二零二五年凯悦酒店客房预订与退房政策合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年凯悦酒店客房预订与退房政策合同本合同目录一览1.预订条款1.1预订方式1.2预订确认1.3预订取消政策1.4预订修改政策2.入住条款2.1入住时间2.2入住手续2.3入住押金2.4入住房间分配3.退房条款3.1退房时间3.2退房手续3.3退房押金退还3.4退房提前通知4.房间费用4.1房费标准4.2费用结算方式4.3费用变动通知5.服务项目5.1餐饮服务5.2宴会服务5.3其他服务6.特别规定6.1特殊节假日规定6.2不可抗力条款6.3酒店政策调整7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构8.法律适用8.1合同签订地8.2适用法律9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效时间10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同续签11.1合同续签条件11.2合同续签程序12.合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算12.2合同解除后的房间退还13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定14.1通知方式14.2不可分割条款14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.预订条款1.1预订方式本合同项下客房预订可通过电话、网络、现场等多种方式进行。预订人应提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。1.2预订确认酒店将在收到预订信息后24小时内予以确认，并以短信或电子邮件形式通知预订人。预订确认后，预订人需在规定时间内支付预订定金。1.3预订取消政策预订人在预订确认后至入住前3天（含第3天）取消预订，可全额退还定金；预订人在入住前2天（含第2天）至入住当天取消预订，酒店将收取相当于一晚房费的违约金；入住当天未入住，视为自动放弃房间，酒店将收取相当于两晚房费的违约金。1.4预订修改政策预订人可在入住前3天（含第3天）内修改预订信息，包括房间类型、入住时间等。修改后的预订需重新支付定金。2.入住条款2.1入住时间2.2入住手续客人需携带有效身份证件和预订确认信息，至酒店前台办理入住手续。办理入住手续时，客人需支付房间押金。2.3入住押金入住押金金额由酒店根据实际情况确定，通常为房间价格的一定比例。客人入住后，如无损坏或额外费用，酒店将在退房时无息退还押金。2.4入住房间分配酒店根据客人需求和房间实际情况分配房间。如客人有特殊需求，请在预订时告知酒店。3.退房条款3.1退房时间3.2退房手续客人办理退房手续时，需结清所有费用，包括房间费、押金等。退房手续办理完毕后，客人方可离店。3.3退房押金退还客人退房时，如无损坏或额外费用，酒店将在退房手续办理完毕后无息退还押金。3.4退房提前通知客人如需提前退房，请至少提前一天通知酒店，以便酒店安排房间。4.房间费用4.1房费标准酒店根据客房类型、入住时间等因素制定房费标准。房费标准将在预订时告知客人。4.2费用结算方式客人入住期间产生的费用，包括房间费、餐饮费、服务费等，可通过现金、信用卡、、支付等方式结算。4.3费用变动通知如遇国家政策调整、酒店经营需要等原因导致房费变动，酒店将在变动前通知客人。5.服务项目5.1餐饮服务酒店提供早餐、正餐、特色美食等多种餐饮服务，具体项目及价格以酒店公布为准。5.2宴会服务酒店设有宴会厅，可承接各类宴会活动，包括婚礼、寿宴、商务宴请等。5.3其他服务酒店提供洗衣、叫醒、接送机等服务，具体服务内容及收费标准以酒店公布为准。6.特别规定6.1特殊节假日规定在特殊节假日，酒店可能调整入住、退房时间及费用标准，具体规定以酒店公布为准。6.2不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。6.3酒店政策调整8.法律适用8.1合同签订地本合同签订地为中华人民共和国[具体城市]。8.2适用法律本合同适用中华人民共和国[具体城市]的法律法规。9.合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效时间本合同自[具体日期]起生效。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）法律法规或政策变动导致合同无法履行。10.2合同解除程序任何一方要求解除本合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务。11.合同续签11.1合同续签条件双方均有权在合同到期前向对方提出续签意向，如双方同意续签，应在合同到期前[具体天数]内达成书面协议。11.2合同续签程序合同续签程序与原合同签订程序相同。12.合同解除后的处理12.1合同解除后的费用结算合同解除后，双方应立即结算已发生的费用，包括但不限于房费、服务费等。12.2合同解除后的房间退还如合同解除前客人已入住，解除后客人需按照原合同条款办理退房手续，并承担相应费用。13.合同附件13.1合同附件清单（1）预订确认函（2）酒店服务指南（3）其他相关文件13.2合同附件内容合同附件内容与本合同具有同等法律效力。14.其他约定14.1通知方式（1）挂号信或特快专递；（2）传真；（3）电子邮件；（4）双方约定的其他方式。14.2不可分割条款本合同各条款为不可分割的整体，任何一方不得单独主张某一条款无效，其他条款仍然有效。14.3合同解释权本合同的解释权归酒店所有。如对本合同有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方（酒店）和乙方（客人）以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、预订平台、旅行社等。15.2第三方介入原因（1）乙方通过第三方进行预订；（2）第三方作为乙方代表进行合同相关事宜的沟通；（3）第三方提供与本合同相关的服务。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方对本合同项下产生的任何责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任，其责任限额不得超过甲方因乙方违约或第三方行为所遭受的直接经济损失。15.3.2第三方权利第三方在本合同中的权利仅限于协助乙方完成预订、入住、退房等手续，以及提供与合同相关的信息查询和咨询服务。15.3.3第三方义务第三方应遵守本合同的相关条款，确保其行为不违反法律法规和酒店政策，并对因自身行为导致的后果承担相应责任。16.甲乙双方责任划分16.1甲方责任甲方应按照本合同约定提供客房及相关服务，确保服务质量，并对第三方提供的服务质量不承担责任。16.2乙方责任乙方应按照本合同约定支付房费及相关费用，遵守酒店规定，并对第三方提供的预订、入住、退房等服务不承担责任。16.3第三方责任第三方应根据本合同约定承担其责任，对因自身行为导致的后果承担责任。17.第三方介入后的合同履行17.1预订与确认乙方通过第三方进行预订时，第三方应将预订信息及时传达给甲方，甲方在收到预订信息后应及时确认。17.2入住与退房乙方通过第三方办理入住手续时，第三方应协助乙方完成入住手续，并在退房时协助乙方办理退房手续。17.3费用结算乙方通过第三方支付的费用，第三方应确保及时将费用结算至甲方账户。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式如因第三方介入导致本合同发生争议，争议双方应通过协商解决。18.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。19.第三方变更19.1第三方变更通知如第三方发生变更，包括但不限于更换联系人、服务内容等，第三方应及时通知甲方和乙方。19.2第三方变更影响第三方变更不影响本合同的效力，但如第三方变更导致本合同无法履行，甲方和乙方有权解除本合同。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件（1）本合同终止；（2）第三方退出本合同；（3）其他导致第三方介入终止的情形。20.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲方和乙方应根据本合同约定继续履行合同义务，并处理相关后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.预订确认函详细要求：预订确认函应包含预订日期、房间类型、入住人数、价格、付款方式等信息，并由酒店盖章确认。说明：此附件用于证明预订的正式性和双方达成的一致意见。2.酒店服务指南详细要求：服务指南应包含酒店设施、服务项目、收费标准、入住退房流程、安全须知等内容。说明：此附件用于指导客人了解酒店的服务和规则。3.入住登记表详细要求：登记表应包含客人个人信息、联系方式、入住时间、退房时间、押金金额等信息。说明：此附件用于记录客人的入住信息，并在退房时核对。4.退房确认单详细要求：确认单应包含客人姓名、房间号、入住时间、退房时间、房费、押金退还等信息。说明：此附件用于确认客人的退房手续已经办理完毕。5.费用结算单详细要求：结算单应包含客人姓名、房间号、入住时间、退房时间、各项费用明细、总计金额等信息。说明：此附件用于记录客人入住期间产生的费用及结算情况。6.不可抗力证明详细要求：证明应包含不可抗力事件的具体情况、发生时间、对合同履行的影响等信息。说明：此附件用于证明不可抗力事件的存在，并作为合同解除的依据。7.合同变更协议详细要求：协议应包含合同变更的具体内容、变更原因、变更后的合同条款等信息。说明：此附件用于记录合同变更的事实和内容。说明二：违约行为及责任认定：1.预订取消违约违约行为：预订人未按照合同约定取消预订。责任认定：预订人应承担相当于一晚房费的违约金。示例：预订人原计划入住日期为2025年5月10日，但因故无法入住，未提前3天通知酒店取消预订，酒店将收取相当于一晚房费的违约金。2.退房延迟违约违约行为：客人超过约定退房时间未办理退房手续。责任认定：客人应支付超时费用，每小时不超过50元人民币。示例：客人原计划2025年5月12日退房，实际退房时间为下午2点，酒店将收取相当于2小时的超时费用。3.费用结算违约违约行为：客人未按照合同约定支付房费及相关费用。责任认定：客人应支付所欠费用及相应滞纳金。示例：客人入住期间消费了餐饮服务，未在退房时结清费用，酒店将收取所欠费用及每日0.5%的滞纳金。4.第三方违约违约行为：第三方未按照合同约定提供或协助提供相关服务。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿由此给甲方和乙方造成的损失。示例：第三方未协助客人完成入住手续，导致客人无法入住，第三方应赔偿由此产生的损失。全文完。二零二五年凯悦酒店客房预订与退房政策合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期第二章客房预订条款2.1预订方式2.2预订时间2.3预订流程2.4预订确认2.5预订修改2.6预订取消第三章退房政策3.1退房时间3.2退房流程3.3退房注意事项3.4逾期退房处理3.5退房费用第四章退订政策4.1退订时间4.2退订流程4.3退订注意事项4.4逾期退订处理4.5退订费用第五章客房类型与价格5.1客房类型说明5.2客房价格5.3价格调整5.4优惠活动第六章支付方式6.1付款方式6.2付款时间6.3付款确认6.4逾期付款处理6.5退款政策第七章合同解除与违约责任7.1合同解除条件7.2解除合同流程7.3违约责任7.4违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用第九章合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止流程9.4合同终止后的处理第十章合同附件10.1客房预订表10.2退房确认单10.3退订确认单10.4付款凭证10.5其他相关文件第十一章合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释顺序11.3合同解释争议第十二章法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决机构12.3争议解决程序第十三章合同签署13.1签署日期13.2签署人第十四章其他约定14.1通知方式14.2合同修改14.3合同生效日期14.4合同附件14.5其他约定事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：二零二五年凯悦酒店客房预订与退房政策合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同双方：甲方（酒店方）：凯悦酒店乙方（客户方）：_______1.5合同有效期：自_______至_______第二章客房预订条款2.1预订方式：2.1.1乙方可通过电话、网络、前台等方式进行预订。2.1.2预订时需提供有效证件信息。2.2预订时间：2.2.1预订需提前至少_______天。2.3预订流程：2.3.1乙方提出预订请求。2.3.2甲方确认预订信息。2.3.3甲方发送预订确认函。2.4预订确认：2.4.1乙方在收到预订确认函后，应于_______日内完成支付。2.5预订修改：2.5.1乙方需在入住前_______小时通知甲方进行修改。2.6预订取消：2.6.1乙方需在入住前_______小时通知甲方进行取消。2.6.2取消预订后，甲方将根据实际情况收取相应费用。第三章退房政策3.1退房时间：3.1.1乙方应在入住当天下午_______时前办理退房手续。3.2退房流程：3.2.1乙方办理退房手续时，需出示身份证件。3.2.2甲方对客房进行检查，确认无损坏后，办理退房。3.3退房注意事项：3.3.1乙方应保持客房整洁，不得损坏客房设施。3.3.2退房时，如有物品遗留，乙方需自行取回或支付保管费。3.4逾期退房处理：3.4.1乙方逾期退房，甲方有权收取_______元/小时的逾期费用。3.5退房费用：3.5.1乙方需在退房时支付所有未结费用。第四章退订政策4.1退订时间：4.1.1乙方需在入住前_______小时通知甲方进行退订。4.2退订流程：4.2.1乙方提出退订请求。4.2.2甲方确认退订信息。4.3退订注意事项：4.3.1退订后，甲方将根据实际情况收取相应费用。4.4逾期退订处理：4.4.1乙方逾期未退订，甲方有权按照违约处理。4.5退订费用：4.5.1退订费用根据预订时的具体政策执行。第五章客房类型与价格5.1客房类型说明：5.1.1客房类型包括标准间、大床房、套房等。5.1.2不同类型客房的价格和设施有所不同。5.2客房价格：5.2.1客房价格根据季节、节假日等因素进行调整。5.3价格调整：5.3.1甲方有权根据市场情况和经营需要调整客房价格。5.4优惠活动：5.4.1甲方不定期举办优惠活动，具体优惠信息以活动公告为准。第六章支付方式6.1付款方式：6.1.1乙方可通过现金、信用卡、、支付等方式付款。6.2付款时间：6.2.1乙方需在预订确认后_______日内完成支付。6.3付款确认：6.3.1甲方收到付款后，将发送付款确认函。6.4逾期付款处理：6.4.1乙方逾期未付款，甲方有权取消预订。6.5退款政策：6.5.1退款按照甲方退款政策执行。第七章合同解除与违约责任7.1合同解除条件：7.1.1任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。7.2解除合同流程：7.2.1解除合同需书面通知对方。7.3违约责任：7.3.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。7.4违约赔偿：7.4.1违约赔偿金额根据违约情况确定。第八章争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序：8.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快开始协商。8.2.2协商不成的，任何一方均可向对方发出书面争议解决通知。8.3争议解决机构：8.3.1双方同意选择_______作为争议解决的第三方机构。8.3.2第三方机构的决定为最终裁决。8.4争议解决费用：8.4.1争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用：9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：9.2.1本合同项下的争议解决方式与第八章一致。第十章合同签署10.1签署日期：10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2签署人：甲方（酒店方）：________________________乙方（客户方）：________________________第十一章其他约定11.1通知方式：11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。11.2合同修改：11.2.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字盖章。11.3合同生效日期：11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.4合同附件：11.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.5其他约定事项：11.5.1双方在本合同中未列明的其他事项，按双方另行签订的补充协议执行。第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件：12.1.1本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除合同。12.2合同终止条件：12.2.1本合同约定的合同期限届满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。12.3合同终止流程：12.3.1合同终止前，双方应妥善处理合同终止后的相关事宜。12.4合同终止后的处理：12.4.1合同终止后，双方应按照本合同约定或法律规定处理剩余事宜。第十三章合同附件13.1客房预订表13.2退房确认单13.3退订确认单13.4付款凭证13.5其他相关文件第十四章合同解释14.1合同解释原则：14.1.1本合同的解释应遵循公平、诚信原则。14.2合同解释顺序：14.2.1本合同的解释应遵循合同条款的字面意思。14.3合同解释争议：14.3.1若对合同条款的解释发生争议，双方应协商解决。甲方（酒店方）：________________________乙方（客户方）：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1预订优先权条款：甲方保留对预订的最终决定权，包括但不限于客房分配、价格调整和预订取消。说明：甲方作为酒店方，有权根据酒店的经营策略和客户需求，调整客房分配和价格，并有权在特殊情况下取消预订。1.2客房维护责任条款：甲方负责客房的日常维护和清洁，确保客房设施处于良好状态。说明：甲方需确保客房在乙方入住期间满足基本的居住标准，并对客房设施进行定期检查和维护。1.3客房升级服务条款：甲方有权根据乙方预订时的信息，提供客房升级服务。说明：甲方在乙方入住期间，如发现乙方预订的客房与实际情况不符，有权提供同等或更高档次的客房作为替代。1.4酒店活动参与条款：甲方有权邀请乙方参加酒店举办的活动，并提供相关服务。说明：甲方可通过举办活动提升酒店知名度，乙方作为客户有权享受这些增值服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1预订变更通知条款：乙方需在入住前_______小时通知甲方进行预订变更。说明：乙方有权在入住前对预订进行必要的变更，但需提前通知甲方，以便甲方做好相应的调整。2.2个性化服务要求条款：乙方有权提出个性化服务要求，甲方应尽力满足。说明：乙方有权根据自己的需求，向甲方提出个性化服务请求，甲方应尽力提供相应的服务。2.3退订退款政策条款：乙方在入住前_______小时退订，可全额退款；在入住前_______小时至_______小时退订，扣除_______%的房间费用；在入住前_______小时以内退订，扣除_______%的房间费用。说明：乙方有权在规定时间内退订并享受相应的退款政策，以保障乙方的利益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介费用承担条款：中介服务费用由乙方支付，甲方不承担中介费用。说明：中介方提供的服务是为了促成双方的交易，因此中介费用应由乙方承担。3.2中介责任界定条款：中介方应确保提供的信息真实、准确，若因信息错误导致合同纠纷，中介方应承担相应责任。说明：中介方有责任确保提供的信息准确无误，以避免因信息错误导致合同纠纷。3.3中介合同终止条款：中介合同在合同履行完毕或双方协商一致的情况下终止。说明：中介合同的有效期限与主合同的履行期限一致，双方协商一致后可终止中介合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客房预订表2.退房确认单3.退订确认单4.付款凭证5.中介服务协议（如有）6.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未在规定时间内支付房费。认定：根据合同第六章支付方式条款，乙方逾期未付款，视为违约。2.违约行为：乙方未在规定时间内办理退房手续。认定：根据第三章退房政策条款，乙方逾期退房，视为违约。3.违约行为：乙方在入住期间损坏客房设施。认定：根据第三章退房政策条款，乙方需赔偿客房设施损坏费用。4.违约行为：甲方未按照约定提供客房或服务质量。认定：根据合同第一章合同概述条款，甲方未能履行合同义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人未履行合同义务或履行不符合合同约定。3.争议解决：指双方当事人通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的争议。4.通知：指一方当事人向另一方当事人发出的书面或口头信息，以告知对方某种情况或要求。5.附件：指合同中作为补充内容的文件或资料。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在预订过程中对客房类型有误解。解决办法：甲方应在预订确认函中详细说明客房类型及设施，避免误解。2.问题：乙方在退房时发现物品遗失。解决办法：甲方应在退房时仔细检查客房，并告知乙方物品遗失的处理流程。3.问题：中介服务过程中出现信息错误。解决办法：中介方应严格审核信息，确保信息的准确性和完整性。五、所有应用场景：1.客户通过电话、网络预订客房。2.客户在酒店前台办理入住手续。3.客户在入住期间享受酒店提供的各项服务。4.客户在退房时办理退房手续。5.客户在退订时办理退订手续。6.客户在合同履行过程中发生争议，寻求解决。全文完。二零二五年凯悦酒店客房预订与退房政策合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（客房预订方）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方（酒店方）：名称：凯悦酒店地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景本合同双方为客房预订与退房政策的约定，鉴于甲方需要在凯悦酒店预订客房，为确保双方的权益，经双方协商一致，达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在客房预订与退房过程中的权利与义务，确保双方在预订、入住、退房等环节中的合法权益得到保障。三、定义与解释3.1专业术语1.客房预订：指甲方通过电话、网络或其他方式，向乙方预订酒店客房的行为。2.退房：指甲方按照合同约定，在客房入住期满后，向乙方办理退房手续的行为。3.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。3.2关键词解释1.房间类型：指甲方预订的客房类型，如标准间、豪华间、行政间等。2.入住时间：指甲方预订的客房开始入住的时间。3.退房时间：指甲方预订的客房应办理退房手续的时间。4.预订金：指甲方在预订客房时支付的定金。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权了解乙方提供的客房预订与退房政策。2.甲方有权按照合同约定，预订并入住乙方提供的客房。3.甲方应按照合同约定，支付预订金及房费。4.甲方应按照合同约定，在退房时间前办理退房手续。4.2乙方的权利和义务1.乙方应向甲方提供符合合同约定的客房。3.乙方有权对甲方预订的客房进行价格调整。4.乙方有权按照合同约定，要求甲方在规定时间内支付房费。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。5.2合同履行地点甲方预订的客房所在地，即凯悦酒店。5.3合同履行方式1.甲方通过电话、网络或其他方式预订客房。2.甲方按照合同约定，入住并退房。3.乙方按照合同约定，提供客房和服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同履行完毕。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。2.合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定支付房费、预订金等费用。2.合同终止后，双方不再承担合同约定的义务。七、费用与支付7.1费用构成1.房费：甲方预订客房的实际费用，包括但不限于客房价格、服务费、税费等。2.预订金：甲方在预订时支付的定金，用于保证预订的有效性。3.其他费用：包括但不限于餐饮费、洗衣费、电话费等，根据甲方实际消费产生。7.2支付方式a.现金支付；b.银行转账；c.信用卡支付；d.其他双方约定的支付方式。7.3支付时间1.预订金：甲方应在预订时支付预订金，具体金额由双方协商确定。2.房费：甲方应在入住时支付房费，具体支付方式可由双方协商确定。7.4支付条款1.甲方应在合同约定的支付时间内完成支付。2.乙方有权要求甲方在入住前支付全部房费或部分房费作为押金。3.若甲方未按时支付费用，乙方有权取消预订或要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付预订金或房费，乙方有权取消预订或要求甲方支付滞纳金。2.若甲方未按时入住或提前退房，乙方有权扣除相应费用。8.2乙方违约1.若乙方未按照约定提供客房，甲方有权要求退还预订金和房费。2.若乙方提供的客房不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改或退还相应费用。8.3赔偿金额和方式1.若甲方或乙方违约，应按照合同约定支付违约金。2.违约金的计算方式为：违约金额×违约比例×违约金率。3.违约金支付方式为：现金支付、银行转账或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中了解到的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在合同履行过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限1.本合同约定的保密期限为_______年。2.合同终止后，双方仍需履行保密义务。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应立即通知对方。2.双方应尽力采取措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、战争等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商无果，双方可申请调解或仲裁。2.若调解或仲裁仍无法解决争议，双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.本合同未经双方书面同意，不得转让。12.2不得转让的情形1.合同主体资格发生变更；2.合同内容发生重大变更；3.法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对客房预订与退房政策的修改权，且修改无需事先通知甲方。2.乙方保留对客房预订与退房政策的解释权。13.2特殊权力保留1.乙方保留在不可抗力事件发生时，根据实际情况调整客房预订与退房政策。2.乙方保留在甲方违约时，采取相应措施保护自身权益的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充协议自签订之日起生效，对本合同原条款具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，确保客房预订与退房政策的顺利实施。2.双方应相互提供必要的协助，以解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话或其他方式保持沟通，及时解决合同履行中的问题。2.双方应按照合同约定，履行各自的义务，确保合同目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于客房预订与退房政策的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款1.本合同条款可根据实际情况进行增减，但增减条款需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.增减条款与本合同原条款具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（客房预订方）：签字：________日期：_______年_______月_______日乙方（酒店方）：签字：________日期：_______年_______月_______日盖章：________甲方（客房预订方）代表：________乙方（酒店方）代表：________附件及其他说明解释一、附件列表：1.客房预订与退房政策细则2.客房价格表3.甲方身份证明文件复印件4.乙方酒店客房设施和服务说明5.不可抗力事件证明文件6.合同修改和补充协议7.违约金计算标准8.争议解决程序说明二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付预订金或房费：认定甲方违约，乙方有权取消预订或要求支付滞纳金。未按时入住或提前退房：认定甲方违约，乙方有权扣除相应费用。提供虚假信息：认定甲方违约，乙方有权取消预订并要求赔偿损失。2.乙方违约：未按约定提供客房：认定乙方违约，甲方有权要