湿地公园旅游管理规范

湿地公园旅游管理规范合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有湿地公园的旅游管理权，并愿意将其旅游管理权委托给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，按照约定的条件从事湿地公园的旅游管理工作，双方为明确双方的权利义务，经协商一致，订立本合同。第一条委托事项1.1甲方委托乙方作为湿地公园的旅游管理方，对湿地公园进行日常旅游管理工作。1.2乙方应按照本合同约定的条件和旅游管理规范，对湿地公园进行有效管理，确保湿地公园的旅游秩序、服务质量、游客满意度等达到甲方的要求。第二条委托期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，委托期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条乙方的义务3.1乙方应按照国家和地方的法律法规、旅游管理规范和甲方的要求，对湿地公园进行旅游管理。3.2乙方应建立健全湿地公园的旅游管理制度，制定旅游服务标准，提升旅游服务质量。3.3乙方应确保湿地公园的旅游安全，采取必要的安全措施，防止发生安全事故。3.4乙方应加强湿地公园的环境保护工作，确保湿地公园的生态环境得到有效保护。3.5乙方应及时处理游客的投诉和意见，提高游客满意度。第四条甲方的义务4.1甲方应向乙方提供湿地公园的相关资料和管理要求，协助乙方进行旅游管理。4.2甲方应监督乙方履行旅游管理职责，确保乙方按照约定条件进行旅游管理。4.3甲方应对乙方因履行本合同而产生的损失给予赔偿。第五条费用及支付5.1乙方应向甲方支付湿地公园的旅游管理费用，具体金额和支付方式在本合同的附件中约定。5.2甲方应在收到乙方的支付请求后____个工作日内，按照约定的方式和金额支付旅游管理费用。第六条违约责任6.1乙方未按照约定条件和旅游管理规范进行管理的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此产生的损失。6.2甲方未按照约定支付旅游管理费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿因此产生的损失。第七条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.1双方在签订本合同前，已充分了解本合同的内容，并自愿承担本合同项下的权利义务。7.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同的附件为乙方支付甲方旅游管理费用的详细金额和支付方式。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.湿地公园旅游管理规范详细内容2.旅游管理费用支付明细表3.湿地公园旅游管理制度4.旅游服务质量标准5.湿地公园安全措施方案6.环境保护工作实施方案7.游客投诉处理流程二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定条件和旅游管理规范进行管理，如服务质量不达标、旅游秩序混乱等。2.甲方未按照约定支付旅游管理费用。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同目的无法实现。三、法律名词及解释：1.湿地公园：指具有一定规模和代表性的湿地生态系统，具有生态、社会、经济效益的自然景观。2.旅游管理：指对旅游活动进行组织、协调、监督和服务的过程。3.旅游管理规范：指国家和地方制定的关于旅游管理的法律法规、标准和规范。4.旅游服务质量：指旅游服务的水平、效果和游客满意度。5.旅游安全：指旅游活动中的安全保障，包括人身安全和财产安全。6.环境保护：指对旅游活动中的环境资源进行保护，防止环境污染和生态破坏。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在旅游管理过程中，服务质量不达标，游客满意度低。解决办法：乙方应加强服务质量管理，提升服务水平，定期对员工进行培训。2.问题：湿地公园旅游秩序混乱，游客投诉多。解决办法：乙方应加强旅游秩序管理，增设管理人员，严格执行旅游管理规范。3.问题：甲方未按约定支付旅游管理费用。解决办法：甲方应按时支付旅游管理费用，如逾期支付，应支付滞纳金。4.问题：湿地公园在旅游管理过程中，生态环境受到破坏。解决办法：乙方应加强环境保护工作，采取有效措施，防止生态破坏。五、所有应用场景：1.甲方为湿地公园的所有权人或经营管理