2025年度ERP合同变更管理及应对策略指导细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度ERP合同变更管理及应对策略指导细则合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同范围4.合同期限二、变更管理流程1.变更申请2.变更评估3.变更审批4.变更实施5.变更验收三、变更管理职责1.项目经理职责2.技术人员职责3.质量控制人员职责4.客户代表职责四、变更管理权限1.变更申请权限2.变更评估权限3.变更审批权限4.变更实施权限五、变更管理工具1.变更申请表2.变更评估报告3.变更审批单4.变更实施计划六、变更管理记录1.变更申请记录2.变更评估记录3.变更审批记录4.变更实施记录5.变更验收记录七、变更应对策略1.风险识别2.风险评估3.风险应对措施4.风险监控八、变更管理培训1.培训对象2.培训内容3.培训方式4.培训考核九、变更管理考核1.考核指标2.考核方法3.考核结果4.考核反馈十、变更管理沟通1.沟通渠道2.沟通内容3.沟通频率4.沟通责任十一、变更管理变更1.变更内容2.变更原因3.变更影响4.变更措施1.变更管理经验2.变更管理教训3.变更管理改进4.变更管理成果十三、合同附件1.合同变更申请表2.合同变更评估报告3.合同变更审批单4.合同变更实施计划5.合同变更验收报告十四、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同解除条件4.合同争议解决方式5.合同未尽事宜处理合同编号_________一、合同概述1.合同背景ERP系统实施过程中，根据项目进展和客户需求的变化，可能需要对原合同内容进行相应的调整。2.合同目的确保ERP系统的变更过程有序、高效，降低变更带来的风险。3.合同范围本合同适用于2025年度ERP系统项目中的所有变更。4.合同期限本合同期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。二、变更管理流程1.变更申请项目相关人员需填写变更申请表，明确变更内容、原因及预期效果。2.变更评估项目经理组织技术人员对变更申请进行评估，包括技术可行性、成本估算、风险分析等。3.变更审批根据评估结果，由项目管理部门或甲方负责人审批变更申请。4.变更实施经审批通过的变更，由技术团队负责实施。5.变更验收变更实施完成后，由项目经理组织相关人员进行验收。三、变更管理职责1.项目经理职责组织变更评估和审批。监督变更实施过程。组织变更验收。2.技术人员职责负责变更的技术实现。提供变更所需的技术支持。3.质量控制人员职责对变更过程进行质量控制。确保变更后的系统满足质量要求。4.客户代表职责及时了解客户需求变化，提出变更申请。参与变更评估和验收。四、变更管理权限1.变更申请权限项目相关人员均有权提出变更申请。2.变更评估权限项目经理和技术团队拥有变更评估权限。3.变更审批权限项目管理部门或甲方负责人拥有变更审批权限。4.变更实施权限技术团队拥有变更实施权限。五、变更管理工具1.变更申请表包含变更内容、原因、预期效果、评估结果等信息。2.变更评估报告包含变更的技术可行性、成本估算、风险分析等内容。3.变更审批单包含变更审批结果、审批意见等信息。4.变更实施计划包含变更实施的时间表、责任人、资源分配等信息。六、变更管理记录1.变更申请记录记录变更申请的时间、内容、申请人等信息。2.变更评估记录记录变更评估的时间、结果、评估人等信息。3.变更审批记录记录变更审批的时间、结果、审批人等信息。4.变更实施记录记录变更实施的时间、进度、实施人等信息。5.变更验收记录记录变更验收的时间、结果、验收人等信息。七、变更应对策略1.风险识别通过变更评估，识别可能出现的风险。2.风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险等级。3.风险应对措施制定相应的风险应对措施，降低风险发生概率。4.风险监控对已实施的风险应对措施进行监控，确保其有效性。八、变更管理培训1.培训对象项目经理、技术人员、质量控制人员、客户代表等相关人员。2.培训内容变更管理流程、变更评估方法、变更实施技巧、风险控制措施等。3.培训方式内部培训、外部培训、在线培训等。4.培训考核通过考试或实际操作评估培训效果。九、变更管理考核1.考核指标变更申请处理时效、变更实施质量、变更验收结果等。2.考核方法定期检查、现场评审、客户满意度调查等。3.考核结果根据考核结果，对相关人员给予奖励或处罚。4.考核反馈定期向相关人员反馈考核结果，并提出改进建议。十、变更管理沟通1.沟通渠道邮件、电话、会议、即时通讯工具等。2.沟通内容变更进展、问题反馈、解决方案等。3.沟通频率根据变更情况，定期或不定期进行沟通。4.沟通责任各相关人员负责确保沟通渠道的畅通。十一、变更管理变更1.变更内容明确变更的具体内容，包括功能、性能、界面等。2.变更原因记录变更的原因，如客户需求变更、技术更新等。3.变更影响分析变更对项目进度、成本、质量等方面的影响。4.变更措施制定相应的变更措施，确保变更的顺利进行。1.变更管理经验2.变更管理教训分析变更管理过程中出现的问题和不足。3.变更管理改进提出改进措施，优化变更管理流程。4.变更管理成果十三、合同附件1.合同变更申请表2.合同变更评估报告3.合同变更审批单4.合同变更实施计划5.合同变更验收报告十四、合同生效及其他1.合同生效条件合同双方签字盖章后生效。2.合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同。3.合同解除条件一方严重违约，另一方有权解除合同。4.合同争议解决方式通过友好协商解决；协商不成，提交仲裁或诉讼。5.合同未尽事宜处理由合同双方协商解决。[甲方代表签字：][乙方代表签字：][日期：]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：本条款确认甲方在变更管理过程中拥有最终决策权，包括但不限于变更申请的批准、变更实施计划的制定、变更实施过程中的监督等。甲方主导权条款：1.1甲方有权决定所有ERP系统变更的批准与否。1.2甲方指定项目经理负责协调和管理变更过程。1.3甲方有权要求乙方提供变更相关的详细报告和进度更新。2.甲方变更费用承担条款说明：本条款明确甲方在变更管理过程中所发生的额外费用由甲方承担。甲方变更费用承担条款：2.1甲方承担因变更而产生的所有额外费用，包括但不限于人力成本、设备租赁、软件许可费用等。2.2乙方需向甲方提供详细的费用估算和预算报告。3.甲方变更审批流程条款说明：本条款详细规定了甲方审批变更的流程和时间节点。甲方变更审批流程条款：3.1变更申请需在提出后的五个工作日内得到甲方的初步回复。3.2甲方审批变更的时间不得超过十个工作日。3.3如甲方在审批期限内未回复，则视为变更申请已被批准。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：本条款确认乙方在变更管理过程中拥有主导权，包括但不限于变更申请的提出、变更实施计划的制定、变更实施过程中的监督等。乙方主导权条款：4.1乙方有权提出所有ERP系统变更的申请。4.2乙方指定项目经理负责协调和管理变更过程。4.3乙方有权要求甲方提供变更相关的必要资源和支持。2.乙方变更费用承担条款说明：本条款明确乙方在变更管理过程中所发生的额外费用由乙方承担。乙方变更费用承担条款：5.1乙方承担因变更而产生的所有额外费用，包括但不限于人力成本、设备租赁、软件许可费用等。5.2甲方需向乙方提供详细的费用估算和预算报告。3.乙方变更审批流程条款说明：本条款详细规定了乙方审批变更的流程和时间节点。乙方变更审批流程条款：6.1变更申请需在提出后的五个工作日内得到乙方的初步回复。6.2乙方审批变更的时间不得超过十个工作日。6.3如乙方在审批期限内未回复，则视为变更申请已被批准。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款说明：本条款明确了第三方中介在变更管理过程中的职责和作用。第三方中介职责条款：7.1第三方中介负责监督变更管理流程的合规性。7.2第三方中介有权对变更申请、评估报告、实施计划等进行审核。7.3第三方中介需向合同双方提供独立的评估意见和监督报告。2.第三方中介费用承担条款说明：本条款明确了第三方中介费用的承担方。第三方中介费用承担条款：8.1第三方中介费用由合同双方按照约定比例分担。8.2第三方中介费用需在合同签订后支付。3.第三方中介变更审批流程条款说明：本条款详细规定了第三方中介在变更审批流程中的角色和权限。第三方中介变更审批流程条款：9.1第三方中介需在收到变更申请后的三个工作日内提出初步意见。9.2第三方中介有权要求合同双方提供额外的信息和文件。9.3第三方中介的最终审批意见为变更实施的依据。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同变更申请表2.合同变更评估报告3.合同变更审批单4.合同变更实施计划5.合同变更验收报告6.变更管理流程图7.变更管理培训记录8.变更管理考核结果9.变更管理沟通记录10.第三方中介评估报告11.第三方中介费用结算单12.甲方/乙方变更费用估算报告13.甲方/乙方变更审批流程图二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同规定时间完成变更评估或审批。未按合同规定时间完成变更实施或验收。未按合同规定承担变更相关费用。未按合同规定提供必要的信息和文件。未经允许擅自更改变更管理流程。2.违约行为的认定：由合同双方或第三方中介根据合同条款和相关证据进行认定。违约行为一经认定，双方应立即采取措施予以纠正。三、法律名词及解释：1.合同（Contract）：指双方或多方之间就特定事项达成的具有法律约束力的协议。2.违约（Breach）：指一方未履行合同约定的义务。3.仲裁（Arbitration）：指双方通过仲裁机构解决合同纠纷的方式。4.诉讼（Litigation）：指双方通过法院解决合同纠纷的方式。5.法院管辖（Jurisdiction）：指法院对特定案件具有审判权的范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：变更申请处理时效过长。解决办法：优化变更申请流程，明确责任人和审批权限。2.问题：变更实施过程中出现技术难题。解决办法：及时沟通，寻求技术支持，调整实施计划。3.问题：变更验收标准不明确。解决办法：制定详细的验收标准，确保验收过程的公正性。4.问题：第三方中介费用过高。解决办法：与第三方中介协商，争取合理费用。五、所有应用场景：1.适用于ERP系统实施过程中的任何变更。2.适用于合同双方或第三方中介参与的项目。3.适用于需要明确变更管理流程和责任的项目。4.适用于需要降低变更风险和提高变更效率的项目。全文完。2025年度ERP合同变更管理及应对策略指导细则1本合同目录一览1.合同变更管理概述1.1变更管理定义1.2变更管理目的1.3变更管理原则2.变更管理流程2.1变更申请2.2变更评估2.3变更批准2.4变更实施2.5变更验收3.变更申请要求3.1申请内容3.2申请流程3.3申请提交4.变更评估标准4.1评估内容4.2评估方法4.3评估结果5.变更审批权限5.1审批流程5.2审批权限5.3审批期限6.变更实施要求6.1实施计划6.2实施人员6.3实施进度7.变更验收标准7.1验收内容7.2验收方法7.3验收结果8.变更风险控制8.1风险识别8.2风险评估8.3风险应对9.变更沟通机制9.1沟通方式9.2沟通频率9.3沟通内容10.变更记录管理10.1记录内容10.2记录格式10.3记录归档11.变更费用管理11.1费用预算11.2费用结算11.3费用审计12.变更管理培训12.1培训内容12.2培训对象12.3培训方式13.变更管理监督13.1监督内容13.2监督方式13.3监督结果14.2改进措施14.3后续计划第一部分：合同如下：1.合同变更管理概述1.1变更管理定义本合同所提及的“合同变更管理”是指对2025年度ERP项目合同在履行过程中发生的任何形式的变化进行识别、评估、审批、实施和监控的过程。1.2变更管理目的变更管理的目的是确保ERP项目在变更发生时，能够及时、有效地调整项目计划、资源分配和预算，以维护项目的整体利益，确保项目目标的实现。1.3变更管理原则（1）变更应当符合项目目标和客户需求；（2）变更应当经过严格的评估和审批；（3）变更应当最小化对项目成本和进度的影响；（4）变更应当遵循透明和公正的原则；（5）变更应当有明确的记录和文档。2.变更管理流程2.1变更申请任何涉及项目范围、时间、成本、质量或资源等方面的变更，都应通过书面形式提出变更申请，包括变更的详细描述、预期影响和所需资源。2.2变更评估变更申请提交后，由项目变更控制委员会（CCB）对变更的必要性和可行性进行评估，包括对项目目标、成本、进度和风险的影响。2.3变更批准CCB根据评估结果，对变更申请进行批准或拒绝。所有变更批准均需获得项目相关方的共同认可。2.4变更实施获得批准的变更将纳入项目计划，并由项目团队负责实施。变更实施过程中应确保变更的准确性和及时性。2.5变更验收变更实施完成后，由CCB组织进行验收，确认变更已按预期完成，并对变更效果进行评估。3.变更申请要求3.1申请内容变更申请应包括变更的描述、原因、预期影响、所需资源、预算调整、时间安排和责任人等信息。3.2申请流程变更申请应通过项目管理平台提交，由项目经理进行初步审核，然后提交至CCB进行评估和批准。3.3申请提交变更申请应在变更发生后的第一时间提交，以确保变更能够及时得到处理。4.变更评估标准4.1评估内容评估内容包括变更对项目目标、成本、进度、质量、风险和资源的影响。4.2评估方法评估方法包括成本效益分析、风险评估和专家评审等。4.3评估结果评估结果将作为CCB批准或拒绝变更的依据。5.变更审批权限5.1审批流程变更审批流程包括变更申请、评估、批准和实施等环节。5.2审批权限CCB成员拥有变更审批权限，具体权限根据项目实际情况和变更影响程度确定。5.3审批期限变更申请应在提交后的五个工作日内完成评估和批准。6.变更实施要求6.1实施计划变更实施计划应包括变更的具体步骤、时间安排、资源分配和责任人等信息。6.2实施人员实施人员应具备必要的技能和经验，以确保变更的顺利实施。6.3实施进度变更实施进度应与项目整体进度保持一致，并及时更新变更管理记录。8.变更风险控制8.1风险识别项目团队应定期进行风险识别，针对变更可能带来的新风险进行评估，并记录在风险登记册中。8.2风险评估对识别出的风险进行评估，包括风险发生的可能性、影响程度和紧急程度，制定相应的风险应对计划。8.3风险应对根据风险评估结果，实施风险应对措施，包括规避、减轻、转移或接受风险，确保变更过程的风险可控。9.变更沟通机制9.1沟通方式建立定期沟通会议和即时通讯机制，确保项目团队、客户和供应商之间信息流畅。9.2沟通频率至少每周召开一次变更沟通会议，遇紧急变更时，随时通过邮件、电话或视频会议进行沟通。9.3沟通内容沟通内容包括变更进展、风险评估、风险应对措施、客户反馈和问题解决等。10.变更记录管理10.1记录内容变更记录应包括变更请求、评估、批准、实施和验收的全过程，以及相关文档和会议纪要。10.2记录格式变更记录采用统一的模板，确保格式规范、内容完整。10.3记录归档变更记录应按照项目档案管理规定进行归档，确保长期保存和可追溯。11.变更费用管理11.1费用预算变更费用应在变更申请中明确，并纳入项目总预算。11.2费用结算变更费用按照合同约定和实际发生情况进行结算，确保费用真实、合规。11.3费用审计定期对变更费用进行审计，确保费用使用的合理性和有效性。12.变更管理培训12.1培训内容培训内容包括变更管理流程、风险控制、沟通技巧和记录管理等。12.2培训对象培训对象为项目团队成员、客户代表和供应商相关人员。12.3培训方式采用线上线下相结合的培训方式，包括课堂讲解、案例分析、模拟演练等。13.变更管理监督13.1监督内容监督内容包括变更管理的合规性、效率和效果等。13.2监督方式通过定期审查、现场检查、问卷调查等方式进行监督。13.3监督结果监督结果应形成报告，并及时反馈给相关责任人，督促改进。14.2改进措施14.3后续计划根据项目实际情况和市场需求，制定后续项目的变更管理计划和目标。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顾问、服务商、监理方等，他们被授权或邀请参与合同项下的部分或全部工作。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高项目效率、确保项目质量、提供专业支持或协助解决项目中的特定问题。2.第三方介入条款2.1第三方选择甲方有权选择第三方，乙方应配合甲方选择合适的第三方，并确保第三方具备完成合同项下工作的能力。2.2第三方资质第三方应提供相关资质证明，甲方有权对第三方资质进行审核。2.3第三方责任第三方应遵守本合同的相关规定，对其履行职责的行为承担相应的法律责任。3.第三方责权利界定3.1第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬、费用和补偿。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行其职责，确保工作质量，并及时向甲方和乙方报告工作进展。3.3第三方责任第三方对其提供的服务的质量、进度和结果承担直接责任。4.第三方与其他各方的划分4.1甲方与第三方甲方与第三方之间应签订单独的服务协议或合同，明确双方的权利和义务。4.2乙方与第三方4.3第三方与项目团队第三方应与项目团队成员保持沟通，协助项目团队完成相关工作。5.第三方责任限额5.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中因疏忽或过失导致损失，甲方和乙方对第三方索赔的最高赔偿金额。5.2责任限额确定责任限额应根据第三方的工作性质、风险程度和合同金额等因素确定。5.3责任限额条款责任限额条款应在第三方合同中明确，并由第三方确认。6.第三方介入后的变更管理6.1变更申请第三方介入后的任何变更，均需按照本合同第四条的规定提交变更申请。6.2变更评估第三方变更申请的评估应由甲方、乙方和第三方共同参与。6.3变更实施第三方变更的实施应遵循本合同第二部分的规定。7.第三方介入后的沟通机制7.1沟通渠道第三方介入后，应建立有效的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。7.2沟通频率沟通频率应根据第三方介入的具体情况和工作需要确定。7.3沟通内容沟通内容应包括工作进展、问题解决、风险评估和变更管理等。8.第三方介入后的记录管理8.1记录内容第三方介入后的记录应包括工作日志、会议纪要、变更记录等。8.2记录格式记录格式应统一，确保内容完整、易于查阅。8.3记录归档记录应按照项目档案管理规定进行归档。9.第三方介入后的费用管理9.1费用结算第三方介入产生的费用应按照合同约定和实际发生情况进行结算。9.2费用审计第三方介入产生的费用应定期进行审计，确保费用使用的合理性和合规性。10.第三方介入后的争议解决10.1争议解决机制第三方介入后的争议应通过协商、调解或仲裁等方式解决。10.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同变更申请表要求：详细记录变更申请的内容、原因、预期影响和所需资源。说明：此表用于提交变更申请，需填写完整并经相关方签字确认。2.变更评估报告要求：评估变更对项目的影响，包括成本、进度、质量、风险等。说明：此报告由项目变更控制委员会（CCB）编制，需提供详细的评估依据和结论。3.变更批准书要求：确认CCB对变更申请的批准或拒绝。说明：此文件由CCB签发，作为变更实施的法律依据。4.变更实施计划要求：明确变更实施的步骤、时间安排、资源分配和责任人。说明：此计划由项目团队编制，需经甲方和乙方批准。5.变更实施日志要求：记录变更实施过程中的关键事件、问题和解决方案。说明：此日志由实施团队填写，用于跟踪变更实施进度。6.变更验收报告要求：确认变更实施结果符合预期，并满足项目要求。说明：此报告由CCB编制，需提供详细的验收结论。7.风险登记册要求：记录项目识别的所有风险，包括风险描述、评估和应对措施。说明：此登记册由项目风险管理团队维护，定期更新。8.沟通记录要求：记录项目沟通会议、电话、邮件等交流内容。说明：此记录由项目沟通团队整理，确保信息传递的准确性。9.变更管理培训记录要求：记录培训活动的参与人员、内容和效果。说明：此记录由培训组织者填写，用于评估培训效果。10.变更管理监督报告要求：监督变更管理的合规性、效率和效果。说明：此报告由监督团队编制，需提供详细的监督结果和建议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付款项。责任认定：甲方应承担逾期付款的违约责任，并支付相应滞纳金。示例：甲方应于每月25日前支付当月款项，如未按时支付，则自次日起按日计收滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成项目任务。责任认定：乙方应承担未按时完成任务的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方应在合同约定的时间内完成项目开发，如未按时完成，则自逾期之日起按日支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定提供服务。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。示例：第三方未按约定提供软件更新服务，导致甲方业务受到影响，则第三方应赔偿甲方相应的损失。4.合同终止违约行为及责任认定违约行为：一方未经另一方同意擅自终止合同。责任认定：违约方应承担合同终止的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。示例：甲方未经乙方同意单方面终止合同，则甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2025年度ERP合同变更管理及应对策略指导细则2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景随着企业信息化的快速发展，ERP系统已成为企业运营管理的重要工具。为适应企业业务需求的变化，甲方决定对现有ERP系统进行变更管理，以提升企业运营效率。为确保变更管理的顺利进行，甲方与乙方达成共识，签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在ERP合同变更管理及应对策略指导过程中的权利、义务和责任，确保变更工作的顺利进行，降低变更风险，提高变更成功率。三、定义与解释3.1专业术语1.ERP（EnterpriseResourcePlanning）：企业资源计划，是一种集成管理软件，将企业内部各个部门的信息进行整合，实现信息共享和业务协同。2.变更管理：指在ERP系统实施过程中，对系统功能、性能、数据等进行调整、优化和升级的过程。3.应对策略：针对变更过程中可能出现的风险和问题，采取的一系列预防和应对措施。3.2关键词解释1.合同变更：指在ERP合同履行过程中，因甲方业务需求变化或其他原因，对合同内容进行调整的行为。2.变更请求：甲方向乙方提出变更需求的书面文件。3.变更方案：乙方根据甲方变更请求，制定的具体变更实施计划。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供变更管理及应对策略指导服务。2.甲方应按照合同约定，向乙方提供变更请求及相关资料。3.甲方应积极配合乙方开展变更工作，确保变更工作的顺利进行。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，为甲方提供变更管理及应对策略指导服务。2.乙方应认真研究甲方变更请求，制定合理的变更方案。3.乙方应确保变更工作的质量和进度，按时完成变更任务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过远程或现场服务的方式，为甲方提供变更管理及应对策略指导服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致解除合同。2.任何一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。2.合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照合同约定，结算相关费用。2.合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成1.服务费用：乙方提供变更管理及应对策略指导服务的费用，根据实际工作量和服务内容确定。2.差旅费用：乙方为执行本合同产生的合理差旅费用，包括交通、住宿、餐饮等。3.其他费用：合同履行过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式1.甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付合同费用。2.支付方式可采用银行转账、支票或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间1.合同签订后，甲方应在5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。2.乙方完成变更管理及应对策略指导服务后，甲方应在收到乙方提交的验收报告和发票后5个工作日内支付剩余70%的款项。3.如遇特殊情况，双方可另行协商确定支付时间。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应提供正式的发票和收据。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。2.如甲方未能按约定提供变更请求及相关资料，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约1.如乙方未能按时完成变更管理及应对策略指导服务，应向甲方支付违约金，违约金按每日万分之五计算。2.如乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本合同约定和实际损失，向守约方支付赔偿金。2.赔偿金支付方式可采用银行转账、支票或其他双方约定的支付方式。九、保密条款9.1保密内容1.本合同内容、变更管理及应对策略指导过程中的技术资料、商业秘密等。2.甲方提供的变更请求及相关资料。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止之日起三年内。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得以任何形式泄露或使用保密内容，除非得到对方书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、火灾等。2.社会事件，如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。3.如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.协商期限为自一方提出争议之日起30日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.调解机构由双方共同选定；仲裁机构由双方共同选定或按照合同约定。3.诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。2.经双方同意，合同权利和义务可以转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同涉及的商业秘密。2.合同涉及的特定服务内容。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对ERP系统变更管理及应对策略的最终决策权。2.乙方保留在合同履行过程中对变更管理及应对策略的优化建议权。13.2特殊权力保留1.乙方在合同履行过程中，如发现甲方存在重大违规行为，有权暂停或终止合同，并要求甲方承担相应责任。2.甲方在合同履行过程中，如发现乙方存在重大违约行为，有权暂停或终止合同，并要求乙方承担相应责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改和补充，均应以书面形式进行。2.修改和补充的文件作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.修改和补充的文件与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充的文件经双方签字盖章后生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应就变更管理及应对策略的执行情况进行沟通和协调。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式进行沟通和协调。2.双方应指定专人负责合同的履行和沟通工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.任何增减合同条款，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。2.增减条款作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：日期：（填写日期）乙方（盖章）：日期：（填写日期）甲方代表（签字）：日期：（填写日期）乙方代表（签字）：日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的变更请求及相关资料。2.乙方制定的变更管理及应对策略指导方案。3.双方协商达成的修改和补充文件。4.争议解决过程中产生的相关文件。5.不可抗力事件的相关证明文件。6.费用支付凭证及收据。7.合同履行过程中的会议纪要及报告。8.任何其他与本合同履行相关的文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用，认定违约。未能按约定提供变更请求及相关资料，认定违约。违反保密条款，认定违约。2.乙方违约：未按时完成变更管理及应对策略指导服务，认定违约。泄露甲方商业秘密，认定违约。违反保密条款，认定违约。三、法律名词及解释：1.