大连软件职业学院《热工学基础》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《热工学基础》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在工程管理的沟通管理中，以下关于沟通技巧的描述，哪项是不准确的？（）A.积极倾听是指认真听取对方的意见和观点，理解对方的需求和情感，避免打断和急于表达自己的看法B.清晰表达是指用简洁明了、准确无误的语言传达信息，避免使用模糊、歧义的词汇和复杂的句子结构C.反馈是指及时对对方的信息进行回应和确认，表明自己的理解和态度，促进沟通的有效性和准确性D.沟通技巧只适用于与上级领导和业主的沟通，与项目团队成员之间的沟通不需要注重技巧，随意交流即可2、在一个水利工程项目中，需要修建一座大坝。以下哪种坝型在抗震性能和适应复杂地形方面表现较好？（）A.重力坝，依靠自身重力维持稳定B.拱坝，通过拱的作用将水压力传递给两岸山体C.土石坝，由土石料填筑而成D.支墩坝，由一系列支墩和挡水面板组成3、假设管理一个港口建设项目，需要考虑码头的装卸能力、航道水深和仓储设施等。在项目的可行性研究中，以下哪个因素对于项目的长期运营效益影响最大？（）A.初始投资规模B.地理位置和交通条件C.运营管理水平D.政策法规的支持4、在工程质量控制中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。某企业为了提高产品质量，加大了质量检验的力度。这将主要增加哪种质量成本？（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本5、在工程管理中，项目的收尾管理包括项目验收、移交和总结等工作。假设您负责一个商业写字楼建设项目，在收尾阶段以下哪个工作最容易被忽视？（）A.对项目团队成员的绩效评估B.项目文档的整理和归档C.与客户进行满意度调查D.对项目成果进行宣传和推广6、在工程质量控制中，统计过程控制（SPC）方法可以帮助监控过程的稳定性和质量变异。对于一个生产过程，以下哪种情况可能表明过程失控？（）A.控制图上的点随机分布在控制界限内B.连续多个点位于中心线一侧C.大部分点接近中心线，且在控制界限内D.控制图上的点呈现周期性变化7、某工程项目的资源分配出现了不均衡的情况，部分任务资源过剩，部分任务资源短缺。为了优化资源配置，项目经理应该：（）A.重新分配资源，优先满足关键任务的需求B.保持现状，等待资源自然调整C.增加资源投入，确保所有任务都有充足资源D.减少资源投入，降低项目成本8、某工程在施工过程中，发现实际地质条件与勘察报告有较大差异。以下哪种处理方式是恰当的？（）A.继续按照原设计施工，忽略地质条件的变化B.立即停止施工，等待重新勘察和设计C.由施工方根据经验调整施工方案，继续施工D.通知设计单位，共同研究解决方案，并进行相应的设计变更9、工程质量保证是为了提供足够的信任，表明项目能够满足质量要求。在一个机械制造项目中，以下哪种质量保证活动是最为有效的？（）A.内部质量审核B.第三方质量检测C.客户满意度调查D.以上活动结合进行10、工程管理中的项目整合管理需要协调项目的各个方面。假设您负责一个城市供水系统改造项目，以下哪个整合管理活动最为重要？（）A.制定项目的整体目标和计划B.协调不同部门和专业之间的工作C.监控项目的整体进展和绩效D.以上活动都同样重要，需要协同进行11、在工程管理中，风险管理是不可忽视的环节。以下关于风险管理的说法，不准确的是（）A.风险识别需要全面收集项目相关的信息，包括内部和外部因素，采用头脑风暴、检查表等方法识别潜在风险B.风险评估要对识别出的风险进行定性和定量分析，确定风险的可能性、影响程度和优先级C.风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受，应根据风险的性质和项目的实际情况选择合适的策略D.一旦采取了风险应对措施，就可以完全消除风险，不再需要对风险进行监控和评估12、在工程安全管理方面，对于一个化工项目的建设，存在着火灾、爆炸和化学品泄漏等安全风险。为了预防安全事故的发生，需要建立完善的安全管理体系。以下哪个方面是这个安全管理体系的核心？（）A.安全培训和教育B.安全规章制度的制定C.安全设施的配备D.安全监督和检查13、当负责一个能源开发项目的管理时，需要评估项目对当地社会经济和环境的影响。在项目的社会影响评估中，以下哪个方面是需要重点关注的？（）A.就业机会的创造B.对当地文化的保护C.能源价格的波动D.以上都是14、工程集成管理要求对项目的各个方面进行综合协调和统一管理。在一个大型桥梁建设项目中，以下哪种情况最能体现集成管理的缺失？（）A.施工团队、设计团队和监理团队各自为政，缺乏有效的沟通和协作B.项目进度、成本和质量目标之间出现冲突，无法平衡和协调C.项目变更频繁，且没有经过综合评估和审批D.以上情况都能体现集成管理的缺失15、在工程成本控制中，挣值管理是一种常用的方法。如果项目的挣值（EV）大于计划值（PV），且小于实际成本（AC），以下哪种情况是正确的？（）A.项目进度提前，成本超支B.项目进度滞后，成本超支C.项目进度提前，成本节约D.项目进度滞后，成本节约16、某工程项目的进度受到了资源冲突的影响，以下哪种资源平衡方法能够在不延长项目工期的前提下解决资源冲突？（）A.调整活动的开始和结束时间，使资源需求在时间上分布更均匀B.增加关键路径上活动的资源投入，加快进度C.从非关键路径上调配资源到关键路径活动D.削减项目的范围，减少资源需求17、在工程信息管理中，数据安全和保密是至关重要的。对于一个涉及国家机密的工程项目，需要采取严格的信息安全措施。以下哪种措施是最为关键的？（）A.安装防火墙和杀毒软件B.对员工进行信息安全培训C.建立严格的访问控制制度D.定期备份数据18、在工程项目的人力资源管理中，以下哪种激励措施对提高团队成员的工作积极性最有效？（）A.提供高额的奖金B.给予更多的休息时间C.提供职业发展机会和培训D.经常表扬和肯定团队成员的工作成果19、一个房地产开发项目在销售阶段，需要制定营销策略。以下哪种营销手段最能吸引潜在客户，提高项目的销售业绩？（）A.降价促销，以低价吸引客户B.举办样板房展示活动，让客户直观感受房屋品质C.利用社交媒体和网络广告进行广泛宣传D.与知名品牌合作，提升项目的品牌形象20、工程管理中的文化差异可能会对国际工程项目产生影响。假设您参与一个跨国桥梁建设项目，团队成员来自不同的国家和文化背景。以下哪种方式最能有效地应对文化差异带来的挑战？（）A.推广本国文化，要求其他成员适应B.忽视文化差异，按照统一的标准管理团队C.组织文化培训，促进团队成员之间的相互理解和尊重D.按照文化差异将团队成员分成不同的小组，分别管理二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在工程项目中，如何进行项目的技术风险评估？涵盖技术复杂性、成熟度、可替代性等方面的风险评估方法和应对策略。2、（本题5分）详细分析工程管理中的项目收尾阶段的资产移交和项目清算，包括资产清单的编制、移交手续的办理、项目费用的结算。探讨如何顺利完成项目的收尾工作，实现项目的圆满结束。3、（本题5分）详细阐述工程管理中的项目成本估算中的不确定性因素的处理，如市场价格波动、技术变更、政策法规变化。解释如何通过风险预留、敏感性分析等方法应对成本估算中的不确定性。4、（本题5分）在工程管理中，如何进行项目的资源平衡？请详细阐述在资源有限的情况下，如何通过合理安排活动，使资源需求在项目周期内达到均衡，避免资源闲置或短缺。5、（本题5分）分析工程成本管理中成本估算和成本预算的区别与联系，并说明它们在项目成本控制中的作用。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一个软件开发项目在进行到一半时，客户突然提出增加新的功能需求，这将对原有的项目计划和预算产生重大影响。项目团队成员对是否接受这些需求存在分歧。请分析项目经理应如何评估这些新需求的可行性和必要性，如何与客户协商调整项目范围和进度，并协调团队资源来满足客户需求。2、（本题5分）某港口建设项目，在项目实施过程中，发现部分施工工艺不符合行业标准，存在安全隐患。分析施工工艺选择不当的原因，提出改进施工工艺和加强安全管理的措施，以确保项目的安全和质量。3、（本题5分）一个住宅小区的物业管理项目，业主对物业服务质量不满意，投诉较多。请分析可能的原因，并提出提高物业服务质量的措施。4、（本题5分）某港口建设项目，在建设过程中，由于施工工艺选择不当，导致部分工程质量不达标，需要返工。分析选择错误施工工艺的原因，评估返工对项目进度和成本的影响。探讨项目管理团队在施工工艺选择和质量控制方面应如何加强管理，确保工程质量。5、（本题5分）某学校操场改造项目，在项目施工完成后，发现塑胶跑道有异味，可能对学生健康造成影响。分析跑道材料选择和施工工艺的问题，提出整改措施和环保检测方案，确保学生的健康安全。四、计算题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某建筑工程，门窗工程面积为2000平方米，铝合金门窗单价为800元/平方米，塑钢门窗单价为500元/平方米，五金配件费用为每平方米50元。计算门窗工程的总造价。