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文档简介

防水质量保证协议合同编号：__________鉴于甲乙双方就乙方提供的防水产品质量及售后服务达成一致，为确保甲方利益，明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本防水质量保证协议。第一条产品范围及质量保证1.1乙方所提供的防水产品应符合国家及行业相关标准，确保产品质量。1.2乙方应对所提供的防水产品承担质量保证责任，自产品交付甲方之日起，质保期限为____年。1.3在质保期限内，若防水产品出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退款。第二条售后服务2.1乙方应提供完善的售后服务，包括产品安装、使用培训、故障排除等。2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，____小时内响应，并在____小时内解决问题。2.3乙方应设立专门的服务，方便甲方咨询、投诉及建议。第三条双方权利义务3.1甲方有权对乙方提供的防水产品质量进行监督、检查，并要求乙方提供相关产品合格证明。3.2乙方应按照合同约定提供防水产品及售后服务，并保证产品质量。3.3甲方应按照合同约定支付乙方产品款项，并协助乙方完成产品安装等工作。第四条违约责任4.1若乙方提供的防水产品质量不符合国家及行业相关标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2若乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.3若甲方未按照约定支付乙方产品款项，乙方有权要求甲方承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.防水产品质量合格证明2.防水产品安装说明书3.售后服务承诺函4.国家及行业相关标准文件5.合同签订地人民法院地址证明二、违约行为及认定：1.乙方提供的防水产品质量不符合国家及行业相关标准，认定为违约行为。2.乙方未按照约定提供售后服务，认定为违约行为。3.甲方未按照约定支付乙方产品款项，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的购买方。2.乙方：指合同中约定的销售方。3.防水产品质量合格证明：指证明防水产品符合国家及行业相关标准的文件。4.售后服务：指乙方在质保期限内对甲方提供的产品维修、更换或退款等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.防水产品质量问题：乙方应按照约定负责免费维修、更换或退款。2.售后服务响应时间过长：甲方可以要求乙方在接到售后服务请求后，缩短响应时间。3.甲方支付款项延迟：乙方可以提醒甲方按时支付，必要时可以依法追讨欠款。五、所有应用场景：1.甲方为新建或翻修建筑物的业主，需要乙方提供防水产品及服务。2.乙方为防水产

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