2024年防火门培训与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年防火门培训与技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体与培训对象1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3培训对象第二条培训内容与范围2.1培训内容2.2培训范围第三条培训时间与地点3.1培训时间3.2培训地点第四条技术支持服务4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间第五条培训师与资格5.1培训师资质5.2培训师职责第六条培训材料与提供6.1培训材料内容6.2培训材料提供时间第七条培训费用与支付7.1培训费用金额7.2培训费用支付时间第八条服务期限与续约8.1服务期限8.2续约条款第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条争议解决方式11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释第十三条其他约定13.1甲方其他义务13.2乙方其他义务第十四条合同的生效、变更与解除14.1合同生效条件14.2合同变更条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与培训对象1.1甲方主体信息注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××联系人：×××1.2乙方主体信息注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××联系人：×××1.3培训对象培训对象为甲方从事防火门生产、销售、安装、维护及相关管理人员，包括但不限于技术员、销售员、安装工、售后服务人员等。第二条培训内容与范围2.1培训内容（1）防火门的产品知识及技术参数（2）防火门的生产工艺及流程（3）防火门的安装与维护技巧（4）防火门行业的相关政策法规（5）防火门消防安全知识2.2培训范围培训范围包括甲方内部所有从事防火门生产、销售、安装、维护及相关管理人员。第三条培训时间与地点3.1培训时间培训分为两个阶段，第一阶段为基础培训，第二阶段为深化培训。基础培训阶段：2024年4月10日4月15日，共计5天；深化培训阶段：2024年5月10日5月15日，共计5天。3.2培训地点培训地点设于乙方培训中心，具体地址为××省××市××区××路××号。第四条技术支持服务4.1技术支持内容（1）解答甲方人员在培训过程中遇到的技术问题；（2）提供防火门生产、安装、维护等方面的技术指导；（3）协助甲方进行防火门生产过程中的技术改进；（4）提供乙方研发的新产品、新技术、新材料等信息。4.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回应，并在24小时内提供有效的解决方案。第五条培训师与资格5.1培训师资质乙方指派具有丰富经验和专业知识的培训师为甲方提供培训，培训师资质如下：（2）具备防火门相关领域的专业知识；（4）具备培训经验和教学能力。5.2培训师职责培训师负责根据培训大纲进行授课，解答甲方人员在培训过程中遇到的问题，并对甲方人员进行考核。第六条培训材料与提供6.1培训材料内容（1）防火门产品手册（2）防火门生产工艺流程图（3）防火门安装与维护操作手册（4）防火门行业相关政策法规汇编（5）防火门消防安全知识手册6.2培训材料提供时间乙方应在培训开始前将培训材料发送给甲方，确保甲方人员能够在培训前熟悉相关内容。第八条服务期限与续约8.1服务期限本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为2024年4月10日至2024年5月31日。8.2续约条款如需续约，甲方应在本合同服务期限届满前30日内向乙方提出书面续约申请，双方友好协商确定续约事宜。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付培训费用；（2）甲方未按约定提供培训对象；（3）乙方未按约定时间提供培训材料；（4）乙方未按约定提供技术支持服务。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同培训费用的10%。9.3赔偿金额如因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过本合同培训费用的30%。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签字盖章之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点本合同签订地为××省××市××区××路××号。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同未尽事宜，双方可协商补充；本合同的修改、补充均应以书面形式进行，与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1甲方其他义务甲方应保证提供的培训对象具备参加培训的基本条件，并按照乙方的要求提供相关资料。13.2乙方其他义务乙方应保证培训质量，按照约定提供培训材料和技术支持服务，并对甲方人员进行考核。第十四条合同的生效、变更与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更条件合同变更应书面签订，并由双方盖章确认。14.3合同解除条件（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行主要义务；（4）一方严重违反合同约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、检测方、认证方、保险公司等。1.2第三方分类第三方可分为两类：一类是协助甲乙方履行合同义务的辅助性第三方，另一类是因合同履行涉及到的利益相关方。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供技术支持、咨询服务；（2）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方进行产品质量检测、认证；（3）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供保险服务；（4）其他涉及第三方利益的情形。2.2第三方介入程序甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入原因、介入时间、介入范围等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中明确约定的第三方对甲乙方承担的责任限制，包括赔偿限额、承担责任的形式等。3.2第三方责任限额约定（1）第三方赔偿限额，即第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的最高赔偿金额；（2）第三方承担责任的形式，如连带责任、按份责任等；（3）第三方履行合同的期限和质量要求；（4）第三方违约或侵权时的处理方式。第四条第三方选择与委托4.1第三方选择4.2第三方委托甲方和乙方在选择第三方后，应与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。第五条第三方履行合同的监督与验收5.1甲方和乙方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定完成义务。5.2甲方和乙方应对第三方完成的工作进行验收，确保符合合同约定的质量标准。第六条第三方违约或侵权的处理6.1第三方违约或侵权如第三方在履行合同过程中出现违约或侵权行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任或侵权责任。6.2第三方责任承担甲方和乙方有权要求第三方按照合同约定或委托协议承担责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方与甲乙方的沟通协作7.1第三方与甲乙方的沟通7.2第三方与甲乙方的协作第三方应积极配合甲方和乙方的工作，共同完成合同约定的义务。第八条第三方介入对合同其他各方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务第三方介入不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。8.2第三方与合同其他各方的划分第三方与甲方、乙方及其他合同当事人之间应明确划分权利义务，避免产生纠纷。第九条第三方介入后的合同变更9.1合同变更情形如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应书面签订变更协议，并说明变更原因、变更内容、变更后的履行方式等。9.2合同变更生效合同变更自甲方和乙方签字盖章之日起生效。第十条第三方介入后的合同解除10.1合同解除情形如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同。10.2合同解除程序甲方和乙方应书面通知对方解除合同，并说明解除原因、解除时间等。第十一条第三方介入后的争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点本合同签订地为××省××市××区××路××号。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同未尽事宜，双方可协商补充；本合同的修改、补充均应以书面形式进行，与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1甲方其他义务甲方应保证提供的培训第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：防火门产品手册附件2：防火门生产工艺流程图附件3：防火门安装与维护操作手册附件4：防火门行业相关政策法规汇编附件5：防火门消防安全知识手册附件6：技术支持服务记录表详细说明：本附件用于记录乙方在合同履行过程中提供技术支持服务的相关信息，包括但不限于服务时间、服务内容、问题解决情况等。附件7：培训考核表详细说明：本附件用于记录甲方人员参加培训的考核情况，包括但不限于考试成绩、考核内容、考核时间等。附件8：培训费用支付凭证详细说明：本附件用于记录甲方支付培训费用的相关凭证，包括但不限于支付时间、支付金额、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付培训费用；2.甲方未按约定提供培训对象；3.乙方未按约定时间提供培训材料；4.乙方未按约定提供技术支持服务；5.第三方未按约定时间完成工作；6.第三方工作质量不符合合同约定；7.第三方侵犯甲方或乙方合法权益。责任认定：1.甲方未按约定时间支付培训费用，应支付违约金，违约金为本合同培训费用的10%；2.甲方未按约定提供培训对象，乙方有权延迟培训时间，并要求甲方承担因此产生的额外费用；3.乙方未按约定时间提供培训材料，应支付违约金，违约金为本合同培训费用的5%；4.乙方未按约定提供技术支持服务，应支付违约金，违约金为本合同培训费用的10%；6.第三方工作质量不符合合同约定，甲方和乙方有权要求第三方重新履行合同义务，并支付违约金，违约金为不符合质量要求的合同价款的20%；7.第三方侵犯甲方或乙方合法权益，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付培训费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算如下：违约金=培训费用×10%=10,000元×10%=1,000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方和乙方之间签订的关于防火门培训与技术支持服务的协议。2.培训费用：指甲方根据本合同约定，应支付给乙方的培训费用。3.违