二零二五年度全面深度保洁服务外包协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度全面深度保洁服务外包协议1本合同目录一览1.服务范围及内容1.1服务区域划分1.2服务项目分类1.3服务时间安排2.服务标准及要求2.1服务质量标准2.2设施设备标准2.3安全卫生标准3.服务人员管理3.1人员选拔与培训3.2人员岗位责任3.3人员绩效考核4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2支付周期与方式4.3付款凭证及审批流程5.服务合同期限5.1合同签订时间5.2合同有效期限5.3合同续签及终止6.服务变更及调整6.1服务内容变更6.2服务时间调整6.3服务费用调整7.服务验收与评价7.1验收标准与方法7.2评价方式与标准7.3验收报告与反馈8.服务纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理流程8.3纠纷解决方式9.服务保密与知识产权9.1服务信息保密9.2知识产权保护9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.违约责任及赔偿11.1违约情形11.2违约责任承担11.3赔偿方式及标准12.不可抗力条款12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件通知12.3不可抗力事件处理13.合同附件及补充条款13.1合同附件内容13.2补充条款说明13.3合同附件及补充条款的效力14.合同生效及解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同生效日期及解除日期第一部分：合同如下：第一条服务范围及内容1.1服务区域划分1.1.1本服务范围涵盖甲方所有办公区域、公共区域及附属设施。1.1.2具体包括但不限于：办公室、会议室、接待区、洗手间、走廊、电梯间、停车场等。1.2服务项目分类1.2.1日常保洁：包括地面、墙面、门窗、家具、设备等清洁与保养。1.2.2卫生清洁：包括垃圾清理、消毒杀菌、清洁工具与设备消毒等。1.2.3窗帘清洁：定期对甲方办公室窗帘进行清洗、晾晒。1.3服务时间安排1.3.1服务时间为每日上午8:00至下午18:00，可根据甲方需求调整。1.3.2重大活动或特殊时期，可根据甲方要求提供延时服务。第二条服务标准及要求2.1服务质量标准2.1.1地面：无污渍、无灰尘、无水印，保持整洁光滑。2.1.2墙面：无污渍、无灰尘，保持干净明亮。2.1.3窗户：无污渍、无灰尘，保持透明清晰。2.2设施设备标准2.2.1办公桌椅：保持整洁，无污渍、无灰尘。2.2.2设备设施：定期进行清洁与保养，确保正常运行。2.3安全卫生标准2.3.1定期进行消毒杀菌，防止细菌滋生。2.3.2保持环境卫生，无异味、无垃圾。第三条服务人员管理3.1人员选拔与培训3.1.1选拔具备相关工作经验及良好服务意识的保洁人员。3.1.2定期对保洁人员进行专业技能培训。3.2人员岗位责任3.2.1明确保洁人员的岗位责任，确保服务质量和效率。3.2.2定期对保洁人员进行工作考核。3.3人员绩效考核3.3.1根据保洁人员的工作表现，进行绩效考核。3.3.2绩效考核结果与薪酬挂钩。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1服务费用包括日常保洁、卫生清洁、窗帘清洁等各项费用。4.1.2服务费用按月计算，费用总额为人民币元。4.2支付周期与方式4.2.1每月支付一次服务费用，支付日期为每月的日。4.2.2甲方应于支付日前将服务费用汇入乙方指定账户。4.3付款凭证及审批流程4.3.1乙方在收到服务费用后，提供正规发票。4.3.2甲方财务部门对发票进行审核，确认无误后支付。第五条服务合同期限5.1合同签订时间5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同有效期限5.2.1本合同有效期为一年，自生效之日起计算。5.3合同续签及终止5.3.1合同到期前一个月，双方可就续签事宜进行协商。5.3.2如双方协商一致，可续签本合同。第六条服务变更及调整6.1服务内容变更6.1.1如甲方需求发生变化，需提前一个月通知乙方，乙方将根据甲方要求进行调整。6.2服务时间调整6.2.1如甲方需求发生变化，需提前一个月通知乙方，乙方将根据甲方要求进行调整。6.3服务费用调整6.3.1服务费用调整需经双方协商一致，并书面确认。第七条服务验收与评价7.1验收标准与方法7.1.1乙方在每日服务结束后，对所提供服务进行自查。7.1.2甲方对乙方提供服务进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务标准。7.2评价方式与标准7.2.1甲方对乙方提供的服务进行评价，评价内容包括服务质量、服务态度等。7.2.2评价结果作为乙方绩效考核的依据。7.3验收报告与反馈7.3.1乙方每月向甲方提交服务验收报告，报告内容包括服务项目、服务时间、服务人员等。7.3.2甲方对验收报告进行审核，并提出改进意见。第八条服务纠纷处理8.1纠纷处理原则8.1.1双方应本着公平、公正、诚信的原则解决服务过程中产生的纠纷。8.1.2纠纷处理过程中，应保持沟通渠道畅通，及时协商解决。8.2纠纷处理流程8.2.1甲方发现服务问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内进行调查处理。8.2.2双方协商未果时，可由甲方或乙方提出仲裁或诉讼，以解决纠纷。8.3纠纷解决方式8.3.1纠纷解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。8.3.2仲裁或诉讼应依据我国相关法律法规进行。第九条服务保密与知识产权9.1服务信息保密9.1.1乙方应严格保守甲方的商业秘密和隐私信息。9.1.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。9.2知识产权保护9.2.1乙方在使用甲方提供的设施、设备或材料时，应遵守知识产权法律法规。9.2.2乙方不得侵犯甲方或第三方的知识产权。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。10.1.2如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方无续签意愿，合同自然终止。10.3合同解除与终止的程序10.3.1一方提出解除或终止合同，应提前一个月书面通知对方。10.3.2双方应积极配合，办理合同解除或终止的相关手续。第十一条违约责任及赔偿11.1违约情形11.1.1一方未按合同约定履行服务义务。11.1.2一方未按合同约定支付服务费用。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。11.3赔偿方式及标准11.3.1赔偿方式包括支付违约金、赔偿实际损失等。11.3.2赔偿标准根据实际情况，由双方协商确定。第十二条不可抗力条款12.1不可抗力事件定义12.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力事件通知12.2.1发生不可抗力事件后，受影响的一方应在事件发生后5个工作日内向对方发出通知。12.3不可抗力事件处理12.3.1不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同义务。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行合同义务。第十三条合同附件及补充条款13.1合同附件内容13.1.1本合同附件包括服务项目清单、服务人员名单、服务费用明细等。13.2补充条款说明13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。13.3合同附件及补充条款的效力13.3.1合同附件及补充条款与本合同具有同等法律效力。第十四条合同生效及解除14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。14.2合同解除条件14.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。14.3合同生效日期及解除日期14.3.1合同生效日期为双方签字盖章之日起。14.3.2合同解除日期为双方协商一致解除合同之日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了解决合同争议、提高服务质量或实现合同目的，由甲乙双方同意引入的具有独立法律地位的第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、专业评估、法律咨询、技术支持、纠纷调解等。16.第三方介入的引入程序16.1引入第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。16.2甲乙双方应向第三方提供必要的合同信息，包括但不限于合同条款、争议事项等。16.3第三方在介入前，应向甲乙双方出示相关资质证明和授权文件。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务类型和介入的具体情况确定。17.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件之一。17.3.1第三方提供服务的技术水平和专业能力。17.3.2第三方提供服务的风险程度和潜在损失。17.3.3第三方提供服务的市场价格和行业标准。18.第三方的权利18.1第三方在合同履行过程中的权利包括：18.1.1获得甲乙双方提供的相关信息和资料。18.1.2独立开展工作，不受甲乙双方干预。18.1.3对甲乙双方提供的服务进行评估和监督。18.1.4在必要时提出建议和改进措施。19.第三方的义务19.1第三方在合同履行过程中的义务包括：19.1.1按照合同约定提供专业、高效的服务。19.1.2保守甲乙双方的商业秘密和隐私信息。19.1.3对提供的服务质量负责，确保达到合同约定的标准。19.1.4在介入过程中，遵循法律法规和行业标准。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分：20.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。20.1.2甲方应向第三方支付约定的服务费用。20.1.3第三方对甲方提供的服务质量负责，甲方对第三方的工作成果进行验收。20.2第三方与乙方的划分：20.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。20.2.2乙方应向第三方支付约定的服务费用。20.2.3第三方对乙方提供的服务质量负责，乙方对第三方的工作成果进行验收。20.3第三方与其他各方的划分：20.3.1第三方在介入过程中，应与甲乙双方保持良好沟通，及时反馈工作进展。20.3.2第三方对甲乙双方提供的资料和信息负有保密义务。20.3.3第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。21.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。22.第三方介入的终止22.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方的工作成果，并形成书面报告。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。23.第三方介入的合同附件23.1.1第三方介入协议23.1.2第三方资质证明和授权文件23.1.3第三方责任限额23.1.4第三方工作成果报告第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出本合同约定的所有服务项目，包括但不限于日常保洁、卫生清洁、窗帘清洁等。每个项目应注明服务频率、服务标准、所需材料等。2.服务人员名单列出所有负责提供服务的保洁人员名单，包括姓名、工号、岗位、技能等级等。3.服务费用明细列出服务费用的构成，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。每项费用应注明单价、数量、金额等。4.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用标准、责任划分等。5.第三方资质证明和授权文件提供第三方介入方的相关资质证明和授权文件，如营业执照、专业证书等。6.第三方责任限额确定第三方介入方的责任限额，包括金额和赔偿范围。7.第三方工作成果报告第三方介入完成后，提交的工作成果报告，包括服务内容、服务质量、存在问题及改进建议等。8.服务验收报告由甲方对乙方提供的服务进行验收后，形成的验收报告。9.服务评价报告由甲方对乙方提供的服务进行评价后，形成的评价报告。10.违约通知发生违约行为时，由非违约方发出的违约通知。11.违约赔偿协议发生违约行为后，双方达成的违约赔偿协议。12.合同解除协议发生合同解除条件时，双方达成的合同解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。1.2乙方未按合同约定时间提供服务或服务中断。1.3乙方泄露甲方商业秘密或隐私信息。1.4甲方未按合同约定支付服务费用。2.责任认定标准2.1乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约示例说明3.1乙方未按合同约定进行日常保洁，导致甲方办公区域卫生状况恶化，甲方有权要求乙方支付违约金。3.2乙方在服务过程中泄露甲方客户信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。3.3甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。全文完。二零二四年度全面深度保洁服务外包协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2服务范围1.3合同期限2.服务内容2.1保洁服务项目2.2服务标准2.3服务时间安排3.服务费用3.1费用计算方法3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务实施4.1服务人员配备4.2工具与设备4.3工作安排与进度5.质量控制5.1质量标准5.2质量监督5.3质量问题处理6.安全管理6.1安全责任6.2安全培训6.3安全措施7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3仲裁机构11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同签署13.1签署主体13.2签署程序13.3签署日期14.合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“乙方”指提供全面深度保洁服务的承包方。1.1.2“甲方”指接受乙方提供保洁服务的委托方。1.1.3“服务范围”指乙方根据本合同约定，对甲方指定的场所进行的全面深度保洁服务。1.1.4“合同期限”指本合同约定的服务期限，自双方签字盖章之日起计算。1.2服务范围1.2.1乙方负责甲方指定场所的日常保洁、定期清洁及特殊清洁服务。1.2.2服务范围包括但不限于地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、室内空气清洁等。1.3合同期限1.3.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1保洁服务项目2.1.1日常保洁：每日对甲方指定场所进行清扫、拖地、擦拭等基础清洁工作。2.1.2定期清洁：每周对甲方指定场所进行深度清洁，包括但不限于地毯清洗、家具清洁等。2.1.3特殊清洁：根据甲方需求，提供针对性的特殊清洁服务，如石材翻新、墙面清洗等。2.2服务标准2.2.1乙方应按照国家相关标准和行业规范执行保洁服务。2.2.2保洁效果应达到甲方满意的标准。2.3服务时间安排2.3.1乙方应在甲方指定的时间段内提供保洁服务，不得擅自调整服务时间。第三条服务费用3.1费用计算方法3.1.1本合同服务费用按照实际服务面积及服务内容计算。3.1.2费用计算公式：服务费用=服务面积×单价+特殊服务费用。3.2费用支付方式3.2.1甲方应于每月末前支付乙方当月服务费用。3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息见合同附件。3.3费用调整机制3.3.1合同期内，如因市场行情变化导致费用调整，双方应协商一致，重新确定费用标准。第四条服务实施4.1服务人员配备4.1.1乙方应指派具备相关资质和经验的服务人员为甲方提供服务。4.1.2服务人员应遵守甲方场所规定，保持良好职业道德。4.2工具与设备4.2.1乙方应提供满足保洁服务所需的工具和设备，并保证其处于良好状态。4.2.2乙方应定期检查和维护工具与设备，确保其正常运行。4.3工作安排与进度4.3.1乙方应根据甲方需求，合理制定保洁服务计划，并确保按计划完成服务。4.3.2乙方应定期向甲方汇报工作进度。第五条质量控制5.1质量标准5.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范执行保洁服务，确保服务质量。5.1.2保洁效果应达到甲方满意的标准。5.2质量监督5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监督。5.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监督。5.3质量问题处理5.3.1如甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后24小时内进行整改。5.3.2如整改后仍无法满足甲方要求，乙方应承担相应的责任。第六条安全管理6.1安全责任6.1.1乙方应确保服务人员的人身安全，并对服务过程中发生的安全事故承担责任。6.1.2甲方应提供必要的安全保障措施，确保服务人员的安全。6.2安全培训6.2.1乙方应定期对服务人员进行安全培训，提高其安全意识和自我保护能力。6.2.2服务人员应遵守安全操作规程，确保服务过程安全。6.3安全措施6.3.1乙方应采取必要的安全措施，防止安全事故的发生。6.3.2如发现安全隐患，乙方应及时整改，并向甲方报告。第七条保密条款7.1保密信息范围7.1.1“保密信息”指本合同中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。7.3违约责任7.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供保洁服务的；8.1.2乙方服务质量未达到合同约定的标准；8.1.3乙方违反保密义务，导致保密信息泄露；8.1.4甲方未按合同约定支付服务费用的；8.1.5双方协商一致解除合同，但乙方未按约定退还预付款。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按合同约定提供保洁服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务天数服务费用的两倍。8.2.2乙方服务质量未达到合同约定的标准，应无条件进行整改，并承担由此产生的全部费用。8.2.3乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金，违约金为泄露信息价值的两倍。8.2.4甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。8.2.5双方协商一致解除合同，但乙方未按约定退还预付款的，应向甲方支付相应比例的违约金。8.3违约纠纷解决8.3.1双方应友好协商解决违约纠纷，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定，经另一方通知后仍不改正的；9.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行的；9.1.3双方协商一致解除合同的。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；9.2.2双方应就解除合同后的相关事宜进行协商；9.2.3协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3合同解除后果9.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的权利和义务。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁机构如双方同意通过仲裁解决争议，应选择具有管辖权的中国国际经济贸易仲裁委员会。第十一条合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致，签订补充协议；补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同变更效力合同变更不影响双方在变更前已履行的权利和义务。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式，通过约定的通讯方式送达对方。通知送达日期以对方签收日期为准，如无签收，自发出通知之日起计算。12.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件中的内容与本合同不一致的，以合同附件为准。第十三条合同签署13.1签署主体本合同由甲乙双方的法定代表人或授权代表签字盖章。13.2签署程序双方应在本合同上签字盖章后，合同正式生效。13.3签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同附件14.1合同附件一：服务费用明细表14.2合同附件二：服务人员名单及资质证明14.3合同附件三：保密协议14.4合同附件四：其他附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”指在本合同履行过程中，因特定需要由甲乙双方共同邀请或选定的，为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的外部机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、监理公司、评估机构、技术顾问等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了确保合同条款的执行，提高服务质量，降低风险，保障甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中因其自身原因导致的服务瑕疵或违约行为，应承担相应的责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在第三方介入协议中明确。第四条第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订第三方介入协议。4.2.1第三方介入的具体事项和范围；4.2.2第三方的职责和义务；4.2.3第三方的权利；4.2.4第三方的责任和赔偿；4.2.5第三方介入的期限和终止条件；4.2.6争议解决方式。第五条第三方职责和义务5.1第三方应按照合同约定和第三方介入协议的约定，履行其职责。5.2第三方应保持独立性，不得偏袒任何一方。5.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。第六条第三方权利6.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。6.2第三方有权对甲乙双方的服务进行监督和检查。6.3第三方有权根据合同约定和第三方介入协议的约定，提出建议和意见。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：7.1.1第三方作为甲方的服务提供者，应接受甲方的监督和管理。7.1.2第三方在履行职责过程中，如需与甲方进行沟通和协调，应及时通知甲方。7.2第三方与乙方的关系：7.2.1第三方作为乙方的服务协助者，应接受乙方的指导和监督。7.2.2第三方在履行职责过程中，如需与乙方进行沟通和协调，应及时通知乙方。7.3第三方与甲乙双方的关系：7.3.1第三方应作为甲乙双方的共同利益代表，维护双方的合法权益。7.3.2第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知双方，并采取必要措施。第八条第三方介入协议的变更与终止8.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致。8.2第三方介入协议的终止条件：8.2.1合同履行完毕；8.2.2双方协商一致解除第三方介入协议；8.2.3第三方介入协议约定的其他终止条件。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定和第三方介入协议的约定分担。9.2第三方介入的费用支付方式应在第三方介入协议中明确。第十条第三方介入后的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方的责任和赔偿11.1第三方在履行职责过程中因其自身原因导致的服务瑕疵或违约行为，应承担相应的责任。11.2第三方的赔偿范围包括但不限于：11.2.1甲乙双方因第三方违约行为遭受的直接经济损失；11.2.2甲乙双方为追究第三方责任而支出