职业行为与言行规范制度

职业行为与言行规范制度第一章总则第一条为规范企业员工的职业行为与言行，加强企业文化的建设，提高企业形象和员工的职业素养，特订立本制度。第二条本制度适用于全部企业员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。第三条企业员工应严格遵守本制度，并承当由违反本制度所带来的一切责任和后果。第四条本制度的内容包含职业行为规范和言行规范两部分。第二章职业行为规范第五条诚信守约（一）员工应当遵守公司订立的各项规章制度，乐观履行合同义务，保持良好的个人信用，不得以任何方式损害企业的利益。（二）员工不得以违法、违规手段谋取个人利益，不得参加非法活动，不得向他人泄露企业商业机密。（三）员工应当如实供应工作相关信息，不得有意隐瞒或虚报情况。第六条保护劳动权益（一）企业员工应当依法享受劳动权益，不受非法干扰和鄙视。（二）企业员工有权依法参加工会组织，维护自身合法权益。（三）企业员工应当依法享受工作时间、休息休假、劳动酬劳、社会保险等合法权益，不得以任何形式侵害他人权益。第七条敬重他人（一）企业员工应当敬重他人的人格尊严，不得对他人进行人身攻击、羞辱或鄙视。（二）企业员工应当以礼貌、友好的态度对待他人，不得进行恶意诽谤或诋毁他人形象。（三）企业员工应当保护他人的隐私权和个人信息，不得擅自收集、使用或泄露他人的信息。第八条良好的职业形象（一）企业员工应当重视仪容仪表，穿着乾净、得体，不得穿着过于暴露或不合适的服装。（二）企业员工应当规范言行举止，不得进行不端或煽动性的言论。（三）企业员工应当重视工作效率与质量，勤奋工作，不得偷懒、拖延或违反规章制度。第三章言行规范第九条语言规范（一）企业员工在工作场合应使用规范的语言，不得使用庸俗、羞辱性或鄙视性的言辞。（二）企业员工在与客户、合作伙伴、同事的沟通中应当注意措辞，不得贬低、攻击或羞辱对方。（三）企业员工在社交媒体或互联网上表达观点时，应当敬重事实，不得制造、传播谣言或虚假信息。第十条保守商业机密（一）企业员工应当保守企业商业机密，不得向外界泄露或非法使用。（二）企业员工在离职后仍需保守企业商业机密，不得利用关联企业或其他方式取得和使用相关信息。第十一条社交礼仪（一）企业员工在与客户、合作伙伴的社交场合中，应当遵守社交礼仪，不得做出引人注目的不雅行为。（二）企业员工应当敬重不同文化背景的人，避开产生鄙视或冲突。（三）企业员工在社交场合中应当注意用餐礼仪，不得挥霍食物或对他人用餐行为进行责备或批判。第四章监督与惩罚第十二条举报制度（一）企业员工有权举报违反职业行为与言行规范的行为，对举报行为将进行保密处理，举报人不应受到任何鄙视或打击报仇。（二）企业将建立举报接收渠道，并及时对举报进行处理和调查，对核实的行为将予以相应的处理措施。第十三条惩罚措施（一）对于违反职业行为与言行规范的细小行为，将予以口头警告或书面警告的惩罚。（二）对于较为严重的违反职业行为与言行规范的行为，将予以停职、降薪、降职等适当的惩罚。（三）对于严重违反职业行为与言行规范，造成严重后果的行为，将予以解除劳动合同或追究法律责任的严格惩罚。第五章附则第十四条本制度自颁布之日起生效，并对全部员工具有管束力。第十五条本制度的解释权