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文档简介
《泰康养老社区》泰康集团介绍泰康人寿保险泰康人寿保险股份有限公司是泰康保险集团的核心成员,提供各种人寿保险和健康保险产品。泰康养老泰康养老是泰康保险集团旗下专注于养老产业的子公司,致力于打造高品质养老服务品牌。泰康资产管理泰康资产管理有限公司是泰康保险集团的资产管理平台,提供专业的投资管理服务。泰康集团的发展历程12022成立泰康之家22018推出“泰康之家”品牌32015泰康集团成为中国领先的保险集团42001泰康人寿保险股份有限公司成立泰康养老事业概况1多元化业务涵盖养老社区、医养结合、居家养老、高端医疗等领域。2专业服务提供全生命周期健康管理服务和品质养老生活方式。3积极探索引领行业发展,打造智慧健康养老生态圈。泰康养老社区的发展历程起步阶段泰康之家·燕园于2011年开业,标志着泰康养老社区正式起步。快速发展阶段2012年至2018年,泰康养老社区迅速扩张,开业了多个社区,并建立了完善的管理体系。转型升级阶段近年来,泰康养老社区开始注重提升服务品质,引进智慧健康管理体系,打造高品质养老生活。泰康养老社区的特点专业化拥有专业的医护团队和管理团队,提供高质量的医疗、护理和康复服务。人性化注重老年人的生活品质,提供舒适、安全、便捷的居住环境和丰富多彩的文化娱乐活动。智慧化运用科技手段,打造智慧养老社区,提升服务效率,为老年人提供更便捷、更舒适的生活体验。泰康养老社区的产品体系健康颐养型为行动自理、健康状况良好的老年人提供全面的生活照护、健康管理和文化娱乐服务。介护照护型为行动不便、需要专业护理的老年人提供个性化护理、康复治疗和医疗支持服务。记忆照护型为患有认知障碍的老年人提供专业护理、康复治疗和认知训练,帮助他们保持认知功能和生活质量。高端定制型为对生活品质和服务有更高要求的老年人提供个性化的定制服务,满足他们的特殊需求。泰康养老社区的产品服务健康管理提供个性化健康评估、健康咨询、健康教育等服务,帮助老年人保持身心健康。医疗服务与知名医院合作,提供24小时医疗服务,包括急诊、门诊、住院等。护理服务提供专业的护理服务,包括生活照护、康复护理、临终关怀等。生活服务提供丰富的文娱活动、餐饮服务、交通服务等,丰富老年人的生活。智慧健康的养老理念科技赋能利用科技手段,提升养老服务效率和质量,打造智慧健康管理体系。以人为本关注老年人的身心健康,提供个性化的服务,满足老年人的需求。积极主动倡导积极老龄化,鼓励老年人参与社会活动,保持身心健康。高品质养老服务的探索1个性化服务根据不同客户需求制定个性化的服务方案,满足老年人多元化的需求。2专业护理团队配备专业护理团队,为老年人提供高质量的护理服务,保障老年人的健康和安全。3丰富多彩的活动组织丰富多彩的文娱活动,丰富老年人的生活,增强老年人的幸福感。科技赋能的养老社区泰康养老社区积极引入智慧健康管理平台,提供个性化健康管理方案,提升服务效率和用户体验。运用大数据分析,预测老年人健康风险,提供预防性健康管理服务,改善老年人健康状况。智慧健康管理体系健康监测实时监测老人健康数据,及时发现潜在健康风险。医疗服务提供专业的医疗团队,为老人提供全天候的健康服务。康复护理根据老人需求,提供个性化的康复护理服务,帮助老人恢复健康。泰康康养文化体系以人为本关注老年人的身心健康和生活品质尊严关爱尊重老年人的尊严和自主性,提供个性化服务积极乐活鼓励老年人积极参与活动,保持身心健康健康管理服务个性化评估针对老年人不同身体状况和生活习惯制定个性化的健康管理方案。健康监测提供定期体检、血压、血糖等指标监测,及时发现健康问题。健康教育通过健康讲座、咨询等方式,普及健康知识,提高老年人健康意识。健康干预根据评估结果,提供合理膳食、运动指导、心理疏导等健康干预措施。医疗健康服务专业医护团队配备经验丰富的医护人员,提供全天候的医疗服务。先进医疗设备拥有先进的医疗设备,保障居民健康。便捷就医通道与外部医院合作,提供便捷的就医服务。康复护理服务专业团队经验丰富的康复护理团队,为老人提供个性化的康复护理服务。先进设备配备先进的康复设备,帮助老人恢复身体机能,提升生活质量。多学科合作与医疗团队紧密合作,提供全方位的康复护理方案。养生度假服务身心放松提供温泉、SPA、瑜伽、冥想等服务,帮助老年人舒缓压力、改善睡眠质量。健康养生提供健康饮食、运动指导、中医理疗等服务,帮助老年人保持健康状态。文化体验组织文化讲座、艺术展览、音乐演出等活动,丰富老年人的精神生活。文化生活服务棋牌娱乐提供麻将、扑克、象棋等多种棋牌游戏,丰富老年人业余生活,促进社交互动。文艺演出定期举办音乐会、戏曲表演、舞蹈比赛等文艺活动,满足老年人的精神文化需求。图书阅览设有图书阅览室,提供丰富多样的书籍、报刊,满足老年人阅读和学习的需求。社区生活服务餐饮服务提供营养均衡的膳食,满足不同口味需求,并提供个性化定制服务。家政服务提供日常保洁、洗衣、熨烫等家政服务,减轻老人生活负担。购物服务提供便捷的超市购物、生鲜配送等服务,满足日常所需。人性化住宅设计无障碍设计方便行动不便的老人,为他们提供安全和舒适的生活环境智能家居系统提升生活便利性,并为老人提供必要的安全保障充足的自然采光营造明亮、温馨的居住氛围,促进身心健康人性化的空间布局方便老人日常生活活动,提升居住舒适度安全防护设施24小时安保巡逻监控系统覆盖全社区消防设施完善紧急医疗救援提供全生命周期服务从入住到离世泰康养老社区提供从入住到离世全生命周期的服务,涵盖生活照护、医疗保健、康复护理等各个方面。专业护理团队拥有经验丰富的护理团队,提供个性化护理服务,满足不同需求。无缝衔接提供无缝衔接的医疗服务,保证居民健康安全。全方位养老需求服务健康管理提供专业化的健康评估、疾病预防、康复护理等服务,满足老年人多元化的健康需求。生活照护提供日常生活照护、膳食营养、安全保障等服务,确保老年人生活舒适、安全、有尊严。精神慰藉组织丰富多彩的文化娱乐活动,营造温馨和谐的社区氛围,让老年人精神愉悦、生活充实。医疗保障与优质医疗机构合作,提供便捷高效的医疗服务,满足老年人突发疾病的应急需求。社区运营管理服务设施管理确保社区环境整洁、安全,定期进行维护和保养。生活服务提供餐饮、清洁、洗衣、医疗等日常服务,方便老年人生活。活动策划组织丰富多彩的文娱活动,丰富老年人生活,促进社交互动。养老服务收费体系收费模式按月付费按年付费服务项目基础护理服务特色护理服务收费标准根据不同的服务项目和服务等级制定根据不同的服务项目和服务等级制定产品服务价格体系营销推广策略目标客户群体聚焦高净值人群,关注他们的健康和养老需求。多渠道推广线上线下结合,例如:网站、社交媒体、展会、社区活动等。品牌宣传打造泰康养老社区的品牌形象,强调其高端品质和专业服务。口碑营销鼓励老客户推荐,建立良好的口碑效应。客户维系机制定期回访和客户满意度调查,了解客户需求和反馈。组织丰富多彩的社区活动,促进居民之间的互动和交流。提供生日祝福、节日问候等个性化服务,增强客户的归属感。发展目标及规划1扩大规模泰康养老社区将持续扩张,覆盖更多地区和人群,满足
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