2025年度酒店管理SAAS软件销售服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店管理SAAS软件销售服务协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议编号3.协议双方基本信息4.协议签订日期5.协议生效日期二、软件服务内容1.软件概述2.软件功能模块3.软件版本及更新4.技术支持与培训5.软件定制开发三、服务期限及费用1.服务期限2.费用构成3.费用支付方式4.优惠及折扣政策5.逾期付款责任四、软件交付与验收1.软件交付方式2.软件验收标准3.验收流程及时间4.验收异议处理5.软件上线时间及条件五、知识产权与保密1.知识产权归属2.保密条款3.侵权责任4.保密期限5.保密义务六、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.损害赔偿4.争议解决5.争议解决方式七、法律适用与争议解决1.法律适用2.争议解决原则3.争议解决途径4.仲裁机构5.诉讼管辖八、协议变更与解除1.协议变更条件2.协议解除条件3.协议变更流程4.协议解除流程5.协议变更及解除通知九、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式4.送达效力5.送达时间十、其他约定1.合作伙伴关系2.独家授权3.不可抗力4.不可预见的风险5.协议附件十一、协议生效及终止1.协议生效条件2.协议终止条件3.协议终止通知4.协议终止效力5.协议终止后的责任十二、附件1.软件功能说明2.软件使用手册3.技术支持与培训计划4.费用清单5.附件清单十三、合同签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署人员5.签署文件十四、附件清单1.软件安装包2.软件授权文件3.软件升级文件4.软件相关资料5.合同附件清单合同编号_________一、协议概述1.协议名称：2025年度酒店管理SAAS软件销售服务协议2.协议编号：_______3.协议双方基本信息：a.甲方（供应商）：[甲方名称]b.乙方（客户）：[乙方名称]4.协议签订日期：_______5.协议生效日期：_______二、软件服务内容1.软件概述：a.软件名称：酒店管理SAAS软件b.软件版本：_______2.软件功能模块：a.前台管理b.房务管理c.客房预订d.餐饮管理e.财务管理3.软件版本及更新：a.甲方将根据市场需要和客户反馈，对软件进行定期更新b.更新内容将包括但不限于功能优化、性能提升和bug修复4.技术支持与培训：a.甲方提供724小时技术支持服务b.乙方员工可参加甲方组织的软件使用培训5.软件定制开发：a.根据乙方需求，甲方可提供定制开发服务b.定制开发费用及交付时间另行协商三、服务期限及费用1.服务期限：自_______起至_______止2.费用构成：a.软件许可费用b.年度服务费用3.费用支付方式：a.乙方应在签订协议后_______个工作日内支付软件许可费用b.年度服务费用分两次支付，每次支付_______%4.优惠及折扣政策：5.逾期付款责任：a.乙方逾期付款，每逾期一日应向甲方支付_______%的滞纳金四、软件交付与验收1.软件交付方式：a.甲方通过远程方式向乙方提供软件授权b.甲方提供软件安装包及相关使用手册2.软件验收标准：a.软件功能符合协议约定b.软件性能满足乙方需求3.验收流程及时间：a.乙方在收到软件后_______个工作日内完成验收b.验收不合格，甲方应在_______个工作日内进行整改4.验收异议处理：a.乙方应在验收过程中提出异议b.甲方应在收到异议后_______个工作日内答复5.软件上线时间及条件：a.软件验收合格后，乙方应在_______个工作日内完成上线b.上线前，乙方需完成相关培训五、知识产权与保密1.知识产权归属：a.软件知识产权归甲方所有2.保密条款：a.双方对本协议内容负有保密义务b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露3.侵权责任：a.如发生侵权，由侵权方承担相应法律责任4.保密期限：a.本协议签订之日起至_______年5.保密义务：a.双方对涉及商业秘密的信息负有保密义务六、违约责任1.违约情形：a.甲方未按协议约定提供软件及服务b.乙方未按协议约定支付费用2.违约责任承担：a.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金3.损害赔偿：a.违约方应赔偿对方因此遭受的损失4.争议解决：a.双方应友好协商解决争议5.争议解决方式：a.如协商不成，提交_______仲裁委员会仲裁七、法律适用与争议解决1.法律适用：a.本协议适用中华人民共和国法律2.争议解决原则：a.双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则3.争议解决途径：a.协商b.仲裁4.仲裁机构：a._______仲裁委员会5.诉讼管辖：a.争议双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼八、协议变更与解除1.协议变更条件：a.双方协商一致b.需符合法律法规及政策要求2.协议解除条件：a.双方协商一致b.因不可抗力导致协议无法履行3.协议变更流程：a.提出变更申请b.双方协商一致c.签署变更协议4.协议解除流程：a.提出解除申请b.双方协商一致c.签署解除协议5.协议变更及解除通知：a.以书面形式通知对方九、通知与送达1.通知方式：a.邮寄b.电子邮件c.传真2.送达地址：a.甲方地址：[甲方地址]b.乙方地址：[乙方地址]3.送达方式：a.邮寄：挂号信b.电子邮件：正式邮箱c.传真：正式传真4.送达效力：a.送达后即视为已送达对方5.送达时间：a.邮寄：挂号信投递后第二个工作日b.电子邮件：发送后即刻c.传真：发送后即刻十、其他约定1.合作伙伴关系：a.双方同意建立长期合作伙伴关系2.独家授权：a.甲方在本协议有效期内，对乙方提供的服务享有独家授权3.不可抗力：a.因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担责任4.不可预见的风险：a.双方应共同应对不可预见的风险5.协议附件：a.本协议附件与本协议具有同等法律效力十一、协议生效及终止1.协议生效条件：a.双方签字盖章b.支付首期费用2.协议终止条件：a.协议期满b.双方协商一致解除3.协议终止通知：a.提前_______个工作日书面通知对方4.协议终止效力：a.协议终止后，双方的权利义务终止5.协议终止后的责任：a.双方应按照协议约定履行剩余义务十二、附件1.软件功能说明2.软件使用手册3.技术支持与培训计划4.费用清单5.附件清单十三、合同签署1.签署主体：a.甲方代表（签字）：________________b.乙方代表（签字）：________________2.签署时间：_______3.签署地点：_______4.签署人员：a.甲方代表姓名：________________b.乙方代表姓名：________________5.签署文件：a.2025年度酒店管理SAAS软件销售服务协议b.相关附件十四、附件清单1.软件安装包2.软件授权文件3.软件升级文件4.软件相关资料5.合同附件清单甲方（供应商）：[甲方名称]乙方（客户）：[乙方名称]甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.软件定制化开发条款：a.甲方在提供标准软件的基础上，根据乙方特定需求进行定制化开发。b.定制化开发需求由乙方提出，甲方需在_______个工作日内给出可行性分析和开发时间表。c.定制化开发完成后，乙方需在_______个工作日内进行验收，如不符合要求，甲方需免费进行修改。2.技术支持与服务响应条款：a.甲方提供24小时技术支持，确保乙方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。b.对于乙方提出的技术支持请求，甲方需在_______小时内响应，并在_______个工作日内提供解决方案。c.如因甲方原因导致乙方系统故障，甲方需承担修复责任，并赔偿乙方因此造成的损失。3.数据安全与备份条款：a.甲方确保乙方数据的安全，定期对乙方数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。b.乙方数据备份将在_______个工作日内完成，备份文件存储期限为_______年。c.如乙方数据因甲方原因丢失，甲方需在_______个工作日内恢复，并赔偿乙方因此造成的损失。4.软件升级与维护条款：a.甲方将对软件进行定期升级和维护，确保软件功能的稳定性和安全性。b.软件升级和维护将不影响乙方的正常使用，甲方需提前_______个工作日通知乙方。c.如因软件升级或维护导致乙方业务中断，甲方需承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.软件功能定制与优化条款：a.乙方有权根据自身业务需求，对软件功能进行定制和优化。b.乙方提出的功能定制和优化需求，甲方需在_______个工作日内给出可行性分析和开发时间表。c.定制和优化完成后，乙方需在_______个工作日内进行验收，如不符合要求，甲方需免费进行修改。2.系统使用培训与支持条款：a.乙方有权要求甲方提供系统使用培训，确保乙方员工能够熟练操作软件。b.甲方需在_______个工作日内完成培训，培训内容应包括软件操作、功能使用和常见问题解决。c.培训期间，甲方应提供必要的技术支持，确保乙方员工能够掌握软件使用方法。3.数据迁移与集成条款：a.乙方有权将现有系统数据迁移至新软件，甲方需提供数据迁移工具和指导。b.数据迁移应在_______个工作日内完成，确保数据准确无误。c.如因数据迁移导致乙方业务中断，甲方需承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。4.服务质量保证条款：a.乙方有权要求甲方提供服务质量保证，确保软件功能的稳定性和安全性。b.甲方需对软件进行定期检查，发现问题时及时进行修复。c.如因甲方原因导致软件故障，甲方需在_______小时内响应，并在_______个工作日内提供解决方案。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务条款：a.双方同意委托第三方中介机构进行本协议的签订和履行。b.中介机构应具备相应的资质和经验，并遵守法律法规。c.中介服务费用由双方另行协商确定。2.中介责任条款：a.中介机构对本协议的签订和履行负有监督和协调责任。b.如中介机构因自身原因导致本协议无法履行，中介机构应承担相应责任。c.双方应配合中介机构的工作，确保本协议的顺利履行。3.中介保密条款：a.中介机构对本协议内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。b.中介机构应确保本协议的签订和履行过程中，双方的商业秘密得到保护。4.中介费用结算条款：a.中介服务费用在协议签订后_______个工作日内支付。b.中介服务费用支付方式由双方另行协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件功能说明2.软件使用手册3.技术支持与培训计划4.费用清单5.附件清单6.软件安装包7.软件授权文件8.软件升级文件9.软件相关资料10.中介服务协议（如有）11.保密协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按协议约定提供软件及服务b.乙方未按协议约定支付费用c.甲方未按约定时间进行软件升级和维护d.乙方未按约定时间完成数据迁移和集成2.违约行为的认定：a.甲方未在约