2025版高品质物业合同小区服务规范

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高品质物业合同小区服务规范2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在规范甲方小区的物业服务，提高小区居住品质，保障业主的合法权益，维护小区和谐稳定。乙方作为甲方小区的物业服务企业，将按照本合同约定，为甲方提供高品质的物业服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合甲方小区实际情况，经双方协商一致，签订本合同。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”是指乙方在物业服务过程中，按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方小区进行的专业管理和服务。3.2关键词解释（1）物业服务：指乙方按照本合同约定，对甲方小区提供的包括但不限于物业管理、房屋维修、环境卫生、安全保障等方面的服务。（2）小区：指甲方拥有的、乙方提供物业服务的住宅小区。（3）业主：指甲方小区的住户。（4）物业服务费：指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供高品质的物业服务。（2）甲方应按时足额缴纳物业服务费。（3）甲方应遵守国家法律法规和小区规章制度，维护小区秩序。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供高品质的物业服务。（2）乙方应按时足额收取物业服务费。（3）乙方应遵守国家法律法规和小区规章制度，维护小区秩序。（4）乙方应定期对甲方小区进行巡查，发现问题及时整改。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方小区。5.3合同履行方式（1）物业管理：乙方负责小区的日常管理，包括但不限于房屋维修、环境卫生、安全保障等。（2）房屋维修：乙方负责小区房屋的维修保养，确保房屋质量。（3）环境卫生：乙方负责小区环境卫生的维护，包括但不限于垃圾清运、绿化养护等。（4）安全保障：乙方负责小区安全保障工作，包括但不限于门禁管理、巡逻值守等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前____个月书面通知另一方；（2）双方应按照本合同约定，办理合同终止手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将甲方小区的物业管理权移交给甲方；（2）双方应按照本合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础物业服务费：包括小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护等基本服务费用；（2）专项服务费：包括小区内设施设备的维护、维修、更新改造等费用；（3）其他费用：包括但不限于物业保险、消防设施维护、电梯维护等费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将物业服务费通过银行转账方式支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：甲方可选择在物业服务处或指定的地点以现金形式支付物业服务费。7.3支付时间（1）每月的____日前支付当月物业服务费；（2）如遇特殊情况，甲方应提前____天书面通知乙方，并协商调整支付时间。7.4支付条款（1）甲方支付物业服务费时，应确保资金到账；（2）乙方收到物业服务费后，应及时出具收款凭证；（3）如甲方未按时支付物业服务费，乙方有权暂停部分或全部物业服务，直至甲方支付完毕；（4）物业服务费支付后，甲方不得以任何理由要求退款。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付物业服务费的，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）甲方违反本合同约定，损坏小区公共设施设备的，应承担赔偿责任；（3）甲方违反国家法律法规和小区规章制度，造成他人损害的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供物业服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方违反国家法律法规和小区规章制度，造成他人损害的，应承担相应的法律责任；（3）乙方在物业服务过程中，造成甲方财产损失的，应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照本合同约定，在违约行为发生后____日内向受损方支付赔偿金额，赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）小区的运营数据；（3）业主的个人隐私。9.2保密期限本合同签订之日起____年内，双方对本合同中涉及的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、骚乱等社会事件；（3）政府行为、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本合同相关义务；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致小区基础设施损坏；（2）政府政策调整导致物业服务费用调整；（3）战争导致乙方无法履行合同。十一、争议解决11.1协商解决双方应本着友好协商的原则，解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择一名调解员，进行调解；（2）仲裁：双方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）本合同约定的保密条款；（2）本合同约定的不可抗力条款；（3）本合同约定的争议解决条款。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中，除非另有约定，甲方和乙方各自保留其所有权利，包括但不限于知识产权、商业秘密等；（2）任何一方未经对方书面同意，不得将本合同中的权利转让或以其他方式许可给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对小区物业的最终管理权；（2）乙方保留对物业服务质量的监督权和改进权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同维护小区的和谐稳定。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论小区的运营管理；（2）双方应相互提供必要的信息和资料，支持对方的工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，并受中华人民共和国法律的管辖。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于物业服务事宜的完整协议，任何与本合同相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款（1）任何一方不得单方面增减本合同的内容；（2）如需增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方小区业主名单2.小区物业管理制度3.小区公共设施设备清单4.物业服务收费标准5.甲方和乙方签订的补充协议6.不可抗力事件证明材料7.违约金支付凭证8.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付物业服务费；b.损坏小区公共设施设备；c.违反国家法律法规和小区规章制度。乙方违约行为：a.未按合同约定提供物业服务；b.违反国家法律法规和小区规章制度；c.造成甲方财产损失。2.违约行为的认定：甲方违约行为的认定：甲方未按时支付物业服务费，经乙方催告后仍超过约定期限未支付，视为违约。乙方违约行为的认定：乙方未按合同约定提供物业服务，或违反国家法律法规和小区规章制度，造成甲方损失，经甲方书面通知后，乙方未在合理期限内纠正，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业为业主提供的管理、维护、服务等活动。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约金：指因一方违约而应向守约方支付的一定金额的金钱。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.合同解除：指合同当事人一方或双方按照合同约定或法定理由终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费。解决办法：乙方应提前通知甲方，并告知逾期付款的滞纳金计算方式，如甲方仍不支付，乙方可暂停部分或全部物业服务。2.问题：乙方未按合同约定提供物业服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出书面整改要求，乙方应在收到要求后____日内进行整改，如整改不到位，甲方可要求赔偿损失。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料，在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，待不可抗力事件消除后，尽快恢复履行。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，如协商不成，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在甲方和乙方签订的物业服务合同中，作为物业服务提供方或服务接受方的第三方单位或个人。2.第三方责任：第三方应按照本合同约定，履行其相应的责任，包括但不限于：a.提供符合国家标准和行业规范的服务；b.保证服务质量，满足甲方和乙方的要求；c.对其提供的服务承担相应的法律责任。3.第三方权利：a.获得甲方和乙方支付的相应服务费用；b.在提供服务过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助；c.依法维护自身的合法权益。4.第三方义务：a.严格遵守国家法律法规和行业规范；b.保守甲乙双方的商业秘密；c.对其提供的服务质量负责。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费；b.乙方有权要求甲方提供必要的协助，包括但不限于提供物业服务所需的场地、设施等；c.乙方有权对甲方违反合同约定的行为提出书面整改要求。2.乙方利益条款：a.乙方有权在合同约定的范围内，对小区进行必要的维修和改造；b.乙方有权在合同约定的范围内，调整物业服务费；c.乙方有权要求甲方赔偿因甲方违约行为造成的损失。3.甲方的违约及限制条款：a.甲方未按时支付物业服务费的，应向乙方支付滞纳金；b.甲方违反合同约定，损坏小区公共设施设备的，应承担赔偿责任；c.甲方不得擅自转让或变更物业服务合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：a.甲方