2024版云计算平台搭建及运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版云计算平台搭建及运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备采购与安装2.1.3软件系统部署2.2运维服务2.2.1日常运维2.2.2故障处理与恢复2.2.3系统升级与优化第三条服务期限3.1平台搭建期限3.2运维服务期限第四条服务费用4.1平台搭建费用4.2运维服务费用第五条付款方式与进度5.1付款方式5.2付款进度第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律法规第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条合同的签订、变更与解除11.1合同签订11.2合同变更11.3合同解除第十二条适用法律及争议解决12.1适用法律12.2争议解决第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效14.2合同终止14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云计算平台搭建2.1.1甲方同意乙方根据甲方的实际需求，为甲方搭建云计算平台，提供相关的技术支持与服务。2.1.2乙方需在2024年6月30日前完成云计算平台的搭建工作，包括平台架构设计、硬件设备采购与安装、软件系统部署等。2.1.3乙方应保证所搭建的云计算平台满足甲方的业务需求，并确保平台的稳定运行。2.2运维服务2.2.1乙方负责云计算平台的日常运维工作，包括但不限于系统监控、数据备份、故障处理与恢复等。2.2.2乙方应在接到甲方故障报告后的4小时内响应，并在24小时内解决故障，确保甲方业务的正常进行。2.2.3乙方应定期对云计算平台进行系统升级与优化，以提高平台的性能和稳定性。第三条服务期限3.1平台搭建期限：自合同签订之日起至2024年6月30日止。3.2运维服务期限：自云计算平台搭建完成之日起至2027年6月30日止。第四条服务费用4.1平台搭建费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），乙方应在合同签订后5个工作日内向甲方支付50%的费用，即人民币肆万伍仟元整（大写：人民币肆万伍仟元整），剩余50%的费用在乙方完成云计算平台搭建工作后支付。4.2运维服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整）每年，自云计算平台搭建完成之日起计算，每年支付一次。第五条付款方式与进度5.1付款方式：银行转账。5.2付款进度：甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付平台搭建费用的50%，即人民币肆万伍仟元整（大写：人民币肆万伍仟元整）；自云计算平台搭建完成之日起，甲方应在每年的运维服务费用支付期限内向乙方支付当年的运维服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付费用或违反合同其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的10%。6.2乙方违约责任乙方未按约定时间完成云计算平台搭建工作或未履行运维服务职责的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方友好协商解决。7.2适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。保密信息是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方明确告知乙方的信息。8.2保密期限乙方的保密义务自甲方提供保密信息之日起算，至合同终止或解除之日止。第九条知识产权9.1知识产权归属乙方保证其提供的云计算平台搭建及运维服务不侵犯任何第三方的知识产权。如发生第三方指控乙方侵犯其知识产权的情况，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此造成的损失。9.2知识产权保护乙方应在其能力范围内，采取合理措施保护甲方的知识产权，防止甲方信息的外泄和滥用。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化。10.2不可抗力事件的后果处理由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据事件的性质和影响，决定合同的变更、部分或全部终止或解除。第十一条合同的签订、变更与解除11.1合同签订本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并书面确认。合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并按照双方约定处理后续事宜。第十二条适用法律及争议解决12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他补充条款，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、终止与解除14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止（1）双方协商一致终止；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，对方有权终止合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。14.3合同解除（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违约，对方有权解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的程序2.1甲方和乙方同意，在合同履行过程中，如需要第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自引入第三方介入合同履行过程。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的质量、安全、保密等义务。3.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方选择4.2甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行审查，确保其符合合同要求。第五条第三方支付5.1如第三方介入合同履行，甲方和乙方应就第三方的支付事项进行协商，并明确支付方式、金额和期限等。5.2甲方和乙方应确保第三方及时获得应有的支付，避免因支付问题导致合同履行障碍。第六条第三方保密义务6.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。6.2保密信息是指不为公众所知悉、能为甲方和乙方带来经济利益、具有实用性并经甲方和乙方明确告知第三方的信息。第七条第三方违约处理7.1如第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方应就第三方违约处理事项进行协商，并明确处理方式、赔偿金额等。第八条第三方责任限额8.1甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。8.2责任限额应合理、公平，确保甲方和乙方的合法权益得到保障。第九条第三方退出9.1如第三方因故需退出合同履行，甲方和乙方应协商确定退出事项，包括但不限于退出时间、后续处理等。9.2甲方和乙方应确保合同履行不受第三方退出的影响。第十条第三方与其他各方的关系10.1第三方与甲方、乙方及其他合同当事人之间应是独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。10.2第三方介入合同履行过程中，不得侵犯其他合同当事人的合法权益。第十一条甲方和乙方的义务11.1甲方和乙方应依法履行合同，确保合同的合法性、合规性。11.2甲方和乙方应对第三方介入事项进行审慎决策，确保合同履行顺利。第十二条合同的变更、解除与终止12.1如第三方介入导致合同内容变更，甲方和乙方应书面协商一致，并明确变更事项。12.2如第三方介入导致合同解除或终止，甲方和乙方应协商确定解除或终止事项，并处理后续事宜。第十三条争议解决13.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条附则14.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2本附加条款的修改、补充必须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台搭建及运维服务合同附件2：云计算平台搭建方案详细说明附件3：运维服务详细说明附件4：第三方选择标准及评估报告附件5：第三方支付协议附件6：第三方保密协议附件7：第三方违约处理协议附件8：第三方责任限额协议附件9：合同变更、解除与终止协议附件10：争议解决协议附件说明：附件1：云计算平台搭建及运维服务合同，为本合同的主体文件，详细规定了甲乙双方的权益和义务。附件2：云计算平台搭建方案详细说明，具体描述了平台搭建的详细步骤、技术要求和时间安排。附件3：运维服务详细说明，详细说明了乙方应提供的运维服务内容、标准和服务流程。附件4：第三方选择标准及评估报告，明确了甲方和乙方选择第三方时应遵循的标准和评估方法。附件5：第三方支付协议，明确了甲方和乙方与第三方之间的支付条款、支付方式和支付时间等。附件6：第三方保密协议，规定了第三方对甲方和乙方保密信息的保护义务及保密期限等。附件7：第三方违约处理协议，明确了第三方违约时的处理方式、赔偿标准和违约责任等。附件8：第三方责任限额协议，规定了第三方在本合同中的责任限额及其确定方式。附件9：合同变更、解除与终止协议，明确了合同变更、解除和终止的条件、程序和后续处理等。附件10：争议解决协议，规定了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式和法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付费用。2.乙方未按约定时间完成云计算平台搭建工作。3.乙方未履行运维服务职责。4.第三方未按约定提供服务或产品。5.第三方侵犯甲方和乙方知识产权。6.第三方泄露甲方和乙方保密信息。7.第三方违反合同约定导致甲方或乙方损失。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间完成云计算平台搭建工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.乙方未履行运维服务职责，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。4.第三方未按约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.第三方侵犯甲方和乙方知识产权，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。6.第三方泄露甲方和乙方保密信息，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.第三方违反合同约定导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过网络提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。2.搭建：指根据甲方需求，乙方进行云计算平台的架构设计、硬件设备采购与安装、软件系统部署等工作。3.运