2024年游艇销售与售后服务满意度提升合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年游艇销售与售后服务满意度提升合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.游艇销售条款2.1游艇型号及规格2.2游艇价格及支付方式2.3交货时间及地点2.4合同解除与违约责任3.售后服务条款3.1售后服务内容3.2售后服务期限3.3售后服务费用3.4售后服务责任4.满意度提升措施4.1建立满意度评价体系4.2实施满意度调查4.3制定满意度提升计划4.4建立满意度跟踪机制5.数据分析与反馈5.1数据收集与分析5.2问题识别与解决5.3效果评估与改进6.质量保证与保修6.1质量保证期限6.2保修范围与条件6.3质量问题处理流程7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3违约责任8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件10.合同附件10.1附件一：游艇销售清单10.2附件二：售后服务协议10.3附件三：满意度调查问卷11.合同修改与补充11.1修改程序11.2补充条款12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同份数14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名及联系电话]乙方联系方式：[乙方联系人姓名及联系电话]第二条游艇销售条款2.1游艇型号及规格甲方同意向乙方销售型号为[游艇型号]的游艇，具体规格详见附件一《游艇销售清单》。2.2游艇价格及支付方式游艇总价为人民币[金额]元，支付方式为[支付方式，如分期付款、一次性支付等]。2.3交货时间及地点甲方应于[交货时间]前将游艇交付至[交货地点]。2.4合同解除与违约责任若甲方未能按时交货，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因延期交货所遭受的损失。第三条售后服务条款3.1售后服务内容提供必要的维修和保养服务；提供游艇使用的相关技术支持；提供游艇使用的安全指导。3.2售后服务期限售后服务期限为自乙方购买游艇之日起[服务期限，如两年]。3.3售后服务费用售后服务费用将按照甲方提供的收费标准执行。3.4售后服务责任甲方对乙方在使用游艇过程中遇到的问题负有及时解决的责任，如因甲方原因导致的问题，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条满意度提升措施4.1建立满意度评价体系甲方将建立一套满意度评价体系，用于收集和分析乙方对游艇销售及售后服务的反馈。4.2实施满意度调查甲方将定期对乙方进行满意度调查，以了解乙方对游艇及售后服务的满意程度。4.3制定满意度提升计划根据满意度调查结果，甲方将制定相应的满意度提升计划，并实施改进措施。4.4建立满意度跟踪机制甲方将建立满意度跟踪机制，对改进措施的实施效果进行评估，确保满意度持续提升。第五条数据分析与反馈5.1数据收集与分析甲方将收集乙方在使用游艇过程中的数据，并进行统计分析。5.2问题识别与解决通过数据分析，甲方将识别存在的问题，并采取相应措施进行解决。5.3效果评估与改进甲方将对改进措施的效果进行评估，并根据评估结果进行进一步的改进。第六条质量保证与保修6.1质量保证期限甲方保证游艇在交付乙方后[质量保证期限，如一年]内，不存在因设计、制造或原材料缺陷导致的重大质量问题。6.2保修范围与条件保修范围包括游艇的主要部件和系统，保修条件详见附件二《售后服务协议》。6.3质量问题处理流程若乙方在使用游艇过程中发现质量问题，应按照附件二《售后服务协议》中的规定，向甲方提出保修申请。第一条合同如下：第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定法院或仲裁机构]进行诉讼或仲裁。第九条合同生效与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件1.双方协商一致，决定解除本合同；2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；3.一方严重违约，另一方有权解除合同。第十条合同附件10.1附件一：游艇销售清单10.2附件二：售后服务协议10.3附件三：满意度调查问卷第十一条合同修改与补充11.1修改程序对本合同的修改或补充，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.2补充条款本合同的补充条款与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件参照第九条合同解除条件。12.2合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.双方履行完毕合同约定的义务；3.合同解除后，合同关系终止。第十三条其他约定事项13.1通知方式双方之间的通知，除法律另有规定外，应采用书面形式，通过[指定方式，如快递、电子邮件等]送达。13.2不可抗力本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.3合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第十四条合同签署与生效日期14.1签署日期本合同于[签署日期]由甲乙双方代表签字盖章。14.2生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方签订的《2024年游艇销售与售后服务满意度提升合同》中，为提供中介服务、技术支持、咨询服务或其他相关服务的独立第三方。甲乙双方的员工或代表；甲乙双方的关联企业或分支机构；合同执行过程中直接参与甲乙双方业务的个人或单位。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在合同执行过程中，如需第三方介入，应事先取得对方的书面同意。第三方的名称、地址、联系方式；第三方介入的具体事项和目的；第三方介入的期限和条件。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：第三方因提供中介服务导致的合同无法履行，其责任限额为[金额]元；第三方因提供技术支持或咨询服务导致的合同无法履行，其责任限额为[金额]元；第三方因其他原因导致的合同无法履行，其责任限额为[金额]元。3.2第三方责任限额适用于第三方直接或间接导致合同无法履行的情况。第四条第三方权利和义务4.1第三方的权利：根据合同约定，收取相应的服务费用；在合同约定的范围内，独立开展业务活动；在合同约定的范围内，使用甲乙双方提供的信息和数据。4.2第三方的义务：遵守合同约定，履行相关服务义务；对甲乙双方的信息和数据保密；在合同约定的范围内，确保服务质量；如有违反合同约定，承担相应的法律责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方提供服务的主体，应遵守甲方的相关规定和要求，并承担相应的法律责任。5.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方接受服务的主体，应遵守乙方的相关规定和要求，并承担相应的法律责任。5.3第三方与甲乙双方的关系：第三方在甲乙双方之间提供服务的，应同时遵守甲乙双方的要求，并承担相应的法律责任。第六条第三方介入的合同签订6.1第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面服务合同，明确双方的权利和义务。服务内容；服务期限；服务费用；双方的权利和义务；违约责任；争议解决方式。第七条第三方介入的合同变更与解除7.1第三方介入的合同变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签订变更或解除协议。7.2第三方介入的合同变更或解除，不影响原合同中甲乙双方的权利和义务。第八条第三方介入的合同争议解决8.1第三方介入的合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定法院或仲裁机构]进行诉讼或仲裁。8.2第三方介入的合同争议，应适用原合同约定的法律适用和争议解决方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：游艇销售清单详细要求：包含游艇的型号、规格、价格、交货时间、售后服务等信息。说明：此清单为合同的重要组成部分，双方应仔细核对。2.附件二：售后服务协议详细要求：明确售后服务的具体内容、期限、费用、责任承担等。说明：此协议为合同附件，与主合同具有同等法律效力。3.附件三：满意度调查问卷详细要求：设计满意度调查问题，收集乙方对游艇销售及售后服务的反馈。说明：此问卷为满意度提升措施的一部分，用于评估和改进服务质量。4.附件四：第三方服务合同详细要求：明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、权利义务等。说明：此合同为第三方介入时的必要附件，双方应仔细阅读并协商一致。5.附件五：合同变更或解除协议详细要求：明确合同变更或解除的原因、程序、后果等。说明：此协议为合同变更或解除时的必要附件，双方应遵守。6.附件六：违约责任认定书详细要求：明确各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：此文件为违约责任认定的依据，双方应共同遵守。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按合同约定时间交货；b.提供的游艇存在质量问题；c.未按合同约定提供售后服务。乙方违约行为：a.未按合同约定支付款项；b.未按合同约定接受售后服务；c.提供虚假满意度调查结果。2.责任认定标准：甲方违约责任：a.未按时交货，应向乙方支付[金额]元的违约金；b.游艇存在质量问题，应负责维修或更换，并赔偿乙方因此遭受的损失；c.未提供售后服务，应向乙方支付[金额]元的违约金。乙方违约责任：a.未支付款项，应向甲方支付[金额]元的违约金；b.未接受售后服务，应向甲方支付[金额]元的违约金；c.提供虚假满意度调查结果，应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未能按时交货，乙方有权解除合同，并要求甲方支付[金额]元的违约金。若乙方未支付款项，甲方有权暂停或终止合同，并要求乙方支付[金额]元的违约金。全文完。2024年游艇销售与售后服务满意度提升合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同签订地点1.4合同标的物2.游艇销售条款2.1游艇品牌及型号2.2游艇价格及支付方式2.3游艇交付时间2.4游艇交付地点2.5游艇质量保证3.售后服务条款3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务费用3.4售后服务流程3.5售后服务人员资质4.满意度提升措施4.1建立满意度调查机制4.2提供个性化服务4.3提高售后服务质量4.4加强与客户沟通4.5优化售后服务流程5.客户满意度评价标准5.1满意度调查方式5.2满意度评价内容5.3满意度评价结果处理5.4满意度提升目标6.质量保证与保修6.1质量保证期限6.2保修范围6.3保修服务流程6.4保修服务费用6.5质量问题处理7.违约责任7.1合同双方违约行为7.2违约责任承担方式7.3违约责任赔偿标准7.4违约责任追究程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用8.4争议解决期限9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序9.4合同解除与终止的后果10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更方式10.3合同变更程序10.4合同变更内容11.合同附件11.1游艇销售合同附件11.2售后服务合同附件11.3满意度调查问卷11.4其他相关附件12.合同解释12.1合同用词解释12.2合同条款解释12.3合同解释效力13.合同签署13.1合同签署方式13.2合同签署日期13.3合同签署地点13.4合同签署人14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称游艇销售方：游艇销售有限公司游艇购买方：游艇爱好者俱乐部1.2合同签订日期：2024年4月1日1.3合同签订地点：市区大厦1.4合同标的物游艇品牌：豪华游艇游艇型号：L游艇配置：详细配置见附件一2.游艇销售条款2.1游艇品牌及型号游艇品牌：豪华游艇游艇型号：L2.2游艇价格及支付方式游艇总价：人民币500万元整支付方式：首付30%，合同签订后10个工作日内支付；尾款70%，游艇交付前支付2.3游艇交付时间游艇交付时间：2024年10月31日前2.4游艇交付地点游艇交付地点：市游艇码头2.5游艇质量保证游艇自交付之日起，享有1年的质量保证期，期间出现的非人为损坏问题，由销售方负责维修或更换3.售后服务条款3.1售后服务范围游艇日常维护保养指导游艇故障维修服务游艇配件供应游艇升级改造建议3.2售后服务期限售后服务期限：自游艇交付之日起，提供终身售后服务3.3售后服务费用售后服务费用根据实际情况另行协商，原则上不超过市场标准3.4售后服务流程游艇使用者发现问题时，及时联系销售方销售方在接到通知后，24小时内响应并提供解决方案需要维修的，安排专业人员进行现场或返厂维修3.5售后服务人员资质售后服务人员均需通过专业培训，具备相关资质证书4.满意度提升措施4.1建立满意度调查机制定期通过电话、邮件、问卷调查等方式，收集客户满意度反馈4.2提供个性化服务根据客户需求，提供定制化的游艇配置和售后服务4.3提高售后服务质量建立售后服务质量监控体系，确保服务质量4.4加强与客户沟通设立客户服务，及时响应客户咨询和投诉4.5优化售后服务流程不断优化售后服务流程，提高服务效率5.客户满意度评价标准5.1满意度调查方式定期通过电话、邮件、问卷调查等方式，收集客户满意度反馈5.2满意度评价内容游艇质量、售后服务、客户满意度等5.3满意度评价结果处理对满意度评价结果进行分析，找出问题并改进5.4满意度提升目标6.质量保证与保修6.1质量保证期限质量保证期限：自游艇交付之日起1年6.2保修范围保修范围包括游艇本身及其主要零部件6.3保修服务流程游艇使用者发现问题时，及时联系销售方销售方在接到通知后，24小时内响应并提供解决方案需要维修的，安排专业人员进行现场或返厂维修6.4保修服务费用保修服务费用根据实际情况另行协商，原则上不超过市场标准6.5质量问题处理销售方应尽快解决质量问题，如无法在规定时间内解决，应向客户说明原因并采取补救措施8.违约责任8.1合同双方违约行为8.1.1购买方违约：未按时支付款项，未遵守合同约定的游艇使用规范等8.1.2销售方违约：未按时交付游艇，提供不符合合同约定的售后服务等8.2违约责任承担方式8.2.1购买方违约：支付违约金，按未付款项的1%每日计算，最高不超过总价的5%8.2.2销售方违约：退还已收款项，并支付违约金，按未履行部分价值的1%每日计算，最高不超过总价的5%8.3违约责任赔偿标准8.3.1购买方违约：赔偿因违约造成的损失，包括但不限于维修费用、损失的利益等8.3.2销售方违约：赔偿因违约造成的损失，包括但不限于维修费用、损失的利益等8.4违约责任追究程序8.4.1双方协商解决8.4.2协商不成，提交合同约定的争议解决机构8.5违约责任期限违约责任期限：自违约行为发生之日起计算，直至违约责任得到履行或赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1调解9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构9.2.1市仲裁委员会9.2.2市人民法院9.3争议解决费用9.3.1调解费用：由双方协商分摊9.3.2仲裁费用：按仲裁委员会规定支付9.3.3诉讼费用：按法律规定支付9.4争议解决期限9.4.1调解期限：自争议发生之日起60日内9.4.2仲裁期限：自仲裁申请之日起90日内9.4.3诉讼期限：自起诉之日起6个月内10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2一方违约，另一方提出解除10.1.3不可抗力因素导致合同无法履行10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2合同期限届满10.2.3合同解除10.3合同解除与终止的程序10.3.1双方书面通知对方10.3.2确认解除或终止事项10.3.3完成合同解除或终止后的善后工作10.4合同解除与终止的后果10.4.1解除或终止合同后，双方应按照合同约定履行剩余义务10.4.2解除或终止合同后，双方不再承担原合同项下的权利义务11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签署并签字盖章11.1.2合同条款完整、明确11.2合同变更方式11.2.1书面形式11.2.2双方协商一致11.3合同变更程序11.3.1双方签署变更协议11.3.2变更协议经双方签字盖章后生效11.4合同变更内容11.4.1变更合同条款11.4.2增减合同附件11.4.3其他变更事项12.合同附件12.1游艇销售合同附件12.1.1游艇详细配置表12.1.2售后服务协议12.2售后服务合同附件12.2.1售后服务流程图12.2.2售后服务人员资质证明12.3满意度调查问卷12.3.1问卷调查模板12.3.2调查结果分析报告12.4其他相关附件12.4.1支付凭证12.4.2交货凭证13.合同解释13.1合同用词解释13.1.1对合同中的专业术语进行解释13.1.2对合同中的模糊用词进行明确13.2合同条款解释13.2.1对合同条款的内涵和外延进行解释13.2.2对合同条款的适用进行解释13.3合同解释效力13.3.1合同解释应以合同目的和诚实信用原则为准13.3.2合同解释的效力由合同双方共同认可14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择，参与合同相关活动或提供专业服务的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的关联方或雇员。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于游艇的购买、交付、售后服务、满意度提升等环节。15.2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量。15.3第三方选择与确认15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方的选择。15.3.2第三方应在合同签订前由甲乙双方共同确认，并签署相关协议。15.3.3第三方应具备相应的资质和经验，能够独立承担法律责任。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中应遵守合同约定，承担相应的法律责任。16.1.2第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方责任限额：根据第三方提供的专业服务内容，双方协商确定责任限额，最高不超过合同总价的10%。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和配合。16.2.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。16.2.3第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和指导。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方的关系由双方签订的第三方协议约定。17.1.2第三方对甲方承担的责任限于第三方协议的范围。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方的关系由双方签订的第三方协议约定。17.2.2第三方对乙方承担的责任限于第三方协议的范围。17.3第三方与甲乙双方的共同责任17.3.1当第三方在履行合同过程中，需要甲乙双方共同配合时，甲乙双方应提供必要的协助。17.3.2甲乙双方对第三方的行为承担连带责任，但第三方责任限额不受影响。18.第三方介入时的额外条款18.1.1第三方介入的具体内容和时间安排；18.1.2第三方介入的费用及支付方式；18.1.3第三方介入的效果评估标准；18.1.4第三方介入的保密条款。18.2第三方介入时，甲乙双方应确保：18.2.1第三方介入不违反合同约定；18.2.2第三方介入不影响合同履行的进度和质量；18.2.3第三方介入的费用合理，不超过市场标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.游艇详细配置表要求：详细列出游艇的型号、品牌、规格、性能参数、配置清单等。说明：作为合同附件，用于明确游艇的具体配置和标准。2.售后服务协议要求：明确售后服务的范围、期限、费用、流程、责任等。说明：作为合同附件，用于保障游艇购买方的售后服务权益。3.售后服务流程图要求：以图形方式展示售后服务的具体流程，包括客户反馈、问题处理、维修保养等环节。说明：作为合同附件，用于方便客户了解售后服务流程。4.售后服务人员资质证明要求：提供售后服务人员的资质证书，证明其具备相应的专业能力。说明：作为合同附件，用于保障售后服务质量。5.满意度调查问卷要求：设计满意度调查问卷，包括满意度评价标准、问题内容、调查方式等。说明：作为合同附件，用于收集客户满意度反馈。6.调查结果分析报告要求：对满意度调查结果进行统计分析，提出改进建议。说明：作为合同附件，用于指导满意度提升措施的实施。7.支付凭证要求：提供支付款项的凭证，包括银行转账记录、汇款凭证等。说明：作为合同附件，用于证明款项的支付情况。8.交货凭证要求：提供游艇交付的凭证，包括交付时间、地点、验收情况等。说明：作为合同附件，用于证明游艇的交付完成。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：购买方未按时支付款项责任认定：购买方应支付违约金，按未付款项的1%每日计算，最高不超过总价的5%。示例：若购买方应支付100万元，逾期未支付，则每日需支付1000元违约金。违约行为二：销售方未按时交付游艇责任认定：销售方应退还已收款项，并支付违约金，按未履行部分价值的1%每日计算，最高不超过总价的5%。示例：若销售方应交付游艇，但逾期30天交付，则每日需支付0.5万元违约金。违约行为三：第三方未履行合同义务责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿因违约造成的损失。示例：若第三方在售后服务中未履行合同义务，导致客户损失2万元，则第三方应赔偿2万元。违约行为四：一方违反保密条款责任认定：违反保密条款的一方应承担相应的法律责任，赔偿因泄露信息造成的损失。示例：若一方泄露了对方的商业秘密，导致对方损失10万元，则泄露方应赔偿10万元。违约行为五：一方违反合同约定的其他行为责任认定：根据违约行为的性质和影响，由双方协商确定责任认定标准和赔偿金额。示例：若一方违反合同约定，导致合同无法履行，则应根据损失情况，由违约方承担赔偿责任。全文完。2024年游艇销售与售后服务满意度提升合同范本2本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方2.游艇销售2.1游艇品牌及型号2.2游艇价格及支付方式2.3游艇交付时间及地点2.4游艇质量保证3.售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务责任3.4售后服务费用4.满意度提升措施4.1满意度调查方式4.2满意度调查频率4.3满意度提升方案4.4满意度提升效果评估5.信息保密5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效时间9.3合同生效地点10.合同附件10.1附件一：游艇销售清单10.2附件二：售后服务明细10.3附件三：满意度调查问卷11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后果14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲方购买乙方游艇的权利和义务，规范售后服务内容，提高售后服务满意度，确保双方合法权益。1.3合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同双方甲方：_______乙方：_______第二条游艇销售2.1游艇品牌及型号甲方购买乙方生产的品牌为_______型号为_______的游艇。2.2游艇价格及支付方式游艇价格为人民币_______元整。甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付全部款项。2.3游艇交付时间及地点乙方应在合同签订后____个工作日内将游艇交付至甲方指定地点。2.4游艇质量保证乙方保证所售游艇符合国家相关标准和质量要求，如因乙方原因导致游艇存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内免费维修或更换。第三条售后服务3.1售后服务范围（1）游艇日常维护保养指导；（2）游艇故障排查及维修；（3）游艇配件供应；（4）游艇相关咨询。3.2售后服务期限乙方为甲方提供的售后服务期限为自游艇交付之日起____年。3.3售后服务责任乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的售后服务，确保甲方满意。3.4售后服务费用乙方为甲方提供的售后服务费用按乙方公布的收费标准执行。第四条满意度提升措施4.1满意度调查方式乙方将定期通过电话、邮件、问卷调查等方式对甲方进行满意度调查。4.2满意度调查频率乙方每年至少进行一次满意度调查。4.3满意度提升方案乙方根据满意度调查结果，制定相应的满意度提升方案，并报甲方审核。4.4满意度提升效果评估乙方将定期对满意度提升方案的实施效果进行评估，并向甲方报告。第五条信息保密5.1保密信息范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。5.3保密责任双方均应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第六条违约责任6.1违约情形（1）甲方未按约定支付款项；（2）乙方未按约定提供游艇或售后服务；（3）一方违反本合同约定的保密义务；（4）其他违反本合同约定的行为。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约金为本合同总价款的____%，实际损失超过违约金的，违约方应承担实际损失。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构无。7.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。第八条合同解除8.1合同解除条件（1）甲方因不可抗力原因导致无法履行合同；（2）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；（2）接到解除合同通知的一方应在____个工作日内予以回复；（3）双方应在解除合同后____个工作日内完成合同解除手续。8.3合同解除后果（1）合同解除后，尚未履行完毕的义务应终止履行；（2）已履行完毕的义务，双方应按照合同约定进行结算；（3）合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任的追究。第九条合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效时间合同自双方签字（或盖章）之日起____个工作日后生效。9.3合同生效地点合同生效地点为合同签订地。第十条合同附件10.1附件一：游艇销售清单附件一详细列明了甲方购买的游艇品牌、型号、价格、交付时间等信息。10.2附件二：售后服务明细附件二详细列明了乙方提供的售后服务内容、期限、费用等信息。10.3附件三：满意度调查问卷附件三为乙方设计的满意度调查问卷，用于收集甲方对售后服务的反馈。第十一条合同变更11.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同内容需要变更；（2）双方协商一致，决定变更合同内容。11.2合同变更程序（1）任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方；（2）双方应在____个工作日内达成书面变更协议；（3）变更协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同变更效力合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同终止12.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致，决定终止合同。12.2合同终止程序合同终止后，双方应在____个工作日内完成合同终止手续。12.3合同终止后果合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。第十三条其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式（1）当面递交；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。13.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.4合同签署本合同经甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供中介、咨询、技术服务、质量检测、保险等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，以及确保游艇销售与售后服务的质量。第二条第三方介入的条款及说明2.1第三方介入的同意甲乙双方同意，在合同履行过程中，可引入第三方提供相关服务。任何一方引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方选择（1）甲方或乙方有权选择合适的第三方；（2）第三方应具备相应的资质和条件，能够满足合同履行的要求。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额（1）第三方对甲方或乙方的赔偿责任限额为本合同总价款的____%；（2）如第三方责任导致甲方或乙方损失超过责任限额的，甲方或乙方有权要求乙方承担超出部分的赔偿责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服