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文档简介

医院床位预约管理制度第一章总则第一条为了合理规划医院床位资源，提高床位利用率，提升患者就医体验，特订立本医院床位预约管理制度。第二条床位预约管理制度适用于本医院全部住院科室，全部患者都需要依照规定进行床位预约。第三条床位预约管理制度的宗旨是公平、公正、合理，并以患者为中心，充分满足患者的就医需求。第四条床位预约管理制度的执行部门为医院行政部门，负责床位资源的统筹调度和床位预约系统的维护。第二章预约方式第五条患者可以通过以下几种方式进行床位预约：在线预约：患者可以通过医院官方网站或移动电话APP在线预约床位。线下预约：患者可以到医院住院部门前台进行床位预约。电话预约：患者可以拨打医院住院部门的预约电话进行床位预约。第六条医院床位预约系统将依据患者的病情、治疗需求和床位资源情况，为患者调搭配适的床位。第七条患者需要在预约时供应真实准确的个人信息，包含姓名、身份证号码、联系电话等，以便医院进行床位预约确实认和统计。第三章床位预约流程第八条床位预约的流程如下：患者选择预约方式进行床位预约。医院行政部门收到预约信息后，通过床位预约系统核实患者的个人信息和病情情况。医院行政部门依据患者的病情和床位资源情况，为患者调搭配适的床位。床位调配完成后，医院行政部门将预约结果告知患者，并发送预约确认短信或邮件。患者依照预约结果的要求前往医院进行入院手续办理。第九条假如床位短时间无法调配，医院行政部门将依据患者的病情优先级进行评估，并与患者协商其他布置，确保患者及时得到合适的医疗服务。第四章床位预约要求第十条患者预约床位需要满足以下要求：患者必需持有有效的就诊卡或医保卡。患者须依照医院规定的时间段进行预约。若有特殊需要（例如特殊病房、陪护床位等），患者需提前说明并按规定流程办理。第十一条患者不能违反床位预约要求进行恶意抢占、更改床位预约等行为，一经发现，医院有权取消其床位预约资格。第五章床位使用管理第十二条患者入院后，医院将依据床位情况为患者布置具体的床位。第十三条患者需遵守医院的床位使用管理规定，包含但不限于：患者不得私自更换床位或搬动床位上的物品。患者需严格遵守医院规定的就医时间和就医流程。患者需遵守医院的安全和卫生管理规定，保持床位环境的乾净和卫生。第十四条若患者床位预约时间到达，未能如约前往入院，医院有权取消其床位预约资格。第十五条患者需遵守与床位使用相关的其他管理规定，如有违反，医院有权采取相应措施，包含更换床位或取消床位预约资格等。第六章惩罚措施第十六条对于床位预约管理方面的违规行为，医院将采取以下惩罚措施之一或多个：警告：口头或书面警告，提示患者遵守床位预约管理制度。取消预约资格：肯定期限内取消患者的床位预约资格。罚款：对违规患者进行经济惩罚。转院处理：对恶意抢占床位、扰乱医疗秩序的患者进行转院处理。其他：依据情况酌情惩罚。第七章附则第十七条医院行政部门将定期对床位预约管理制度进行评估和改进，确保其科学、合理、有效地运行。第十八条

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