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文档简介

精选制度1:招聘工作制度一、招聘目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。2、招聘程序1)招聘需求申请和批准步骤A各部门和各项目部根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。B人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。C各部门和各项目部根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。D招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司各部门各项目部经理、副经理、公司(部门)顾问,行政人员的招聘申请由公司总经理批准;公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理批准。E计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。2)招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报人事和财务主管副总经理批准执行。3)招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。4)招聘步骤A材料收集渠道B内部的调整、推荐C人才中介机构、猎头公司的推荐D参加招聘会E报纸杂志刊登招聘广告F网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,交广告公司或报社刊登广告。A人力资源部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。B拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。C对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。D人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划,填写“实习人员审批表”(附录),并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习.E临时用工人员的聘用:公司原则上不同意使用临时人员,特殊情况由公司用人部门提出书面申请,填写“录用决定”(附录),经公司人力资源部和人事主管副总经理(总助)审核,报总经理批准。各部门均不得自行安排和接收临时人员。1)人员录用审批权限A公司正式员工录用由公司总经理审批;B公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理(总助)审批;C所有员工的录入均需人力资源部存档备查。2)聘用步骤A拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。试用期:所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。B档案转移手续a新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司或者劳动管理部门认可的人才交流中心。人力资源部向员工开具商调函,由该员工返回原单位办理档案转移手续。b如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来,应写出书面申请,报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。C迎接新员工新员工上班的第一天,人力资源部向其发出“工作通知书”,同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四、内部推荐奖励政策1、职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录),在公司公告栏向员工发布通知。2、推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和联系号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3、推荐成功和奖励办法A如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求,推荐人不享受任何奖励。B如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求,且已通过最终面试,但没有被公司录用,推荐人将获得通报表扬,并给予纪念品。C如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工,推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。4、除外情况本奖励政策不适用于以下情况:推荐人为被推荐人的直接或间接主管;人力资源部的工作人员。精选制度2:临时用工管理制度1、本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。2、部门因业务需要增加临时用工的,由部门经理提出书面申请计划,交人力资源部审核后报总经理审批。3、临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。4、总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算,报财务部和总经理审批。5、总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员,用工部门组织签定临时用工合同,交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。6、人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况,并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单,通知财务部发放临时用工工资。7、对因临时用工发生的其他开支,由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。8、公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。9、对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失,公司只承担国家法律规定的必要义务。10、对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失,由用工部门负责追索赔偿,赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。11、对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失,公司将严厉处罚,同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。12、各工程项目部,临时用工条件,必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。精选制度3:招聘管理制度一、招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合2、招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。3、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准(1)各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;(2)招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;(3)面试步骤:1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。精选制度4:人员招聘与录用管理制度一、目的为满足公司发展需要,有效、有序地招聘和录用符合公司要求的各类人员,为公司人力资源系统充实新生力量,实现公司内部人力资源的合理配置。二、适用范围适用于公司各部门。三、方法和过程控制1、招聘条件(1)经理级管理人员大学专科以上文化程序,年龄28-40岁之间,三年以上相关工作经验,政历清白,有较强的文字功底和职业操守,身体健康,五官端正,思路清晰,具有较强的沟通能力和管理技巧,无不良习惯;(2)主管级管理人员大学专科以上文化程度,年龄22-40岁之间,技术岗位须持有相关专业的岗位证书,两年以上工作经验,政历清白,有较强的服务意识及职业操守,身体健康,五官端正,思路清晰,具有较强的沟通和协调能力,无不良习惯;(3)专业技术人员1)中技以上文化程度,年龄22-45岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相关专业的上岗资格培训证书;有三年以上工作经验,政历清白,身体健康,五官端正,思路清晰,具备一定的沟通及协调能力,无不良习惯,熟悉本岗位作业流程;2)特殊要求:会计、出纳者须持有效的《会计上岗证》。2、录用程序(1)人员需求审批1)在经营年度结束前,各部门根据工作需要,本着精简高效的原则,拟定招聘计划,写明岗位、名额、对应聘者的要求,报公司办公室汇总后,报总经理批准后统一招聘;2)经总经理确定的人力资源计划,由办公室负责办理招聘事宜;3)人事行政部统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜;4)对于临时需要招聘的岗位,经总经理同意后,由办公室负责办理;(2)人员面试1)办公室对应聘者的简历进行认真筛选后,协调安排面试;第一轮面试是由办公室主持的资格审查,重点考核应聘者的基本素质、求职动机和其他资格条件,必要时组织相应的笔试。对各重点岗位的重要的人员,由办公室进行相应的背景调查。第二轮面试由用人部门主管/经理主持,侧重于考察应聘者的业务素质特征和业务能力,兼顾对基本素质的考察。第三轮面试由相关领导主持,重点对应聘者的素质、专业知识和组织协调等进行考察,兼顾考察其稳定性和适应性。2)应聘人员需于面试前携带《个人简历》;(3)被录用人员由办公室为其办理入职手续,凡符合公司用人条件、经全面考核同意办理入职者,须经过试用期;试用期一般为一个月,管理职务为三个月;面试合格人员需由部门、办公室及分管领导在《员工档案表》上加其意见,报总经理审批;(4)新职员在试用期满后,通过写出《转正申请书》的方式,上报用人部门负责人;(5)用人部门根据其工作表现能力,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并报请办公室及各分管领导考核、评定,公司总经理批准后方可转为正式员工。员工转正后与公司签订劳动合同,并享受公司社会保险等福利待遇。(3)被录用人员必备资料1)两张一寸免冠近照;2)身份证、户口本复印件(须交验原件);3)学历证书、职称证书复印件(须交验原件);4)其它能证明自己特长、能力的资料;3、公司内部晋升(1)各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,根据职位性质确定是否在公司内部选聘。应本着先内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力,以充分调动员工的工作积极性。(2)办公室将所需内部选聘职位及条件向全公司公告,符合条件的员工经所在部门同意均可参加;(3)办公室审核报名人员的材料,组织考试、现场答辩、员工评选;(4)竟聘合格后,由办公室开出调动通知单,方可上岗。4、有关转正的相关规定(1)试用期一般为一个月,新员工试用期内,原则上不允许请事假。如有特殊情况,按公司相关规定,申请病、事假,但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,不计发工资。(2)新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。(3)新员工延期转正的,所在部门主管须对其进行延期转正面谈,每延长一个月试用期需面谈一次,试用期最长不超过三个月。精选制度5:人员奖惩制度一、奖励1、奖励方式1)对员工的奖励采取精神与物质相结合的奖励机制。2)精神奖励分为:公司先进生产(工作)者、劳动模范等。3)物质奖励分为:岗位工资晋升和一次性奖励。2、奖励条件1)有下列表现之一的员工,经公司人事委员会讨论、决定,可晋升一级岗位工资,一年内有效。2)在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或服务质量、节约财资和能源等方面,做出显著成绩的;3)在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等有发明、技术改进或提出合理化建议,取得成果或者显著成绩的;4)在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大的;5)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的;6)长期遵守纪律,工作任劳任怨,有带动性作用的;7)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;8)对上述表现好的员工也可以给予一次性奖励。3、评比、奖励程序公司先进生产(工作)者两年评选一次,由各部门推荐、提名、评选,向公司人事委员会申报,经公司人事委员会讨论、决定。二、处罚1、对员工的处罚可分为:行政处分(警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除),经济处罚,除名。(1)行政处分1)有下列行为之一的员工,给予警告处分:2)迟到、早退各一次者,当月迟到或早退二次以上者。3)叫人或替人刷考勤卡一次者;4)工作时间内擅离职守、串岗聊天、擅自外出购物者;5)在非吸烟区吸烟者,未穿着规定的工作服和劳保鞋,初次经教育劝诫后仍再犯者;6)因工作前酗酒而影响正常工作及在工作时间内私自饮酒者;7)不听劝阻乱扔杂物。在生产、工作场所吸烟者;8)故意损坏树木花卉草坪者;9)其他违纪违规行为情节较轻者;(2)有下列行为之一的员工,给予记过处分:1)旷工一天者;2)防火区域内擅自动用明火,尚未造成严重后果者;3)恣意行为不听劝阻,严重妨碍干扰他人工作和生活或影响公司公共秩序者;4)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,尚未造成严重后果者;5)连续十二个月内受两次警告处分者;6)工作时间内睡觉者以及其他违纪违规行为情节较为严重者。(3)有下列行为之一的,给予记大过处分:1)在公司区域或工作时间内动手打人、互相打架,影响正常生产、工作秩序者;2)偷窃公司或私人财物价值在500元至1000元以内者;3)恶意诽谤,对他人进行人身攻击,在员工中造成恶劣影响者;4)利用工作之便,侵占公司财产,价值1000元至2000元以内者;5)在上班时间内或在厂区内参与赌博者;6)旷工两天者;7)个月内累计警告处分2次者8)其他违纪违规行为情节比记大过处分严重者。(4)有下列行为之一的,给予降级处分(行政职务及工资级别):1)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,后果较严重者;2)利用职务、工作之便,收受对方钱物数额较大者;3)受过记大过处分的有职务的管理人员;4)管理人员在上班时间参与赌博者;5)1个月内警告及以上处分2次者。6)其他违纪违规行为情节严重者;(5)有下列行为之一的,给予撤职处分(解除行政职务及降薪):1)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,后果严重者;2)利用职务、工作之便,收受对方钱物数额较大,造成一定不良影响者;3)管理人员在上班时间参与赌博,情节严重者;4)在受降级处分期间,又有违纪行为者;5)其他违纪违规行为情节严重者。(6)有下列行为之一的,给予留用察看处分:1)擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明,情节严重者;2)叫人或替人刷考勤卡两次者;3)故意损毁公共财物或产品,情节恶劣者;4)上班时赌博或者为赌博提供条件,情节恶劣者;5)在撤职期间,再次发生违反劳动纪律行为者。6)其他违纪违规行为情节严重者。(7)有下列行为之一的,给予开除处分:1)在十二个月内,旷工累计三天者;2)擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明,情节恶劣者;3)在公司区域或工作时间内寻衅滋事、持械斗殴、扰乱公司秩序;4)未能做好自身本职工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大经济损失者;5)利用职权贪污、行贿、受贿而使公司的声誉、形象、经济蒙受损失者(以司法机关认定为依据)。6)违反企业保密制度,泄露公司机密,造成公司严重经济损失和不良社会影响者;7)在十二个月内累计受两次记过处分者;8)其他严重违纪违规行为,情节恶劣后果严重者。2、经济处罚1)由于主观原因,发生产品质量事故,造成公司财物损害的,给予一次性罚款。一次性罚款不超过本人月岗位工资的20%;2)受警告处分者,一次性罚款30元至50元; 3)受记过(含记过)以上处分同时不得月奖金;4)由于本人工作上的失误造成的质量不良,其经济处罚按质量奖惩制度处理。5)经济处罚金由公司在本人的发放工资中扣除。3、除名连续旷工3天者(含三天)。精选制度6:员工档案管理制度1、保守档案机密。现代公司竞争中,情报战是竞争的重要内容,而档案机密便是公司机密的一部分。对人事档案进行妥善保管,能有效地保守机密。2、维护人事档案材料完整,防止材料损坏,是档案保管的主要任务。3、便于档案材料的使用。保管与利用是紧密相连的,科学有序的保管是高效利用档案材料的前提和保证。4、人事档案保管制度的基本内容(1)建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。其基本内容大致包括五部分:材料归档制度、检查核对制度、转递制度、保卫保密制度、统计制度。(2)材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档,归档的大体程序是:首先,对材料进行鉴别,看其是否符合归档的要求;其次,按照材料的属性、内容,确定其归档的具体位置;再次,在目录上补登材料名称及有关内容;最后,将新材料放入档案。(3)检查核对制度。检查与核对是保证人事档案完整、安全的重要手段。检查的内容是多方面的,既包括对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂、虫蛀等,也包括对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好、有无其他存放错误等。检查核对一般要定期进行。但在下列情况下,也要随时进行检查核对:1)突发事件之后,如被盗、遗失或水灾、火灾之后;2)对有些档案发生疑问之后,如不能确定某份材料是否丢失;3)发现某些损害之后,如发现材料变霉、虫蛀等。(4)转递制度。转递制度是关于档案转移投递的制度。档案的转递一般是由工作调动等原因引起的,转递的大致程序如下:取出应转走的档案;在档案底账上注销;填写《转递人事档案材料的通知单》;按发文要求包装、密封。在转递中应遵循保密原则,一般通过机要交通转递,不能交本人自带;另外,收档单位在收到档案,核对无误后,应在回执上签字盖章,及时退回。(5)保卫保密制度。具体要求如下:对于较大的企业,一般要设专人负责档案的保管,应齐备必要的存档设备。库房备有必要的防火、防潮器材。库房、档案柜保持清洁,不准存放无关物品。任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合。无关人员不得进入库房,严禁吸烟。离开时关灯关窗,锁门。(6)统计制度。人事档案统计的内容主要有以下几项:人事档案的数量。人事档案材料收集、补充情况。档案整理情况。档案保管情况。档案利用情况。档案库房设备情况。人事档案工作人员情况。精选制度7:培训管理制度一、目的、宗旨与原则1、在职培训内容:企业管理知识、企业文化宣灌、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。2、公司员工每年必须参加在职培训,培训时间一般不少于20课时,包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。3、员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。4、公司培训的目的主要有以下几点:1)通过培训,充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作质量和绩效。2)提升公司全员的素质,适应公司不断向前发展的要求。3)培训的开展结合员工职业发展计划,实现公司发展和个人成长的结合。4)构建符合公司策略和发展方向的培训体系,形成“学习型组织”,提升公司整体的绩效及竞争力。5、公司培训的宗旨,是为提升公司业绩服务,为提高员工素质服务,为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。6、公司对员工的培训遵循以下原则:1)全员参与原则:公司培训是针对全体员工开展的培训。2)系统性原则:培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的,是配合员工职业发展计划的系统工程。3)全面性原则:员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。二、培训对象、师资与组织者1、培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。3、公司内部培训师资,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。4、公司外部培训师资,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5、人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。6、各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。三、培训分类1、新员工培训1)新员工培训是指对新入职的员工进行的培训,主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。2)新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。2、部门内部培训1)部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2)部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。3、部门交叉培训1)部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2)部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。4、通用类外部培训1)通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2)通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。5、专业类外部培训1)专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括企业管理、招投标、工程施工、项目管理、新产品开发知识等。2)专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。6、短期教育1)短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。2)短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。7、长期教育1)长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过(包含)三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育,适用于少数员工系统学习专业和管理知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。2)长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。四、培训组织程序1、新员工培训组织程序1)凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,从而对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。2)新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师资,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3)人力资源部根据培训计划,填写《培训安排通知单》,发放至各部门经理,要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。4)人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。5)培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。6)因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。7)未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。2、新员工培训的目的和内容1)入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等,便于新进人员更快胜任工作。2)入职培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。3)凡新进人员的入职培训一般不少于8课时,有特殊情况,可报人力资源部适当延长或缩短。4)由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等,使上岗人员对公司有较为具体的认识。5)根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位(职务)的业务知识。6)由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。7)由人力资源部负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇,使新员工明确自己的权利和义务。3、部门内培训组织程序1)公司各部门根据工作的实际需要,由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划,并于季度初5日前,提交人力资源部备案。2)部门内部培训的内容,可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享,也可由员工向部门经理提出培训需求申请。3)部门内部培训的形式,可以是小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。4)部门内部培训的实施者,可以是部门经理,也可以是在业务方面有专长或经验的员工。5)部门经理负责内部培训计划的组织实施。6)部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)公司各部门可根据工作的实际需要,由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。3)当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。4)人力资源部根据各部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合,结合公司经营的工作重点,制定适当的部门交叉培训计划。5)根据培训计划,人力资源部负责协调相关业务部门,整合公司内部培训师资,组织落实交叉培训计划。5、通用类外部培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)员工可根据个人工作需要,在调查问卷中填写相应的需求申请。3)人力资源部,在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下,汇总员工提出的培训申请,制定培训计划,实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。4)根据培训计划,人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。6、专业类外部培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)部门或员工可根据工作的实际需要,在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。3)当经营环境、工作内容发生变化等情况时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。4)人力资源部根据部门和员工提出的培训申请,经实际情况分析,以提升专业领域的知识和技能为目标,制定适当的培训计划。5)根据培训计划,人力资源部负责选择公司外部培训师资,组织落实专业类外部培训计划,,接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。6)外送培训和岗位证书培训的员工,除特殊情况外,一般以业余学习为主,经培训考核获得合格证者,由公司报销费用;未能获得合格证者,其培训费用由个人自负。7、短期教育组织程序1)人力资源部负责收集短期教育的信息,制定初步的年度培养计划,上报总经理审批。2)经批准的培养计划,人力资源部公开或非公开的征求部门意见,将确定的培养名单上报总经理审批。3)人力资源部负责实施审批后的培养计划,通知相关人员,签定《培训协议》,办理相关手续等。8、长期教育组织程序1)人力资源部负责收集长期教育的信息,定期上报总经理。2)公司高层根据需要,确定长期教育培养计划,总经理将计划下达至人力资源部。3)人力资源部负责落实计划,通知相关人员签定《培训协议》,协助办理入学相关手续等。五、培训评估标准1、新员工培训评估标准1)对新员工培训实施的评估项目,主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面;评估结果采用百分制,每一项占25分,评分级差为10分。2)对新员工的培训成果评估,通过考试形式采用百分制评分,成绩70分以上为合格。3)以上相关资料,人力资源部归档保存。2、部门内部培训评估标准1)对部门内部培训的评估项目,主要有《培训报告单》和抽查结果两项。2)《培训报告单》项目,要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上《培训报告单》,简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。3)部门内部培训抽查,由人力资源部不定期进行检查,根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制,成绩70分以上为合格。4)人力资源部将相关资料归档保存。3、部门交叉培训评估标准1)对培训实施的评估项目,主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。《培训效果调查问卷》由被培训者填写,采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分,由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制,每一项占25分,级差为10分,要求70分以上为合格。2)对被培训部门的评估,通过考试或总结形式采用百分制评分,成绩70分以上为合格。3)以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准4)同《部门交叉培训评估标准》。4、专业类外部培训评估标准同《部门交叉培训评估标准》。5、短期教育评估标准1)对短期教育实施的评估项目,主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。2)对被培训者的评估项目,是培训结束后提交的培训总结,人力资源部以百分制评分,成绩70分以上为合格。3)以上相关资料在人力资源部归档保存。6、长期教育评估标准1)同《短期教育评估标准》。2)对培训实施的评估工作,主要由被培训者和人力资源部实施。3)对被培训者的评估,主要由人力资源部实施。六、培训评估程序1、新员工培训评估程序1)对培训实施的评估程序:培训结束后,人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》,得到评估成绩。2)对新员工的评估:在培训内容结束后,人力资源部组织新员工进行简单的考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。人力资源部收集考试卷,对其进行评分。人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。3)以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估程序1)对培训实施的评估程序:季度结束3日内,各部门向人力资源部提交《培训报告单》。人力资源部整理抽查记录,结合《培训报告单》,得到评估成绩。2)以上培训评估结果,人力资源部通知部门,并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估程序1)对培训实施的评估程序:培训结束后,人力资源部组织被培训员工填写《培训效果调查问卷》。人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。按照《培训评估表》,人力资源部对培训实施过程打分。2)对被培训员工的评估:在培训内容结束后,人力资源部组织新员工进行简单的考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。人力资源部收集考试卷,对其进行评分。人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。3)以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、通用类外部培训评估程序1)专业类外部培训评估程序同《部门交叉培训评估程序》。2)短期教育评估程序对短期教育实施的评估,人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果,作为对短期教育的评估结果,保存于工作记录中。参加培者,在培训结束7日内,向人力资源部提交培训总结。人力资源部对培训总结给予评分,并将结果反馈给本人及其上级主管。评估结果归档保存,并于年度培训总结中作出汇报。3)长期教育评估程序同《短期教育评估程序》。七、培训考勤规定1、学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。2、培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工在职培训严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工对待,并记入员工个人考核档案,扣减年终考核评分。八、培训奖惩规定1、公司内部培训师资的奖惩由公司另行规定。2、被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。3、人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交有关部门,参与其年度绩效评估,奖惩办法参阅《绩效考核手册》。九、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。十、培训费用1)按照公司年度培训预算,不超过预算额度的费用使用由人力资源部经理审批。2)超出预算额度及临时培训项目费用的支出,需上报总经理审批。精选制度8:职称评定管理制度一、总则1、为建立和规范公司职称体系及其评审管理办法,鼓励从事专业岗位工作的员工专精所长,以企业发展目标引导员工在竞争环境中丰富知识、强化技能、提高能力,从而实现企业人力资本的增值,特制定本管理办法。2、本管理办法适用于公司正式员工,试用期员工及外聘技术类员工不适用。二、职称申报1、评审委员会与评审小组:延安城投职称评审委员会由经营层成员与人力资源部分管领导组成,下设不同职称类别评审小组,各评审小组由人力资源部成员和公司范围内相关专业的最高级职称员工组成。主要职责为:1)公布各类别标准职称及报考相关要求;与职称考核评审相关机构对接,了解职称申报具体要求,组织公司一年一度职称申报与评审工作;2)负责职称相关证书的审核与存档备案,统一管理公司职称评定工作。2、职称申报程序1)职称申报工作为一年一度,由评审委员会及评审小组公示年度现岗位职称申报类别、考试/评审时间与注意事项,申报人按公示所示材料进行申报准备;2)申报人以职称类别为单位提交申报材料至相应的评审小组,由评审小组统一报送至职称考试、评审机构;3)申报人因故不能参加或错过参加本年度职称申报工作的可在自行取得职称资格证书后主动将相关材料报送至相应的评审小组进行考核和复审,也可参加下一年度职称申报。3、职称申报费用与资格证书管理:由公司组织的一年一度职称申报工作均为现岗位所需职称,申报人在通过现岗位职称申报后可由公司全额报销报名费及指定科目的教材费。申报人所取得的资格证书原件需交至公司人力资源部备案保管,离职或不享受本职称相应待遇时可取回。三、职称评定1、评定原则:1)因岗评定原则。以工作岗位对应职称评定,非岗位职称暂时不予评定。2)公开公正原则。职称评定过程公开透明,评定结果公平,待遇与结果挂钩。3)诚实信用原则。职称申报与评定过程中,申报人与评审小组均需保证诚实守信,不弄虚作假,通过合法合规途径取得相关资格证书。4)职称和薪酬有机结合原则。不同职称对应不同薪档。2、评定范围:延安城投职称评定根据岗位性质可划分为技术、管理、营销、行政、财会五大类别,具体部门岗位划分如下:1)技术类:工程管理部、投资发展部、融资一部、融资二部、前期部等部门技术类岗位;2)管理类:经营层、管理层及主管层相应岗位;3)行政类:综合办公室、人力资源部等部门行政岗位;4)营销类:各部门涉及销售的岗位;5)财会类:财务部、审计监察部、成本合约部等部门财会岗位。3、评定程序:1)每年度一次职称评定由评审委员会发起,评审小组具体实施推动;2)各部门岗位的申报人按公示要求提供的资料,报送至本岗位类别的对应评审小组,由评审小组对申报人职称进行评定审核;3)评审小组对汇总申报人材料,提交至评审委员会进行讨论,认定通过的由人力资源部进行职称登记,相应薪酬调整依据薪酬管理制度进行;未通过职称评定的评委会将反馈意见告知申报人,不符合岗位要求的职称不予通过。4)职称评定结果将在全公司范围内进行公示,公示期三个工作日,如有疑问可按程序向评审小组进行申诉。4、职称管理:1)评审委员会及评审小组对公司各岗位职称进行统一管理,原有职称需重新审核、评定;2)挂职、借调将不享受挂职岗位或借调岗位对应职称待遇,保证职岗匹配;3)公司可对非岗位职称进行一次性奖励,同时鼓励员工对取得职称的岗位进行轮岗与试岗,坚持“一人多能,专人专岗”。四、附则1、本管理办法由评审委员会及评审小组解释说明,由人力资源部配合实施。2、本管理办法自颁布之日起实施,前期相关制度同时废止。精选制度9:员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。二、细则1、职业道德1)人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2)任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。3)任何人均不得在公司内打架斗殴。4)禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5)主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6)敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。7)凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。8)今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1)自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2)接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。3)热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4)礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。5)有事须进入他人办公室应先敲门。6)上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。7)说话和气,严禁傲气恶语。8)找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。3、劳动纪律1)按时上、下班,不许迟到、早退。2)有事须向领导请假,不得无故旷工。3)不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4)严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5)严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。6)不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。7)在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8)工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9)工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。4、基本常识1)重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2)国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。3)对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4)家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1)上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2)下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1)办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2)不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3)物品摆放整齐干净,工作要井然有序。4)公用物品用毕放回原处,保持清洁。5)离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6)办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7)在办公处和公共场所及开会时禁烟。8)工作日应戒烟。7、办公设备适用1)使用公司的物品设备应爱惜。2)公司物品不得挪为私用。3)及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4)借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。5)员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6)办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪(1)仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。(2)男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。(3)女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。(4)着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。9、言

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