物业运行岗位职责（2篇）

物业运行岗位职责物业运行岗位的职责涉及多个关键方面，具体如下：1.日常维护管理：承担物业维护和修理的主要职责，涵盖公共设施、绿化、道路、楼梯、电梯以及管道的巡查、维护和保养，以保证物业设施能够持续正常运作。负责物业公共区域的清洁和卫生管理工作。2.安全管理：主导物业的安全管理任务，包括拟定安全管理制度和安全演练方案，组织、协调并指导安全巡查以及潜在风险隐患的整改，确保居民的人身和财产安全。3.行政管理：处理物业的综合行政管理事务，如住户登记、档案维护、物业费用处理和合同管理，确保物业管理工作遵循规范并有序进行。4.业主服务：为住户提供服务和支援，包括处理关于物业的咨询和投诉，及时解决住户面临的问题。5.供应商管理：对外包服务供应商如清洁公司、保安公司、维修公司等进行沟通和协调，负责选择、管理和评估这些供应商，以提升物业服务的质量。6.财务管理：管理物业费用的收入和支出，包括物业费的收取和使用，拟定和执行物业费用的预算，协助财务审计等相关工作。7.社区建设：规划和管理物业基础设施及服务设施，组织和协调整个社区内的活动，旨在提高居民生活质量与幸福感。物业运行岗位的职责不仅涉及确保物业设施的顺畅运作，还包括管理日常事务、提供优质服务与管理，以及保障住户的安全与舒适度。物业运行岗位职责（二）C岗位：物业管理员职责描述：一、物业维护管理：1.融合物业维护计划与设备维护计划，保障设备正常运作。2.协调与组织维修团队，维持物业设施及设备的优良状态。3.与安保及清洁团队协作，确保物业外部环境的整洁与安全。二、物业安全管理：1.确保物业内外的安全措施得到充分实施，如灭火器材和监控系统。2.组织安全演练，提高员工对紧急事件的应对能力。3.迅速处理物业安全问题，并向相关部门呈报情况。三、物业租赁与合同管理：1.负责租赁招商、签约以及租金收取等事务。2.监督承租人履行合同条款，妥善处理合同争议。3.定期与承租人交流，掌握其需求和反馈，及时解决问题。四、财务管理：1.组织拟定物业财务预算及费用报销规则。2.监控物业费用支出与收入，定期进行财务报告的分析和汇总。3.协助财务部门完成审计工作，确保财务操作符合规定。五、业主关系与投诉处理：1.快速响应和处理业主的咨询及投诉，维护良好的业主关系。2.组织和参与业主会议，向业主通报物业运营状况。3.定期与业主代表交流，了解并解决他们的需求和提议。六、物业运营报告：1.编制物业运营报告，向上级领导汇报运营状况。2.参与物业运营评估，提出改进措施及建议。B岗位：物业维修工程师职责描述：一、设备维护与保养：1.定期对物业设备进行检查和维护，保证其正常运作。2.迅速处理设备故障和维修请求，使设备尽快恢复正常。3.制定并执行设备保养计划，预防潜在的设备问题。二、物业建筑与设施维护：1.定期检查建筑物的外观和结构安全性，及时处理发现的问题。2.维修和保养物业内电梯、水电系统、空调等设施。3.确保物业建筑物及环境的清洁卫生。三、维修记录管理：1.建立和维护设备维修记录，包括维修细节和耗材使用情况。2.定期整理维修报告，向上级汇报设备故障和维修情况。3.分析设备故障原因及频率，提出改进建议。四、维修投诉与紧急维修处理：1.快速响应维修投诉，确保业主满意度。2.协助处理如水管泄漏、电力故障等的紧急维修。五、持续学习与发展：1.主动参与技术培训和学术交流，掌握最新的维修技术。2.学习相关法规和行业标准，提升维修管理的专业水平。六、跨部门协作：1.与物业管理部门及其他团队协作，共同实现物业运营目标。2.协助物业管理部门处理业主关系和投诉，维护良好业主关系。七、安全与环境保护：1.遵守工作安全和环境保护规定，合理使用和管理设备和材料。2.提出改善建议，提升工作效率