2024年酒店管理服务委托协议样例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店管理服务委托协议样例版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.酒店管理服务2.1经营管理2.2员工管理2.3财务与会计2.4营销与预订2.5设施维护2.6安全与卫生3.双方责任与义务3.1委托方的责任与义务3.2受托方的责任与义务4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.业绩评估5.1业绩指标5.2评估周期5.3业绩奖励6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的处理8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1法律适用9.2语言版本10.其他条款10.1不可抗力10.2合同解除10.3附则11.附件11.1服务项目明细11.2费用计算明细11.3业绩奖励方案12.签字页12.1委托方签字12.2受托方签字13.附录13.1酒店基本情况13.2双方联系信息14.合同生效条件14.1生效条件14.2生效时间第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.1.2委托方是一家依法成立并有效存在的企业，拥有并管理着位于（酒店地址）的酒店（酒店名称）。1.2协议期限1.2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为（协议期限年数）年，自协议生效之日起计算。1.2.2如双方同意续约，应在本协议有效期届满前（提前续约通知期限）个月，签订书面续约协议。1.3服务内容1.3.1受托方同意按照本协议的约定，为委托方提供全面的酒店管理服务，包括但不限于：1.3.1.1经营管理：受托方负责酒店的日常运营管理，包括制定经营策略、营销计划等。1.3.1.2员工管理：受托方负责酒店员工的招聘、培训、考核和激励等人力资源管理工作。1.3.1.3财务与会计：受托方负责酒店的财务规划、会计记账、成本控制和财务报告等。1.3.1.4营销与预订：受托方负责酒店的市场推广、客户关系管理和预订系统维护等。1.3.1.5设施维护：受托方负责酒店设施的日常维修保养，确保设施设备正常运行。1.3.1.6安全与卫生：受托方负责酒店的安全管理工作，包括消防安全、食品安全和环境卫生等。第二条酒店管理服务2.1经营管理2.1.1受托方应制定并实施酒店的经营策略，以提高酒店的经营效益和市场竞争力。2.1.2受托方应定期向委托方报告酒店的经营状况和财务状况，包括但不限于营业收入、利润等。2.2员工管理2.2.1受托方负责酒店员工的招聘、选拔、培训和考核等工作。2.2.2受托方应确保酒店员工具备必要的职业技能和服务水平，以提供优质的服务。2.3财务与会计2.3.1受托方应建立健全酒店的财务管理体系，确保财务数据的准确性和及时性。2.3.2受托方应定期向委托方提供财务报表，包括但不限于利润表、资产负债表等。2.4营销与预订2.4.1受托方应制定并实施酒店的营销计划，以提高酒店的知名度和市场占有率。2.4.2受托方应维护和管理酒店的预订系统，确保预订信息的准确性和及时性。2.5设施维护2.5.1受托方应定期进行设施设备的检查和维护，确保设施设备的安全性和正常运行。2.5.2受托方应根据实际情况制定设施设备的更新改造计划，并报委托方审批。2.6安全与卫生2.6.1受托方应制定并实施酒店的安全管理制度，确保酒店的安全秩序。2.6.2受托方应定期进行安全检查和培训，提高员工的安全意识和应对能力。第三条双方责任与义务3.1委托方的责任与义务3.1.1委托方应提供真实、准确、完整的酒店相关信息，包括但不限于酒店设施、员工情况等。3.1.2委托方应对受托方的管理和服务提供必要的支持和配合。3.2受托方的责任与义务3.2.1受托方应按照本协议的约定，提供专业的酒店管理服务，并确保酒店的正常运营。3.2.2受托方应遵守相关法律法规，确保酒店的经营活动合法合规。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1受托方应按照本协议的约定，向委托方收取服务费用，服务费用的计算方式如下：（此处详细描述服务费用的计算方式，如按营业额百分比、固定金额等）4.1.2受托方应提供合法、正规的发票或收据，作为委托方支付服务费用的依据。4.2费用支付方式4.2.1委托方应按照本协议的约定，按时向受托方支付服务费用。4.第八条业绩评估8.1业绩指标8.1.1受托方应根据酒店的行业特点和市场情况，制定并实施业绩评估指标，包括但不限于营业收入、入住率、客户满意度等。8.1.2受托方应定期向委托方报告业绩评估结果，并提供必要的分析和改进建议。8.2评估周期8.2.1业绩评估周期为（评估周期，如每月、每季度等）。8.2.2受托方应在每个评估周期结束后（具体时间）内向委托方提交业绩评估报告。8.3业绩奖励8.3.1若受托方达到或超过业绩评估指标，委托方同意按照本协议的约定，向受托方支付业绩奖励。8.3.2业绩奖励的计算方式和金额如下：（具体计算方式和金额）第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方同意对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。9.1.2保密信息不包括公众可以轻易获取的信息或者已经公开的信息。9.2保密期限9.2.1双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后（具体时间）年。9.3违约责任9.3.1若任何一方违反本协议的保密条款，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.1.1双方同意，如因不可抗力或其他客观原因导致本协议无法履行，可以协商变更本协议。10.1.2变更协议应采用书面形式，并由双方签字盖章生效。10.2终止条件（1）协议期限届满，双方未续签；（2）一方严重违反本协议，经另一方书面通知后仍未改正；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止。10.3终止后的处理10.3.1协议终止后，受托方应向委托方移交酒店的管理权和相关资料。10.3.2双方应按照本协议的约定处理终止后的相关事项，包括但不限于费用结算、债务清偿等。第十一条适用法律11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用（指明国家或地区）的法律。11.2如果本协议的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按适用法律的强制性规定予以调整，但不影响其他条款的效力。第十二条其他条款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.1.2受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同解除12.2.1除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。12.2.2双方同意，如一方拟解除本协议，应提前（提前通知期限）书面通知对方，并说明解除理由。12.3附则12.3.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3.2本协议的签字页是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十三条签字页13.1委托方签字（委托方盖章）（委托方代表签字）13.2受托方签字（受托方盖章）（受托方代表签字）第十四条附录14.1酒店基本情况（提供酒店的基本情况，如酒店名称、地址、设施等）14.2双方联系信息（提供双方的联系信息，如地址、电话、电子邮件等）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出受托方将为委托方提供的所有服务项目，包括但不限于客房管理、餐饮服务、康体娱乐、会议设施等，并附上相应的服务标准和质量要求。附件二：费用计算明细详细说明服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算基础、计算公式等，并附上相关计算示例。附件三：业绩奖励方案列出业绩奖励的计算方式和金额，并提供业绩奖励的计算示例。附件四：酒店基本情况提供酒店的基本情况，包括酒店名称、地址、设施、客房数量等。附件五：双方联系信息提供双方的联系信息，包括地址、电话、电子邮件等。附件六：保密协议详细列出双方需要保密的信息内容，保密期限以及违约责任。附件七：合同变更与终止协议详细说明合同变更与终止的条件、程序以及相关事项的处理。附件八：不可抗力证明文件提供不可抗力的定义、不可抗力事件的证明文件和要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.委托方未按时支付服务费用。2.受托方未按照约定提供管理服务或服务未达到约定的标准。3.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密或技术秘密。4.一方未经对方同意，单方面解除合同。5.一方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行。违约责任：1.委托方未按时支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式详见附件七。2.受托方未按照约定提供管理服务或服务未达到约定的标准，应承担违约责任，具体责任详见附件七。3.双方泄露对方的商业秘密或技术秘密，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额详见附件七。4.一方未经对方同意，单方面解除合同，应支付给对方违约金，违约金计算方式详见附件七。5.一方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行，应承担违约责任，具体责任详见附件七。示例说明：如受托方未按照约定提供管理服务，导致酒店的经营业绩下滑，受托方应按照附件七的约定，承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的