2024年综合性物业管理服务协议细则一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年综合性物业管理服务协议细则一本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业管理服务的定义1.2合同双方的定义1.3物业的定义第二条服务内容与范围2.1物业管理服务的内容2.2服务的范围2.3服务的时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四条合同的履行4.1物业公司的义务4.2业主的义务4.3合同的续约第五条合同的变更与终止5.1合同的变更5.2合同的终止5.3合同终止后的处理第六条违约责任6.1物业公司的违约责任6.2业主的违约责任第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2诉讼管辖第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限第九条法律适用与解释9.1适用法律9.2合同解释第十条通知与送达10.1通知的方式10.2送达的时间第十一条附加条款11.1附加服务的定义与范围11.2附加服务的费用第十二条保险条款12.1物业公司应购买的保险12.2保险的有效期第十三条免除与限制13.1双方的免除责任13.2双方的权利限制第十四条其他条款14.1合同的生效14.2合同的复印件14.3合同的修改第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业管理服务的定义物业管理服务是指物业公司为业主提供的包括物业维护、环境卫生、安全管理、设施设备维修、绿化养护等服务。1.2合同双方的定义甲方：指物业公司，全称X物业管理服务有限公司。乙方：指业主，全称X。1.3物业的定义物业是指位于市区路号的栋楼房及其附属设施和场地。第二条服务内容与范围2.1物业管理服务的内容物业公司应提供的服务内容包括：（1）物业共用部位的维护、维修；（2）物业共用设施设备的管理、维修；（3）物业共用部位及设施设备的改造；（4）环境卫生管理；（5）绿化管理；（6）安全管理；（7）其他物业公司应提供的服务。2.2服务的范围物业公司服务的范围包括物业的公共区域和业主专有部位。2.3服务的时间物业公司的服务时间为每日8:00至22:00，特殊情况下需延时服务的，应提前通知业主。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用按照建筑面积计算，每平方米每月元。3.2服务费用的支付方式业主应按照物业公司提供的收费标准，按时支付服务费用。3.3服务费用的调整物业公司如需调整服务费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因和调整幅度。第四条合同的履行4.1物业公司的义务物业公司应按照合同约定提供服务，保证服务质量，维护物业的正常使用。4.2业主的义务业主应按照合同约定支付服务费用，遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。4.3合同的续约合同期满后，如需续约，双方应在合同期满前一个月协商确定。第五条合同的变更与终止5.1合同的变更合同双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。5.2合同的终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同期限届满；（3）法律法规规定的其他情形。5.3合同终止后的处理合同终止后，物业公司应将物业交还业主，并办理相关手续。第六条违约责任6.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理规定的，应承担违约责任。合同的其余条款将在后续补充完善。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。第九条法律适用与解释9.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2合同解释本合同的解释权归合同双方所有。第十条通知与送达10.1通知的方式合同双方可以通过书面、电子邮件等方式进行通知。10.2送达的时间通知自发送之日起视为送达。第十一条附加条款11.1附加服务的定义与范围11.2附加服务的费用附加服务的费用根据具体服务内容由双方协商确定。第十二条保险条款12.1物业公司应购买的保险物业公司应购买物业综合保险，保障物业的安全。12.2保险的有效期保险的有效期为一年，期间如有变更，物业公司应及时通知业主。第十三条免除与限制13.1双方的免除责任合同双方在履行合同过程中，因不可抗力导致无法履行或部分履行合同的，双方互不承担责任。13.2双方的权利限制合同双方在履行合同过程中，不得损害对方合法权益，不得擅自变更或解除合同。第十四条其他条款14.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的复印件本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单附件二：服务费用支付明细表附件三：物业公司购买保险的证明文件附件四：保密信息清单附件五：附加服务内容详细清单附件六：合同履行过程中产生的其他相关文件附件的详细要求和说明：附件一：物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了物业公司应提供的各项服务内容，包括物业共用部位的维护、维修，物业共用设施设备的管理、维修，物业共用部位及设施设备的改造，环境卫生管理，绿化管理，安全管理等。附件二：服务费用支付明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付方式和调整机制，以及业主应按时支付服务费用的义务。附件三：物业公司购买保险的证明文件本附件应包含物业公司购买物业综合保险的保单副本，以证明保险的有效期和保险内容的完整性。附件四：保密信息清单本附件详细列出了合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户信息等。附件五：附加服务内容详细清单附件六：合同履行过程中产生的其他相关文件本附件包括合同履行过程中产生的所有相关文件，如维修记录、费用报销单据、投诉处理记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。2.业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理规定的。3.物业公司未按照约定购买保险，或保险无效的。4.双方未按照约定履行合同义务的。违约责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括继续履行合同、赔偿损失等。2.业主未按照合同约定支付服务费用，或违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括支付逾期付款违约金、承担因违反规定产生的费用等。3.物业公司未按照约定购买保险，或保险无效的，应承担因此产生的所有风险和损失。4.双方未按照约定履行合同义务的，应根据具体情况承担相应的违约责任。示例说明：如果物业公司未能按照合同约定提供服务质量，导致业主财产损失，物业公司应承担继续履行合同、赔偿损失的责任。如果业主未能按时支付服务费用，物业公司可以要求业主支付逾期付款违约金，并要求业主承担因违反规定产生的费用。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司为业主提供的包括物业维护、环境卫生、安全管理、设施设备维修、绿化养护等服务。2.保密信息：指合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有