2024年物业管理合同物业管理服务内容与费用3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理合同物业管理服务内容与费用本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条：物业管理服务内容2.1物业维护管理2.2物业设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫管理2.5绿化管理2.6其他服务内容第三条：物业管理费用3.1物业服务费用构成3.1.1物业管理费3.1.2维修基金3.1.3其他费用3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式3.4物业服务费用调整机制第四条：物业使用及管理规范4.1甲方使用物业的权利与义务4.2乙方使用物业的权利与义务4.3第三方使用物业的权利与义务第五条：物业维修及保养5.1维修基金的管理与使用5.2物业设施设备的维修保养5.3物业共用部位的维修保养第六条：安全保障6.1乙方的安全保障责任6.2甲方的安全保障责任6.3安全事故的处理第七条：绿化管理7.1绿化项目的维护与管理7.2绿化用水的供应与节约7.3绿化活动的组织与参与第八条：环境卫生管理8.1环境卫生的维护与管理8.2垃圾分类与处理8.3环境卫生设施的维护与管理第九条：物业服务合同的履行与变更9.1合同的履行9.2合同的变更9.3合同的解除第十条：物业服务合同的违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3第三方违约责任第十一条：争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解11.3仲裁11.4诉讼第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更条件12.3合同的终止条件第十三条：保密条款13.1双方对合同内容保密13.2双方对商业秘密保密13.3保密期限第十四条：其他约定14.1双方共同遵守的法律法规14.2双方共同关注的社会责任14.3双方共同维护的社区和谐第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业定义：指甲方拥有、管理或租用的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：物业管理服务内容2.1物业维护管理乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维护和保养，确保物业设施设备正常运行。2.2物业设施设备维护乙方负责对物业内的电梯、供水供电系统、消防设施、空调等设施设备进行定期检查、维护和保养。2.3环境卫生管理乙方负责物业公共区域的环境卫生，包括道路、绿化带、公共设施等，保证环境卫生整洁。2.4安全保卫管理乙方负责物业的安全保卫工作，包括门禁系统的维护、保安人员的配备与培训、消防安全管理等。2.5绿化管理乙方负责对物业内的绿化项目进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化环境的整洁美观。2.6其他服务内容乙方根据甲方的合理需求，提供其他与物业管理相关的服务。第三条：物业管理费用3.1物业服务费用构成3.1.1物业管理费：人民币××元/月·平方米3.1.2维修基金：人民币××元/平方米3.1.3其他费用：包括但不限于水费、电费、物业公司人员工资等。3.2物业服务费用标准物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费等因素确定。3.3物业服务费用支付方式甲方按月支付物业服务费用，每月底前支付下一个月度费用。3.4物业服务费用调整机制物业服务费用的调整根据市场行情、物价指数等因素，由双方协商确定。第四条：物业使用及管理规范4.1甲方使用物业的权利与义务甲方有权按照合同约定使用物业，并遵守物业使用和管理规范。甲方应合理使用物业设施设备，不得损害他人利益。4.2乙方使用物业的权利与义务乙方有权按照合同约定管理和维护物业，确保物业的正常运行。乙方应定期对物业设施设备进行检查、维护和保养。4.3第三方使用物业的权利与义务第三方在使用物业时，应遵守物业使用和管理规范，并承担相应的责任。第五条：物业维修及保养5.1维修基金的管理与使用维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。甲方应按照合同约定缴纳维修基金。5.2物业设施设备的维修保养乙方负责对物业设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。5.3物业共用部位的维修保养乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维护和保养，包括但不限于楼道、电梯、公共厕所等。第六条：安全保障6.1乙方的安全保障责任乙方应制定物业安全保障制度，配备足够的安全保卫人员，确保物业的安全。6.2甲方的安全保障责任甲方应遵守物业安全规定，妥善使用物业设施设备，不得从事危害自身和他人的行为。6.3安全事故的处理发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。第八条：环境卫生管理8.1环境卫生的维护与管理乙方负责制定环境卫生管理制度，定期对物业公共区域进行清洁，保证环境卫生整洁。8.2垃圾分类与处理乙方负责物业内的垃圾分类与处理工作，设置分类垃圾桶，定期清运垃圾。8.3环境卫生设施的维护与管理乙方负责对物业内的环境卫生设施进行定期检查、维护和保养，确保设施正常运行。第九条：物业服务合同的履行与变更9.1合同的履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保物业管理的正常进行。9.2合同的变更合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同的解除合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条：物业服务合同的违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担乙方因此产生的其他损失。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担甲方因此产生的损失。10.3第三方违约责任第三方未按照合同约定使用物业的，应承担甲方或乙方因此产生的损失。第十一条：争议解决方式11.1双方协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。11.2第三方调解如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.4诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更条件合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同的终止条件合同的终止应经双方协商一致，并签订书面终止协议。第十三条：保密条款13.1双方对合同内容保密双方应对合同的内容保密，不得向第三方泄露。13.2双方对商业秘密保密双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密保密，不得向第三方泄露。13.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起计算，至合同终止之日起三年内有效。第十四条：其他约定14.1双方共同遵守的法律法规双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，履行社会责任。14.2双方共同关注的社会责任双方应共同关注物业所在社区的发展和环境保护，积极参与社区建设。14.3双方共同维护的社区和谐双方应共同维护物业所在社区的和谐稳定，共同处理物业内的突发事件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义第三方指非甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会团体等参与本合同履行过程的单位或个人。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、维修保养服务提供方、保险机构、政府部门、专业评估机构等。第二条：第三方介入的方式及条件2.1第三方介入方式第三方介入可以通过甲方、乙方邀请或双方共同协商确定。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方、乙方同意，并签订书面介入协议。第三条：第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方介入后，其应按照介入协议的约定履行相关义务，并承担相应责任。3.2甲方、乙方责任甲方、乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的资料和服务。第四条：第三方介入后的权益保障4.1第三方权益第三方有权按照介入协议约定获取相应的权益，包括但不限于服务费用、赔偿等。4.2甲方、乙方权益甲方、乙方应按照合同约定履行义务，确保第三方的权益得到保障。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行合同义务而产生的赔偿责任上限。5.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方介入的具体内容和性质进行设定，并在介入协议中明确。第六条：第三方介入后的争议解决6.1双方与第三方之间的争议双方与第三方之间的争议应通过协商解决，协商不成的，可依照合同约定的争议解决方式处理。6.2第三方之间的争议第三方之间的争议应通过协商解决，协商不成的，可依照第三方介入协议约定的争议解决方式处理。第七条：第三方退出7.1第三方退出条件第三方在履行完介入协议约定的义务后，可以退出。7.2第三方退出程序第三方退出应提前通知甲方、乙方，并办理相关手续。第八条：第三方介入后的合同变更8.1合同变更条件第三方介入后，如需要变更合同内容，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同变更程序合同变更程序按照合同约定的变更方式进行。第九条：第三方介入后的合同终止9.1合同终止条件第三方介入的合同终止条件应依照介入协议的约定和本合同的终止条件确定。9.2合同终止程序合同终止程序应依照介入协议的约定和本合同的终止程序进行。第十条：第三方介入后的保密义务10.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方相关信息保密，不得向第三方泄露。10.2保密期限第三方的保密义务自合同履行完毕之日起计算，至合同终止之日起三年内有效。第十一条：第三方介入后的其他约定11.1社会责任感第三方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，履行社会责任。11.2社区和谐第三方应积极参与物业所在社区的建设，共同维护社区和谐。第十二条：第三方介入协议的签订12.1第三方介入协议第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.2签订程序第三方介入协议应经甲方、乙方、第三方协商一致，并签字或盖章。第十三条：第三方介入后的法律效力13.1第三方介入协议的效力第三方介入协议自签字或盖章之日起生效，对甲方、乙方、第三方具有约束力。13.2本合同的效力本合同自甲方、乙方签字或盖章之日起生效，对甲方、乙方具有约束力。第十四条：第三方介入后的合同解释14.1合同解释权本合同及第三方介入协议的解释权归甲方、乙方共同所有。14.2合同解释方式甲方、乙方应共同解释本合同及第三方介入协议的内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细描述物业管理的各项制度，包括物业设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理、绿化管理等。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括物业管理费、维修基金、其他费用等。附件三：第三方介入协议详细描述第三方介入的条件、方式、责任分配、权益保障、责任限额、退出程序等。附件四：物业维护保养计划详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容、保养费用等。附件五：安全保卫措施及应急预案详细描述物业的安全保卫措施和应急预案，包括保安人员的配备与培训、消防安全管理等。附件六：绿化养护计划详细列出绿化项目的养护计划，包括浇水、修剪、施肥等。附件七：合同履行过程中的其他相关文件包括双方协商一致的其他附件，如保险单据、评估报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.第三方未按照介入协议约定履行义务。责任认定标准：1.甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担乙方因此产生的其他损失。示例：甲方未能在约定时间内支付物业服务费用，导致乙方无法正常履行合同，乙方因此产生的额外费用由甲方承担。2.乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担甲方因此产生的损失。示例：乙方未能按时进行绿化养护，导致甲方物业内的绿化植物死亡，甲方因此产生的损失由乙方承担。3.第三方违约责任第三方未按照介入协议约定履行义务的，应承担甲方或乙方因此产生的损失。示例：第三方未能按照约定进行设施设备维护，导致甲方物业内的电梯故障，甲方因此产生的损失由第三方承担。全文完。2024年物业管理合同物业管理服务内容与费用1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条：物业管理服务内容2.1物业维护和管理2.2物业安全保卫2.3物业环境清洁2.4绿化管理2.5公共设施设备维护2.6物业综合服务第三条：物业管理费用3.1物业管理服务费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3收费周期3.2专项维修资金3.3物业管理费用的调整第四条：物业服务合同的期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条：双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务第六条：物业管理的质量标准6.1物业维护和管理质量标准6.2物业安全保卫质量标准6.3物业环境清洁质量标准6.4绿化管理质量标准6.5公共设施设备维护质量标准第七条：合同的变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁9.3向甲方所在地人民法院提起诉讼第十条：其他约定10.1物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理和使用10.2物业服务合同的转让10.3物业服务合同的终止第十一条：合同的生效、修改和终止11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同终止条件第十二条：甲方、乙方联系方式12.1甲方联系方式12.2乙方联系方式第十三条：附件13.1物业管理制度13.2物业服务人员名单13.3物业共用部位、共用设施设备维修基金使用明细第十四条：其他事项14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同的解释权第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：×××路×××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：×××路×××号1.3物业定义：指甲方管理的位于×××路×××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：物业管理服务内容2.1物业维护和管理2.1.1保持物业结构安全，对物业进行定期检查、维修，确保各项设施正常运行。2.1.2对物业的外墙、屋顶、公共部位进行定期清洗、保养。2.1.3对物业的给排水、供电、供暖等设施进行维护管理，确保正常使用。2.2物业安全保卫2.2.1设置门禁系统，实行24小时安保巡逻，确保小区内的治安和安全。2.2.2对小区内的消防设施进行定期检查、维护，确保消防通道畅通。2.2.3对小区内的车辆进行管理，规范停车秩序，确保交通顺畅。2.3物业环境清洁2.3.1定期清扫小区道路、绿化带、公共卫生间等公共区域。2.3.2收集并处理小区内的垃圾、废物，实行分类投放、分类运输。2.3.3定期清洗小区内的绿化带、景观水体，保持环境整洁。2.4绿化管理2.4.1定期修剪、浇水、施肥，保证绿化植物的生长和美观。2.4.2开展绿化美化活动，打造优美的居住环境。2.4.3对绿化设施进行维护管理，确保绿化设施的正常使用。2.5公共设施设备维护2.5.1对小区内的电梯、楼梯、扶手等公共设施进行定期检查、维修。2.5.2维护小区内的健身器材、儿童游乐设施等公共设备，确保安全使用。2.5.3定期检查小区内的燃气、供暖等设备，确保正常运行。2.6物业综合服务2.6.1提供物业咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。2.6.2开展物业满意度调查，及时了解业主需求，提高服务质量。2.6.3组织业主大会、业主委员会会议，协调处理小区内的重大事项。第三条：物业管理费用3.1物业管理服务费3.1.1收费标准：根据物业的实际情况和市场行情，双方协商确定物业管理服务费的收费标准。3.1.2收费方式：物业管理服务费按月收取，每月×日之前支付当月费用。3.1.3收费周期：物业管理服务费的收费周期为一年，每年进行一次调整。3.2专项维修资金3.2.1专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。3.2.2专项维修资金的收取、使用和管理按照国家和地方的有关规定执行。3.3物业管理费用的调整3.3.1物业管理费用的调整应当遵循市场规律和公平合理原则。3.3.2双方可协商确定物业管理费用的调整周期和幅度。第四条：物业服务合同的期限4.1合同开始日期：××年××月××日4.2合同结束日期：××年××月××日第五条：双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.1.1甲方有权按照合同约定收取物业管理服务费。5.1.2甲方有权对物业进行维护、管理，确保物业的安全、整洁、舒适。5.1.3甲方应当履行合同约定的各项服务内容，提供优质的物业管理服务。5.2乙方的权利和义务5.2.1乙方有权按照合同约定支付物业管理服务费。5.2.2乙方有权对物业的管理和服务提出建议、意见，监督甲方的管理工作。5.2.3乙方应当遵守小区内的各项规章制度，维护小区的秩序和环境。第六条：物业管理的质量标准6.1物业维护和管理质量标准6.1.1物业的结构安全，无重大安全隐患。6.1.2物业的设施设备运行正常，无故障。6.1.3物业的环境整洁，公共区域无乱扔垃圾、杂物现象。6.2物业安全保卫质量标准6.2.1第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当承担相应的违约责任。8.1.2甲方未按照合同约定使用专项维修资金的，应当承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定支付物业管理服务费的，应当承担相应的违约责任。8.2.2乙方未按照合同约定使用物业的，应当承担相应的违约责任。第九条：争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁9.3向甲方所在地人民法院提起诉讼第十条：其他约定10.1物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理和使用10.1.1物业共用部位、共用设施设备维修基金由甲方代管，专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。10.1.2物业共用部位、共用设施设备维修基金的收取、使用和管理按照国家和地方的有关规定执行。10.2物业服务合同的转让10.2.1未经甲方同意，乙方不得将物业服务合同转让给第三方。10.2.2甲方不得无故解除物业服务合同。10.3物业服务合同的终止10.3.1合同终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，且乙方同意；（3）乙方提前解除合同，且甲方同意；（4）法律法规规定的其他情形。第十一条：合同的生效、修改和终止11.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的修改和终止，应当遵循法律法规和双方约定。第十二条：甲方、乙方联系方式12.1甲方联系方式：联系电话：×××××××××电子邮箱：×××××××××联系人：×××12.2乙方联系方式：联系电话：×××××××××电子邮箱：×××××××××联系人：×××第十三条：附件13.1物业管理制度13.2物业服务人员名单13.3物业共用部位、共用设施设备维修基金使用明细第十四条：其他事项14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同的解释权归甲方所有第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的情形1.1甲乙双方同意，当合同执行过程中出现争议或无法解决的问题时，可以邀请第三方进行调解或评估。1.2第三方介入的情形包括但不限于：物业服务质量的评估、物业费用纠纷的调解、专项维修资金的使用评估等。第二条：第三方的选择2.1第三方应由甲乙双方共同协商选择，并应确保第三方具有相应的资质和经验。2.2第三方选择的准则包括但不限于：专业性、公正性、权威性等。第三条：第三方的责任3.1第三方应根据合同约定和相关法律法规，客观、公正地履行其职责。3.2第三方应对其在合同履行过程中的行为负责，并对其提供的评估、调解结果承担法律责任。第四条：第三方的权利和义务4.1第三方有权获取与合同执行相关的全部信息和资料。4.2第三方应保密合同执行过程中获取的商业秘密和个人信息。4.3第三方应在其职责范围内，提供专业、及时的服务。第五条：第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商承担。5.2第三方介入的费用包括但不限于：评估费、调解费、差旅费等。第六条：第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方应是独立的主体，彼此之间不存在任何隶属关系。6.2第三方在合同执行过程中的行为，不应影响其独立、公正的立场。第七条：第三方责任限额7.1第三方在履行合同过程中的责任，以其专业资质和经验为限。7.2第三方对其提供的评估、调解结果承担法律责任，但对其无法预见或无法控制的情况不承担责任。7.3第三方在合同执行过程中的行为，不构成对其所在机构的代言或授权。第八条：第三方介入的程序8.1甲乙双方在合同执行过程中，如有需要第三方介入的情形，应书面通知第三方。8.2第三方在收到通知后，应在其职责范围内，及时介入并履行职责。8.3第三方在介入过程中，如有必要，可以要求甲乙双方提供相关资料和信息。第九条：第三方介入的结果9.2甲乙双方应尊重第三方介入的结果，并按照结果执行。第十条：第三方退出10.1第三方在介入过程中，如有合理理由，可以书面通知甲乙双方退出。10.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同，并妥善处理与第三方相关的后续事宜。第十一条：第三方介入的记录和档案11.1第三方应将其介入过程中的记录和档案保存至少五年。11.2甲乙双方有权在合同履行过程中，查阅第三方保存的记录和档案。第十二条：违约责任12.1第三方未按照合同约定履行其职责的，应承担相应的违约责任。12.2甲乙双方未按照合同约定提供相关信息和资料，导致第三方无法正常介入的，应承担相应的违约责任。第十三条：争议解决方式13.1甲乙双方与第三方之间的争议，可以协商解决。13.2如协商无果，甲乙双方可以选择提交甲方所在地仲裁委员会仲裁或向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1甲乙双方与第三方之间的其他约定，应以书面形式签订附件，并作为本合同的一部分。14.2甲乙双方应在其权利范围内，保护第三方的合法权益。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细描述物业管理的各项规章制度，包括物业服务内容、服务质量标准、费用收取标准等。附件二：物业服务人员名单列出物业服务人员的详细信息，包括姓名、职务、联系方式等。附件三：物业共用部位、共用设施设备维修基金使用明细详细记录物业共用部位、共用设施设备维修基金的收取、使用和管理情况。附件四：物业维修记录记录物业的维修情况，包括维修项目、维修时间、维修费用等。附件五：物业费用收缴记录记录物业费用的收缴情况，包括收费时间、收费金额、收费方式等。附件六：物业服务质量评估报告定期进行物业服务质量评估，并提供评估报告。附件七：物业安全评估报告定期进行物业安全评估，并提供评估报告。附件八：物业环境清洁评估报告定期进行物业环境清洁评估，并提供评估报告。附件九：绿化管理评估报告定期进行绿化管理评估，并提供评估报告。附件十：公共设施设备维护评估报告定期进行公共设施设备维护评估，并提供评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费。2.甲方未按照合同约定提供物业管理的各项服务。3.甲方未按照合同约定使用专项维修资金。4.乙方未按照合同约定支付物业管理服务费。5.乙方未按照合同约定使用物业。6.乙方未按照合同约定履行其权利和义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费的，应承担迟延支付的违约金。2.甲方未按照合同约定提供物业管理的各项服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于补足服务、赔偿乙方损失等。3.甲方未按照合同约定使用专项维修资金的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。4.乙方未按照合同约定支付物业管理服务费的，应承担迟延支付的违约金。5.乙方未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任，包括但不限于停止使用、赔偿甲方损失等。6.乙方未按照合同约定履行其权利和义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付物业管理服务费，甲方应承担迟延支付的违约金。违约金的计算方式为：迟延支付的金额的1%乘以迟延支付的天数。如果甲方未按照合同约定提供物业管理的各项服务，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于补足服务、赔偿乙方损失等。如果甲方未按照合同约定使用专项维修资金，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。全文完。2024年物业管理合同物业管理服务内容与费用2本合同目录一览第一条：物业管理服务内容1.1物业范围1.2物业维护与管理1.3绿化管理1.4公共区域清洁1.5公共设施维护1.6消防安全管理1.7物业安全监控1.8停车管理1.9其他服务内容第二条：物业管理费用2.1物业管理服务费用2.2费用支付方式2.3费用调整机制2.4费用结算周期2.5费用缴纳期限2.6费用减免情况2.7违约金计算方式第三条：物业服务质量保证3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务满意度调查3.4服务质量改进措施第四条：合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条：合同双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄密责任第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影响10.3不可抗力事件的应对措施第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二条：法律法规适用12.1适用法律法规12.2法律法规冲突处理第十三条：其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺13.3双方约定的其他事项第十四条：附件14.1物业管理服务项目清单14.2费用明细表14.3物业设施设备清单14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条：物业管理服务内容1.1物业范围本合同所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等物业设施。具体物业范围详见附件1：物业管理服务项目清单。1.2物业维护与管理乙方负责对物业管理范围内的建筑物、设施设备进行日常维护、检查、保养和管理，确保物业设施设备的正常运行和使用寿命。具体内容包括：1.2.1建筑物本体的维护和管理，包括但不限于：屋面、外墙、门窗、楼梯、走廊、电梯等；1.2.2设施设备的维护和管理，包括但不限于：给排水系统、供电系统、供暖系统、空调通风系统、消防系统、弱电系统等；1.2.3公共区域的管理，包括但不限于：大堂、公共卫生间、走廊、电梯间等；1.2.4公共设施的管理，包括但不限于：运动场地、儿童游乐场、绿化区域、停车设施等。1.3绿化管理乙方负责物业管理范围内的绿化区域的规划、设计、施工、保养和管理，确保绿化区域的整洁、美观和生态平衡。具体内容包括：1.3.1绿化植物的选种、采购、种植和养护；1.3.2绿化环境的清洁和维护，包括但不限于：修剪树枝、浇水、施肥、除草、病虫害防治等；1.3.3绿化设施的维护和管理，包括但不限于：路灯、座椅、垃圾桶等。1.4公共区域清洁乙方负责物业管理范围内的公共区域的清洁和卫生工作，确保公共区域的环境整洁、卫生。具体内容包括：1.4.1公共区域的日常清洁，包括但不限于：地面、墙面、天花板、公共卫生间、电梯等；1.4.2公共区域的定期清洁，包括但不限于：窗户、玻璃、地毯、家具等；1.4.3垃圾的分类、收集、运输和处理。1.5公共设施维护乙方负责物业管理范围内的公共设施的维护和管理，确保公共设施的正常运行和使用寿命。具体内容包括：1.5.1公共设施的日常检查和保养，包括但不限于：电梯、消防设施、供水供电设施等；1.5.2公共设施的故障排查和维修，包括但不限于：电梯故障、供电供水故障、消防设施故障等；1.5.3公共设施的定期检查和更新，包括但不限于：电梯定期检验、消防设施定期检验等。1.6消防安全管理乙方负责物业管理范围内的消防安全管理工作，确保消防安全。具体内容包括：1.6.1消防设施的检查、维护和管理，包括但不限于：灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统等；1.6.2消防安全制度的制定和执行，包括但不限于：消防安全培训、消防安全演练、消防安全检查等；1.6.3火灾应急预案的制定和执行。1.7物业安全监控乙方负责物业管理范围内的物业安全监控工作，确保物业安全。具体内容包括：1.7.1物业安全的巡查和检查，包括但不限于：门禁系统、监控系统、报警系统等；1.7.2安全事故的应急预案和处理，包括但不限于：安全事故报告、安全事故调查、安全事故处理等；1.7.3物业管理范围内的安全防范设施的维护和管理，包括但不限于：门禁系统、监控系统、报警系统等。1.8停车管理乙方负责物业管理范围内的停车管理工作，确保停车秩序和交通安全。具体内容包括：1.8.1停车场的规划、设计和管理，包括但不限于：停车位分配、停车收费、停车秩序维护等；1.8.2停车设施的维护和管理，包括但不限于：停车场设施、停车设备等；1.8.3停车违规行为的处理。1.9其他服务内容乙方应根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务内容。具体服务内容由双方另行协商确定，并在附件1：物业管理服务项目清单中列明。第二条：物业管理费用2.1物业管理服务费用物业管理服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在合同期限内提供物业管理服务的费用。2.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理服务费用。具体支付方式如下：2.2.1甲方每月【】日前向乙方支付当月的物业管理服务费用；2.2.2甲方应按照乙方提供的收费标准支付物业管理服务费用；第八条：物业服务质量保证3.1服务质量标准乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供物业管理服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。具体服务质量标准详见附件2：服务质量标准。3.2服务响应时间乙方应在接到甲方或甲方代表的servicerequest（服务请求）后，按照约定的服务响应时间开始处理。具体服务响应时间详见附件2：服务质量标准。3.3服务满意度调查乙方应定期进行服务满意度调查，了解甲方对物业管理服务的满意程度，并根据调查结果采取改进措施。具体调查方式和频率详见附件2：服务质量标准。3.4服务质量改进措施乙方应根据服务满意度调查结果和甲方反馈，及时采取改进措施，提高服务质量。具体改进措施包括但不限于：3.4.1对服务质量问题进行排查和整改；3.4.2对服务质量问题责任人进行追责和培训；3.4.3优化服务流程和服务标准；3.4.4加强员工服务技能和服务意识培训。第九条：合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为【】。4.2合同结束日期本合同期限为【】年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为【】。4.3合同续约条款在合同到期前【】个月，甲方有权选择是否续约。如甲方选择续约，应与乙方协商确定新的合同条款，并签订新的合同。第十条：合同双方的权利与义务5.1甲方权利与义务甲方应按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用。具体包括但不限于：5.1.1按时支付物业管理服务费用；5.1.2不得无故拖延或拒付物业管理服务费用；5.1.3提供乙方开展物业管理服务所需的协助和配合。5.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供物业管理服务。具体包括但不限于：5.2.1按照约定的服务内容提供物业管理服务；5.2.2按照约定的服务标准提供物业管理服务；5.2.3保障物业管理服务过程中的安全和环保要求；5.2.4接受甲方对物业管理服务的监督和检查。第十一条：违约责任6.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常提供物业管理服务的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：6.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×【】%；6.1.2甲方未提供乙方开展物业管理服务所需的协助和配合的，乙方有权要求甲方在【】日内予以解决，如甲方逾期未解决的，甲方应支付乙方因此造成的一切损失。6.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：6.2.1乙方未按照约定的服务内容和服务标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在【】日内予以改进，如乙方逾期未改进的，乙方应支付甲方因此造成的一切损失；6.2.2乙方未按照约定的服务响应时间开始处理的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：服务响应时间延误×【】元/小时。第十二条：争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。7.2调解解决如协商解决不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条：合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同修改程序合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改，应签订书面修改协议，并经双方签字盖章后生效。8.3合同解除条件任何一方提前解除本合同的，应提前【】日书面通知对方，并经双方协商一致后生效。第十四条：附件9.1物业管理服务项目清单附件1列明物业管理服务项目的具体内容和范围第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定本合同所述第三方，是指在甲乙双方合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个人、法人或其他组织。第三方介入可能包括但不限于：中介机构、评估机构、维修供应商、专业咨询顾问等。第二条：第三方介入情形当甲乙双方在合同履行过程中，需要第三方的专业服务或协助时，双方应事先协商一致，并明确第三方的职责、权利和义务。未经双方协商一致，任何一方不得擅自引入第三方。第三条：第三方选择与委托甲乙双方应共同选择合适的第三方，并签订相应的委托协议。委托协议应明确第三方的服务内容、范围、期限、费用等事项。第四条：第三方责任第三方在提供服务过程中，应对其服务质量和结果负责。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。第五条：第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定第三方的责任限额。责任限额可采取固定金额、比例赔偿等方式。具体责任限额在委托协议中明确。第六条：第三方与其他各方的关系第三方介入并不意味着第三方成为合同的一方。第三方仅提供服务，不享有合同权利，也不承担合同义务。甲乙双方与第三方的关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第