《安全心理学》课件06

【安全科学知识】《灾难心理学》——时勘的这部专著是我国第一部灾难心理学专著，系统地介绍了灾难心理学的基础理论、研究范式以及常用的心理诊断和干预技术；在探索社会安全心理学理论、社会预警系统和灾害预防方法学的基础上，讨论了灾难救援中政府、军队领导者和救援人员的胜任特征、紧急心理危机干预的指导原则第一节第一节人的作业可靠性人的可靠性研究2.人的可靠性研究1973年,《美国电气电子工程师协会可靠性学报》(IEEETransactiononReliability)出版了《人的可靠性》专集，这被认为是人的可靠性研究史上的一个重要里程碑人的工程学可靠性策略人的行为学可靠性策略第一节3.可靠性研究策略人的工程学可靠性研究策略中，人被看作“零部件”，称人的这种模型为“零部件人模型”；人的行为学可靠性研究策略中，个体人格得到完全尊重，称人的这种模型为“个性人模型”第一节第一节第一节人的作业可靠性人的可靠性分析人的可靠性分析的概念1)人的可靠性与可靠性分析的概念人的可靠性或称为人因可靠性(HumanReliability)是指使系统可靠或正常运转所必需的人的正确活动的概率2)人的可靠性分析不足第一节2.人的可靠性分析方法1)人的可靠性定性分析人的可靠性定性分析包括人为失误隐患的辨识，辨识的基本工具是作业分析，这是一个反复分析的过程，通过观察、调查、谈话、失误记录等方式分析确定某人—机系统中人的行为特性2)人的可靠性定量分析人的可靠性定量分析包括评价与时间有关或无关的影响系统功能的人为失误概率，评价不同类型失误对系统功能的影响第一节3.人的可靠性分析趋势

(1)建立多种学科相结合的干扰信号图形事件描述(2)建立人的信息处理理论上的人的行为通用模型，即带有反馈的序贯式行为模型(3)循环式的人的行为模型(4)建立人因数据库(5)人的行为机理研究第一节第一节第一节人的作业可靠性人的可靠性的影响因素第一节第二节第二节心身疲劳与安全疲劳的概念与表现1.疲劳及其身心影响疲劳是生理上的一种变化(2)疲劳影响劳动者正常工作劳动者在连续工作一段时间以后，会有疲乏和机能衰退现象，这就是疲劳第二节2.疲劳综合征的表现(1)疲劳综合征的临床概念身心疲劳综合征即是慢性疲劳综合征，慢性疲劳综合征是一种身心疾病，从身体方面表现出的疲劳症状和心理方面表现出的疲劳症状被人们称为身心疲劳综合征(2)疲劳综合征的生理表现(3)疲劳综合征的心理表现第二节3.身心疲劳缓解建议(1)充足的且有质量的睡眠，即睡足和睡好(2)合理安排健康的饮食(3)摄入足量的维生素和铁质(4)寻找疲劳的潜在原因(5)积极锻炼身体第二节第二节第二节心身疲劳与安全疲劳的特点和原因1.疲劳的发展阶段疲劳的积累疲劳在活动过程中产生，并随活动时间的持续而逐渐积累、加重。活动时间越长，疲劳就越加重、明显(2)疲劳的持续(3)疲劳的发展与人体的生理效率有关第二节2.疲劳的变化特征(1)疲劳有一定的积累效应，未完全恢复的疲劳可在一定程度上继续存在到次日(2)疲劳可以恢复(3)人对疲劳也有一定的适应能力，例如，连续作业几天，反而不觉得累了，这是体力上的适应性(4)青年作业人员作业中产生的疲劳较老年人小得多，而且易于恢复(5)环境因素直接影响疲劳的产生、加重和减轻第二节3.疲劳的身心表现(1)身体无力(2)注意失调(3)感觉失调(4)记忆和思维故障(5)意志减退(6)困倦睡意第二节4.疲劳产生的原因第二节第二节第二节心身疲劳与安全疲劳与作业安全1.疲劳的问卷测评第二节2.疲劳的仪器测定闪光融合值测定使用的仪器为闪光亮点融合仪。受试者观看一个频率可调的闪烁光源，记录工作前、后受试者可分辨出闪烁的频率数。具体做法是先从低频闪烁做起，这时视觉可见仪器内光点不断闪光。当增大频率，视觉刚刚出现闪光消失时的频率值称为闪光融合阈值；光点从融合阈值以上降低闪光频率，当视觉刚刚开始感到光点闪烁时的频率值称为闪光阈值第二节3.疲劳与安全事故作业疲劳现在是国际公认的主要事故致因之一。如前所述，作业疲劳可使作业者产生一系列精神症状和身体症状，这样就必然影响到作业人员的作业可靠性，并常常引起伤亡事故。最常见的疲劳驾驶会引起交通事故甚至车祸灾难第二节第三节第三节睡眠觉醒与安全睡眠失调与安全1．睡眠概念(1)睡眠是一种生命的自然休息状态(2)睡眠是身体内部需要的本能反应睡眠亦是最好的休息方法，既能保持身体健康和补充体力，亦可提高工作能力第三节2.睡眠时相睡眠由两个交替出现的不同时相所组成。一个是慢波相睡眠，又称非快速眼动睡眠；另一个则是异相睡眠，又称快速眼动睡眠，此时相中会出现眼球快速运动，并经常做梦慢波相睡眠异相睡眠第三节3.睡眠剥夺(1)睡眠剥夺实验(2)剥夺部分睡眠实验(3)选择剥夺睡眠某时相由于工作压力或超负荷加班，会导致睡眠剥夺，此时安全操作和预防事故必须预警第三节第三节第三节睡眠觉醒与安全睡醒节律与安全1.人类觉醒与睡眠节律(1)睡眠—觉醒节律如同潮汐起伏(2)睡眠—觉醒节律形成了生物钟各种外界(如倒班工作)和内在(如生理和精神的病理状态)的原因都可以在某种程度上引起人脑活动昼夜节律的破坏，即觉醒与睡眠关系的失调(简称睡眠失调)，而这种失调又会对人的生理和心理产生不利影响，并会增加人在劳动活动中的心理和行为的不稳定性第三节2.倒班影响睡眠与觉醒倒班工作已被认为是引起睡眠紊乱的主要因素(1)慢倒班，每周最快倒一次班(2)顺时倒班，上过早班之后适宜换中班，而不宜换夜班(3)两班之间最好有一段时间休息，不宜接连下去(4)改变就餐时间。早班就餐时间可安排为7时、12时、18时；中班就餐时间为15时、20时和夜间2时；夜班就餐时间为23时、凌晨4时和上午10时第三节3.睡眠异常与安全生产睡眠不足是指相对个人睡眠习惯，睡眠时间较少的情况(1)注意力集中困难，以致不能全面了解操作系统的情况，忘掉作业程序中的某些环节或出现多余动作(2)感觉、知觉迟钝，甚至发生错觉，思想混乱，动作准确性降低，即使努力加以控制也难以做到，有力不从心之感(3)意识清醒程度(觉醒水平)下降，疲乏无力以致出现打瞌睡的情况第三节4.意识觉醒与安全生产意识觉醒水平是指人脑清醒的程度第三节5.酒精影响睡眠与觉醒(1)感觉迟钝，观察能力下降(2)记忆力下降(3)责任感低，草率行事(4)判断能力下降，出错率高(5)动作协调性下降，动作粗猛(6)视听能力下降，易出现幻象和错听(7)语言表达能力下降(8)情绪波动较大，攻击性强(9)自我意识缺乏，易冒险(10)易患缺氧症第三节第三节第三节睡眠觉醒与安全作息时间与安全第三节1.人体作息与生物节律2.工作能力的昼夜波动第三节3．事故发生的时间频次(1)事故小时频次分布(2)事故月份频次分布第四节第四节社会心理与安全人际关系与安全1.人际关系与安全生产2.人际冲突会影响安全(1)认知冲突(2)目标对立(3)需要冲突(4)攀比心理(5)嫉妒心理(6)沟通冲突(7)管理冲突(8)分配不当(9)非正式群体第四节3.正确解决和处理冲突(1)认识冲突，调节冲突(2)充分民主，人际沟通(3)解决矛盾，缓和矛盾4.良好人际关系的原则第四节5.和谐人际关系的技巧(1)介绍自己(2)愉悦风趣。培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的(3)寻找话题(4)记住别人(5)心平气和第四节第四节第四节社会心理与安全家庭关系与安全1.家庭关系与安全生产1)家庭关系的含义2)家庭关系的影响3)家庭不和与安全第四节2.家庭矛盾与调节方法(1)家庭矛盾产生的原因(2)家庭矛盾调节的援助①家庭矛盾的解决要遵循互谅互让的原则②互相体谅对方的难处③凡事不要算旧账，要就事论事④对夫妻来说，如果发生大的很深刻的矛盾，确实经过长期内部努力和外部帮助，均不能协调解决的，最后可以采取好聚好散的离婚方式解决问题第四节第四节第四节社会心理与安全生活事件与安全1.生活事件的评定第四节2.生活事件与安全(1)生活事件与差错(2)生活事件与事故(3)生活事件与安全人作为“社会关系的总和”，作为复杂纷繁的现代社会中的一员，相对于个体来说的正面的和反面的生活事件，几乎每日都在发生，它们对个体的心理和行为均会发生积极的或消极的作用第四节第四节第四节社会心理与安全节日假期与安全1.节假日与出行2.节假日与安全因此，在职工喜庆、婚丧、节假日前后，作为一个单位领导者特别是基层管理干部要及时做好思想工作，提醒职