2025年 出境自助游服务合同

2025年出境自助游服务合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于甲方有意前往境外进行自助游，乙方具备为甲方提供出境自助游服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间在2025年出境自助游过程中的权利、义务和责任，确保双方权益得到充分保障，实现合作共赢。

二、签订背景

甲乙双方在充分了解彼此的基本情况后，经友好协商，决定签订本合同，共同完成2025年出境自助游服务。

三、合同内容

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。合同生效后，双方应严格遵守本合同约定，共同维护合同关系。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方根据甲方需求，提供包括但不限于以下出境自助游服务：

（1）签证办理；

（2）机票预订；

（3）酒店预订；

（4）旅游保险；

（5）旅游行程规划；

（6）旅游咨询及答疑。

二、服务质量标准

1.乙方承诺提供的服务符合行业标准，确保服务质量。

2.乙方提供的服务内容应真实、准确，不得虚假宣传。

3.乙方应在甲方行程开始前提供完整、详细的行程安排。

三、价格及支付方式

1.双方协商确定服务费用，包括但不限于签证费用、机票费用、酒店费用等。

2.甲方应在签订本合同之日起五个工作日内支付乙方定金，定金为总费用的30%。

3.行程开始前，甲方应支付剩余70%的款项。

4.甲方支付款项后，乙方开具正规发票。

四、保密条款

1.双方对本合同内容、服务信息及甲方个人信息负有保密义务。

2.除法律要求或双方另有约定外，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

1.乙方未能按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已收取的费用，并承担相应的违约责任。

2.甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。

3.若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期自甲方行程开始之日起至行程结束之日止。

3.合同期满或双方协商一致解除本合同时，本合同自动终止。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供出境自助游服务。

2.甲方有权要求乙方提供详细的服务内容、行程安排及费用明细。

3.甲方有权要求乙方在合同签订前提供相关资质证明。

4.甲方有权要求乙方在合同履行过程中提供必要的服务支持。

5.甲方有义务按照合同约定支付服务费用。

6.甲方有义务按照乙方提供的行程安排参加旅游活动。

7.甲方有义务遵守旅游目的地国家的法律法规。

8.甲方有义务保护个人隐私，不得泄露给第三方。

二、乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.乙方有权要求甲方提供必要的个人信息，以便办理相关手续。

3.乙方有权要求甲方在行程中遵守约定，不得擅自更改行程或造成损失。

4.乙方有权对甲方在行程中的行为进行监督，确保行程顺利进行。

5.乙方有义务在合同签订前向甲方提供详细的服务内容、行程安排及费用明细。

6.乙方有义务按照合同约定提供出境自助游服务，确保服务质量。

7.乙方有义务在甲方行程开始前提供完整、详细的行程安排。

8.乙方有义务为甲方办理签证、预订机票、酒店等手续。

9.乙方有义务为甲方提供旅游保险，并确保保险条款符合甲方需求。

10.乙方有义务在甲方行程中提供必要的旅游咨询及答疑。

三、合同执行过程中的合作方式

1.双方应建立良好的沟通渠道，确保信息畅通。

2.甲方在行程开始前，应将个人行程需求、特殊要求等信息告知乙方。

3.乙方在收到甲方信息后，应及时回复，并提供相应的解决方案。

4.双方在合同执行过程中，应保持密切联系，及时解决出现的问题。

5.若遇突发状况，双方应协商解决，必要时可调整行程安排。

6.甲方在行程中，应遵守约定，不得擅自更改行程或造成损失。

7.乙方在提供服务过程中，应严格按照合同约定执行，确保服务质量。

8.双方在合同执行过程中，应互相尊重，维护良好合作关系。

四、合同变更与解除

1.双方协商一致，可以对本合同进行变更。

2.出现以下情形之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违反合同约定，导致合同无法履行；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

五、合同终止后的处理

1.合同终止后，双方应按照约定处理未完成的服务事项。

2.甲方应向乙方支付已提供服务部分的费用。

3.乙方应退还甲方未使用部分的费用。

4.双方应相互配合，妥善处理合同终止后的善后事宜。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至甲方行程结束之日止。

2.本合同有效期内，双方应按照约定履行各自的权利和义务。

二、合同变更

1.合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。

2.变更后的合同内容与本合同具有同等法律效力。

3.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。

三、合同解除

1.合同解除分为协商解除和法定解除。

2.协商解除：双方协商一致，可以解除本合同。

3.法定解除：出现以下情形之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违反合同约定，导致合同无法履行；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）合同履行过程中，一方严重损害另一方利益；

（4）法律法规规定或双方约定的其他解除情形。

4.合同解除后，双方应按照约定处理未完成的服务事项。

四、合同终止

1.合同终止条件包括合同履行完毕、协商解除、法定解除等。

2.合同终止后，双方应按照约定处理未完成的服务事项。

3.合同终止后，乙方应退还甲方未使用部分的费用。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼期间，本合同继续履行。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可参照中华人民共和国相关法律法规执行。

”法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.保密义务：指当事人一方对从对方获得的信息负有保密责任，不得泄露给任何第三方。

3.违约责任：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

5.法定解除：指根据法律规定，一方当事人可以单方面解除合同的情形。

6.协商解除：指当事人双方在自愿、平等的基础上，协商一致解除合同。

7.行程安排：指在旅游活动中，为游客制定的旅游路线、住宿、交通等具体计划。

8.旅游保险：指为旅游者提供保障，以防旅游者在旅游过程中发生意外事故的保险。

9.法律适用：指在处理案件时，依据适用的法律规范进行判断和处理。

10.管辖法院：指对某一案件具有审判权的法院。

11.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

12.民事权利义务：指民事主体在民事法律关系中享有的权利和承担的义务。

13.法律效力：指法律规范对人们行为的约束力和适用力。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务不符合预期**

-**问题**：乙方提供的服务可能不符合甲方预期，如酒店条件、行程安排等。

-**解决办法**：甲方应提前与乙方沟通预期，确保服务内容满足要求。如发现不符合预期，应及时反馈乙方，由乙方负责调整或提供赔偿。

2.**费用支付争议**

-**问题**：甲方可能对费用明细有疑问，或者认为费用过高。

-**解决办法**：乙方应提供详细的费用清单，解释费用构成。若甲方认为不合理，双方可协商调整，必要时可寻求第三方调解。

3.**行程变更**

-**问题**：由于天气、政策或其他不可抗力因素，行程可能需要调整。

-**解决办法**：双方应协商确定替代方案，并调整行程安排。如因不可抗力导致行程重大变更，可按合同约定免除或减少费用。

4.**个人信息安全**

-**问题**：甲方担心个人敏感信息在乙方处泄露。

-**解决办法**：乙方应确保甲方个人信息的安全，遵守相关法律法规，不得泄露给第三方。

5.**合同解除**

-**问题**：在合同履行过程中，可能因一方违约或不可抗力导致合同解除。

-**解决办法**：根据合同条款和法律规定，双方应遵循相应的解除程序，确保各自权益。

6.**争议解决**

-**问题**：双方在合同履行过程中可能产生争议，难以协商解决。

-**解决办法**：可约定仲裁或诉讼作为争议解决的途径，确保争议得到公正、高效的解决。

7.**法律法规变更**

-**问题**：相关法律法规的变更可能影响合同的履行。

-**解决办法**：双方应关注法律法规的变动，及时调整合同内容，确保合同的合法性。

8.**合同履行期限**

-**问题**：合同履行期限可能因不可抗力或其他原因延迟。

-**解决办法**：如发生延迟，双方应协商确定新的履行期限，并适当调整合同内容。

9.**售后服务**

-**问题**：合同履行完毕后，可能存在售后服务问题。

-**解决办法**：双方应约定售后服务内容，确保在合同结束后，甲方的问题能够得到及时解决。

本合同/协议适用场景：

1.个人或团体出境自助游安排：适用于个人或团体计划出境自助游，需要第三方服务商提供包括签证、机票、酒店预订、旅游保险、行程规划等一站式服务。

2.旅游服务合同签订：适用于旅游服务供应商与客户之间签订的旅游服务合同，明确双方的权利和义务。

3.出境游行程管理：适用于管理出境游行程，包括行程安排、活动组织、安全保障等。

4.旅游保险服务：适用于旅游保险的提供与接受，保障旅游者在境外旅行中的安全和权益。

5.旅游咨询服务：适用于提供旅游相关咨询服务，包括目的地信息、行程规划、文化习俗等。

6.旅游合同纠纷解决：适用于解决旅游合同履行过程中出现的纠纷，提供法律依据和解决方案。

7.旅游行业合规操作：适用于旅游企业在经营活动中，确保其行为符合相关法律法规和行业标准。

8.旅游产品定制服务：适用于客户根据自身需求定制旅游产品，如特定路线、特殊服务等。

9.旅游市场推广合作：适用于旅游企业之间的合作，共同推广旅游产品和服务。

10.旅游教育培训服务：适用于提供旅游相关教育培训服务，提升旅游从业人员的专业素质。

11.旅游行业风险管理：适用于旅游企业在运营过程中，识别、评估和管理可能出现的风险。

12.旅游行业数据分析：适用于对旅游行业数据进行收集、分析，为旅游企业提供决策支持。

所需附件列表：

1.甲方有效身份证件复印件。

2.甲方护照及签证复印件（如有）。

3.机票预订确认单。

4.酒店预订确认单。

5.旅游保险单。

6.行程安排表。

7.费用明细清单。

8.乙方营业执照副本复印件。

9.乙方相关资质证明文件。

10.不可抗力事件证明文件（如适用）。

11.争议解决相关文件（如仲裁裁决书、法院判决书等）。

12.合同变更协议书（如适用）。

13.合同解除协议书（如适用）。

14.售后服务协议（如适用）。

15.任何其他与合同履行相关的文件或证明。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字盖章位置：

-甲方代表（签字）：________