2025年度聚苯板产品售后服务与技术支持合同模板2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度聚苯板产品售后服务与技术支持合同模板1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1产品名称2.2产品规格2.3产品数量3.售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务方式4.技术支持内容4.1技术支持期限4.2技术支持范围4.3技术支持方式5.售后服务与技术支持费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1附件名称10.2附件内容11.合同份数11.1合同正本份数11.2合同副本份数12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.其他约定事项13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同变更14.合同解除与终止第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：建材有限公司1.1.2乙方：建筑工程有限公司1.2双方地址1.2.1甲方地址：省市区路号1.2.2乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.合同标的2.1产品名称：聚苯板2.2产品规格：厚度mm，密度kg/m³2.3产品数量：平方米3.售后服务内容3.1售后服务期限：自产品交付之日起个月内3.2售后服务范围：产品在正常使用条件下出现质量问题的维修和更换3.3售后服务方式：甲方指定维修网点或乙方指定维修人员上门服务4.技术支持内容4.1技术支持期限：自产品交付之日起个月内4.2技术支持范围：产品安装、使用过程中的技术指导和问题解答4.3技术支持方式：电话、网络远程、现场技术支持5.售后服务与技术支持费用5.1费用总额：人民币元整5.2费用支付方式：一次性支付，甲方于合同签订后个工作日内支付5.3费用支付时间：每月日前支付当月服务费用6.保密条款6.1保密内容：合同内容、双方商业秘密、技术资料等6.2保密期限：自合同签订之日起年内6.3违约责任：泄露保密内容的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失7.违约责任7.1违约情形：甲方未按约定提供售后服务与技术支持；乙方未按约定支付费用；任何一方违反保密条款7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失7.3违约责任赔偿：违约金为合同总额的%，赔偿金额以实际损失为准，最高不超过合同总额的%8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.3争议解决程序：提起诉讼前，双方应给予对方至少天的时间以书面形式提出解决方案9.合同生效与终止9.1合同生效条件：双方签字盖章后生效9.2合同终止条件：合同期限届满、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等9.3合同解除条件：任何一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任10.合同附件10.1附件名称：聚苯板产品说明书、售后服务与技术支持细则10.2附件内容：附件应详细说明产品使用、维护、维修等相关技术要求和售后服务流程11.合同份数11.1合同正本份数：本合同一式份，甲方执份，乙方执份11.2合同副本份数：合同副本具有同等法律效力，甲方和乙方各执份12.合同签署12.1签署日期：____年____月____日12.2签署地点：____市____区____路____号12.3签署人：甲方代表（签字）：____；乙方代表（签字）：____13.其他约定事项13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，并应及时通知对方13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律13.3合同变更：合同变更需经双方书面同意，任何口头变更均无效14.合同解除与终止14.1合同解除：合同解除需书面通知对方，并说明解除原因14.2合同终止：合同终止后，双方应按照约定履行结算和清算义务14.3终止后的责任：合同终止后，双方应继续承担合同约定的责任，直至责任履行完毕第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指除合同双方外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、检测机构等。2.第三方介入的情形2.1.1双方协商解决争议时，需要第三方提供专业意见；2.1.2产品质量检测，需要第三方检测机构进行；2.1.3技术支持过程中，需要第三方提供专业指导或协助；2.1.4合同履行过程中，需要进行合同履行情况的监督。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经双方书面同意，并签订书面协议。3.2双方应向第三方提供必要的资料和配合，确保第三方能够有效履行其职责。4.第三方责任限额4.1第三方在介入本合同过程中，其责任限额如下：4.1.1第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，其责任限额为合同总金额的%；4.1.2第三方因故意或重大过失导致合同履行出现问题的，其责任限额为合同总金额的%；4.1.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致合同履行出现问题的，免责。5.第三方责任承担5.1第三方在介入本合同过程中，如需承担责任的，由第三方根据相关法律法规和合同约定承担。5.2第三方责任承担后，甲乙双方应向第三方支付相应的费用。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与合同主体权利义务的履行。6.2第三方在介入本合同过程中，不得干预甲乙双方的正常业务往来。6.3第三方在介入本合同过程中，如需与甲乙双方沟通，应通过书面形式进行。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入后的合同变更，应遵守本合同及法律法规的相关规定。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如合同履行完毕或出现合同终止的情形，甲乙双方应与第三方协商解除或终止合同关系。9.2第三方介入后的合同终止，甲乙双方应按照合同约定进行结算和清算。10.第三方介入后的保密条款10.1第三方在介入本合同过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.2第三方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.聚苯板产品说明书详细要求和说明：提供产品规格、技术参数、安装指南、使用说明、维护保养等内容，确保用户正确使用和维护产品。2.售后服务与技术支持细则详细要求和说明：详细列出售后服务与技术支持的范围、方式、流程、响应时间、费用标准等，明确双方的权利和义务。3.双方签署的合同副本详细要求和说明：合同副本应与正本内容一致，包含双方签字盖章，作为合同有效性的证明文件。4.双方身份证复印件详细要求和说明：提供双方有效身份证件的复印件，用于证明双方的身份信息。5.第三方介入协议详细要求和说明：如需第三方介入，双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权限、责任限额等。6.争议解决协议详细要求和说明：如双方发生争议，可签订书面协议，约定争议解决方式、机构、程序等。7.合同变更协议详细要求和说明：如需变更合同内容，双方应签订书面协议，明确变更事项、生效时间等。8.结算凭证详细要求和说明：提供双方结算的凭证，包括付款凭证、发票等，作为合同履行完毕的证明。9.争议解决过程中的相关文件详细要求和说明：在争议解决过程中产生的相关文件，如沟通记录、证据材料等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时提供产品或服务；产品质量不符合约定标准；未按约定提供售后服务；违反保密条款；未按时支付费用。1.2乙方违约行为：未按时支付费用；违反保密条款；未按时提供产品或服务；产品质量不符合约定标准；未按约定提供售后服务。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：甲方未按时提供产品或服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的%；甲方产品质量不符合约定标准，应承担修理、更换或退货的责任；甲方未按约定提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的%；甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定：乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为欠款金额的%；乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任；乙方未按时提供产品或服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的%；乙方产品质量不符合约定标准，应承担修理、更换或退货的责任；乙方未按约定提供售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的%。3.违约示例说明：甲方未在约定时间内交付产品，导致乙方工程进度延误，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；乙方未按时支付费用，导致甲方无法及时收到款项，乙方应向甲方支付违约金，违约金为欠款金额的1%；甲方提供的产品存在质量问题，乙方要求更换，甲方应承担更换产品的责任，包括运输费用等。全文完。2025年度聚苯板产品售后服务与技术支持合同模板2合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（服务接受方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：如有其他相关方参与，请在此处填写：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度甲方为乙方提供的聚苯板产品售后服务与技术支持的具体内容、权利义务、履行方式等，以确保双方在产品售后服务与技术支持方面的合作顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语（1）聚苯板：指以聚苯乙烯树脂为基材，经发泡、成型、固化等工艺制成的保温隔热材料。（2）售后服务：指在产品销售后，为用户提供产品安装、调试、维修、保养、技术培训等服务。（3）技术支持：指在产品使用过程中，为用户提供技术咨询、故障排除、技术升级等服务。3.2关键词解释（1）产品：指甲方生产的聚苯板产品。（2）服务期限：指本合同约定的甲方为乙方提供售后服务与技术支持的有效期限。（3）服务内容：指甲方为乙方提供的具体售后服务与技术支持项目。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。（2）甲方应按照合同约定，为乙方提供合格的聚苯板产品。（3）甲方应按照合同约定，为乙方提供售后服务与技术支持。（4）甲方应保证所提供的服务质量，确保乙方产品正常运行。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供售后服务与技术支持。（2）乙方应按照合同约定支付服务费用。（3）乙方应按照甲方要求，提供必要的资料和信息，以便甲方提供售后服务与技术支持。（4）乙方应按照甲方要求，配合甲方进行产品安装、调试、维修等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为乙方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方应按照合同约定，在乙方所在地为乙方提供售后服务与技术支持。（2）乙方应按照甲方要求，配合甲方进行产品安装、调试、维修等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定结算服务费用。（2）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据乙方采购的聚苯板产品数量及服务内容，按合同附件《服务费用明细》约定执行。（2）额外服务费：因乙方原因导致的额外服务，如紧急维修、现场支持等，费用另计。（3）材料费：因维修、更换零部件等产生的材料费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应将服务费用直接汇入甲方指定的银行账户。（2）支票：乙方可采用支票支付，支票应注明合同编号，并寄送至甲方指定地址。7.3支付时间（1）基本服务费：乙方应在合同生效之日起____个工作日内支付。（2）额外服务费：乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付。（3）材料费：乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方支付的服务费用不得扣除任何税费。（2）乙方支付的服务费用不得抵扣其他任何款项。（3）甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按合同约定提供售后服务与技术支持，乙方有权要求甲方赔偿因违约造成的损失。（2）甲方应承担因违约导致的乙方直接经济损失。8.2乙方违约（1）若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。（2）乙方应承担因违约导致的甲方直接经济损失。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：双方应根据实际情况协商确定。（2）赔偿方式：甲方可选择现金、转账等方式收取赔偿款项。九、保密条款9.1保密内容（1）乙方采购的聚苯板产品技术参数。（2）乙方产品使用过程中的技术问题。（3）双方合作过程中的商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方应严格保守本合同约定的保密内容。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情。（2）地震、洪水等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、国家利益等特殊情况。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对聚苯板产品技术改进和升级的权利。（2）甲方保留对售后服务与技术支持服务的改进和优化的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中，对乙方使用聚苯板产品情况监督的权利。（2）甲方保留在合同履行过程中，对乙方违反合同约定的行为采取法律手段的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。（2）双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式提供必要的协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于聚苯板产品售后服务与技术支持的全部协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：____年____月____日乙方（服务接受方）：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.《服务费用明细》2.《保密协议》3.《补充协议》4.《不可抗力事件清单》5.《争议解决流程图》二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供售后服务与技术支持。乙方未按合同约定支付服务费用。任何一方未按合同约定保密。任何一方未按合同约定履行协助与配合义务。2.违约行为的认定：甲方未能提供书面证明证明已履行售后服务与技术支持义务。乙方未能提供银行转账记录或支票凭证证明已支付服务费用。任何一方泄露了合同约定的保密内容。任何一方未能按照合同约定提供协助与配合。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密协议：双方就保密内容达成的书面协议，约定保密内容、保密期限和保密履行方式。3.补充协议：对合同内容进行修改和补充的书面协议，具有与原合同同等法律效力。4.违约责任：合同一方未履行合同义务，应承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用支付不及时。解决办法：设定明确的支付时间，并提供多种支付方式，确保乙方按时支付。2.问题：保密内容泄露。解决办法：签订保密协议，明确保密内容和保密期限，加强内部管理。3.问题：协助与配合不足。解决办法：在合同中明确相互协作事项和协作与配合方式，定期召开会议沟通。4.问题：不可抗力事件发生。解决办法：按照合同约定，及时通知对方，并协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。5.问题：合同争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同