2024年物业事务帮办协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业事务帮办协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.2协议乙方2.协议标的2.1物业事务范围2.2物业事务帮办服务内容3.协议期限3.1协议生效日期3.2协议期限长度3.3协议终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.2支付方式及时间4.3逾期付款责任5.物业事务帮办服务质量及标准5.1服务质量标准5.2服务评价机制6.物业事务帮办工作流程及责任6.1工作流程6.2乙方责任6.3甲方责任7.物业事务帮办保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决期限11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.协议附件12.1协议附件清单12.2协议附件内容13.其他约定事项13.1其他约定事项清单13.2其他约定事项内容14.协议生效及签署14.1协议生效条件14.2协议签署日期14.3协议签署地点第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.1.1甲方名称：________________1.1.2甲方地址：________________1.1.3甲方联系人：________________1.1.4甲方联系电话：________________1.2协议乙方1.2.1乙方名称：________________1.2.2乙方地址：________________1.2.3乙方联系人：________________1.2.4乙方联系电话：________________2.协议标的2.1物业事务范围2.1.1甲方物业包括：________________2.1.2乙方提供的物业事务帮办服务包括：（1）物业管理咨询；（2）物业维修服务；（3）物业费收缴；（4）物业纠纷调解；（5）其他物业相关事务。2.2物业事务帮办服务内容（1）定期巡视物业管理区域；（2）及时处理物业管理区域内突发性事件；（3）协助甲方与物业公司沟通协调；（4）协助甲方处理物业纠纷；（5）定期向甲方汇报物业事务帮办工作情况。3.协议期限3.1协议生效日期3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2协议期限长度3.2.1本协议有效期为一年。3.3协议终止条件（1）甲方书面通知乙方终止本协议；（2）乙方违反本协议约定，甲方给予书面警告后，乙方仍不改正；（3）协议约定的其他终止条件。4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.1.1乙方提供物业事务帮办服务，甲方应支付服务费用人民币______元整。4.2支付方式及时间4.2.1甲方应在协议生效后______个工作日内支付首期服务费用；4.2.2后续服务费用于每月______日前支付。4.3逾期付款责任4.3.1甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付______%的滞纳金。5.物业事务帮办服务质量及标准5.1服务质量标准（1）及时、准确、高效地处理物业事务；（2）维护甲方合法权益；（3）遵守国家法律法规及物业管理相关规定。5.2服务评价机制5.2.1甲方有权对乙方提供的物业事务帮办服务进行评价；5.2.2乙方应积极配合甲方进行服务评价。6.物业事务帮办工作流程及责任6.1工作流程6.1.1乙方在接到甲方工作指令后，应立即进行响应；6.1.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成相关工作；6.1.3乙方应及时向甲方汇报工作进展情况。6.2乙方责任6.2.1乙方应严格按照本协议约定，履行物业事务帮办职责；6.2.2乙方应确保物业事务帮办工作质量。6.3甲方责任6.3.1甲方应按照本协议约定，支付乙方服务费用；6.3.2甲方应积极配合乙方开展物业事务帮办工作。8.合同解除及终止8.1合同解除条件（1）协议约定的终止条件成就；（2）一方严重违约，经另一方书面催告后，违约方在合理期限内仍未纠正；（3）出现不可抗力，致使协议无法继续履行；（4）双方协商一致解除协议。8.2合同终止条件8.2.1协议期满或双方约定终止事由出现时，本协议终止。8.3合同解除或终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；8.3.2双方应按本协议约定结算剩余服务费用；8.3.3双方应将协议终止事宜书面通知对方。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金；9.1.2甲方未履行配合义务的，应向乙方支付______%的违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金；9.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议；10.1.2若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1争议解决地点为协议签订地。10.3争议解决期限10.3.1双方应自争议发生之日起______个工作日内协商解决争议。11.法律适用及管辖11.1法律适用11.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本协议的争议解决，由协议签订地人民法院管辖。12.协议附件12.1协议附件清单12.1.1本协议附件包括：（1）物业事务帮办服务内容明细；（2）服务费用明细；（3）其他与本协议相关的文件。12.2协议附件内容12.2.1协议附件与本协议具有同等法律效力。13.其他约定事项13.1其他约定事项清单13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。13.2其他约定事项内容13.2.1补充协议与本协议具有同等法律效力。14.协议生效及签署14.1协议生效条件14.1.1本协议经双方签字盖章后生效。14.2协议签署日期14.2.1本协议签署日期为______年______月______日。14.3协议签署地点14.3.1本协议签署地点为______。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或双方协商一致，参与本合同履行的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入的条件（1）经甲乙双方一致同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规及本合同约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在本合同履行过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，具体如下：（1）第三方责任限额为人民币______元；（2）若第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方按比例分担。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据本合同约定，获取甲方和乙方提供的相关信息；17.1.2第三方有权根据本合同约定，参与本合同的履行和监督。18.第三方义务18.1第三方义务18.1.1第三方应遵守本合同的约定，履行相应的职责；18.1.2第三方应确保其提供的服务符合法律法规及行业标准；18.1.3第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.1.1任何一方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、第三方的基本信息等。19.1.2对方应在收到申请后______个工作日内答复。19.2第三方介入的批准19.2.1经甲乙双方同意后，第三方介入申请视为批准。19.2.2第三方应在获得批准后______个工作日内与甲乙双方签订书面合作协议。20.第三方与其他各方的划分说明20.1职责划分20.1.1第三方在本合同中的职责由甲乙双方在合作协议中明确划分；20.1.2第三方不得超越其职责范围，干预甲乙双方的正常业务。20.2责任划分20.2.1第三方责任仅限于其在合作协议中约定的范围内；20.2.2甲乙双方的责任由各自承担，第三方不承担甲乙双方之间的责任。20.3争议解决20.3.1第三方与其他各方之间的争议，应通过协商解决；20.3.2协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。21.第三方变更及退出21.1第三方变更21.1.1如第三方需变更，应经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。21.2第三方退出21.2.1第三方退出本合同，应提前______个工作日书面通知甲乙双方；21.2.2退出后，第三方应按照本合同约定，妥善处理遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业事务帮办服务内容明细详细列出乙方提供的服务项目、服务标准、服务流程等内容。要求乙方在协议签订后______个工作日内提交。2.服务费用明细列出各项服务费用金额、支付方式、支付周期等内容。要求乙方在协议签订后______个工作日内提交。3.物业事务帮办服务评价标准明确评价标准、评价方式、评价周期等内容。要求乙方在协议签订后______个工作日内提交。4.物业事务帮办工作流程图以图表形式展示乙方提供物业事务帮办服务的具体流程。要求乙方在协议签订后______个工作日内提交。5.物业事务帮办保密协议明确保密内容、保密期限、违约责任等内容。要求双方在协议签订后______个工作日内签署。6.第三方合作协议明确第三方介入的条件、职责、权利、义务等内容。要求第三方在获得批准后______个工作日内与甲乙双方签署。7.争议解决协议明确争议解决方式、解决地点、解决期限等内容。要求双方在协议签订后______个工作日内签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按时支付服务费用；未履行配合义务；违反保密协议。1.2乙方违约行为：未按时提供服务；服务质量不符合约定；泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定：未按时支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金；未履行配合义务的，应向乙方支付______%的违约金；违反保密协议的，应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定：未按时提供服务的，应向甲方支付______%的违约金；服务质量不符合约定的，应承担相应赔偿责任；泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例3.1甲方违约示例：甲方未按约定在______月______日前支付服务费用，乙方有权要求甲方支付______%的违约金。3.2乙方违约示例：乙方在______日内未能完成甲方要求的物业维修服务，乙方应向甲方支付______%的违约金。全文完。2024年物业事务帮办协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.当事人信息2.1物业服务方信息2.2业主方信息2.3第三方信息3.服务范围与内容3.1服务概述3.2服务项目3.3服务期限4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量与标准5.1质量标准5.2质量监督5.3质量纠纷处理6.保密与信息保护6.1保密义务6.2信息保护措施6.3信息泄露责任7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同解除8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：保密协议12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2物业交接12.3其他事项13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业服务方”指提供物业事务帮办服务的乙方。1.1.2“业主方”指接受物业事务帮办服务的甲方。1.1.3“物业事务帮办服务”指乙方按照本合同约定，对甲方物业相关事务提供协助、咨询和办理的服务。1.1.4“合同”指本《2024年物业事务帮办协议》。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和表达，应按照本合同的定义和解释执行。1.2.2如有歧义，应按照有利于维护甲方的原则进行解释。2.当事人信息2.1物业服务方信息2.1.1乙方全称：___________2.1.2乙方法定代表人：___________2.1.3乙方住所地：___________2.2业主方信息2.2.1甲方全称：___________2.2.2甲方法定代表人：___________2.2.3甲方住所地：___________2.3第三方信息2.3.1如有第三方参与，应在本条款中明确其信息。3.服务范围与内容3.1服务概述3.1.1乙方应按照甲方的要求，提供物业事务帮办服务。3.1.2服务内容应包括但不限于：物业管理、房屋维修、公共设施维护、社区活动策划等。3.2服务项目3.2.1具体的服务项目应根据甲方的需求在附件一中详细列出。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方提供物业事务帮办服务的费用为人民币____元。4.1.2费用支付方式：按月支付，每月____日支付上月费用。4.2支付方式4.2.1甲方应按照约定的支付方式进行支付。4.3付款时间4.3.1甲方应在约定的付款时间内将服务费用支付至乙方指定的账户。5.服务质量与标准5.1质量标准5.1.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及合同约定的质量标准。5.2质量监督5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。5.3质量纠纷处理5.3.1如发生质量纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。6.保密与信息保护6.1保密义务6.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2信息保护措施6.2.1双方应采取必要措施，确保信息的安全。6.3信息泄露责任6.3.1如因一方泄露信息导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的法律责任。7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.1.1本合同经双方签字（或盖章）后生效。7.2合同终止条件7.2.1合同期满自行终止。7.2.2双方协商一致解除合同。7.2.3发生合同约定的解除情形。7.3合同解除7.3.1双方应按照本合同约定的程序解除合同。8.违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为：未按时支付服务费用；提供虚假信息或指示；违反保密条款等。8.1.2乙方违约行为：未按约定提供服务；服务质量不符合标准；泄露甲方信息等。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。8.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为应得服务费用的____%。8.3违约赔偿8.3.1除支付违约金外，违约方还应承担因违约行为给对方造成的实际损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可提交至合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构：___________9.3争议解决程序9.3.1仲裁程序应遵循仲裁机构的规定。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同解除条件10.2.1合同解除需满足本合同第七条第7.2款规定的条件。10.3合同解除程序10.3.1合同解除应提前____日通知对方，并按照本合同约定的方式办理相关手续。11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：保密协议12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.1.1合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用。12.2物业交接12.2.1乙方应将物业事务帮办服务相关资料和事务移交给甲方或甲方指定的第三方。12.3其他事项12.3.1合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定处理其他相关事项。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖13.2.1本合同争议提交至合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，因特定目的而被引入合同关系的独立主体。15.1.2“中介方”指在合同履行中提供中介服务，促成交易或提供专业意见的第三方。15.1.3“其他第三方”指除中介方以外的其他为特定目的介入合同的第三方，如评估机构、监理机构等。15.2第三方职责15.2.1中介方的职责：提供真实、准确的中介服务，协助甲乙双方达成交易或实现合同目的。15.2.2其他第三方的职责：根据合同约定，履行其专业职责，如评估、监理等。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其职责。15.3.2第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用。16.第三方介入程序16.1引入第三方16.1.1甲乙双方协商一致后，可引入第三方介入合同关系。16.1.2引入第三方前，甲乙双方应书面通知对方，并明确第三方的职责和权限。16.2第三方协议16.2.1引入第三方后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各自的权利和义务。17.第三方责任17.1责任限额17.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。17.1.2如无特别约定，第三方的责任限额为____元。17.2责任承担17.2.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2.2第三方的赔偿责任应限于其责任限额内。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系由第三方协议约定，甲方应履行其约定的义务。18.1.2第三方对甲方的责任由第三方协议约定，甲方不承担第三方对甲方的直接责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系由第三方协议约定，乙方应履行其约定的义务。18.2.2第三方对乙方的责任由第三方协议约定，乙方不承担第三方对乙方的直接责任。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方对甲乙双方的共同责任，由甲乙双方按照合同约定分担。18.3.2第三方对甲乙双方各自的单独责任，由第三方协议约定。19.第三方介入的终止19.1终止条件19.1.1第三方完成其职责后，合同终止。19.1.2第三方协议约定的其他终止条件。19.2终止程序19.2.1第三方完成职责或满足终止条件后，甲乙双方应与第三方办理终止手续。19.2.2第三方终止后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。20.第三方介入的记录与档案20.1记录20.1.1甲乙双方应将第三方介入的相关记录保存于合同档案中。20.1.2第三方介入的记录应包括第三方协议、服务报告、费用支付凭证等。20.2档案20.2.1甲乙双方应将第三方介入的档案保存至合同终止后____年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列出乙方提供的服务项目。每项服务应包括服务内容、服务标准、服务时间等详细信息。服务清单应与合同内容一致。2.附件二：服务费用明细详细要求：列出各项服务的费用。费用应包括但不限于基本服务费、额外服务费等。费用明细应与合同约定一致。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务。规定保密信息的范围和保密期限。规定违反保密义务的责任。4.附件四：第三方协议详细要求：明确第三方的职责、权限和责任。规定第三方介入的条件和程序。规定第三方与甲乙双方的关系。5.附件五：物业交接清单详细要求：列出物业交接的详细项目。包括物业设施、设备、文件等。明确交接双方的责任。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式和程序。规定仲裁机构或法院的管辖权。规定争议解决的时效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付服务费用。提供虚假信息或指示。违反保密条款。未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：未按约定提供服务。服务质量不符合标准。泄露甲方信息。未履行合同约定的其他义务。第三方违约行为：未履行第三方协议约定的义务。因故意或重大过失造成损失的。2.责任认定标准甲方违约责任：按合同约定支付违约金。赔偿因违约造成的损失。乙方违约责任：按合同约定支付违约金。赔偿因违约造成的损失。第三方违约责任：按第三方协议约定支付违约金。赔偿因违约造成的损失，但不超过责任限额。3.违约示例说明甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的____%。乙方提供服务不符合标准，造成甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失。第三方在提供评估服务时出现重大失误，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失，但不超过合同约定的责任限额。全文完。2024年物业事务帮办协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.协议双方2.1物业管理方2.2帮办服务方2.3物业所有者或使用者3.服务范围3.1帮办服务内容3.2服务区域与时间3.3服务质量要求4.服务费用4.1费用标准4.2付款方式4.3费用调整5.服务流程5.1服务请求与响应5.2服务执行与监督5.3服务结果反馈6.物业管理方责任6.1物业管理方义务6.2物业管理方权利7.帮办服务方责任7.1帮办服务方义务7.2帮办服务方权利8.物业所有者或使用者责任8.1物业所有者或使用者义务8.2物业所有者或使用者权利9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密例外10.知识产权10.1版权10.2专利10.3商标11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同期限与终止12.1合同期限12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约赔偿14.其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指拥有或管理某物业项目的单位或个人。1.1.2“帮办服务方”指提供物业事务帮办服务的单位或个人。1.1.3“物业所有者或使用者”指拥有或使用物业管理方所管理物业的单位或个人。1.1.4“服务范围”指帮办服务方根据本协议提供的具体服务内容。1.1.5“服务费用”指帮办服务方根据本协议提供服务所收取的费用。1.2解释1.2.1本协议中如有专业术语或特定含义，应以本协议中的定义为准。1.2.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第二条协议双方2.1物业管理方2.1.1名称：__________________2.1.2地址：__________________2.2帮办服务方2.2.1名称：__________________2.2.2地址：__________________2.3物业所有者或使用者2.3.1名称：__________________2.3.2地址：__________________第三条服务范围3.1帮办服务内容3.1.1物业报修及维修跟进3.1.2物业投诉处理3.1.3物业租赁事务3.1.4物业安全管理3.1.5物业公共区域维护3.2服务区域与时间3.2.1服务区域：__________________3.2.2服务时间：__________________3.3服务质量要求3.3.1服务响应时间：__________________3.3.2服务完成质量：__________________第四条服务费用4.1费用标准4.1.1帮办服务费用：__________________4.1.2其他相关费用：__________________4.2付款方式4.2.1付款方式：__________________4.2.2付款时间：__________________4.3费用调整4.3.1费用调整条件：__________________4.3.2费用调整通知：__________________第五条服务流程5.1服务请求与响应5.1.2帮办服务方在收到服务请求后，应在__________________小时内进行响应。5.2服务执行与监督5.2.1帮办服务方按照服务要求执行服务。5.2.2物业管理方对帮办服务方的服务进行监督。5.3服务结果反馈5.3.1帮办服务方在服务完成后，向物业所有者或使用者提供服务结果反馈。5.3.2物业所有者或使用者对服务结果进行确认。第六条物业管理方责任6.1物业管理方义务6.1.1提供必要的物业管理信息。6.1.2协助帮办服务方处理服务过程中遇到的问题。6.2物业管理方权利6.2.1对帮办服务方的服务质量进行监督。6.2.2对帮办服务方违反本协议的行为提出警告或终止服务。第七条帮办服务方责任7.1帮办服务方义务7.1.1按照本协议规定提供服务。7.1.2保护物业所有者或使用者的隐私。7.1.3及时向物业管理方报告服务过程中发现的问题。7.2帮办服务方权利7.2.1根据本协议收取服务费用。7.2.2在服务过程中，有权根据实际情况调整服务方式。第八条物业所有者或使用者责任8.1物业所有者或使用者义务8.1.1提供准确的物业信息。8.1.2按时支付服务费用。8.1.3配合帮办服务方进行服务。8.2物业所有者或使用者权利8.2.1对帮办服务方的服务质量提出意见和建议。8.2.2在帮办服务方无法按时提供服务时，有权要求物业管理方协助解决。第九条保密条款9.1保密信息9.1.1物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者在服务过程中获取的任何商业秘密、个人隐私或其他敏感信息。9.2保密义务9.2.1各方对本协议项下获取的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。9.3保密例外9.3.1法律要求披露的保密信息。9.3.2在紧急情况下，为了保护生命、财产安全而必须披露的保密信息。第十条知识产权10.1版权10.1.1物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者各自拥有的版权不受本协议影响。10.2专利10.2.1各方对本协议项下使用的技术或方法拥有专利权的，应依法保护自己的专利权。10.3商标10.3.1各方对本协议项下使用的商标享有使用权，未经对方同意，不得擅自使用对方的商标。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本协议项下的争议，如双方同意，可提交__________________仲裁委员会仲裁。11.3争议解决程序11.3.1仲裁程序按照__________________仲裁规则进行。第十二条合同期限与终止12.1合同期限12.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________________年。12.2合同终止条件12.2.1双方协商一致。12.2.2出现本协议约定的违约行为。12.2.3合同期限届满。12.3合同终止程序12.3.2合同终止后，双方应按照本协议约定处理未了事宜。第十三条违约责任13.1违约行为13.1.1未按约定提供服务或未按时提供服务。13.1.2未按时支付服务费用。13.1.3违反保密义务。13.2违约责任13.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定。第十四条其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任。14.2合同附件14.2.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.3合同解释权14.3.1本协议的解释权归物业管理方和帮办服务方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义与范围1.1第三方是指在本协议项下，除物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者之外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、法律顾问、监理单位等。1.2第三方的介入应当是为了协助解决本协议项下的特定问题或提供专业服务，且需得到物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者的书面同意。第二条第三方的责任限额2.1第三方在履行本协议过程中产生的任何责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任等，其责任限额不得超过本合同约定的服务费用总额。2.2第三方责任限额的确定以书面协议为准，如无书面协议，则以物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者之间约定的责任限额为准。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照本协议的约定和相关规定，履行其职责。3.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成物业管理方、帮办服务方或物业所有者或使用者损失，应承担相应的赔偿责任。3.1.3第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法活动。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者提供必要的信息和协助。3.2.2第三方有权根据本协议的约定，收取相应的服务费用。3.2.3第三方有权在履行职责过程中，根据实际情况调整服务方式，但需事先获得物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者的同意。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者之间的关系由各自签订的书面协议约定，本合同不涉及第三方与这些方之间的权利义务关系。4.2第三方在履行职责过程中，应明确区分其职责范围，避免与物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者的职责发生冲突。4.3第三方在履行职责过程中，应尊重物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者的合法权益，不得损害其利益。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的同意5.1.1物业管理方、帮办服务方和物业所有者或使用者同意第三方介入的，应签署书面协议，明确第三方的职责、权利、责任限额等。5.1.2书面协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。5.2第三方介入的程序5.2.1物业管理方、