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文档简介

三级营销师考试模拟题(附参考答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.不写明招聘企业名称及职位的广告是()。A、销售式招聘广告B、培训式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案:C2.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法A、一般客户B、高风险客户C、长期、大型客户D、低风险客户正确答案:B3.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。A、人际因素B、组织因素C、个人因素D、环境因素正确答案:B4.()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、对分歧点实质性进行分析D、提出应该讨论的新问题正确答案:A5.()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、面谈法B、问卷调查法C、测试法D、观察法正确答案:C6.()是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。A、地域分配法B、部门分配法C、客户分配法D、产品类别分配法正确答案:A7.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。A、风险损失的控制B、转移风险C、完全回避风险D、风险自留正确答案:A8.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是()的实例A、度量衡检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、光学检验法正确答案:B9.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中,一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于()A、个人因素B、人际因素C、组织因素D、环境因素正确答案:D10.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。A、人际因素B、环境因素C、个人因素D、组织因素正确答案:A11.()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、招聘方式B、刊出方式C、出版方式D、登报方式正确答案:B12.在谈判的后期,在掌握节奏方面要()A、快慢结合B、快C、稳D、慢正确答案:A13.()指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法A、饥饿成交法B、让步成交法C、激将成交法D、最后成交法正确答案:C14.()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、实地培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案:C15.经过活期访问,协助批发商整理货架,设计商品陈列等是直接鼓舞中的()方法。A、协助经销商树立进销存报表,做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任务D、同伴关系管理正确答案:A16.通过()方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、调解B、协商C、审理D、仲裁正确答案:A17.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()A、默不作声B、掩盖错误C、强词夺理D、虚心地接受正确答案:D18.()是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、保证成交法正确答案:A19.一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、销售会议B、单个销售人员对一组顾客C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客正确答案:C20.()是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、选择成交法B、局部成交法C、请求成交法D、假定成交法正确答案:C21.欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。A、12B、11C、13D、14正确答案:B22.极富冒险精神;收入水平社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通。这类群体属于()A、落后采用者B、早期大众C、创新采用者D、早期采用者正确答案:C23.顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给予2%的折扣,这属于()A、折让B、现金折扣C、数量折扣D、季节折扣正确答案:B24.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案:D25.()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格,顾客在商场内自我挑选、自我服务,在出口处由收款员统一结算。A、郊区购物中心连锁B、百货商店连锁C、专业商店连锁D、超级市场连锁正确答案:D26.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用额度B、信用标准C、收账政策D、信用条件正确答案:D27.现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了粮食类的900家中的120家,副食类的1800家中的240家,糖酒烟类的540家中的72家,其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里,调查人员采用了()。A、分层随机抽样法B、配额抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法正确答案:A28.将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()A、完全回避风险B、风险损失的控制C、转移风险D、风险自留正确答案:C29.()是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化,掌握该项销售指标的变化情况。A、相关比率分析B、构成比率分析C、静态比率分析D、动态比率分析正确答案:B30.()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费。A、厂商最终将代理商变为自营销售部门B、厂商与代理商相互参股C、厂商向代理商技术授权D、金钱激励正确答案:C31.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、蓝图技巧B、流程图C、结构重整D、标准跟进正确答案:D32.中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品,这属于()决策。A、杂乱配货B、独家配货C、广泛配货D、专深配货正确答案:A33.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()A、相关性原则B、经济效益原则C、系统性原则D、时效性原则正确答案:B34.()是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A、批量采购B、大量采购C、小规模采购D、无规则采购正确答案:B35.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()A、结构关系B、质的组合和量的比例C、量的组合和质的比例D、数量关系正确答案:B36.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是()的实例。A、机械性能检验法B、热学检验法C、光学榆验法D、度量衡检验法正确答案:A37.()是既谈优点,又谈缺陷,但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以长托长B、以短揭长C、以短比短D、以长托短正确答案:D38.连锁店的()经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、标准化B、专业化C、集中化D、信息化正确答案:A39.()是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法正确答案:C40.考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例。A、返利的时间B、返利的附属条件C、返利的标准D、返利的形式正确答案:D41.()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、抛放低球策略B、欲擒故纵策略C、红脸白脸策略D、旁敲侧击策略正确答案:B42.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业()所制约的。A、营销总目标B、价格目标C、销售目标D、渠道目标正确答案:A43.推销员贴出了这样一则广告:“该大衣惟一的缺点是:将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的()方式。A、以长托短B、以短揭长C、以长托长D、以短比短正确答案:B44.“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。A、多项选择式提问B、开放式提问C、二项选择式提问D、顺序法封闭式提问正确答案:C45.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()。A、大众来源B、商业来源C、经验来源D、个人来源正确答案:D46.()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、合同连锁B、直营连锁C、自由加盟连锁D、批发商连锁正确答案:C47.当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()。A、等距抽样法B、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案:D48.商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化正确答案:B49.()就是将产品价格采取合零凑整的办法,把价格定在整数或整数水平以上,给人以较高一级档次产品的感觉。A、习惯定价B、声望定价C、招徕定价D、整数定价正确答案:D50.()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。A、精神激励B、物质激励C、直接激励D、间接激励正确答案:D51.现代市场营销学实际研讨的主要对象是()。A、中间商市场B、产业市场C、消费者市场D、组织市场正确答案:C52.顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、折让D、季节折扣正确答案:A53.()是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、营销计划B、广告计划C、促销计划D、销售计划正确答案:D54.具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案:C55.()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、量、本、利分析法B、绝对分析法C、相对分析法D、因素替代法正确答案:B56.()的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。A、销售人员B、出纳人员C、财务人员D、经理正确答案:A57.()是在多长时间内给予客户折扣优惠。A、折扣率B、折扣期限C、折扣地点D、折现率正确答案:B二、多选题(共43题,每题1分,共43分)1.转移风险有()的方式A、非控制B、保险C、非保险D、控制正确答案:BC2.令顾客同意购买你的商品的方法有()等A、激将成交法B、饥饿成交法C、最后成交法D、让步成交法正确答案:ABCD3.针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有()。A、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售会议和销售研讨会正确答案:ABCD4.下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。A、安全性B、美观性C、商品的使用价值D、流行性正确答案:ABCD5.合理的信用政策主要包括()。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案:ABCD6.间接激励通常的做法有()的形式。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案:ABCD7.效劳内容包括()。A、维修效劳B、咨询效劳C、收费试用效劳D、信息效劳正确答案:ABCD8.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法,你认为正确的看法有()。A、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业意味着可以不断地更换工作D、自由选择职业不应违背社会发展的需要正确答案:BD9.与新闻媒介建立良好关系的原则有()。A、熟悉新闻工作规律B、及时主动地提供方便C、尊重新闻职业道德D、坦率真诚地合作正确答案:ABCD10.依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为()。A、零售商主导型连锁B、批发商主导型连锁C、直营连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案:ABD11.体现出连锁企业信息化的是()。A、条形码技术B、电子收款机C、电子订货机D、销售时点管理正确答案:ABCD12.客户信用管理的内容主要包括()。A、制定信用政策B、追回帐款的策略C、信用管理目标D、结构重整正确答案:AB13.()属于宏观市场营销环境的要素。A、自然环境B、经济环境C、人口环境D、文化环境正确答案:ABCD14.常见的谈判策略与技巧有()。A、疲劳轰炸策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、大智若愚策略正确答案:ABCD15.作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有()。A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、具有丰富的知识和经验C、要有心计,城府要深D、人品高尚,作风民主正确答案:ABD16.商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有()。A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取対方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了主张正确答案:ABCD17.访问顾客及其预备任务主要包括()。A、接近潜在顾客B、剖析顾客心思C、婚配销售方格与顾客方格D、认定顾客资历正确答案:ABCD18.商务谈判中,坚定的让步策略的缺点是()A、可能失去伙伴B、具有较大的风险性C、态度过于强硬D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息正确答案:ABD19.问卷的开头主要包括()。A、填表说明B、正文C、问卷编号D、问候语正确答案:ACD20.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法。以下各种方法中属于非随机抽样方法的是()。A、分层随机抽样法B、复杂随机抽样法C、配额抽样法D、判别抽样法正确答案:CD21.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用的方法有()。A、根据客户收入的一定比例确定B、根据收益与风险对等的原则确定C、根据客户清算价值的一定比例确定D、根据客户营运资本净额的一定比例确定正确答案:BCD22.人员风险主要有()。A、技术性风险B、素质性风险C、价格风险D、利率风险正确答案:AB23.连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有()。A、集中化B、专业化C、信息化D、标准化正确答案:ABCD24.动态比率分析包括()。A、相关比率分析B、定基动态比率C、时间比率分析D、环比动态比率正确答案:BD25.连锁经营的规模优势主要体现在()。A、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势B、连锁经营可以节约广告费用C、连锁经营可以节约大量流通费用D、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力正确答案:ABCD26.赞助活动的作用有()。A、赢得社会对组织的好感B、对社会有利C、树立企业的美好形象D、提高产品质量正确答案:ABC27.选择销售促进工具时主要应考虑的因素有()。A、促销预算及每种销售促进工具的成本效益B、销售促进目标C、竟争情况D、市场类型正确答案:ABCD28.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备()等条件A、购买频率高B、消费量大C、毛利率高D、季节性强正确答案:ABCD29.销售人员的来源主要包括()。A、内部选拔B、委托猎头公司招聘C、校内招聘D、外部招聘正确答案:AD30.商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意()A、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况B、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C、坚持事情必须逐项讨论,不给对方施展计谋的机会D、当对方拿出一大堆资料和数据时,要有勇气迎接挑战正确答案:ABCD31.直营连锁科学.合理的运作主要体现在()。A、商品管理科学化B、大政方针规范化C、业务操作规范化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化正确答案:ABCD32.绝对分析法依据分析的不同要求主要可作()分析。A、与一般指标对比B、与先进指标对比C、与计划资料对比D、与前期资料对比正确答案:BCD33.销售培训人员的主要来源有()A、正规的销售机构人员B、校园老师C、公司的专职培训人员D、公司的外部培训专家正确答案:ACD

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