大连财经学院《企业数据管理与信息系统运营实践》2023-2024学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页大连财经学院《企业数据管理与信息系统运营实践》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共35个小题，每小题1分，共35分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于垂直分销系统，下列说法正确的是（）。A.专业化管理、分散计划B.销售系统中的各成员都采用相同程度的一体化经营C.同一层级的两家或多家公司为了利用彼此优势而相互联合D.垂直分销系统有公司型、契约型和管理型三种形式2、下列各项中，不属于分销渠道设计具体流程的是（）。A.设置分销渠道人员管理B.确定渠道目标与限制C.制定主要渠道备选方案D.分析顾客需要的服务产出水平3、生产运营战略管理的三个阶段不包括（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略分析C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施4、电子商务系统框架结构是由（）组成的。A.四个层次B.三个层次C.信息流和信息服务D.信息流和技术服务5、企业组织设计的最后一步为（）。A.确定组织运营系统B.确定领导关系C.确定权责范围D.确定基本架构6、反映产品本身内在质量的指标包括（）。A.产品平均技术性能B.质量损失率C.废品率D.成品返修率7、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构8、企业愿景主要包括（）。A.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位9、在企业生产物流管理的目标中，（）是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。A.效率性目标B.适应性目标C.经济性目标D.风险性目标10、关于西格玛水平与企业产品质量关系的说法，正确的是（）。A.西格玛水平越高，缺陷越少B.缺陷率与西格玛水平相等C.产品合格率与西格玛水平相等D.西格玛水平越高，产品合格率越低11、数据库管理系统的主要功能不包括（）。A.数据分类功能B.数据定义功能C.数据处理功能D.数据安全管理12、下列关于企业产权制度与所有制关系的说法中，错误的是（）。A.所有制属于生产关系范畴B.产权制度是实现生产力与生产关系相结合的重要机制C.产权制度不受所有制的约束D.同一种所有制关系可以用多种产权关系来实现13、（）是一种风险分担的库存管理模式。A.供应商管理库存B.第三方库存管理C.多级库存优化与控制D.联合库存管理14、下列各项不属于影响企业薪酬管理的内部因素的是（）。A.企业的经营战略B.企业的发展阶段C.企业的财务状况D.员工的工作年限15、某商场为了刺激需求，采用了折价券、有奖销售等促销措施，这属于促销策略中的（）。A.拉引销售B.人员推销C.销售促进D.公共关系16、如果一个项目的内部报酬率IRR为10，这说明（）。A.如果以10为折现率，该项目的获利指数大于1B.如果以10为折现率，该项目的净现值小于零C.如果以10为折现率，该项目的净现值大于零D.如果以10为折现率，该项目的净现值等于零17、关于垂直一体化物流的叙述，下列说法错误的是（）。A.垂直一体化物流要求企业将提供产品或运输服务等的供应商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容B.垂直一体化要求企业从原材料到用户的每个过程都实现对物流的管理，要求企业利用其自身条件建立和发展与供应商及用户的竞争关系，争取最大化提高企业利润C.垂直一体化物流的思想为解决复杂的物流问题提供了方便，雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和信息技术使这一思想变为现实D.随着垂直一体化物流的深入发展，对物流研究的范围不断扩大，在企业经营集团化和国际化背景下，形成了比较成熟的供应链理论18、大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（）。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度19、生产线按范围大小，分为产品生产线和（）。A.非自动化生产线B.自动化生产线C.流水生产线D.零部件生产线20、从核心竞争力的角度来看，企业所拥有的所在地的基础设施属于（）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.战略竞争力21、（）是产权制度的基本功能。A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能22、在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（）。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理23、供应链风险最显著的特征是（）。A.传递性B.动态性C.复杂性与多样性D.此消彼长性24、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名25、下列各项最能体现成批生产特点的是（）。A.大批生产和中批生产B.中批生产C.中批生产和小批生产D.小批生产26、考虑知识产权的风险因素，风险最低的是（）。A.《专利法》B.《著作权法》C.《商标法》D.《技术秘密保护》27、（）是一种常见的组织结构形式，由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系。A.矩阵型组织B.金字塔型组织C.地域型组织D.市场型组织28、人岗匹配含义包括人适其岗和（）。A.素质匹配B.岗得其人C.能力匹配D.报酬匹配29、供应链中的供应商的不确定性引起的原因不包括（）。A.供应商的生产系统发生故障延迟生产B.供应商的供应商的延迟C.意外的交通事故导致的运输延迟D.生产系统的不确定性30、B2B电子商务的典型代表是（）。A.京东B.阿里巴巴C.淘宝D.当当31、下列各项，不属于实验调查法的缺点的是（）。A.时间长，费用花费较多B.调查结论只能识别实验变量间的关系，不能解释其他因素的影响C.实验结果往往会存在误差D.实验过程和分析方法简单32、下列各项中，不属于渠道提供服务产出的是（）。A.批量大小B.等候时间C.空间便利D.服务质量33、关于公共关系，下列说法正确的是（）。A.活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施C.十分普遍而又十分古老的促销方式D.不能够拓展产品市场34、就现代企业的宗旨而言，（）是现代企业的经营目的。A.公司收益最大化B.股东利益最大化C.公司价值最大化D.企业利益相关者的利益最大化35、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少成（）的关系A.正比B.反比C.等同D.没有关系二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法。A.价值链分析B.企业核心竞争力分析C.PESTEL分析法D.行业竞争结构分析E.战略群体分析2、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（）A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式3、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化4、企业外部环境分析主要包括（）。A.宏观环境分析B.价值链分析C.行业环境分析D.核心竞争力分析E.波士顿矩阵分析5、质量认证的发展阶段包括()。A.合格声明B.第三方合格评定C.第二方独立证实D.风筝标志E.合格评定6、供应链管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构7、股东的权利包括（）。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权8、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理9、自动线的特征包括（）。A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的10、下列属于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌忠诚度D.品牌价值度E.品牌联想度三、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在竞争激烈的市场中，企业如何通过有效的价格策略来实现利润最大化，同时兼顾市场份额和客户满意度，价格策略的制定需要考虑哪些因素？2、（本题5分）企业的创新网络对于促进创新合作和知识共享具有重要作用。请阐述创新网络的构成和运行机制，分析企业如何构建和参与创新网络。3、（本题5分）企业的国际化人力资源管理与国内人力资源管理存在诸多差异。请分析国际化人力资源管理的特点和挑战，讨论企业如何进行国际化人才的招聘、培训和绩效管理。四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）全面质量管理是为了能够在最经济的水平上且考虑到充分满足用户要求的条件下，进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系。试论述全面质量管理实施的原则。2、（本题10分）近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O2O市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O2O的关注度陡升。上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O2O平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级O2O平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务O2O市场。一些高增长的O2O平台融资高得惊人，仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元！另一边很多还在