人对其创造的智力成果所享有的专有权利。4.滞纳金:指因延迟履行合同义务而产生的罚金。5.赔偿金:指因违约行为给对方造成损失而支付的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:市场推广效果不佳。解决办法:优化市场推广方案,加强线上线下渠道的合作。2.问题:游客投诉产品质量问题。解决办法:加强产品质量管理,提高服务质量,及时处理游客投诉。3.问题:费用结算纠纷。解决办法:明确费用构成和支付方式,及时核对费用,确保双方权益。4.问题:保密信息泄露。解决办法:加强保密意识,完善保密措施,对泄露行为进行追责。5.问题:合同履行过程中沟通不畅。解决办法:建立定期沟通机制,确保信息及时传递,提高合作效率。6.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:根据不可抗力事件的影响,协商解决合同履行问题,必要时可终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应对其提供的服务质量负责,确保所提供的服务符合合同约定。第三方应遵守相关法律法规,不得从事违法活动。2.第三方权利:第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。3.第三方义务:第三方应按照合同约定的时间、地点、方式提供服务。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。4.第三方违约责任:第三方未履行服务义务或提供的服务不符合约定,应承担违约责任。第三方泄露商业秘密,应承担相应的法律责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供充足的市场推广资源。乙方有权要求甲方提供详细的旅游产品信息。乙方有权要求甲方在合同履行期间提供必要的培训和支持。2.增加乙方利益条款:乙方有权获得合同约定的代理中介服务费。乙方有权获得甲方提供的额外奖励和提成。乙方有权在合同期满后优先续签合同。3.增加甲方违约及限制条款:甲方未按时提供市场推广资源,应向乙方支付违约金。甲方提供的产品信息不准确,导致乙方损失,甲方应承担赔偿责任。甲方限制乙方的市场推广活动,应承担违约责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款:甲方有权要求乙方提供市场推广报告。甲方有权要求乙方提供游客反馈信息。甲方有权要求乙方在合同履行期间提供必要的支持。2.增加甲方利益条款:甲方有权获得乙方提供的代理中介服务费。甲方有权获得乙方提供的额外奖励和提成。甲方有权在合同期满后优先续签合同。3.增加乙方违约及限制条款:乙方未按时提供市场推广报告,应向甲方支付违约金。乙方未按照约定提供游客反馈信息,导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。乙方限制甲方的产品推广,应承担违约责任。全文完。2024年度旅游产品代理中介服务合同模板(出境游)1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同目的4.合同有效期二、代理服务内容1.代理范围2.服务标准3.服务流程4.服务费用三、产品供应商责任1.产品信息提供2.价格及政策3.行程安排4.安全保障四、中介服务方责任1.代理销售2.客户咨询3.合同签订4.费用结算五、合同履行1.预订流程2.行程变更3.紧急情况处理4.合同解除六、费用结算1.费用构成2.结算方式3.结算时间4.付款条件七、违约责任1.代理方违约2.中介服务方违约3.产品供应商违约4.违约责任承担八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、保密条款1.保密信息定义2.保密义务3.保密期限4.违约责任十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除效力十一、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止效力十二、合同附件1.产品供应商资质证明2.代理服务方资质证明3.费用结算凭证4.其他相关文件十三、其他约定1.合同附件效力2.合同变更3.合同补充4.合同解除和终止十四、合同生效与解除1.合同生效条件2.合同解除条件3.合同生效时间4.合同解除时间合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2024年度旅游产品代理中介服务合同(出境游)2.合同双方:(1)甲方(产品供应商):[供应商名称](2)乙方(中介服务方):[中介服务方名称]3.合同目的:甲方授权乙方在指定区域内代理销售甲方提供的出境游产品,乙方负责推广、预订和销售甲方产品,双方共同实现合作共赢。4.合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、代理服务内容1.代理范围:乙方在甲方授权的区域内,代理销售甲方提供的所有出境游产品。2.服务标准:乙方应按照甲方提供的产品标准和要求,为客户提供优质的服务。3.服务流程:(1)产品推广:乙方应通过多种渠道对甲方产品进行推广。(2)客户咨询:乙方应热情、耐心地解答客户的疑问。(3)合同签订:乙方应在客户选择产品后,协助客户签订合同。(4)费用结算:乙方应按照约定及时向甲方结算代理费用。4.服务费用:乙方代理销售甲方的产品,按销售额的[百分比]提取代理费。三、产品供应商责任1.产品信息提供:甲方应向乙方提供准确、完整的产品信息,包括行程、价格、服务标准等。2.价格及政策:甲方应保证产品价格的合理性,并及时向乙方传达价格及政策变动。3.行程安排:甲方应确保行程安排合理,遵守旅游法规和行业标准。4.安全保障:甲方应提供必要的安全保障措施,确保游客安全。四、中介服务方责任1.代理销售:乙方应积极推广甲方产品,提高销售额。2.客户咨询:乙方应为客户提供专业的咨询和解答服务。3.合同签订:乙方应在客户选择产品后,协助客户签订合同。4.费用结算:乙方应按照约定及时向甲方结算代理费用。五、合同履行1.预订流程:乙方在接到客户预订后,应及时将预订信息传递给甲方,并确保预订信息准确无误。2.行程变更:如遇客户要求变更行程,乙方应与甲方协商,并在可能的情况下满足客户需求。3.紧急情况处理:如遇紧急情况,乙方应立即通知甲方,共同采取应对措施。4.合同解除:在合同履行过程中,如出现不可抗力等原因导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同。六、费用结算1.费用构成:代理费用由销售额的[百分比]组成。2.结算方式:代理费用每月结算一次,乙方应在每月[具体日期]前将代理费用结算给甲方。3.结算时间:甲方收到乙方结算单后,应在[具体时间]内将代理费用支付给乙方。4.付款条件:乙方提供合法的发票和结算单据,甲方应在收到后及时支付代理费用。七、违约责任1.代理方违约:(1)乙方未按约定完成销售任务,甲方有权要求乙方承担相应责任。(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担相应责任。2.中介服务方违约:(1)乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应责任。(2)乙方违反合同约定,擅自终止合同,甲方有权要求乙方承担相应责任。3.产品供应商违约:(1)甲方未按约定提供产品信息,导致乙方销售困难,甲方有权承担相应责任。(2)甲方未按约定支付代理费用,乙方有权要求甲方承担相应责任。4.违约责任承担:违约方应根据违约情况,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。八、争议解决1.争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构]仲裁。2.争议解决机构:[指定仲裁机构名称]3.争议解决程序:按照[指定仲裁机构]的仲裁规则进行。4.争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁决。九、保密条款1.保密信息定义:本合同中“保密信息”指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。2.保密义务:双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。3.保密期限:本合同有效期及合同终止后,双方均应继续履行保密义务。4.违约责任:违反保密义务的一方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。十、合同解除(1)对方严重违约;(2)不可抗力;(3)合同目的无法实现。2.合同解除程序:解除合同的一方应提前[具体时间]书面通知对方。3.合同解除通知:解除合同的通知应以书面形式发送,并经双方签字确认。4.合同解除效力:合同解除后,双方的权利义务终止。十一、合同终止1.合同终止条件:合同期满或双方协商一致,合同终止。2.合同终止程序:合同终止前,双方应清理债权债务。3.合同终止通知:合同终止的通知应以书面形式发送,并经双方签字确认。4.合同终止效力:合同终止后,双方的权利义务终止。十二、合同附件1.合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同变更:本合同如有变更,应以书面形式作出,并经双方签字确认。3.合同补充:本合同如有补充,应以书面形式作出,并经双方签字确认。4.合同解除和终止:合同解除或终止后,补充和变更条款仍具有效力。十三、其他约定1.合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同变更:本合同如有变更,应以书面形式作出,并经双方签字确认。3.合同补充:本合同如有补充,应以书面形式作出,并经双方签字确认。4.合同解除和终止:合同解除或终止后,补充和变更条款仍具有效力。十四、合同生效与解除1.合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同解除条件:合同生效后,如发生本合同约定的解除条件,任何一方均有权解除合同。3.合同生效时间:本合同自2024年1月1日起生效。4.合同解除时间:合同解除的时间以书面通知送达对方之日起计算。甲方(产品供应商):[供应商名称]签字/盖章:____________________日期:____________________乙方(中介服务方):[中介服务方名称]签字/盖章:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导产品定价:说明:甲方有权根据市场情况和成本变化,对旅游产品进行定价调整。乙方应接受甲方定价,并在销售过程中不得擅自调整价格。2.甲方产品更新:说明:甲方有权在不影响乙方正常销售的前提下,更新旅游产品内容,包括行程、服务标准等。乙方应配合甲方进行产品更新。3.甲方营销支持:说明:甲方应提供必要的营销支持,包括但不限于宣传资料、广告投放等。乙方应充分利用甲方提供的营销资源,提高产品销售。4.甲方服务监督:说明:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括服务质量、客户满意度等。乙方应接受甲方监督,并及时整改存在的问题。5.甲方培训与指导:说明:甲方应定期对乙方进行产品培训和市场指导,提高乙方业务能力和市场竞争力。6.甲方销售数据共享:说明:甲方应定期向乙方提供销售数据,包括销售额、客户反馈等,以便乙方了解市场动态,调整销售策略。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导市场推广:说明:乙方有权自主制定市场推广策略,包括广告投放、促销活动等,但需提前向甲方报备,并接受甲方审核。2.乙方产品组合权:说明:乙方有权根据市场需求,对甲方产品进行组合,以满足不同客户群体的需求。3.乙方客户关系维护:4.乙方服务创新权:说明:乙方有权在遵守甲方规定的前提下,创新服务模式,提升服务质量。5.乙方销售渠道拓展:说明:乙方有权拓展销售渠道,包括线上和线下渠道,提高产品市场占有率。6.乙方利润分成比例调整:说明:在特定情况下,如市场环境变化或产品销量显著增长,双方可协商调整利润分成比例。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责:说明:第三方中介负责协调甲方与乙方之间的合作,确保双方权益得到保障。2.第三方中介费用:说明:第三方中介服务费用由甲方和乙方共同承担,具体比例由三方协商确定。3.第三方中介决策权:说明:第三方中介在合同履行过程中,有权对重大事项进行决策,如产品价格调整、市场推广方案等。4.第三方中介监督权:说明:第三方中介有权对甲乙双方履行合同情况进行监督,确保合同条款得到执行。5.第三方中介保密义务:说明:第三方中介在履行职责过程中,对甲方和
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