网络安全事件调查与分析流程

网络安全事件调查与分析流程合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方是一家致力于网络安全防护的企业，拥有一套完善的网络安全制度，并重视对网络安全事件的调查与分析；乙方是一家专业从事网络安全服务的企业，具备丰富的网络安全事件调查与分析经验，能够为甲方提供优质的服务。为了确保甲方网络安全环境的稳定，提高网络安全事件的应对能力，双方经友好协商，就网络安全事件调查与分析流程达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供网络安全事件调查与分析服务，包括但不限于：（1）对甲方网络安全事件进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方；（2）对甲方网络安全事件进行详细的调查与分析，找出事件原因，提出整改措施；（3）为甲方提供网络安全事件的应急处理方案，协助甲方进行事件处理；（4）定期对甲方网络安全环境进行评估，提出改进建议；（5）为甲方员工提供网络安全培训，提高员工的网络安全意识。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2乙方向甲方提供的网络安全事件调查与分析服务，应按照双方约定的时间节点完成。三、服务费用3.1乙方提供网络安全事件调查与分析服务的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照约定的付款方式及时支付。3.2费用支付方式：____。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息，应予以严格保密。4.2保密期限：自双方签订本协议之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定的时间节点完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.网络安全事件调查与分析服务方案2.网络安全事件调查与分析报告模板3.网络安全培训资料4.网络安全评估标准5.保密协议6.违约金计算公式7.网络安全事件应急处理预案二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定的时间节点完成服务，视为违约。2.乙方未能按照约定保密甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，视为违约。3.甲方未能按照约定支付服务费用，视为违约。4.甲方未按约定配合乙方进行网络安全事件调查与分析，视为违约。三、法律名词及解释：1.网络安全事件：指因网络攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致的计算机信息系统安全事故。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在调查与分析过程中，发现甲方网络环境存在多个安全漏洞。解决办法：乙方应立即通知甲方，并提供详细的整改建议，协助甲方及时修复漏洞。2.问题：甲方未能按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，了解原因，协商延期支付事宜，必要时可依法追讨违约金。3.问题：乙方在提供服务过程中，泄露了甲方的商业秘密。解决办法：乙方应立即采取补救措施，防止秘密进一步泄露，并向甲方赔偿损失。4.问题：甲方在合同履行过程中，未按约定配合乙方进行网络安全事件调查与分析。解决办法：乙方应与甲方沟通，说明配合的重要性，争取甲方的支持与配合。五、所有应用场景：1.甲方网络遭受DDoS攻击，导致业务中断。2.甲方系