2024旅游行业酒店住宿售后服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅游行业酒店住宿售后服务合同范本本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.定义与解释2.1定义2.2解释3.双方当事人信息3.1出租方信息3.2承租方信息4.酒店住宿服务内容4.1酒店住宿标准4.2服务设施与设备4.3酒店住宿流程5.住宿费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整6.预订与取消政策6.1预订流程6.2取消政策6.3退款政策7.售后服务内容7.1售后服务范围7.2售后服务流程7.3售后服务标准8.责任与义务8.1出租方责任与义务8.2承租方责任与义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.其他13.1合同附件13.2合同份数13.3合同签署13.4合同法律适用14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规订立。1.2合同适用范围2.定义与解释2.1定义在本合同中，“酒店住宿服务”指甲方根据乙方需求，提供的酒店住宿场所及相关设施设备的使用服务。2.2解释本合同中如有专业术语，以行业通用定义为准。3.双方当事人信息3.1出租方信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________3.2承租方信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________4.酒店住宿服务内容4.1酒店住宿标准甲方提供的酒店住宿服务应符合国家旅游住宿业相关标准，包括但不限于卫生、安全、舒适等。4.2服务设施与设备甲方应确保酒店住宿场所内服务设施与设备的完好，如遇故障，应及时维修。4.3酒店住宿流程乙方入住酒店时，应按照酒店规定的入住流程进行办理。5.住宿费用5.1费用标准酒店住宿费用按实际入住天数计算，具体收费标准由甲方制定并公示。5.2费用支付方式乙方应于入住时支付全部住宿费用，可采用现金、银行卡、支付等支付方式。5.3费用调整如遇国家政策调整、酒店价格变动等客观原因，甲方有权对住宿费用进行调整，并提前通知乙方。6.预订与取消政策6.1预订流程乙方可通过电话、网络等方式进行预订，预订成功后需支付预定金。6.2取消政策乙方在预订后未按约定时间入住，需提前24小时通知甲方，否则甲方有权扣除预定金。6.3退款政策如因甲方原因导致乙方无法入住，甲方应全额退还乙方已支付的费用。7.售后服务内容7.1售后服务范围甲方提供酒店住宿售后服务，包括但不限于客房服务、餐饮服务、设施设备维修等。7.2售后服务流程乙方在使用酒店住宿服务过程中，如遇问题，可向酒店前台或客服人员反映，甲方将在第一时间内进行处理。7.3售后服务标准甲方提供的售后服务应符合行业标准，确保乙方满意。8.责任与义务8.1出租方责任与义务甲方应保证提供的酒店住宿服务符合合同约定和行业标准，确保乙方的人身和财产安全。甲方应按时提供清洁、舒适的住宿环境，并保证客房设施设备的正常运行。甲方应遵守国家法律法规，不得利用酒店住宿服务从事违法活动。8.2承租方责任与义务乙方应遵守酒店规定，爱护客房设施设备，不得损坏或擅自改动。乙方应按照合同约定支付住宿费用，不得拖欠。乙方应尊重酒店工作人员，不得干扰他人正常生活和工作。9.违约责任9.1违约情形若甲方未能按照合同约定提供住宿服务，或提供的住宿服务不符合约定标准，甲方应承担违约责任。若乙方未按照合同约定支付住宿费用，或损坏酒店设施设备，乙方应承担违约责任。9.2违约责任承担甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分费用的百分之二十。乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分费用的百分之二十。9.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿因违约给对方造成的实际损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同变更与解除11.1合同变更双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。11.2合同解除有下列情形之一的，任何一方有权解除合同：（1）一方违约，经另一方催告后在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务。12.合同生效与终止12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止合同因下列原因终止：（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同约定的终止条件成就。13.其他13.1合同附件本合同附件包括但不限于酒店住宿服务标准、预订与取消政策等。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同签署本合同由甲乙双方授权代表签字（或盖章）后生效。13.4合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.合同附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务、担保等服务的独立法人或其他组织。15.2范围（1）中介服务：协助甲乙双方达成合同，提供信息对接、协调沟通等服务。（2）咨询服务：为甲乙双方提供行业动态、政策法规、市场分析等咨询服务。（3）技术服务：为甲乙双方提供技术支持、设备维护等技术服务。（4）担保服务：为甲乙双方提供资金担保、信用担保等担保服务。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定甲乙双方在需要第三方介入时，应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方介入的申请甲乙双方需向第三方提出介入申请，明确介入事项、目的和要求。16.3第三方介入的确认第三方在收到甲乙双方的介入申请后，应确认介入意愿，并在规定时间内回复。17.第三方介入的责权利17.1责任第三方在介入过程中，应严格遵守国家法律法规和合同约定，对因自身原因造成的损失承担相应责任。17.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（3）第三方有权在介入过程中，提出合理化建议。17.3利益第三方在介入过程中，享有因提供优质服务而获得的相应利益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方之间是合作关系，第三方在介入过程中应维护甲乙双方的合法权益。18.2第三方与酒店的关系第三方在介入过程中，如涉及酒店业务，应遵守酒店规定，与酒店保持良好沟通。18.3第三方与政府监管部门的关系第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规，积极配合政府监管部门的工作。19.第三方的责任限额19.1责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，一般包括但不限于：（1）中介服务费用；（2）因第三方原因导致的损失；（3）第三方违约责任。19.2责任限额的履行第三方在介入过程中，如发生责任限额范围内的事故或损失，应按照协议约定履行责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方主动退出；（4）甲乙双方协商一致。20.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应共同确认，并签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店住宿服务标准要求：详细列出酒店住宿服务的各项标准，包括房间设施、卫生条件、安全措施等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对酒店住宿服务质量的期望。2.预订与取消政策要求：明确预订和取消的流程、时间限制、费用标准及退款政策。说明：此附件作为合同附件，用于规范预订和取消行为。3.售后服务流程要求：详细描述售后服务的处理流程、服务内容、响应时间等。说明：此附件作为合同附件，用于确保售后服务的高效与质量。4.服务设施与设备清单要求：列出酒店提供的各项服务设施与设备，并注明其状态和使用注意事项。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对设施设备的使用和维护责任。5.费用标准说明要求：详细说明住宿费用、服务费用等收费标准，包括计费方式、价格调整机制等。说明：此附件作为合同附件，用于确保费用透明和合理。6.第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的服务内容、费用、责任范围等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方在合同中的角色和责任。7.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、双方协商结果、变更生效时间等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按合同约定提供住宿服务，导致乙方损失。乙方未按合同约定支付住宿费用。乙方损坏或擅自改动酒店设施设备。第三方未按合作协议履行责任。2.责任认定标准甲方违约：赔偿乙方因违约造成的直接经济损失，并支付违约金。乙方违约：支付甲方违约金，赔偿甲方因乙方违约造成的直接经济损失。第三方违约：赔偿甲乙双方因第三方违约造成的直接经济损失，并支付违约金。3.示例说明示例一：甲方未按约定提供干净整洁的客房，乙方因此损失了预定时间，甲方应赔偿乙方的损失，并支付违约金。示例二：乙方未按约定支付住宿费用，甲方有权扣除乙方已支付的部分费用，并要求乙方支付剩余费用及违约金。示例三：第三方提供的技术服务未达到合同约定标准，导致甲方损失，第三方应赔偿甲方的损失，并支付违约金。全文完。2024旅游行业酒店住宿售后服务合同范本1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.服务内容与标准2.1住宿服务2.1.1房间类型与设施2.1.2服务时间2.1.3服务质量标准2.2餐饮服务2.2.1餐饮种类与质量2.2.2餐饮时间2.2.3餐饮服务标准2.3其他服务2.3.1健身中心2.3.2宴会服务2.3.3会议服务3.合同履行3.1预订与入住3.2退房与结账3.3服务变更与调整4.住宿价格与支付方式4.1住宿价格4.2价格变动4.3支付方式4.4付款期限5.退房政策与赔偿5.1退房时间5.2退房流程5.3退房赔偿6.服务质量与投诉处理6.1服务质量监督6.2投诉渠道6.3投诉处理流程6.4处理结果反馈7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止流程9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同补充内容9.3合同变更与补充流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：酒店住宿服务细则12.2附件二：餐饮服务细则12.3附件三：其他服务细则13.合同份数与生效13.1合同份数13.2合同生效14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（酒店名称）：全称、地址、联系电话、法定代表人或负责人姓名。1.1.2乙方（客户名称）：全称、地址、联系电话、联系人姓名。1.2合同签订日期：年月日。1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。2.服务内容与标准2.1住宿服务2.1.1房间类型与设施：提供标准间、豪华间、套房等不同类型的房间，房间内配备空调、电视、宽带网络、卫生间等基本设施。2.1.2服务时间：客房服务时间为每日07:00至22:00，餐厅服务时间为每日早餐07:00至10:00，中餐11:00至14:00，晚餐17:00至21:00。2.1.3服务质量标准：客房清洁、舒适、安全，餐厅菜品新鲜、卫生，服务人员态度友好、专业。2.2餐饮服务2.2.1餐饮种类与质量：提供中式、西式、日式等不同风味的餐饮，确保食材新鲜、烹饪技艺精湛。2.2.2餐饮时间：餐厅服务时间为每日早餐07:00至10:00，中餐11:00至14:00，晚餐17:00至21:00。2.2.3餐饮服务标准：餐厅环境整洁、舒适，服务人员着装规范，服务态度热情、周到。2.3其他服务2.3.1健身中心：提供各类健身器材，每日开放时间为07:00至22:00。2.3.2宴会服务：可提供不同规模的宴会场地及配套服务，具体事宜需提前与酒店协商确定。2.3.3会议服务：提供会议室、投影仪、音响设备等会议所需设施，具体事宜需提前与酒店协商确定。3.合同履行3.1预订与入住3.1.1乙方需提前向甲方预订客房，预订成功后，甲方将发送确认短信或邮件。3.1.2乙方在入住时需出示有效身份证件，办理入住手续。3.2退房与结账3.2.1乙方需在约定时间内办理退房手续，如需延长住宿时间，需提前与甲方协商。3.2.2乙方结账时，需支付住宿费、餐饮费等各项费用。3.3服务变更与调整3.3.1如遇不可抗力因素，甲方有权对服务内容进行调整，乙方需予以理解和支持。3.3.2如乙方对服务内容有特殊要求，需提前与甲方协商，并支付相应费用。4.住宿价格与支付方式4.1住宿价格：根据房间类型、入住时间等因素确定，具体价格以甲方提供的报价为准。4.2价格变动：如遇市场行情变动，甲方有权对价格进行调整，乙方需予以理解和支持。4.3支付方式：乙方可选择现金、银行转账、、等支付方式支付费用。4.4付款期限：乙方应在入住前支付全部费用，特殊情况需提前与甲方协商。5.退房政策与赔偿5.1退房时间：乙方应在约定时间内办理退房手续，逾期未办理退房手续的，甲方有权对房间进行清空处理。5.2退房流程：乙方在办理退房手续时，需将房间内物品整理好，并签署退房确认单。5.3退房赔偿：如乙方未按约定时间办理退房手续，需支付房间租金的相应比例作为赔偿。6.服务质量与投诉处理6.1服务质量监督：甲方设立服务质量监督部门，负责对客房、餐饮、其他服务等进行全面监督。6.2投诉渠道：乙方对服务质量有任何不满，可通过电话、邮件、现场等方式向甲方投诉。6.3投诉处理流程：甲方收到投诉后，应在24小时内给予回复，并在7个工作日内解决投诉问题。6.4处理结果反馈：甲方在解决问题后，需向乙方反馈处理结果，确保乙方满意。8.争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限：自争议发生之日起60日内，双方应尽力协商解决。如协商未果，任何一方均有权将争议提交至人民法院。8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。9.合同解除与终止9.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未予纠正；9.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；9.1.3双方协商一致决定解除合同。9.2合同终止条件：合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。9.3合同解除与终止流程：任何一方解除或终止合同，需书面通知对方，合同自通知送达对方之日起解除或终止。10.合同变更与补充10.1.1法律、法规、政策发生变化，影响合同履行；10.1.2双方协商一致，认为有必要变更合同。10.2合同补充内容：任何一方认为需要补充的内容，均可提出书面申请，经双方协商一致后，作为合同的补充部分。10.3合同变更与补充流程：合同变更或补充内容，需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。11.违约责任11.1.1一方未按合同约定履行义务；11.1.2一方提供的服务不符合合同约定的标准；11.1.3一方未按合同约定支付费用。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿：违约赔偿的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可参照市场同类服务的合理价格。12.法律适用与管辖12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除或终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院：本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。13.合同附件13.1附件一：酒店住宿服务细则13.2附件二：餐饮服务细则13.3附件三：其他服务细则14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中所述的第三方，指非甲乙双方的独立第三方，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等，其介入合同旨在协助合同履行，提供专业服务或增加合同履行的保障。15.2第三方介入方式：15.2.1中介方：在合同履行过程中，甲方或乙方可聘请中介方协助完成合同中约定的某些服务或交易。15.2.2担保方：为保证合同履行，甲乙双方可约定由第三方提供担保，包括但不限于保证金、保函等形式。15.2.3技术服务提供方：为提高服务质量或实现技术要求，甲乙双方可引入技术服务提供方。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方责任限额：除非合同另有约定，第三方对于其介入行为造成的损失，其责任限额由合同双方与第三方另行协商确定，并在相关协议中明确。15.3.2限额范围：第三方责任限额应明确涵盖其提供的服务范围，包括但不限于服务过程中的失误、延迟、质量不符合要求等。15.3.3限额方式：责任限额可以设定为固定金额，或根据实际损失的一定比例计算。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款：16.1.1甲方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并提供相关证明文件。16.1.2甲方应与第三方签订独立的合作协议，明确各方的权利和义务。16.1.3甲方对第三方的行为负责，包括第三方违反合同约定导致的损失。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方在引入第三方时，应提供必要的协助，包括但不限于提供信息、配合第三方进行相关工作等。16.2.2乙方应审查第三方提供的协议，确保其符合合同要求。16.2.3乙方对第三方的行为负责，包括第三方违反合同约定导致的损失。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分：17.1.1第三方在其职责范围内提供的服务，由第三方承担责任。17.1.2第三方超出其职责范围的行为，由第三方自行承担责任。17.1.3第三方与甲乙双方共同承担责任的行为，责任划分由合同双方与第三方协商确定。17.2权利划分：17.2.1第三方享有合同中约定的权利，包括但不限于收取服务费用、获得合同履行过程中的必要信息等。17.2.2第三方行使权利时，应尊重甲乙双方的权利和利益。17.2.3第三方在行使权利时，应遵守相关法律法规和合同约定。17.3第三方与其他各方的沟通与协作：17.3.1第三方应与甲乙双方保持沟通，及时反馈工作进展和问题。17.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。17.3.3第三方应遵守甲乙双方确定的协作机制，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店住宿服务细则详细要求：包括房间设施清单、清洁服务标准、客房维护流程、客人服务指南等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了酒店住宿服务的具体内容和标准。2.附件二：餐饮服务细则详细要求：包括菜品种类、质量标准、餐饮服务流程、食品安全管理规范等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了酒店餐饮服务的具体内容和标准。3.附件三：其他服务细则详细要求：包括健身中心使用规则、宴会及会议服务流程、客房内设施使用指南等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了酒店提供的其他服务的具体内容和标准。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括合作协议的签订日期、双方的权利和义务、服务内容、费用结算、争议解决等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了第三方介入合同的具体条款。5.附件五：违约责任协议详细要求：包括违约行为的定义、违约责任的具体承担方式、违约金的计算方法等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了违约行为的处理方式和违约责任。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、程序、期限、费用承担等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了合同争议的解决机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按合同约定提供住宿服务。提供的服务质量不符合合同约定。未按时收取费用。1.2乙方违约行为：未按合同约定支付费用。未按时退房。提供虚假信息导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：甲方未按合同约定提供住宿服务，应退还乙方已支付的费用，并支付违约金。甲方提供的服务质量不符合合同约定，应承担相应的赔偿责任。甲方未按时收取费用，应向乙方支付违约金。2.2乙方违约责任：乙方未按合同约定支付费用，应向甲方支付违约金。乙方未按时退房，应支付相应的滞纳金。乙方提供虚假信息导致合同无法履行，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例：示例1：甲方未按合同约定提供住宿服务，导致乙方无法入住，甲方应退还乙方已支付的费用，并支付相当于一晚住宿费用的违约金。示例2：乙方未按合同约定支付费用，逾期30天未支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于两倍住宿费用的违约金。全文完。2024旅游行业酒店住宿售后服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1酒店住宿服务内容2.2服务时间及地点2.3服务标准及设施3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成及计算方法3.3支付时间及方式4.服务交付及验收4.1服务交付时间4.2验收标准及流程4.3验收不合格的处理5.售后服务内容5.1售后服务范围5.2售后服务标准5.3售后服务流程6.责任与义务6.1酒店方的责任与义务6.2旅客方的责任与义务6.3第三方的责任与义务7.违约责任7.1酒店方违约责任7.2旅客方违约责任7.3第三方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2法律适用12.3合同份数及效力13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署代表14.合同附件清单14.1附件一：服务明细表14.2附件二：费用清单14.3附件三：违约责任细则第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方（酒店方）名称：________1.1.2乙方（旅客方）名称：________1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：________1.2.2乙方地址：________1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：________1.3.2乙方联系方式：________2.合同标的及范围2.1酒店住宿服务内容2.1.1提供客房住宿服务2.1.2提供客房内设施使用2.1.3提供酒店公共区域使用2.2服务时间及地点2.2.1服务时间：自____年____月____日至____年____月____日2.2.2服务地点：甲方提供的指定酒店2.3服务标准及设施2.3.1服务标准：符合国家旅游局规定的三星级酒店标准2.3.2设施清单：空调、电视、电话、卫生间、热水等3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1总费用：人民币____元整3.2费用构成及计算方法3.2.1房费：人民币____元/晚3.2.2服务费：人民币____元/晚3.2.3其他费用：____元3.3支付时间及方式3.3.1预付款：合同签订后____个工作日内支付3.3.2尾款：入住时支付4.服务交付及验收4.1服务交付时间4.1.1服务交付时间：每日____时____分至____时____分4.2验收标准及流程4.2.1验收标准：符合合同约定的服务标准4.2.2验收流程：乙方入住时对客房进行验收，如发现问题，应及时通知甲方4.3验收不合格的处理4.3.1如验收不合格，甲方应在____小时内进行整改4.3.2如整改后仍不合格，乙方有权要求退房或部分退款5.售后服务内容5.1售后服务范围5.1.1客房设施损坏维修5.1.2客房内物品遗失处理5.1.3客房内安全隐患排除5.2售后服务标准5.2.1响应时间：接到通知后____小时内5.2.2处理结果：确保问题得到及时、有效解决5.3售后服务流程5.3.1乙方发现问题后，应及时通知甲方5.3.2甲方在接到通知后，应尽快进行处理6.责任与义务6.1酒店方的责任与义务6.1.1提供符合合同约定的住宿服务6.1.2保证客房及设施的安全、卫生6.1.3及时解决乙方提出的问题6.2旅客方的责任与义务6.2.1遵守酒店规章制度6.2.2保持客房及设施清洁6.2.3爱护酒店设施，不得损坏6.3第三方的责任与义务6.3.1第三方提供的服务应符合合同约定6.3.2第三方违反合同约定，甲方有权追究其责任8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为____人民法院8.2.2争议解决机构地址：____8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更9.1.2变更内容应以书面形式确认9.2合同解除条件9.2.1乙方因不可抗力导致无法入住，经甲方确认后，合同可解除9.2.2甲方未按合同约定提供服务，乙方有权解除合同9.3合同变更及解除程序9.3.1变更合同，双方应签订变更协议9.3.2解除合同，双方应签订解除协议10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同生效10.1.2预付款支付后，合同生效10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2合同解除10.2.3合同因法定事由终止10.3合同终止后的处理10.3.1乙方应结清所有费用10.3.2甲方应退还乙方未消费的费用10.3.3双方应妥善处理合同终止后的遗留问题11.合同附件11.1合同附件清单11.1.1附件一：酒店住宿服务明细表11.1.2附件二：费用清单11.1.3附件三：酒店规章制度11.2合同附件内容11.2.1附件一内容：详细列出酒店提供的住宿服务内容、标准及价格11.2.2附件二内容：详细列出服务费用构成及计算方法11.2.3附件三内容：酒店各项规章制度及服务流程12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.1.1如遇不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题12.1.2不可抗力事件包括：自然灾害、战争、政府行为等12.2法律适用12.2.1本合同适用中华人民共和国法律12.3合同份数及效力12.3.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力13.合同签署13.1签署时间13.1.1合同签署时间：____年____月____日13.2签署地点13.2.1合同签署地点：____13.3签署代表13.3.1甲方代表签名：____13.3.2乙方代表签名：____14.合同附件清单14.1附件一：酒店住宿服务明细表14.2附件二：费用清单14.3附件三：酒店规章制度第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述“第三方”指除甲乙双方外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、服务提供方、技术支持方等。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高服务质量，或解决合同履行过程中出现的问题。3.第三方介入条件3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。3.2第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应在其介入协议中明确约定，一般包括：4.1.1第三方直接造成的损失4.1.2第三方间接造成的损失4.1.3第三方违反介入协议造成的损失4.2责任限额应根据第三方的业务范围、服务性质、风险程度等因素确定。5.第三方权利和义务5.1第三方的权利：5.1.1按照介入协议约定提供相关服务5.1.2获取合理报酬5.1.3要求甲方和乙方履行合同义务5.2第三方的义务：5.2.1按照合同约定提供优质服务5.2.2保守商业秘密5.2.3在其责任范围内承担相应责任6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方：6.1.1第三方应遵守合同约定，履行相关义务6.1.2甲方对第三方的行为负责，但第三方违反合同约定造成的损失，由第三方承担6.2第三方与乙方：6.2.1第三方应尊重乙方权益，不得损害乙方利益6.2.2乙方对第三方的行为负责，但第三方违反合同约定造成的损失，由第三方承担6.3第三方与甲乙双方：6.3.1第三方应维护甲乙双方的合法权益6.3.2甲乙双方应积极配合第三方工作，共同维护合同履行7.第三方介入程序7.1第三方介入前，甲乙双方应达成一致意见，并签订介入协议7.2第三方介入后，甲乙双方应密切关注第三方工作进展，确保合同履行7.3第三方介入过程中，如出现争议，甲乙双方应协商解决，必要时可寻求第三方调解8.