《S新能源汽车公司营销策略实施保障综述》5100字

S新能源汽车公司营销策略实施保障综述目录TOC\o"1-2"\h\u13056S新能源汽车公司营销策略实施保障综述 192431.1策略实施 1313961.1.1做好市场引导 1262831.1.2提升产品质量 2194841.1.3建立数字工厂 2301831.1.4加大自主创新 397561.1.5加强文化建设 363821.2策略实施保障 4208861.2.1组织保障 4250711.2.2技术资源保障 4309461.2.3人力资源保障 5141471.2.4售后服务保障 61.1策略实施1.1.1做好市场引导从公共汽车产品来说，这类产品的购买是需要征求政府的同意，此时，政府一般会从品牌、品质以及口碑等相关方面进行慎重考虑。也就是说，政府采购存在滞后性，政府往往会更乐于挑选广大民众热捧的产品。另外，政府在采购公共汽车产品时，往往会非常注重其的质量规格，这是因为该方面与产品的安全性存在紧密相关。然而新能源汽车是近些年出现的，在广大民众中仍没有形成良好口碑，没有产生品牌效应。目前，新能源汽车仍位于市场检验环节，人们对其综合品质、技术水平都是模糊的，所以，新能源汽车公司必须认识到在激烈市场竞争浪潮中自己所具有的劣势与不足，然后根据具有问题制定出处理办法，剖析政府采购的特征，有针对性的策划出合理的营销方案。在政府选购过程中，必定会遵循“择优入取”的原则，所以有必要向政府介绍新能源汽车产品的优势以及特点，并说明其的发展潜力，突显出该产品的成熟工艺，强调其的节能环保理念，让政府将其纳入选购列表。只要政府率先采购这一产品，则一定会激发广大民众参与消费，这样新能源汽车必定会渐渐获得民众的认可，进而不断提升销量。总的来说，准确的市场引导能够让产品的知名度不断上升，在广大民众之中受到热捧。1.1.2提升产品质量如今，部分消费者仍未对新能源汽车的质量和品质产生很强的信赖感，内心仍具有一定的顾虑。所以，S公司应当积极增强该类产品的质量，致力于打造出高品质、高标准的新能源汽车产品，以此让消费者对该产品质量产生很高的信任感，更加放心的选购，从而逐渐建立起具有影响力的品牌。具体而言，S公司要面向新能源汽车产品构建出完善的ISO质量管理体系，且同时制定出与之执行相配套的责任制度，无论是企业管理层，或者普通员工，皆必须清楚地掌握自身的职责，在工作中时时刻刻把质量放首位，进而全方位促进产品质量与品质的增强。需要说的是，质量管理并非属于固定不变的过程，其具有明显的动态性，故而S公司必须对内部质量管理体系持续展开调整和优化，以此实现产品质量与品质的有效增强，打造国际优秀的、顶尖的新能源汽车产品。1.1.3建立数字工厂2016年，“新能源客车智能化工厂”建设项目的正式实施，将达到生产半自动化与流程信息化，不但可以达到纵向集成，同时还能实现横向互联，构建出一套健全管控体系，使得整个工厂运作过程都可以被实时全面监督与控制。S公司针对新能源客车方面的主要业务包含两种，一是根据对市场需求与走向的预测，对基础车型展开设计及其开发；二是根据客户需求，设计出具有个性化、定制化特点的订单。其中，后者实际上重点是对基础车型展开一定的整改设计并完成制造销售。最大程度地借助数据查询及其共享功能，为工程师搜集出一些关键的信息资料，提升两者间的沟通。各系统接口都采用了定制开发，使得PLM和ERP系统实现集成，完全畅通了PLM和SAP的工艺数据、物料的有效传输，加快了各种数据信息比如工艺路线、组件分配等的创建，并及时有效地进行数据更新与传输，避免了信息孤岛的出现，确保了系统高效互联，给智能制造带来了强有力的支持。在新能源客车产品的生产与制造上，市场上具有多种需求，其中包含高品质、低成本、小批量以及定制化等，为了符合这些需求，且扩大产能，S公司同时充分联系本身对于研发、质量与物流方面的精益求精的管理需求，打造出一套基于制造公司生产过程执行系统（MES）平台的健全的信息化管理体系，达到在工位制节拍化流水线生产模式情况下，产品生产至交付的整个过程的管理水平得到了大幅提升。1.1.4加大自主创新目前，电动汽车行业正位于迅猛成长的初始期，无论是电池能量保存，还能量转化和控制，都牵涉到非常高的技术。一家优秀的公司必须要时刻秉持对新技术的重视与创新的基本素质，持续研制出具有创新性的产品，尽可能规避同质产品的激烈竞争。S公司应当继续提高研发投入，寻找出自身的技术优势，不管是在零部件研制，还是车型设计等各种过程中，都应当时刻秉持创新意识，确保企业的核心技术在激烈的市场中一直拥有强大竞争力。大数据、无人自动驾驶等高新技术正在不断发展中，S公司必须牢牢把握住契机，大力推进技术创新进程，对于某些部分可采取与其他实力企业联合，争取创造出共赢的结果。1.1.5加强文化建设企业文化作为公司内部的行为准则与共同价值观，对公司的发展有不可忽视的作用。企业文化必须突出“以人为本”的理念，并且所塑造出的价值观必须保证企业绝大部分员工都认可。S新能源汽车公司秉持了北京科凌的企业文化，重视资源节约，并坚持与生态环境保持和睦友好关系，主要制造生产的是电动汽车产品及其相关零部件。该企业致力于成为电动汽车动力系统与电机驱动系统技术的优秀引领者。由此可见，该企业可以基于现行规章制度，对员工实施人文关怀，在公司内部中创设出和睦家庭氛围，强化公司文化构建，进而大力促进公司技术与制度方面的优化与提升S公司是我国主要的新能源客车研制企业之一，对于来自其他同类企业的激烈竞争，其仍应该从技术、工艺与品质等方面不断投入精力，大力推进发展。为保证公司本身得以不断强化自身的核心竞争力，其应当积极提高车辆零部件制造商相互间的沟通和协作，弥补自身在重要零部件上的缺点，增大新能源电动汽车产品的普及率与快捷性；积极和政府、学校等进行互动与交流，与客户形成良好的互动关系，加强和客户的联系。1.2策略实施保障1.2.1组织保障从研发部门发展状况看，S汽车公司现在可以把新能源客车的研发职能交给产品部新能源项目组。然后让项目组经理负责产品部车辆开发是的全部工作，让工程师担任总布置工作，他们的直系管理领导为开发室经理与产品部部长。这样也存在其缺点，即人们不重视新能源项目，缺乏话语权，难以形成有力的新能源开发体系，项目在修改或汇报时需要多级逐步进行，严重影响运转效率。所以，S汽车公司基于上述现状，将公司的新能源产品项目进行了升级，将其划入公司项目管理部，并委任项目经理，从而升级为公司级项目。在委任项目经理之后，可以凭借良好的管理，突进项目计划的顺利实施。在具体的实施方面，基于公司委任的项目经理，可以将项目推进过程中遇到的困难和问题直接向总经理或分管新能源开发的副总经理直接汇报，并有权在S汽车公司的相关部门抽调人员，并在下属的各个部门委任具体的负责人，做好各部门之间的沟通与协调工作。从新能源产品的销售层面来看，S汽车公司应该重视新能源产品的销售工作，建议在S汽车公司新能源产品销售方面优化新能源营销部设置架构，加强新能源产品方面的商品企划与市场推广工作。在新能源营销部下设置企划室，专门负责新能源汽产品的企划和营销方案；根据我国新能源汽车市场发展比较迅速，国家相关政策的调整力度和频度较大的情况，设立法规准入室，主要负责新能源市场的数据分析、对国家的宏观政策以及各个地区的地方准入政策、电池技术等进行必要的追踪和研究；针对新能源产品的公众了解不足，不利于市场发展的问题，应该广告公关室，主要负责新能源产品的市场宣传，营销策略制定、危机公关等等；针对互联网经济时代的到来，S汽车公司应该重视网络营销的价值和作用，建议设立新能源产品网络运营室。经过上述营销体系的建设和重构，以有效打破当前S汽车公司的新能源产品营销方面的封闭模式，促进新能源产品的研发和销售。1.2.2技术资源保障技术保障是基于不断满足客户需求的目标，打造质量体系，确保产品的品质与标准都保持最高水平，同时为客户提供良好的售后服务。具体来说，主要包含以下内容：（1）制定规范、合理的销售流程，严厉控制不良销售行为，塑造良好的企业形象。（2）注重客户关系的维护与管理，基于不断且充分满足客户需求目标，做好产品销售的同时，也要处理好售后服务，采用销售与服务相结合的模式，加强管理并持续强化服务水准，引导客户对产品形成更全面的认识，激发客户做出消费，并与客户保持良好的联系，为公司带来稳定的收益来源。（3）打造公司优秀的品牌形象，让客户可以快速且轻松的记住公司产品与服务，增强公司的知晓率，同时扩大公司美誉度，从而提高产品的销售。（4）不断增强公司仿真测试与试验检测能力，保证产品质量增强。创建基于模型的仿真测试平台，让汽车的各种相关功能比如驾驶模式切换、故障解决安全保护等都能够依靠软件展开控制，这样不但能够减少不必要的测试环节，而且还能在各种条件下进行测试，极大地增大了测试的精确性与速度。开启并实施了新能源汽车生产公司和产品准入试验验证能力补充建设项目，预测在2021年正式完成项目。借助各种试验台，比如发动机排放试验台等工程的构建，极大地降低了产品研制周期，并大幅增大了试验准确性，促进了车辆动力性、制动性等相关能力的有效加强。（5）创建一套完善的、有效的、长久的销售服务体系，解决顾客在业务、技术、维修等方面的需求，在顾客心目中塑造良好的品牌形象，从而获得顾客的认可。1.2.3人力资源保障目前，我们已经走进了知识经济时代，在这个时代下，绝大部分是依靠于人类的知识与智慧来挖掘新领域、打造新事物。电动汽车的出现，为人们提供了绿色、无污染的生活方式，如今汽车产业正位于转型的重要阶段，人力资源也因此成为了公司在激烈竞争中的一种重要因素。具体如下：（1）人力资源管理在企业战略的编制与执行过程中发挥着不可忽视的作用，创立一套健全、有效的人资管理模式，可以有力保证企业的活力和执行力。（2）创建规范、合理的培训制度，为员工提供有效的培训管理，采用不同的培训内容与方法增强员工的素质与办公能力。（3）保证考核结果的真实性与公正性，实施有效的奖惩办法，依照员工特点充分激发出他们的潜力，促使他们积极主动地投身到工作中，形成良好的人才梯队，打造出高素质、高能力的管理团队。（4）面向全体员工，构建一种有效的、标准的晋升通道机制。S公司具备各种优秀的规章制度和管理措施，在这当中，“乔”型职业发展体系就带来了非常明显的效果。“乔”首画为航标，也就是核心价值观标准，代表否决项；第二画为成就轴，也就是组织贡献和绩效标准，其权重占比是Z%；第三、第四画都为助推器，也就是重要能力和行为准则，它们的权重占比为Y%;最后两画为基柱，也就是必备知识于基本条件，它们的权重占比为X%。当新员工来到企业后，他们可根据自己的特点与兴趣选择通道进行发展，可选择通道主要包含四个，分别为工程技术、营销贸易、能工巧匠以及专业管理。各种通道相应的级层都设立无明显差别的薪资待遇，准许员工依照自身情况与专业长处任意调整通道进行发展，这样也保证了各位员工均能形成个人的发展目标与方向。另外，为防止高层级的员工降低工作主动性，可制定并执行层级持续认证机制，以此来维持团队活力。（5）由于S公司在其他地区建设厂房时，往往需要创建本地化队伍，这时企业总部应当派遣一些具有优秀技艺与管理能力的人员，让这些本地化队伍得以快速成长，形成非常高的战斗力。1.2.4售后服务保障售后服务水平的高低会极大地影响企业的发展，如果新能源汽车产品未建立一套规范、合理、有效的售后服务系统，又或是售后服务系统严重落后，则势必会对产品的口碑产生非常大的不利影响，削弱人们的选购欲望。不可否认的是，新能源汽车是一种新兴产品，发展时间较短，研发工作实施较晚，不具有丰富的经验。现阶段企业推出的产品不管是在性能上，还是安全系数上都难以和传统汽车相抗衡。所以人们对新能源汽车往往会产生大量的困惑与顾虑，关于这一问题，企业则应当积极创建专业服务队伍，消除人们的疑虑与不解。大多数人们都会由于不熟悉新能源汽车技术，或者车身不稳等原因而碰到各种各样的阻碍。这时就需要有优质的销售服务系统来为用户提供帮助，全方位剖析用户所碰到的问题原因，并提出有效的解决方法。实际上，相较于传统汽车售后服务系统来看，新能源汽车售后服