2024年度新型金融产品第三方催收协议模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新型金融产品第三方催收协议模板本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.催收服务内容3.1催收范围3.2催收方式3.3催收目标4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止11.其他11.1通知11.2不可抗力11.3附件12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：保密协议12.3附件三：数据安全协议13.合同修订13.1修订程序13.2修订效力14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年度新型金融产品第三方催收协议》。1.1.2“甲方”指委托催收的金融机构或金融机构授权的催收代理机构。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，提供催收服务的第三方催收机构。1.1.4“催收服务”指乙方根据本合同约定，对甲方指定的逾期贷款、信用卡欠款等金融产品进行的催收活动。1.1.5“逾期贷款”指甲方客户未按约定偿还的贷款本金、利息及其他相关费用。1.1.6“信用卡欠款”指甲方客户未按约定偿还的信用卡透支本金、利息及其他相关费用。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有要求，否则具有本条所赋予的含义。2.合同双方2.1甲方2.1.1甲方全称：__________________2.1.2甲方地址：__________________2.1.3甲方联系人：__________________2.1.4甲方联系电话：__________________2.2乙方2.2.1乙方全称：__________________2.2.2乙方地址：__________________2.2.3乙方联系人：__________________2.2.4乙方联系电话：__________________3.催收服务内容3.1催收范围3.1.1乙方负责对甲方指定的逾期贷款、信用卡欠款等金融产品进行催收。3.1.2乙方催收范围包括但不限于电话催收、短信催收、上门催收等。3.2催收方式3.2.1乙方应采用合法、合规的催收方式，不得采取恐吓、侮辱等违法手段。3.2.2乙方在催收过程中应尊重借款人的人格尊严，不得泄露借款人的个人信息。3.3催收目标3.3.1乙方应在约定的时间内，尽最大努力实现甲方指定的催收目标。4.服务期限4.1服务开始时间：____年____月____日4.2服务结束时间：____年____月____日5.服务费用5.1费用计算方式5.1.1乙方催收成功后，甲方按照实际催收金额的一定比例支付服务费。5.1.2服务费的具体比例由双方在合同中约定。5.2费用支付方式5.2.1甲方应在乙方催收成功后，按照约定的时间和方式支付服务费。5.2.2甲方支付服务费时，应向乙方提供相关凭证。5.3费用支付时间5.3.1乙方催收成功后，甲方应在收到乙方提供的催收成功证明后____个工作日内支付服务费。6.保密条款6.1保密内容6.1.1本合同中涉及的甲方客户信息、催收策略等均属于保密内容。6.2保密期限6.2.1本合同约定的保密期限为____年。6.2.2保密期限自合同终止之日起计算。6.3违约责任6.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方提供的数据安全，防止数据泄露、篡改或损毁。8.1.2乙方应建立数据安全管理制度，包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等。8.2隐私保护8.2.1乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，保护借款人的个人隐私。8.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方数据。8.3违约责任8.3.1若因乙方原因导致甲方数据泄露或被不当使用，乙方应立即采取措施防止损失扩大，并承担相应的法律责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供催收服务或服务质量不符合约定的；9.1.2乙方泄露甲方数据或违反保密条款的；9.1.3乙方采取违法催收手段的；9.2违约责任9.2.1乙方违反本合同约定，应向甲方支付违约金，违约金金额由双方在合同中约定。9.2.2甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。9.3违约赔偿9.3.1乙方应赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失。9.3.2乙方应赔偿甲方因违约行为造成的间接经济损失。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2本合同如涉及国际法律法规的，应以国际惯例为准。10.2争议解决10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同终止11.2.1合同期满或双方协商一致解除合同，本合同终止。11.2.2甲方有权在乙方严重违约的情况下，立即解除合同。12.其他12.1通知12.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方。12.3附件12.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同修订13.1修订程序13.1.1合同修订需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.1.2修订后的合同与本合同具有同等法律效力。13.2修订效力13.2.1合同修订自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同于____年____月____日签署。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲方或乙方邀请或授权，参与催收活动或提供相关服务的独立第三方机构或个人。1.1.2第三方介入的范围包括但不限于数据处理、技术支持、法律咨询、现场催收等。2.第三方介入的条件与程序2.1条件a.具备相关资质和能力；b.签署保密协议；c.经甲方或乙方同意。2.2程序2.2.1甲方或乙方有意邀请第三方介入时，应提前向对方发出书面通知，并说明第三方介入的原因、范围和预期效果。3.第三方的责任与义务3.1责任3.1.1第三方应按照本合同和甲方或乙方的指令，履行相关职责。3.1.2第三方对其提供的服务质量承担责任，如因第三方原因导致服务质量不符合要求，应承担相应的责任。3.2义务3.2.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的相关规定。3.2.2第三方应保护甲方和乙方的商业秘密，不得泄露或使用甲方和乙方的敏感信息。4.第三方的权利4.1权利4.1.1第三方有权获得甲方或乙方支付的报酬。4.1.2第三方有权根据本合同约定，获取必要的工作资料和资源。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方5.1.1第三方与甲方之间不存在任何合同关系，甲方与乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响。5.1.2第三方应向甲方提供服务，甲方应向乙方支付服务费用。5.2第三方与乙方5.2.1第三方与乙方之间不存在任何合同关系，乙方与甲方之间的合同关系不受第三方介入的影响。5.2.2第三方应向乙方提供服务，乙方应向甲方支付服务费用。6.第三方的责任限额6.1责任限额6.1.1第三方对本合同项下的责任，包括但不限于因第三方原因导致的损失，其责任限额由双方在合同中约定。6.1.2若第三方责任超过约定的责任限额，甲方或乙方有权要求第三方承担超出部分的责任。7.第三方介入后的合同调整7.1合同调整7.1.1第三方介入后，如需调整本合同相关条款，双方应协商一致，并以书面形式签署补充协议。7.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的终止8.1终止条件a.合同期满；b.双方协商一致解除；c.第三方无法继续履行职责；d.出现不可抗力。8.2终止程序8.2.1第三方介入终止时，双方应立即通知对方，并采取必要措施，确保合同的顺利终止。9.第三方介入的保密条款9.1保密内容9.1.1第三方介入过程中涉及的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等均属于保密内容。9.2保密期限9.2.1第三方介入的保密期限自合同终止之日起计算，期限由双方在合同中约定。10.第三方介入的争议解决10.1争议解决10.1.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：包含催收服务内容、服务费用、服务期限、催收结果等详细信息。说明：服务明细表是合同履行情况的记录，用于双方核对服务内容和费用。2.附件二：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等条款。说明：保密协议用于保护甲方和乙方的商业秘密和客户隐私。3.附件三：数据安全协议详细要求：规定数据安全管理制度、数据加密、访问控制、备份恢复等措施。说明：数据安全协议用于确保甲方提供的数据在乙方处得到妥善保护。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任、权利等条款。说明：第三方介入协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：争议解决协议详细要求：规定争议解决方式、程序、时限等条款。说明：争议解决协议用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.附件六：补充协议详细要求：根据合同履行过程中的实际情况，对合同条款进行补充或修改。说明：补充协议是对合同条款的补充说明，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约情形一：乙方未按合同约定提供催收服务或服务质量不符合约定。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额由双方在合同中约定。违约情形二：乙方泄露甲方数据或违反保密条款。责任认定：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约情形三：第三方介入过程中，第三方泄露甲方数据或违反保密条款。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约情形四：合同履行过程中，因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担责任，但应及时通知对方。违约情形五：甲方未按合同约定支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。示例说明：若乙方在催收过程中，泄露了甲方客户个人信息，导致客户隐私受到侵犯，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若第三方在介入催收过程中，未按照约定保密甲方客户信息，导致客户隐私泄露，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度新型金融产品第三方催收协议模板1合同目录第一章合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的1.3合同适用范围第二章当事人信息2.1发起方信息2.2第三方催收机构信息2.3合作期限第三章业务范围3.1催收对象3.2催收方式3.3催收内容第四章费用与支付4.1费用构成4.2收费标准4.3支付方式4.4付款时间第五章催收流程5.1催收通知5.2催收沟通5.3催收记录5.4催收报告第六章信息保密6.1保密义务6.2保密措施6.3违约责任第七章合同履行与变更7.1履行期限7.2履行地点7.3合同变更第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后事宜第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理第十二章合同附件12.1附件一：业务清单12.2附件二：催收操作规范12.3附件三：保密协议第十三章其他约定13.1法律适用13.2通知方式13.3合同解释13.4合同附件第十四章合同生效与解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同解除程序合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立背景本合同由甲方（发起方）与乙方（第三方催收机构）就2024年度新型金融产品第三方催收业务达成一致，经双方协商一致，签订本合同。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范新型金融产品第三方催收业务，保障甲乙双方的合法权益。1.3合同适用范围本合同适用于甲方在2024年度内发行的各类新型金融产品，乙方负责对逾期还款的客户进行催收。第二章当事人信息2.1发起方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.2第三方催收机构信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.3合作期限本合同有效期为自____年____月____日至____年____月____日。第三章业务范围3.1催收对象乙方根据甲方提供的相关信息，对逾期还款的客户进行催收。3.2催收方式乙方采用电话、短信、邮件、现场等方式进行催收。3.3催收内容乙方催收内容包括但不限于：逾期还款提醒、还款方案沟通、还款协议签订等。第四章费用与支付4.1费用构成乙方催收费用包括但不限于：催收人员工资、通讯费用、差旅费用等。4.2收费标准乙方催收费用按实际催收工作量计算，具体收费标准由双方另行协商确定。4.3支付方式甲方应在每月____日前向乙方支付当月催收费用。4.4付款时间乙方催收费用支付周期为____天。第五章催收流程5.1催收通知乙方在收到甲方提供的逾期客户信息后，应及时向客户发送催收通知。5.2催收沟通乙方应积极与客户沟通，了解逾期原因，提供还款方案。5.3催收记录乙方应详细记录催收过程，包括沟通内容、客户反馈等。5.4催收报告乙方每月向甲方提交催收报告，报告内容包括但不限于：催收进度、客户还款情况等。第六章信息保密6.1保密义务双方对本合同内容以及合作过程中所获取的对方信息负有保密义务。6.2保密措施双方应采取有效措施，防止保密信息的泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方信息泄露，应承担相应的法律责任。第七章合同履行与变更7.1履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的合作期限届满。7.2履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的地点。7.3合同变更任何一方对本合同的变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定完成催收任务或催收质量不符合要求的；8.1.2甲方未按约定支付催收费用的；8.1.3双方违反保密义务，泄露对方信息的；8.1.4一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任8.2.1对于违约行为，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2违约金的具体数额由双方另行协商确定。8.3违约处理8.3.1一方违约时，另一方有权要求违约方立即采取补救措施或解除合同。8.3.2解除合同后，双方应按照合同约定处理相关事宜。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。9.3争议解决程序争议解决程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同约定的合作期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.1.4一方违约，另一方解除合同。10.2合同终止程序10.2.1双方协商一致终止合同的，应以书面形式通知对方。10.2.2因违约终止合同的，违约方应承担相应的违约责任。10.3合同终止后事宜10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的催收业务。10.3.2双方应相互配合，完成合同终止后的清算工作。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决合同履行中的问题。第十二章合同附件12.1附件一：业务清单12.2附件二：催收操作规范12.3附件三：保密协议第十三章其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式除非另有约定，双方的通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.3合同解释本合同的解释以中文为准。第十四章合同生效与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解除条件合同解除条件按照第九章的规定执行。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1催收策略制定权甲方有权根据市场情况和客户特点，制定具体的催收策略，乙方应无条件执行。1.2催收进度报告乙方应定期向甲方提交催收进度报告，报告内容包括但不限于：催收进度、客户反馈、潜在风险等。1.3甲方授权甲方有权对乙方的工作进行监督和指导，包括但不限于调整催收方案、更换催收人员等。1.4甲方责任甲方应确保提供的信息准确、完整，并对因信息错误导致的催收结果承担责任。1.5甲方权利甲方有权要求乙方在催收过程中，优先考虑甲方利益，不得损害甲方权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方自主权乙方有权根据自身专业知识和经验，独立制定催收方案和策略。2.2乙方责任乙方应对催收过程中出现的任何问题承担责任，包括但不限于催收质量、客户满意度等。2.3乙方权利乙方有权要求甲方提供必要的支持，如信息共享、技术支持等。2.4乙方监督甲方应定期对乙方的工作进行监督，确保乙方按照合同约定执行。2.5乙方权益保障乙方有权要求甲方在合同期内不得无故解除合同，保障乙方合法权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责中介机构负责协调甲乙双方关系，监督合同履行，确保双方权益。3.2中介机构费用中介机构服务费用由甲乙双方协商确定，并计入合同总费用。3.3中介机构责任中介机构应对其工作失误承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、提供补救措施等。3.4中介机构权利中介机构有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责。3.5中介机构保密中介机构应对甲乙双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.6中介机构变更如中介机构因故无法继续履行职责，应提前通知甲乙双方，并协商确定新的中介机构。3.7中介机构解除中介机构在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在重大违约行为，有权解除合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：业务清单2.附件二：催收操作规范3.附件三：保密协议4.附件四：中介机构资质证明5.附件五：催收费用明细表6.附件六：合同履行情况报告7.附件七：违约责任认定书8.附件八：争议解决协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定完成催收任务或催收质量不符合要求。甲方未按约定支付催收费用的。双方违反保密义务，泄露对方信息的。一方违反合同约定的其他行为。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。双方应提供相关证据，由仲裁机构或法院进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.仲裁：指双方当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，以解决争议。3.违约金：指合同一方当事人违反合同约定，应向守约方支付的一定金额的补偿。4.保密协议：指双方就保密事项达成的一致协议，约定双方对特定信息负有保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息不准确或不及时。解决办法：确保信息来源的准确性，建立信息更新机制。2.问题：催收效果不佳。解决办法：优化催收策略，加强催收人员培训。3.问题：费用争议。解决办法：明确费用构成和支付方式，建立费用审计机制。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，制定严格的保密措施。5.问题：合同解除后的清算。解决办法：在合同中明确清算流程和责任，确保清算顺利进行。五、所有应用场景：1.新型金融产品逾期还款催收。2.金融借款合同违约催收。3.信用卡逾期还款催收。4.互联网贷款逾期还款催收。5.其他金融合同逾期还款催收。全文完。2024年度新型金融产品第三方催收协议模板2合同编号_________一、合同主体1.甲方（借款人）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。2.乙方（催收机构）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。二、合同前言2.1背景：随着我国金融市场的快速发展，新型金融产品不断涌现，为满足市场需求，甲方在2024年度推出了一系列新型金融产品。为保障甲方合法权益，提高催收效率，甲方决定与乙方签订本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在新型金融产品第三方催收业务中的权利、义务，确保双方在催收过程中遵循法律法规，共同维护金融市场的稳定。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“新型金融产品”指甲方在2024年度推出的各类金融产品，包括但不限于消费贷款、信用贷款、信用卡等。3.2关键词解释：（1）催收：指乙方根据甲方委托，对逾期借款人进行催收，包括电话催收、上门催收、法律诉讼等方式。（2）逾期：指借款人未按约定的还款期限归还借款本金及利息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，对逾期借款人进行催收。（2）甲方有权要求乙方在催收过程中，遵循法律法规，保护借款人合法权益。（3）甲方有权对乙方催收过程中的服务质量进行监督，对乙方违反本协议的行为提出异议。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权根据甲方委托，对逾期借款人进行催收。（2）乙方在催收过程中，应遵循法律法规，尊重借款人合法权益。（3）乙方应确保催收过程中的保密性，不得泄露借款人个人信息。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：本协议的履行地点为甲方与乙方所在地。5.3合同履行方式：甲方委托乙方对逾期借款人进行催收，具体催收方式由双方协商确定。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的有效期满，双方无续签意向。（2）甲方与借款人达成和解，无需乙方继续催收。（3）乙方因故无法履行本协议约定的义务。6.3终止程序：双方协商一致后，本协议终止。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应立即停止履行本协议约定的义务。（2）本协议终止后，双方应相互结算，确保各自权益不受损害。（3）本协议终止后，双方应妥善处理遗留问题，确保金融市场的稳定。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方催收服务费：按照甲方逾期借款本金的一定比例收取，具体比例为[比例]%。（2）乙方差旅费：乙方在催收过程中产生的差旅费用，由甲方承担。（3）乙方其他费用：包括但不限于通讯费、资料费等，由甲方承担。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每个催收周期结束后，将应支付的费用转账至乙方指定的账户。（2）现金支付：在特殊情况下，经双方协商一致，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间甲方应在每个催收周期结束后[时间]内，向乙方支付当期应收取的费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应全额支付，不得扣除任何费用。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付[金额]的违约金。（2）若甲方提供的借款人信息不准确，导致乙方无法有效催收，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定履行催收义务，应向甲方支付[金额]的违约金。（2）若乙方泄露借款人个人信息，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容（1）本协议涉及的双方商业秘密，包括但不限于业务数据、客户信息等。（2）双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自本协议签订之日起[时间]年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议约定的义务。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公地点无法正常工作。（2）战争导致乙方无法派遣催收人员。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同委托第三方进行调解。（2）仲裁：双方可约定将争议提交仲裁机构仲裁。（3）诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密的合同内容。（2）涉及商业秘密的合同内容。（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不意味着甲方放弃对逾期借款人的追偿权。（2）乙方在履行催收职责过程中，不得损害甲方的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方催收方式、策略的监督权。（2）甲方保留对乙方催收效果的评估权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充协议，自签订之日起生效。（2）修改和补充协议与本协议有冲突的，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保本协议的顺利履行。（2）双方应就催收过程中的重大事项及时沟通，共同协商解决。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式保持沟通。（2）双方应定期召开会议，讨论催收工作进展及存在的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就本协议所述事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款未经双方书面同意，本协议的任何条款不得增减或修改。十七、签字、日期、盖章甲方（借款人）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（催收机构）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.双方签订的保密协议。4.双方约定的催收方案及策略。5.