2024年度住宅小区代收代缴水电费合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区代收代缴水电费合作协议本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方甲1.2合作方乙2.合作范围及内容2.1合作范围2.2合作内容3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期4.收费标准及方式4.1收费标准4.2收费方式5.收费结算及账目管理5.1结算周期5.2账目管理5.3账目核对6.服务质量及责任6.1服务质量要求6.2责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1合同附件12.2通知送达方式12.3合同解释13.合同签订及生效日期13.1签订日期13.2生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作方甲1.1.1名称：房地产开发有限公司1.1.2地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.2合作方乙1.2.1名称：物业管理服务有限公司1.2.2地址：市区路号1.2.3法定代表人：2.合作范围及内容2.1合作范围2.1.1代收代缴住宅小区业主的水电费2.1.2负责水电费的结算和代收代缴2.1.3提供水电费缴纳的咨询服务2.2合作内容2.2.1乙方作为代收代缴服务方，负责小区业主水电费的代收代缴工作2.2.2甲方提供小区业主的水电费缴纳清单2.2.3乙方按照规定收取服务费用3.合作期限3.1合作起始日期：2024年1月1日3.2合作终止日期：2024年12月31日4.收费标准及方式4.1收费标准4.1.1乙方按照国家规定的收费标准收取服务费用4.1.2服务费用包括代收代缴手续费和结算服务费4.2收费方式4.2.1业主通过银行转账或现金支付水电费4.2.2乙方每月向甲方提供水电费缴纳明细及结算报告5.收费结算及账目管理5.1结算周期5.1.1每月结算一次5.1.2结算时间为每月的一个工作日5.2账目管理5.2.1乙方设立专账管理代收代缴水电费5.2.2甲方对乙方提供的账目有审查权5.3账目核对5.3.1双方每月核对一次账目5.3.2发现问题及时解决6.服务质量及责任6.1服务质量要求6.1.1乙方确保代收代缴工作的准确性和及时性6.1.2乙方提供优质的服务，确保业主满意度6.2责任承担6.2.1乙方对代收代缴过程中出现的错误承担全部责任6.2.2甲方对提供的信息的真实性负责8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至市区人民法院解决8.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间收取或代缴水电费的9.1.2乙方代收代缴过程中出现重大错误导致业主利益受损的9.1.3甲方未按约定提供水电费缴纳清单的9.2违约责任9.2.1乙方违反第9.1.1款，每逾期一天，应向甲方支付相当于违约金额1%的违约金9.2.2乙方违反第9.1.2款，应赔偿业主因此遭受的直接损失，并支付相当于赔偿金额10%的违约金9.2.3甲方违反第9.1.3款，应向乙方支付相当于水电费清单总金额1%的违约金10.合同变更及解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方提出变更要求，应书面通知对方10.1.2双方应在收到变更要求之日起15日内就变更内容达成一致10.2合同解除10.2.1如一方违约，守约方有权解除合同10.2.2合同因不可抗力等原因无法履行时，双方可协商解除合同11.保密条款11.1保密信息11.1.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息11.2保密义务11.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露11.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章12.1.2合同经市区市场监督管理局备案12.2合同终止条件12.2.1合同到期自然终止12.2.2合同因双方协商一致或法定原因提前终止13.其他约定事项13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：水电费缴纳清单、服务费用明细表、保密协议等13.2通知送达方式13.2.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式13.2.2通知送达地址应以本合同第一条中双方提供的地址为准13.3合同解释13.3.1本合同条款如存在歧义，以双方协商一致的解释为准13.3.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：水电费缴纳清单格式14.2附件二：服务费用明细表格式14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，指在合同履行过程中，因特定事项需要介入的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于审计机构、评估机构、技术服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1当合同履行过程中出现重大争议，双方无法达成一致时，可邀请第三方介入进行调解或仲裁。15.2.2当合同履行需要专业技术服务或鉴定时，可引入第三方提供服务。15.2.3法律法规或合同约定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由双方协商确定，或由合同约定程序产生。15.3.2任何一方邀请第三方介入时，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。15.3.3第三方介入前，双方应与第三方签订相应的服务协议或授权书。15.4第三方责任15.4.1第三方应遵守法律法规、合同约定以及职业道德，独立、客观、公正地履行职责。15.4.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额由合同约定，并在服务协议或授权书中明确。15.5.2第三方责任限额应充分考虑第三方可能承担的风险，并确保双方利益。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方在介入过程中提供的信息真实、准确、完整。16.1.2甲方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方在介入过程中尊重甲方的合法权益。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的权利义务关系17.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，以双方签订的服务协议或授权书为准。17.1.2第三方在履行职责过程中，如涉及甲方的商业秘密，应遵守保密义务。17.2第三方与乙方的权利义务关系17.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，以双方签订的服务协议或授权书为准。17.2.2第三方在履行职责过程中，如涉及乙方的商业秘密，应遵守保密义务。17.3第三方与双方共同的权利义务关系17.3.1第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，有权提出纠正意见。17.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的争议。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入费用由合同约定，并在服务协议或授权书中明确。18.2若第三方介入导致合同提前终止，其费用由责任方承担。18.3若第三方介入未导致合同提前终止，其费用由双方按约定的比例分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：水电费缴纳清单格式要求：清单应包含业主姓名、房号、水电费缴纳金额、缴费日期等信息，格式应规范、清晰，便于核对和统计。说明：此清单用于记录业主缴纳水电费的情况，是双方核对账目的重要依据。2.附件二：服务费用明细表格式要求：明细表应详细列出服务费用的构成项目、收费标准、计算方法等信息，格式应规范、清晰。说明：此明细表用于记录乙方提供的服务费用，是双方结算费用的依据。3.附件三：保密协议要求：保密协议应明确双方对保密信息的定义、保密期限、保密义务等内容，格式应规范、严谨。说明：此协议用于保护双方在合同履行过程中获得的商业秘密和技术秘密。4.附件四：第三方介入协议要求：协议应明确第三方介入的具体情形、介入方式、费用承担、责任划分等内容，格式应规范、明确。说明：此协议用于规范第三方介入的行为，确保介入过程的合法性和有效性。5.附件五：争议解决协议要求：协议应明确争议解决的方式、机构、程序等内容，格式应规范、明确。说明：此协议用于解决合同履行过程中可能出现的争议，确保争议的公正解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间收取或代缴水电费责任认定标准：每逾期一天，乙方应向甲方支付相当于违约金额1%的违约金。示例说明：若约定每月5日前代缴水电费，但乙方于6日才代缴，则乙方需支付相当于违约金额1%的违约金。2.违约行为：乙方代收代缴过程中出现重大错误导致业主利益受损责任认定标准：乙方应赔偿业主因此遭受的直接损失，并支付相当于赔偿金额10%的违约金。示例说明：若乙方代缴水电费时，错误地将业主A的水电费代缴给业主B，导致业主A利益受损，乙方应赔偿业主A的实际损失，并支付相当于赔偿金额10%的违约金。3.违约行为：甲方未按约定提供水电费缴纳清单责任认定标准：甲方应向乙方支付相当于水电费清单总金额1%的违约金。示例说明：若甲方未按约定时间提供水电费缴纳清单，乙方有权要求甲方支付相当于清单总金额1%的违约金。4.违约行为：一方违反保密义务责任认定标准：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。示例说明：若乙方违反保密协议，泄露了甲方的商业秘密，乙方应承担法律责任，包括停止侵权行为和赔偿甲方损失。5.违约行为：一方违反合同约定导致合同无法履行责任认定标准：违约方应根据违约情节和造成的损失，承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未按约定提供必要的服务支持，导致乙方无法履行合同义务，甲方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度住宅小区代收代缴水电费合作协议1合同目录一、合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方住所地二、合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的三、合作内容3.1代收代缴范围3.2水电费收取方式3.3收费标准3.4收费时间3.5费用结算方式四、服务标准与要求4.1服务质量4.2服务流程4.3服务期限4.4服务责任五、费用结算与支付5.1费用结算周期5.2费用支付方式5.3违约责任5.4争议解决六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2使用权限7.3侵权责任八、合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生后的处理11.3不可抗力解除合同的条件十二、合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件十三、其他13.1法律适用13.2合同附件13.3合同份数14.1合同签署日期合同编号_________一、合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：__________住宅小区管理公司乙方：__________供水供电公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：__________乙方联系方式：__________1.4合同双方住所地甲方住所地：__________乙方住所地：__________二、合同背景及目的2.1合同背景本合同签订前，甲方负责管理__________住宅小区，乙方负责向该小区提供供水供电服务。2.2合同目的三、合作内容3.1代收代缴范围乙方向甲方提供住宅小区内所有用户的供水供电服务，并由甲方代收代缴水电费。3.2水电费收取方式甲方通过小区物业管理系统，每月向乙方获取水电费数据，并向用户收取水电费。3.3收费标准收费标准按照乙方公布的标准执行，如有变动，以乙方最新公布的标准为准。3.4收费时间每月______日前，甲方将收取的水电费及应收账款清单提交给乙方。3.5费用结算方式甲方每月______日前将水电费及应收账款结算给乙方，结算方式为______。四、服务标准与要求4.1服务质量乙方应保证供水供电质量，确保用户用水用电安全、稳定。4.2服务流程（1）定期检查供水供电设施，确保正常运行；（2）及时处理用户报修，确保及时恢复供电供水；（3）定期向甲方提供水电费数据。4.3服务期限本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.4服务责任乙方对供水供电设施造成的损失承担赔偿责任；甲方对代收代缴过程中的损失承担赔偿责任。五、费用结算与支付5.1费用结算周期每月结算一次。5.2费用支付方式甲方通过银行转账方式支付水电费。5.3违约责任如甲方未按时支付水电费，应向乙方支付______%的滞纳金。5.4争议解决如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、保密条款6.1保密信息范围本合同涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息。6.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、知识产权7.1知识产权归属本合同涉及的知识产权归各自所有者所有。7.2使用权限双方在合同有效期内，可依法使用对方提供的知识产权。7.3侵权责任如一方侵犯对方知识产权，应承担相应的法律责任。八、合同变更与解除8.1合同变更任何一方需变更合同内容，应提前______日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除1.因不可抗力导致合同无法履行时，双方可解除合同，并免于承担违约责任。2.一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.合同到期，如双方无续签意向，合同自动解除。8.3合同终止1.合同履行完毕；2.合同解除；3.合同因法定原因被撤销。九、违约责任9.1违约情形1.一方未按约定履行合同义务；2.一方违反保密义务；3.一方侵犯对方知识产权。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和违约程度确定，最高不超过合同总金额的______%。十、争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构无10.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律规定进行。十一、不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。11.2不可抗力发生后的处理1.当事人应及时通知对方；2.双方应采取措施减轻损失；3.因不可抗力导致合同无法履行时，可部分或全部免除责任。11.3不可抗力解除合同的条件1.不可抗力导致合同无法履行；2.双方无法通过协商解决问题。十二、合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件1.合同履行完毕；2.合同解除；3.合同因法定原因被撤销。12.3合同解除条件1.一方违约；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。十三、其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件1.供水供电费用标准；2.用户用水用电协议。13.3合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。十四、合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签字：甲方代表：________________乙方代表：________________签字日期：________________签字日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1用户信息管理说明：甲方应建立健全用户信息管理系统，确保用户信息的准确性、完整性和安全性。乙方提供的数据应及时更新，甲方对用户信息负有保密义务。1.2水电费催缴说明：甲方应定期对欠费用户进行催缴，采取电话、短信、公告等形式提醒用户及时缴纳水电费。如用户逾期未缴纳，甲方有权采取法律手段追缴。1.3水电费结算明细说明：甲方应每月向乙方提供水电费结算明细，包括用户姓名、用水用电量、应收金额等信息，确保结算准确无误。1.4退费处理说明：如用户对水电费有异议，甲方应核实情况，如确有误，应及时为用户办理退费手续。1.5服务质量监督说明：甲方应设立服务质量监督机制，定期对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。1.6用户投诉处理说明：甲方应设立用户投诉处理渠道，及时处理用户投诉，确保用户权益得到保障。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1供水供电保障说明：乙方应确保供水供电的稳定性和可靠性，如因乙方原因导致供水供电中断，乙方应承担相应责任。2.2数据传输安全说明：乙方应确保向甲方传输的水电费数据安全、准确，如因乙方原因导致数据错误，乙方应承担相应责任。2.3费用调整通知说明：如乙方调整收费标准，应提前______日通知甲方，并经甲方同意后方可实施。2.4临时停电停水通知说明：乙方在计划停电停水前，应提前______日通知甲方，甲方应及时通知用户，并采取必要措施保障用户生活。2.5水电费收取责任说明：乙方负责收取水电费，如因乙方原因导致收费错误，乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构资质说明：第三方中介机构应具备相关资质，并经甲方和乙方认可。3.2中介机构职责说明：中介机构负责协调双方关系，监督合同履行，处理争议等。3.3中介机构费用说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并纳入合同条款。3.4中介机构保密说明：中介机构对双方提供的商业秘密负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。3.5中介机构责任说明：中介机构应按照合同约定履行职责，如因中介机构原因导致合同无法履行，中介机构应承担相应责任。3.6中介机构更换说明：如一方认为中介机构无法履行职责，可向另一方提出更换中介机构的请求，经双方协商一致后更换。3.7中介机构终止说明：中介机构在合同履行期间，如出现严重违约行为，双方可终止中介机构的职责。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供水供电费用标准2.用户用水用电协议3.合同双方基本信息表4.水电费结算明细5.服务质量监督报告6.用户投诉处理记录7.中介机构资质证明8.中介机构服务协议9.合同补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付水电费。认定：甲方在约定支付时间内未支付水电费，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定提供供水供电服务。认定：乙方未能在约定时间内恢复正常供水供电，视为违约。3.违约行为：甲方未按约定提供用户信息。认定：甲方未在约定时间内向乙方提供准确、完整的用户信息，视为违约。4.违约行为：乙方未按约定提供水电费数据。认定：乙方未在约定时间内向甲方提供准确、完整的水电费数据，视为违约。5.违约行为：中介机构未按约定履行职责。认定：中介机构未按照合同约定协调双方关系、处理争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.滞纳金：指因一方未按时履行合同义务，应向对方支付的一定比例的金钱赔偿。4.争议解决：指双方因合同履行发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。5.知识产权：指权利人对其创造的智力成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对水电费有异议。解决办法：甲方核实情况后，如确有误，应及时为用户办理退费手续。2.问题：中介机构无法履行职责。解决办法：双方协商更换中介机构，或终止中介机构的职责。3.问题：供水供电中断。解决办法：乙方应及时恢复供水供电，并向甲方和用户解释原因。4.问题：水电费结算错误。解决办法：乙方应及时纠正错误，并向甲方和用户说明情况。五、所有应用场景：1.住宅小区水电费代收代缴。2.供水供电公司与住宅小区管理公司之间的合作。3.第三方中介机构参与合同履行的协调和管理。4.水电费收费标准调整和执行。5.水电费结算和支付。全文完。2024年度住宅小区代收代缴水电费合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（代收代缴方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（住宅小区管理方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，住宅小区数量逐年增加，水电费代收代缴工作日益重要。为提高住宅小区水电费收取效率，降低管理成本，保障业主利益，甲乙双方经友好协商，签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）代收代缴：指甲方受乙方委托，在约定的时间内，代为收取住宅小区业主的水电费，并代为缴纳给水电供应单位。（2）住宅小区：指乙方管理的居住区域，包括住宅楼、配套设施等。3.2关键词解释（1）甲方：指代收代缴方，即本协议签订的甲方。（2）乙方：指住宅小区管理方，即本协议签订的乙方。（3）业主：指住宅小区的居民。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）在约定的时间内，按照乙方提供的业主信息，代为收取住宅小区业主的水电费。（2）在代收代缴过程中，保证收费的合法、合规、安全。（3）在代收代缴过程中，如遇特殊情况，应及时与乙方沟通，共同协商解决。4.2乙方的权利和义务（1）向甲方提供准确的业主信息，包括业主姓名、房屋地址、水电表号等。（2）监督甲方代收代缴工作的开展，确保收费的合法、合规。（3）在代收代缴过程中，如有问题，应及时与甲方沟通，共同协商解决。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。5.2合同履行地点代收代缴工作在住宅小区范围内进行。5.3合同履行方式甲方按照乙方提供的业主信息，代为收取住宅小区业主的水电费，并代为缴纳给水电供应单位。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的有效期满。（2）甲乙双方协商一致，决定终止本协议。（3）因不可抗力等原因，导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）甲乙双方协商一致，决定终止本协议的，应当书面通知对方。（2）一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲方应将已收取的水电费余额退还给乙方。（2）本协议终止后，甲乙双方应按照约定，处理未了事宜。（3）本协议终止后，甲乙双方应继续履行各自的权利和义务，直至本协议约定的全部内容履行完毕。七、费用与支付7.1费用构成本协议下，甲方代收代缴住宅小区水电费的费用构成如下：（1）代收手续费：根据双方协商确定的费率，甲方按实际代收金额的一定比例收取代收手续费。（2）服务费：甲方为提供代收代缴服务所发生的合理费用，包括但不限于通信费、人工费等。（3）其他费用：根据双方协商确定的其他相关费用。7.2支付方式（1）甲方应在每月的固定日期内，将代收的水电费及代收手续费、服务费等费用，通过银行转账方式支付给乙方。（2）乙方应在收到上述费用后，出具相应的收据。7.3支付时间（1）甲方应在每月的一个工作日前，将上一个月的代收代缴费用支付给乙方。（2）如遇节假日或特殊情况，支付时间可相应顺延。7.4支付条款（1）甲方应保证支付款项的真实性、合法性。（2）乙方应在收到甲方支付款项后，及时核对并确认无误。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按照约定时间支付代收代缴费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的千分之五。（2）如甲方未按照约定提供准确、完整的业主信息，导致代收代缴工作无法正常进行，应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按照约定提供准确的业主信息，导致代收代缴工作无法正常进行，应向甲方支付违约金，违约金为应代收金额的千分之五。（2）如乙方未按照约定出具收据，甲方有权要求乙方补齐。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本协议约定的违约金计算方式，向守约方支付违约金。（2）违约造成的实际损失超过违约金的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在本协议中约定的商业秘密。（2）双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自本协议签订之日起至协议终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、政府禁令、罢工等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切必要措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情。（2）国家政策调整。十一、争议解决11.1协商解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可提交相关调解机构进行调解，或依法向仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的。（2）涉及他人合法权益的。（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响甲方在履行代收代缴职责时所享有的法律权利。（2）本协议的签订不影响乙方在住宅小区管理中所享有的法律权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在代收代缴过程中，对违反相关法律法规的行为进行制止和报告的权利。（2）乙方保留在住宅小区管理过程中，对违反管理规定的业主进行管理和教育的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充具有同等法律效力，与本协议具有同等法律约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方完成住宅小区的水电费代收代缴工作。（2）乙方应协助甲方完成水电费代收代缴工作中的相关信息查询和核实工作。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过定期会议、书面通知等方式进行沟通和协调。（2）双方应积极履行各自职责，共同推进代收代缴工作的顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间就2024年度住宅小区代收代缴水电费事宜的完整协议，任何与本协议相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款（1）本协议的任何条款，未经甲乙双方协商一致，不得增减或修改。（2）本协议的任何增减条款，应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（代收代缴方）：代表：（签字）日期：（年月日）盖章：（）乙方（住宅小区管理方）：代表：（签字）日期：（年月日）盖章：（）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方物业管理资质证书复印件。3.住宅小区业主名单及水电表信息。4.甲方与水电供应单位签订的代收代缴协议。5.甲方与乙方签订的其他相关合作协议。6.甲方与乙方之间的往来函件及会议纪要。7.乙方制定的住宅小区管理规章制度。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定时间支付代收代缴费用。（2）甲方未按约定提供准确、完整的业主信息。（3）乙方未按约定提供准确的业主信息。（4）乙方未按约定出具收据。2.违约认定：（1）甲方未支付代收代缴费用，经乙方书面催告后仍不支付的，视为违约。（2）甲方提供的信息不准确、不完整，导致代收代缴工作无法正常进行，经乙方书面通知后仍未改正的，视为违约。（3）乙方未提供准确信息，导致代收代缴工作无法正常进行，经甲方书面通知后仍未改正的，视为违约。（4）乙方未出具收据，经甲方书面要求后仍未出具的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指合同当事人因违约行为而应向对方支付的一定金额的金钱。3.保密：指对双方