企业人力资源管理系统开发及维护服务协议

企业人力资源管理系统开发及维护服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________乙方（服务方）：名称：__________地址：__________鉴于甲方需要乙方提供企业人力资源管理系统（以下简称“系统”）的开发及维护服务，经双方友好协商，特订立本协议。第一章：定义与解释1.1定义除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：“系统”指乙方根据甲方需求开发的包括但不限于员工信息管理、薪酬核算、绩效考核等功能的企业人力资源管理系统。“交付日期”指甲方确认乙方提交的系统开发成果符合本协议约定的时间。“维护服务”指甲方在系统交付后，乙方提供的系统升级、故障排除、技术咨询等服务。1.2解释本协议中的条款标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1系统开发服务乙方根据甲方提供的业务需求进行系统设计、开发、测试及部署。2.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统设计，并提交甲方审核。2.1.2乙方根据甲方审核后的设计方案进行系统开发，并在开发过程中与甲方保持密切沟通，保证系统满足甲方需求。第三章：交付与验收3.1交付乙方应在双方约定的时间内完成系统开发，并向甲方提交系统开发成果。3.1.1甲方应在收到乙方提交的系统开发成果后15个工作日内进行验收。3.1.2如甲方对系统开发成果有异议，应在验收期内向乙方提出，乙方应在收到异议后15个工作日内完成整改。第四章：维护服务4.1服务期限本协议签订后，乙方为甲方提供一年的免费维护服务。服务期满后，双方可另行协商续签维护服务合同。4.2服务内容乙方应在维护服务期限内为甲方提供以下服务：4.2.1系统升级：乙方根据甲方需求对系统进行功能升级、优化。4.2.2故障排除：乙方在接到甲方故障报告后，应及时响应并解决问题。4.2.3技术咨询：乙方为甲方提供系统相关的技术咨询和支持。第五章：保密条款5.1保密义务双方在履行本协议过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。5.2保密期限本协议有效期内及终止后五年内，双方应继续履行保密义务。5.3例外双方因法律、法规要求或履行本协议需要披露保密信息的，可以披露，但应提前通知对方，并尽量减少披露范围。第六章：费用与支付6.1费用甲方向乙方支付的系统开发及维护服务费包括但不限于开发费、材料费、差旅费等，具体费用如下：6.1.1系统开发费：人民币___元整（大写：___元整）。6.1.2维护服务费：人民币___元整（大写：___元整）。6.2支付方式甲方采用以下第___种方式向乙方支付费用：（1）一次性支付；（2）分期支付，具体支付计划如下：6.2.1合同签订后7个工作日内，支付开发费用的30%；6.2.2系统交付且验收合格后7个工作日内，支付开发费用的50%；6.2.3剩余20%的开发费用作为质保金，在维护服务期满且无质量问题后7个工作日内支付。第七章：知识产权7.1软件著作权乙方拥有系统的软件著作权。未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式复制、修改、出租、传播或以其他方式使用系统的任何部分。7.2知识产权归属甲方提供的业务需求、资料等，其知识产权归甲方所有。乙方开发的系统及其相关文档，其知识产权归乙方所有。第八章：违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应支付应付金额的0.1%作为违约金。8.2乙方违约乙方未按约定时间、质量完成系统开发或维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。第九章：争议解决9.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章：其他条款10.1不可抗力双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除责任。10.2合同变更和解除任何一方要求变更或解除本协议，应提前30日以书面形式通知对方。经双方协商一致，可变更或解除本协议。10.3通知本协议项下的通知应以书面形式送达对方联系地址。如一方变更联系地址，应提前5日书面通知对方。10.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：验收标准11.1系统交付时，乙方应提供以下文件和资料：11.1.1系统设计文档；11.1.2系统操作手册；11.1.3系统测试报告。11.2系统验收应满足以下标准：11.2.1系统功能符合甲方需求；11.2.2系统运行稳定，无明显缺陷；11.2.3系统功能满足甲方业务需求。第十二章：质保期12.1质保期乙方提供的系统质保期为交付验收合格后一年。12.2质保服务质保期内，乙方应提供以下服务：12.2.1系统故障的修复；12.2.2非人为损坏的系统组件的更换；12.2.3系统使用问题的解答和技术支持。第十三章：违约赔偿13.1如果乙方违反本协议的任何条款，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约赔偿金。13.2违约赔偿金的计算方式为：13.2.1违约赔偿金=违约行为导致的直接损失金额×120%；13.2.2违约赔偿金不得超过本协议总金额的50%。第十四章：合同期限与终止14.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。14.2在以下情况下，本协议可以终止：14.2.1双方协商一致；14.2.2一方发生破产、清算或其他无法继续履行本协议的情况；14.2.3一方严重违反本协议，且未能在对方给予的合理期限内纠正违约行为。14.3协议终止后，双方应按照本协议的约定处理尚未了结的事务。第十五章：一般条款15.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的附件、补充协议等均为本协议不可分割的