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文档简介

信用社2025年工作总结暨2025年工作计划信用社2025年工作总结暨2026年工作计划2025年,信用社在各级领导的支持下,围绕服务地方经济、满足客户需求、提升管理水平等核心目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。现将2025年工作总结及2026年工作计划汇报如下。一、2025年工作总结2025年,信用社的工作主要集中在以下几个方面:业务发展在业务发展方面,信用社积极拓展信贷业务,全年新增贷款总额达到5000万元,较上年增长15%。小微企业贷款占比提升至60%,有效支持了地方经济的发展。同时,信用社还推出了多款适合不同客户需求的金融产品,吸引了大量新客户,客户总数增长了20%。风险管理风险管理是信用社稳健发展的重要保障。2025年,信用社加强了信贷风险的监测与控制,建立了完善的风险评估体系。通过定期对贷款客户进行信用评估,及时识别潜在风险,全年不良贷款率控制在1.5%以内,保持了良好的资产质量。服务提升为提升客户服务质量,信用社在2025年进行了多项服务创新。推出了线上服务平台,客户可以随时随地进行账户查询、转账等操作,极大地方便了客户。同时,信用社还开展了多次客户回访活动,收集客户反馈,针对性地改进服务流程,客户满意度提升至90%以上。人才培养人才是信用社发展的核心资源。2025年,信用社加大了对员工的培训力度,组织了多次专业技能培训和管理培训,提升了员工的综合素质。通过引进高素质人才和内部培养相结合的方式,形成了一支专业化、年轻化的团队。二、2026年工作计划展望2026年,信用社将继续围绕服务地方经济、提升客户体验、加强风险管理等目标,制定以下工作计划:业务拓展计划在2026年新增贷款总额6000万元,继续加大对小微企业的支持力度,力争小微企业贷款占比达到65%。同时,推出更多符合市场需求的金融产品,满足不同客户的需求,提升市场竞争力。风险控制在风险管理方面,信用社将进一步完善风险控制体系,强化贷后管理。计划建立风险预警机制,定期对贷款客户进行信用评估,确保不良贷款率控制在1.5%以内。此外,将加强对信贷审批流程的监管,确保信贷决策的科学性和合理性。服务创新2026年,信用社将继续推进服务创新,计划上线移动端APP,提供更为便捷的金融服务。通过数据分析,精准识别客户需求,推出个性化的金融产品和服务。同时,定期开展客户满意度调查,及时调整服务策略,提升客户体验。人才发展人才培养将是2026年的重点工作之一。计划引进3名金融领域的高端人才,并为员工提供更多的培训机会,提升员工的专业技能和管理能力。通过建立激励机制,鼓励员工积极参与业务创新和服务提升。三、实施步骤与时间节点为确保2026年工作计划的顺利实施,信用社将制定详细的实施步骤与时间节点:第一季度完成市场调研,分析客户需求,制定新产品开发计划。启动移动端APP的开发工作,确保在第二季度上线。第二季度推出新金融产品,开展市场推广活动,吸引新客户。完成对员工的培训计划,提升员工的专业素养。第三季度建立风险预警机制,开展贷后管理工作,确保信贷风险的有效控制。定期进行客户满意度调查,收集反馈信息。第四季度总结全年工作,评估各项工作的实施效果,制定2027年工作计划。根据市场变化,及时调整业务策略,确保信用社的可持续发展。四、预期成果通过以上工作计划的实施,信用社预计在2026年实现以下成果:新增贷款总额达到6000万元,小微企业贷款占比提升至65%。不良贷款率控制在1.5%以内,客户满意度提升至92%以上。员工的专业素

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