视瀚阳光VOD管理员操作手册

北京视翰科技有限公司二○○三年七月目录TOC\o"1-2"\h\zHYPERLINK安装步骤 PAGEREF\h１HYPERLINK第一部分硬件环境搭建 PAGEREF\h１HYPERLINK1 前言 PAGEREF\h１HYPERLINK2 网络搭建 PAGEREF\h１HYPERLINK2.1 拓扑图 PAGEREF\h１HYPERLINK2.2 使用工具 PAGEREF\h２HYPERLINK2.3 网线的选择 PAGEREF\h３HYPERLINK2.4 交换机的选择 PAGEREF\h４HYPERLINK3 硬件组成 PAGEREF\h１０HYPERLINK3.1 服务器 PAGEREF\h１０HYPERLINK3.2 终端机 PAGEREF\h１７HYPERLINK4 硬件的选择 PAGEREF\h２３HYPERLINK4.1 服务器的硬件选购标准 PAGEREF\h２３HYPERLINK4.2 音视频线的选择 PAGEREF\h２５HYPERLINK4.3 电视机的选型 PAGEREF\h２５HYPERLINK5 神龙卡使用说明 PAGEREF\h２５HYPERLINK5.1 概述： PAGEREF\h２５HYPERLINK5.2 外观及性能说明 PAGEREF\h２６HYPERLINK5.3 安装说明 PAGEREF\h２７HYPERLINK5.4 注意事项 PAGEREF\h２７HYPERLINK6 硬件的安装 PAGEREF\h２８HYPERLINK6.1 服务器的安装 PAGEREF\h２８HYPERLINK6.2 终端机的安装 PAGEREF\h２９HYPERLINK7 其他服务器的安装 PAGEREF\h３０HYPERLINK8 服务器的测试 PAGEREF\h３０HYPERLINK9 电脑点歌遥控器的使用说明 PAGEREF\h３０HYPERLINK9.1 概述及特点： PAGEREF\h３０HYPERLINK9.2 遥控器功能介绍 PAGEREF\h３１HYPERLINK9.3 使用方法 PAGEREF\h３４HYPERLINK9.4 安装方法 PAGEREF\h３５HYPERLINK9.5 功能键的“学习”方法 PAGEREF\h３５HYPERLINK9.6 注意事项 PAGEREF\h３５HYPERLINK10 常见故障及解决方法 PAGEREF\h３６HYPERLINK10.1 电脑死机 PAGEREF\h３６HYPERLINK10.2 由硬件原因引起的死机 PAGEREF\h３７HYPERLINK10.3 由操作引起的问题 PAGEREF\h３７HYPERLINK第二部分系统相关软件的安装 PAGEREF\h40HYPERLINK11 操作系统安装说明 PAGEREF\h40HYPERLINK11.1 WIN98安装步骤 PAGEREF\h40HYPERLINK11.2 WIN2000PROFESSIONAL安装步骤 PAGEREF\h４４HYPERLINK11.3 WIN2000SERVER安装步骤 PAGEREF\h４９HYPERLINK12 mysql安装过程 PAGEREF\h５２HYPERLINK12.1 mysql安装说明 PAGEREF\h５２HYPERLINK12.2 win2000服务器端安装mysql服务 PAGEREF\h５３HYPERLINK12.3 安装odbc驱动程序 PAGEREF\h５８HYPERLINK13 OFFICE软件的安装 PAGEREF\h６０HYPERLINK14 杀毒软件的安装 PAGEREF\h６０HYPERLINK第三部分KTV辅助系统说明 PAGEREF\h６１HYPERLINK15 KTV点歌管理系统说明 PAGEREF\h６１HYPERLINK15.1 字典管理 PAGEREF\h６１HYPERLINK15.2 对照工具 PAGEREF\h７０HYPERLINK15.3 歌曲编辑软件说明 PAGEREF\h７３HYPERLINK16 开房咨客软件 PAGEREF\h８４HYPERLINK16.1 开房 PAGEREF\h８５HYPERLINK16.2 清洁和预结转换 PAGEREF\h８５HYPERLINK16.3 预定 PAGEREF\h８６HYPERLINK16.4 取消预定 PAGEREF\h８６HYPERLINK16.5 转房 PAGEREF\h８７HYPERLINK16.6 预定情况查询 PAGEREF\h８７HYPERLINK17 收银系统软件 PAGEREF\h８７HYPERLINK17.1 结帐 PAGEREF\h８８HYPERLINK17.2 预结 PAGEREF\h９０HYPERLINK17.3 经理签送 PAGEREF\h９０HYPERLINK17.4 退酒水 PAGEREF\h９１HYPERLINK17.5 交接班 PAGEREF\h９１HYPERLINK18 经理查询软件 PAGEREF\h９２HYPERLINK19 酒水管理软件 PAGEREF\h９３HYPERLINK19.1 酒水种类设置 PAGEREF\h９３HYPERLINK19.2 酒水录入 PAGEREF\h９３HYPERLINK19.3 酒水信息维护 PAGEREF\h９４HYPERLINK19.4 数据维护 PAGEREF\h９４HYPERLINK20 吧台监控软件 PAGEREF\h９４HYPERLINK21 吧台点酒水软件 PAGEREF\h９５HYPERLINK22 后台维护（pTool）配置工具 PAGEREF\h９７HYPERLINK22.1 房间信息管理 PAGEREF\h９８HYPERLINK22.2 时段折扣管理 PAGEREF\h９９HYPERLINK22.3 员工档案管理 PAGEREF\h９９HYPERLINK22.4 数据字典管理 PAGEREF\h１００HYPERLINK23 KTV消息服务系统 PAGEREF\h１０１HYPERLINK23.1 启动本软件 PAGEREF\h１０１HYPERLINK23.2 功能及操作说明 PAGEREF\h１０２安装步骤首先：硬件网络环境已搭建完成，歌曲服务器已由本公司人员建立好；第二步：安装服务器端和客户端的操作系统。第三步：安装包房点歌软件。第四步：安装开房结账的服务器端的网络数据库软件mysql。第五步：安装开房结帐的客户端软件，包括：开房结账软件，后台维护ptools软件，财务查询软件，吧台出单软件，吧台点酒水软件。第一部分硬件环境搭建前言合理的布线，正确的选择硬件是KTV系统正常稳定运行的前提和基础。本节主要介绍了KTV工程中网络的结构，网络的搭建，网线、交换机和服务器的选择及主要硬件的组成，网络搭建在网络搭建最初要确定网络的拓扑结构，尤其是在网络结构比较复杂的情况下。在给客户做方案时要提供网络结构拓扑图。IDE视频服务器100M交换机拓扑图IDE视频服务器100M交换机1、IDE普通方案SCSI视频服务器100M24口交换机SCSI视频服务器100M24口交换机100M24口交换机使用工具1、RJ45压线钳（制作网线头），用来制作水晶头。2、十字螺丝刀：用来拆装计算机的螺丝。3、偏口钳子：用来剥开网线。4、测线器：检查网线是否通畅的工具。可以测出网线的八根芯中是否有断的，哪一根断了，网线的线序是否有错误。其使用方法：将测线器的发射端插在网线的一端，打开电源，将测线器的另一端插在网线的另一端，这时候测线器的灯会按着顺序依次闪亮，如果有不亮的灯则对应的网线说明已断，或者是水晶头压得不牢靠。需要重新布线或者重新制作水晶头，直到测线器的所有灯都亮并且按照次序亮才说明网线已经通。网线的选择要连接局域网，网线是必不可少的。在局域网中常见的网线主要有双绞线、同轴电缆、光缆三种。计算机局域网中所使用的网线主要有双绞线和同轴电缆两类。其中，同轴电缆已基本被淘汰，开始大量使用双绞线。双绞线又分为屏蔽双绞线(STP)和非屏蔽双绞线(UTP)两类。因为STP仅在一些特殊场合(如受电磁干扰严重、易受化学品的腐蚀等)使用。确定双绞线的类型在我们的KTV工程中目前使用的是超五类双绞线。双绞线电缆中的导线是成对出现的，每2条为一对，并且相互扭绕。根据美国线缆规格(AWG)规定：双绞线中的导线全部应为4对，共8根。但是10M以太网标准规定只使用2对导线传输信号，所以3类双绞线中有些是2对的，而有些则是4对的。快速以太网的出现，一方面将原来10M网络的速度从理论上提高了10倍，另一方面为将来更快速度的网络（千兆位以太网，传输速度为1000Mbps）作好准备，同时传输速度为100Mbps的5类双绞线也投入使用。虽然快速以太网只使用其中的2对，但千兆位以太网必须要用到全部的4对。建议大家多看看网线上的标注，如标有“CAT3”的字样则一般为3类线，当标有“CAT5”的字样时说明为5类双绞线。现在我们在KTV工程中组建的网络一般都采用5类以上的双绞线，3类双绞线已不能满足系统的需要。但是，一些双绞线生产厂商在5类双绞线标准推出后，便将原来用于3类线的导线封装在印有5类双绞线字样的电缆中出售。当你使用了这类假5类线后，网络的实际通信速度只能在很短的距离内达到5类双绞线所规定的100Mbps。这种造假非常隐蔽，一般用户很难发现。真假UTP的识别方法。并不是所有的网络布线都集中在装有空调的办公室中，所以网线必须具有一定的耐热、抗拉和易弯曲等性能。1、你可以将双绞线放在高温环境中测试一下，真的双绞线在周围温度达到摄氏35℃至40℃时外面的一层胶皮不会变软，而假的却会；2、为了保证连接的安全，真的双绞线电缆外包的胶皮具有较强的抗拉性，而假的却没有；3、双绞线电缆中一般使用金属铜，而一些厂商在生产时为了降低成本，在铜中添加了其他的金属元素，其直观表现是掺假后的导线比正常的明显要硬，不易弯曲，使用中容易产生断线；4、真的双绞线外面的胶皮还具有抗燃性，而假的则使用普通的易燃材料制成，购买时可亲自试试；5、当你需使用屏蔽双绞线时，应注意屏蔽双绞线与我们常用的非屏蔽双绞线有很大的区别。与非屏蔽双绞线相比，在屏蔽双绞线的导线与外部胶皮之间多出了一层金属网和一层薄薄的绝缘材料，并且对应的水晶头的外面用金属包裹。交换机的选择交换机的正确选择是房间正常点播歌曲的重要环节，在以往的施工中常常会遇见由于交换机选择不当而造成包房点播歌曲时断时续的现象，更换交换机后一切问题迎刃而解。从广义上来看，交换机分为两种：广域网交换机和局域网交换机。广域网交换机主要应用于电信领域，提供通信用的基础平台。而局域网交换机则应用于局域网络，用于连接终端设备，如PC机及网络打印机等。从传输介质和传输速度上可分为以太网交换机、快速以太网交换机、千兆以太网交换机、FDDI交换机、ATM交换机和令牌环交换机等。而在ＫＴＶ工程中所提到的交换机指的都是局域网交换机。KTV工程中一般使用的是机架式16口或24口10M/100M自适应交换机。根据客户端的数量来决定交换机的接口数及台数。交换机作为信息交通枢纽，种类和品质各不相同。如果就是20个点以下的交换，可以选一些实达、联想D-Link的交换机（注意市场上的联想D-Link的交换机假货较多），如果是80个点左右的工程，就需要用可堆叠的交换机如3COM、Cisco等。因为对于一些大的场子（房间比较多的KTV）来说交换机的数量及型号的选择更为重要，一般选择带有堆叠模块的交换机，只有用高端的产品才可以经受住大数据量的吞吐，从而保证整个系统的正常稳定的运行。交换机在选择时，一定要根据实际的包房点数加服务器网卡数加管理电脑数加集连口数进行计算。但目前市场上经常有一些假冒伪劣的产品，大家在购买时一定要选择正品。布线在实施网络工程时，一项非常重要的工作就是布线工程。细致的工作态度和质量第一的意识会给以后的网络运行、维护带来极大的方便。我们建议用户在布线时请专业的布线公司来布线，在布线的过程中注意网线不要和强电走在一起，并要和强电保持一段距离，如果有条件最好在网线的外面套金属管，如果附近有强电或磁场会衰减网线中传输的信号，增加数据包传送中丢失、错误的机率，造成房间不能正常点播。RJ-45（水晶头）制作及其接法水晶头，专业术语为RJ-45连接器。在所有的网络产品中，水晶头应该是最小的设备，但却起着十分重要的作用，所以在选择时可千万不要因为小而看不起它。从价格上看，目前市面上质量差的水晶头比较多，一个一般的只卖１元左右，好一点的价格多在２元以上。从外观上看：第一、水晶头的外形应与网卡或集线器上对应接口的连接相吻合；第二、水晶头前端的金属压线弹片不但应有较强的硬度，而且还应具有很好的韧性。当硬度较差时，金属弹片无法插入双绞线的导线中，水晶头将不起作用；当韧性达不到要求时，容易发生金属弹片断裂；第三、水晶头反面的塑料弹片应具有很好的弹性，以保证水晶头与设备很好的接触。你可以试一下，如果插入时听到清脆的响声，说明弹性较好；第四、双绞线连接头在制作时要使用专用的夹线钳来制作，所以要求水晶头的材料应具有较好的可塑性，在压制时不会出现碎裂现象。以上这些特点，假的水晶头大多都不具备。RJ-45头的制作稍有复杂，但只要依照连线标准制作就不成问题。先看一下连线的原理。如图，其中TD代表传送，各有两条线（TD+及TD-）；而RD代表接收，也有两条线（RD+及RD-）。

图一

图二我们详细介绍一下网卡与交换机之间连线的制作方法。交换机端跟交换机端之间的连线略有不同，只需在线上加以对调，对照图二，保证一端传送，一端接收即可。先用双绞线剥线器（用什么剪无所谓）将双绞线的外皮除去3厘米左右，剥线完成后双绞线电缆如图三。

图三接下来进行对线。对线的标准有两个：EIA／TIA568A和EIA／TIAT568B标准（如图四）。二者没有本质的区别，只是在颜色上的区别，即用的线不同。本质的问题是要保证：1、2线对是一个绕对；3、6线对是一个绕对；4、5线对是一个绕对；7、8线对是一个绕对。不可在电缆一端使用T568A标准，另一端使用T568B标准。目前使用比较多的是T568B标准接线方法，那我们就遵循EIA／TIA568B的标准来制作接头。根据图示，线对是按一定的颜色顺序排列的（1、白橙，2、橙，3、白绿，4、蓝，5、白蓝，6、绿，7、白棕，8、棕）。需要特别注意的是，绿色条线必须跨越蓝色对线。这里最容易犯错的地方就是将白绿线与绿线相邻放在一起，这样会造成串扰，使传输效率降低。图四对好线后，把线整齐，将裸露出的双绞线用专用钳剪下，只剩约15mm的长度，并铰齐线头，照图五所示的位置摆放，将双绞线的每一根线依序放入RJ45接头的引脚内，第一只引脚内应该放白橙色的线，其余类推。

图五确定双绞线的每根线已经放置正确之后，就可以用RJ45压线钳压接RJ45接头，网线外的包线也要塞到水晶头的里面，做好的RJ45头如图六所示：绿白蓝蓝白绿绿白蓝蓝白绿橙白橙白橙白棕

图六橙白橙白橙白棕因为网卡与交换机之间是直接对接，所以另一端RJ45接头的引脚接法完全一样。完成后的连接线两端的RJ45接头要完全一致。最后用测试仪测试一下。这样RJ-45头就制作完成了。交换机与交换机的级连线一端使用T568A标准，另一端使用T568B标准硬件组成包括服务器端和终端机服务器服务器硬件包括：显示器、机箱、电源（一般是双电源）、主板、CPU、内存、RAID卡、网卡（一般是双网卡）、显卡、硬盘（包括系统盘和歌曲库盘）、散热风扇、光驱（可选）、鼠标、键盘等。显示器对于服务器来讲，选择普通的显示器就可以，在系统调试完成后服务器最好不要在动，由维护人员定时开关机就可以了，所以对显示器的要求不是很高，只要可以用就够了。显示屏底座显示屏底座电源插孔电源插孔三星显示器主板服务器的主板的好与坏直接影响服务器运行的是否稳定。我们经常用的是intel原装的主板。CPU插槽Socket478CPU插槽Socket478IDE硬盘插槽AGP显卡插槽DDR内存插槽PCI插槽主板电池主板电源插槽并口接口鼠标键盘接口USB接口技嘉主板技嘉主板鼠标口键盘口鼠标口键盘口电源口PCI插槽AGP插槽CPU插槽内存插槽并口，插狗IDE硬盘接口CPU拉杆Intel主板ＣＰＵ针脚缺脚针脚缺脚PP42.4CPU内存内存也是计算机系统里的重要配件，它的数量多少，质量好坏直接影响着整个系统的性能以及稳定性。同步动态随机存储器（SynchronousDRAM，SDRAM）：是目前主推的PC100和PC133规范所广泛使用的内存类型，它的带宽为64位，3.3V电压，目前产品的最高速度可达5ns。它与CPU使用相同的时钟频率进行数据交换，它的工作频率是与CPU的外频同步的，不存在延迟或等待时间。双倍速率SDRAM（DualDateRateSDRSM，DDRSDRAM）：又简称DDR，由于它在时钟触发沿的上、下沿都能进行数据传输，所以即使在133MHz的总线频率下的带宽也能达到2.128GB/s。DDR不支持3.3V电压的LVTTL，而是支持2.5V的SSTL2标准。它仍然可以沿用现有SDRAM的生产体系，制造成本比SDRAM略高一些，但仍要远小于Rambus的价格，因为制造普通SDRAM的设备只需稍作改进就能进行DDR内存的生产，而且它也不存在专利等方面的问题，所以它代表着未来能与Rambus相抗衡的内存发展的一个方向。推荐使用DDR256M以上。接主板内存插槽接主板内存插槽网卡网卡是局域网中最基本的部件之一。网卡，我们又将它称之为网络卡或网络接口卡，英文简称NIC，全称为NetworkInterfaceCard。它的主要工作原理为整理计算机上发往网线上的数据并将数据分解为适当大小的数据包之后向网络上发送出去。对于网卡而言，每块网卡都有一个唯一的网络节点地址，它是网卡生产厂家在生产时烧入ROM中的，且保证绝对不会重复。显卡VGA接口插入主板AGP插槽VGA接口插入主板AGP插槽散热风扇VGA接口S端子接口插入主板AGP插槽散热风扇电源400W电源硬盘IDE接口接IDE线，另一端接主板的IDE接口。IDE接口跳线口IDE接口跳线口电源接口电源接口为D型状，电源线不会接反。迈拓120G硬盘机箱服务器的后挡板可以换成双电源的挡板，前面板拆下可以装两个大风扇。后挡板可换成双电源挡板电源开关后挡板可换成双电源挡板电源开关前面板硬盘拖架Reset键电源指示灯硬盘指示灯机箱风扇机箱风扇通常把机箱机箱风扇安装在服务器前面板与硬盘之间，这样的散热效果特别好。ＲＡＩＤ卡IDE1IDEIDE1IDE3IDE4IDE2火箭404卡终端机主板推荐使用inter810或inter815整合型主板。所谓整合型主板，就是整合了声卡、显卡、调制解调器、网卡甚至CPU的一种主板。因为这种主板将各类常见的设备全部“浓缩”到一块高集成的芯片组中，这样它的布局走线会更简洁，而且由于大部分所需的设备都已经板载，主板上没有其它附加卡，因此相对而言其稳定性更高、兼容性更好。由此，我们可以看出，整合主板它具有高集成度、高性价比的优点。所以我们推荐使用。CPU插槽SocketCPU插槽Socket370SDRAM内存插槽PCI插槽IDE硬盘插槽主板电池电源接口软驱插槽鼠标键盘口CPU拉杆VGA接口网卡RJ-45接口，接网线插主板PCI插槽RJ-45接口，接网线插主板PCI插槽BOOT-ROM芯片插槽8139网卡我们使用的网卡都是以太网网卡。网卡按其传输速度来分可分为10M网卡、10／100M自适应网卡以及千兆(1000M)网卡。目前我们生活中常使用的是10M网卡和10／100M自适应网卡两种,在ＫＴＶ中一定要选用10／100M自适应网卡，保证视频流的正常传输。它各方面都要优于10M网卡。对于千兆的网卡，由于其主要用于高速的服务器，ＫＴＶ工程中考虑到其成本很高一般不用，我们就不对其进行介绍了。ＣＰＵ推荐使用赛扬1G以上缺脚]缺脚赛扬1.7GCPU内存推荐使用128M以上。插主板内存插槽插主板内存插槽现代128M/SDRAM内存显卡主板集成。电源普通电源。350W电源硬盘推荐使用40G以上硬盘迈拓40G硬盘在一条排线上装两个硬盘时，应将两块硬盘按自己的意愿分别设置成主盘和从盘，这样安装后才能正常使用。主、从盘的设置可按以下两种方法进行1、由硬盘跳线设置所有的IDE设备包括硬盘都使用一组跳线来确定安装后的主、从状态。硬盘跳线大多设置在电源连接座和数据线连接插座之间的地方，在硬盘正面或反面一定还印有主盘(Master)、从盘(Slave)以及由电缆选择(Cableselect)的跳线方法，按照说明正确设置跳线。2、由硬盘跳线和硬盘线配合确定这种主、从盘的设置是先将硬盘跳线设置在"Cableselect"后，然后再根据需要将主、从盘联接在对应的硬盘线插头上。硬盘主、盘状态的设置取决于硬盘与硬盘线的联接插头。回放卡常用的有神龙卡、好莱坞卡、XCARD等。关于回放卡的使用请参照相关的说明文档。（神龙卡说明，神龙新一代说明，XCARD说明）音频接口S-Video音频接口S-Video端子接口插主板PCI插槽VGA输出音频接口音频接口插主板PCI插槽S-Vdiveo插主板PCI插槽S-Vdiveo接口神龙新一代音频接口S-Video接口音频接口S-Video接口插主板PCI插槽XCARD打印机常用的打印机为EPSON-LQ300K。钢丝托纸架卷轴旋扭控制面板钢丝托纸架卷轴旋扭控制面板机箱普通机箱，通常用卧式的机箱，便于摆放。电源开关电源开关电源开关电源开关Reset键电源指示灯Reset键电源指示灯终端机机箱硬件的选择服务器的硬件选购标准视频服务器可以说是整个网络的核心，根据KTV的规模选择相适应的服务器数量及配置，是有关决策者和技术人员都要考虑的问题。下面是采购网络服务器应当注意的八点注意事项。1、性能要稳定为了保证网络能正常运转，选择的服务器首先要确保稳定，因为一个性能不稳定的服务器，即使配置再高、技术再先进，也不能保证网络能正常工作，严重的话可能给使用者造成难以估计的损失。另外一方面，性能稳定的服务器还意味着为使用者节省维护费用。2、以够用为准则由于本身的信息资源以及资金实力有限，不可能一次性投资太多的经费去采购档次很高、技术很先进的服务器。对于中小规模的KTV而言，最重要的就是根据实际情况，并参考以后的发展规划，有针对性地选择满足目前信息化建设的需要又不投入太多资源的解决方法。如果我们片面去追求高、新、全的服务器，这些拥有先进功能、顶尖技术的服务器不但在价格上要远远高于市场上普通服务器，更重要的是这些先进的功能对KTV来说，可能很少用到或者根本就用不着。3、应考虑扩展性由于网络处于不断发展之中，快速增长的应用不断对服务器的性能提出新的要求，为了减少更新服务器带来的额外开销和对工作的影响，服务器应当具有较高的可扩展性，可以及时调整配置来适应发展。4、要便于操作管理KTV通常没有专业人员来维护和管理服务器，这就要求服务器产品必须具有非常好的易操作性和可管理性，当出现故障时无需专业人员也能将故障排除。所谓便于操作和管理主要是指用相应的技术来提高系统的可靠性能，简化管理因素，降低维护费用成本。对于那些没有网络管理人员的KTV，尤其要注意选择一台操作简单的服务器。5、满足特殊要求不同网络应用侧重点不同，对服务器性能的要求也不一样。比如KTV服务器要求具有较高的存储容量和数据吞吐率。6、配件搭配合理为了能使服务器更高效地运转，我们要确保购买的服务器的内部配件的性能必须合理搭配。例如我们购买了高性能的服务器，但是服务器内部的某些配件使用了低价的兼容组件，就会出现有的配件处于瓶颈状态，有的配件处于闲置状态，最后的结果是整个服务器系统的性能下降。一台高性能的服务器不是一件或几件设备的性能优异，而是所有部件的合理搭配。要尽量避免小马拉大车，或者是大马拉小车的情况。低速、小容量的硬盘、小容量的内存，任何一个产生系统瓶颈的配件都有可能制约系统的整体性。7、理性看待价格无论购买什么产品，用户都会很看重产品的价格。当然一分价钱一分货，高档服务器的价格比低档服务器的价格高是无可非议的事情。但对于KTV来说，不一定非得购买那些价格昂贵的服务器，尽管高端服务器功能很多，但是这些功能对普通应用来说使用率不高，这样会白白浪费了资金。性能稳定、价格适中的服务器应该是普通KTV的选择。8、售后服务要好由于服务器的使用和维护包含一定的技术含量，这就要求操作和管理服务器的人员必须掌握一定的使用知识。但对于普通KTV来说，可能没有专职人员来维护服务器。因此选择售后服务好的销售商来购买，应该成为普通用户明智的决定。音视频线的选择音频线电脑这边是3.5mm的头（小三芯）直接插在神龙卡上，另一头为莲花头接口的，接功放或电视的音频输入端。当功放离电脑较远时，就要定做加长音频线。注意3.5mm的插头（小三芯）一定要合适，有些插头插起来太松。视频线在电脑这一边是S-Video端子的接口，在电视一端是莲花头的接口。电视机的选型电视机作为歌曲显示的终端设备，对图像的清晰度起着致关重要的作用。有些电视机非常清楚，如菲力蒲、东芝，色彩很饱满。有些电视机则不太清楚，变频都没用，国产的一些电视如：长虹、TCL等。有的电视的垂直幅度不能调节，造成唱卡拉OK时，下边有些字被盖住了。再有电视机的AV切换钮和开机钮有没有，会增加管理上的负担。有些人专门定做电视，什么也不能动。因为电视机的色彩、亮度、对比度、锐度全可以造成图像质量的不好，所以调节好色彩是保证图像质量的前提。神龙卡使用说明概述：神龙卡是运用了美国的技术，在国内进行生产的，主要用于图像解码的硬件卡。利用VOD技术来实现KTV的点歌系统时，是将以前的LD、DVD、VCD、录像带上的视频节目，全部转成计算机可识别的数字文件，这些数字文件在计算机上可以播放，但当这些数字文件要被播放到电视上时，就需要将它们还原成模拟的视频信号，这时必须有一个硬件图像解码卡，神龙卡就是这种卡。目前，国内绝大多数KTV生产厂家都运用该卡来进行开发产品，并将其运行在KTV场所中。该卡到目前为止已经生产了五代，每一代都有不同的改进。使用该卡的优点是性能价格比好，但它也有一些不可克服的缺陷，如：使用时，短时间内就芯片发烫，从而造成解码效率降低，图像出现迟钝或造成死机；使用时还会出现在歌曲与歌曲切换时，会出现爆裂声，给客人留下不好的感觉。外观及性能说明1、外观：2、性能说明：神龙卡最早用于KTV系统上，但其有许多不可克服的问题，如主芯片15分钟以后发烫的问题和啸叫问题。功能上也不能满足用户的需求，如字幕问题。目前，该卡的技术、原厂家—美国的SIGNADISTAL已不生产，也不支持开发了，所以，所有问题就得不到解决。该卡的生产国已交给国内的两个公司来生产，神龙卡主要用于MPEG-1解码，技术参数如下。1）VOD点播提供二次开发包与技术支持；2）支持数码高清晰逐行扫电视；3）支持AC-3和DTS数字信号输出，可改光纤接口配合5.1声道音箱达到完美音效；4）全面支持DVDSVCDVCDCD和PEG-2文件；5）支持PLA/NTSC电视输出；6）支援电视或显示器或窗口（可配遥控器进行点播）；7）高水准REALmagicDVDStation导航功能；8）支援多语言、多字幕、环绕声，S/P-DIF输出；9）有独立画面色彩光度调节；10）只需PENTIUM133CPU（软解压需PENTIUM2-350以上）；11）支援Windows95/98，PC12.1总线独有画面撷取功能。安装说明1、选择合适机箱：神龙卡适合于ATX大机箱，如果机箱过小，该卡插入后，将会超高，机箱盖会盖不上。如果选择机箱的后背板高度不合适，会造成翘起。2、选择PCI插槽并将其固定，切记要固定好，上好螺丝.3、散热风扇：因为神龙卡散热不是很好，所以建议安装一个散热风扇，插在神龙卡的旁边，协助散热。.注意事项1、安装神龙卡一定要小心，不要因为上面焊点由于尖锐而扎伤手指；2、不要二十四小时的不关机，要定期关机，否则由于过热可能引起工作不正常，同时也要注意电脑柜的散热状况；3、不要在功放打开电源时，插拔音频线，以避免烧坏功放；4、音视频线一定要有足够的长度，而不至于挪动电脑柜、功放等而使插头松动，引起无声或无视频信号等状况的发生；5、神龙卡上有一个和显卡相同的输出端口，不要将显示器的信号线插在上面。硬件的安装服务器的安装1、首先拆开机箱侧挡板，对应主板上螺丝插孔位置将铜柱螺丝拧紧。2、将主板装进机箱并安装主板固定螺丝。3、CPU的安装：将主板上CPU插槽上的拉杆抬起90度角，CPU的缺脚对准主板CUP插槽上的缺脚插入插实，放下拉杆；在CPU背面上涂抹少量硅脂；将风扇两侧的扣具扣入CPU插座。CPUCPU拉杆CPUCPU拉杆风扇扣具风扇扣具4、内存的安装：将内存对准主板上内存插槽插入（注意一定要插实）。5、电源的安装：双电源的安装要将两个电源的绿色线短接，或是用专用的连接头将两个电源连接起来，这样才可以通过一个开关同时控制两个电源的开关。将主板电源插头及CPU电源头(P4主板才有)插在主板相应的电源插槽上。6、硬盘的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头。打开计算机的机箱，用螺丝刀（注意要用上硬盘专用的粗纹螺丝）将硬盘装在导轨上，再将硬盘沿着滑道推入机箱。连接数据线和电源线。7、RAID卡的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头；打开计算机的机箱，用螺丝刀卸下一根对应着PCI总线插槽的挡板条，然后将RAID卡可靠的插入该槽；拧紧其上的固定螺丝，合上机箱，安装完毕。8、网卡的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头；打开计算机的机箱，用螺丝刀卸下一根对应着PCI总线插槽的挡板条，然后将网卡可靠的插入该槽。拧紧其上的固定螺丝，合上机箱，安装完毕。9、显卡的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头；打开计算机的机箱，用螺丝刀卸下对应着AGP总线插槽的挡板条，然后将网卡可靠的插入该槽。拧紧其上的固定螺丝，合上机箱，安装完毕。终端机的安装终端机的安装步骤与服务器类似。1、首先拆机箱2、装主板3、装CPU及风扇4、装内存5、装电源6、硬盘的安装：注意要用上硬盘专用的粗纹螺丝，注意要硬盘两侧的螺丝都要安装。7、网卡的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头；打开计算机的机箱，用螺丝刀卸下一根对应着PCI总线插槽的挡板条，然后将网卡可靠的插入该槽；拧紧其上的固定螺丝，合上机箱，安装完毕。8、神龙卡（XCARD）的安装：关闭计算机电源，拔下电源插头；打开计算机的机箱，用螺丝刀卸下一根对应着PCI总线插槽的挡板条，然后将神龙卡（XCARD）卡可靠的插入该槽；拧紧其上的固定螺丝，合上机箱，安装完毕。其他服务器的安装其他服务器的硬件安装方式和主服务器一样，只是不用安装网络狗或时钟狗的驱动和服务程序以及MYSQL数据库服务，其他的软件安装设置都应该按照以上方法进行。服务器的测试服务器安装完成后，应该做一些测试，检查服务器端软件是否工作正常，设置是否正确。可以拿一台安装好的客户端（安装方法参阅客户端安装）通过网络交换机与服务器连接，如果能正常进入到阳光ktv点歌程序，表示正常，否则请按照《常见故障说明及解决办法》中的相关条目检查设置。在客户端windows系统中，通过网上邻居访问服务器，检查是否能访问服务器资源（如提示需要密码或者是无权访问，则是服务器上用户访问权限设置不正确，或者是本机的用户登陆名不正确。请参照系统设置和软件安装的说明），是否能看到全部曲库文件（服务器曲库目录是否共享。请参照系统设置和软件安装的说明）。如有其他服务器，依次进行上面测试。电脑点歌遥控器的使用说明概述及特点：遥控器概述：电脑点歌遥控器是一种很直观、便捷的点歌控制工具，是各种点歌系统都采用的，它代表着一种传统的点歌形式。目前有两种遥控器，功能大体一致，只是键数的多少不同，它们又分可学习型的和不可学习型的。所谓学习，是指将遥控器上的的一些键值做成灵活的、可随机产生的，根据一些不是点歌系统的功能、而这些功能随着不同的设备而产生变化的遥控键值，对它们进行一对一的学习。学习功能主要是对功放的一些控制功能键进行学习，因为用户的功放是多种多样的，被学习的功放一定要有遥控功能。不可学习，是指遥控器上的键值全是不可随机改动的，一次性地将所有键值固定下来，这包括点歌系统的一些功能键和提前提供的功放键值。遥控器的特点：电脑点歌遥控器是根据本电脑点歌系统量身订做的点歌工具，它的特点如下：1、完全取代鼠标和小键盘自成点歌控制工具，方便客人远距离点歌；2、在配有夜光型按键时，很适合灯光较暗的场合下使用；3、具有“学习”其它遥控器的功能，可免去使用多种遥控器的麻烦。遥控器功能介绍遥控器图示功能分区介绍以下的各功能介绍是以目前点歌系统最常用的遥控器为准的，如果有新的遥控器时，该介绍会及时更换。一、上区：1.服务：服务呼叫时使用，需配合服务灯、服务铃一起使用，或与消息服务系统一起使用。2.电影：在选择电影时，需先按此键。3.编号：通过编号点歌时，需先按此键。4.查单：在点歌时，按此键后可以查已点过的歌曲；有酒水功能时可通过按此键来查已点过的酒水。5.酒水：有酒水功能时，要先按此键后，才能进入酒水选择界面，根据设置可只看不点或又看又点，在无酒水系统时，该键可通过点歌管理系统将其设置无效。6.已点歌曲：当想查看已被点中并准备播放的歌曲的状况或对这些歌曲进行调整时，应先按此键。7.返回：从当前页向目前选择项的上一级菜单的所在页或上一次进入菜单的所在页进行后退的按键。8.确认：对系统中，某些选择项内容需要进行确认时，应操作本键，尤其是酒水落单。二、数字区：1.0~9个数字：用于对各种选择项的定位，用于编号点歌和各种口令操作时的使用。2.首页：从其它页返回到点歌界面的第一页。3.字母：将弹出字母点歌的界面。4.上页：当界面显示的内容多于一页时，用该键来进行从当前页到上一页的翻动。5.下页：当界面显示的内容多于一页时，用该键来进行从当前页到下一页的翻动。三、中区：1.优先：在已选歌曲中，对某一歌曲进行优先（处于第一首）位置的操作键。2.重唱：重新播放当前正在播放的歌曲。3.欣赏：按此键后所有播放的歌曲全是原唱，无需每首去切换原唱，如需恢复伴唱可再按一下该键或按一下原伴唱键。4.删除：在已选歌曲中，对某一歌曲进行删除处理时的操作键。5.下一首：停止当前的歌曲播放或其它节目的播放，进行播放放下一首歌曲或节目的功能键。6.静音：按一下此键后，歌曲逐渐处于静音状态；再按一下此键后，歌曲又逐渐恢复到原来的音量状态。7.关机：按此键后，关机、重启、退到桌面等功能的软小键盘即可从界面中弹出，然后再通过数字键来进行以上所需功能要求的操作。8.暂停：按一下此键后，正常播放的歌曲或节目会处于暂停状态，再按一下后，其又会恢复成正常播放状态。9.播放：歌曲或节目在处于暂停状态下时，点此键，会使其恢复成正常播放状态。10.增音/量：对歌曲或节目音量进行增量操作，每点击该键一次，音量增加5个单元；在点餐或点酒水时进行增量操作，每点击该键一次，数量增加1个单元。11.减音/量：对歌曲或节目音量进行增量操作，每点击该键一次，音量减少5个单元；在点餐或点酒水时进行增量操作，每点击该键一次，数量减少1个单元。12.原/伴唱：按一下此键，歌曲由伴唱状态转换成原唱状态，再按一下后，歌曲又恢复成伴唱状态四、下区：（该区的键值全可为学习键）1.标准调：在歌曲处于其它调时，按下此键后会恢复成原调。2.TV/AV：需要进行TV/AV切换时，可按此键（该功能为学习电视的遥控功能时使用）。3.设置：用于学习其它设备的一些遥控功能时的使用键，在学习任何一个键值前，都需要先按此键。4.音乐▲：控制功放总音量的增加键。5.音乐▼：控制功放总音量的减少键。6.升调：控制功放中音调的向上调整键。7.降调：控制功放中音调的向下调整键。8.混响▲：回声的向上调节键。9.混响▼：回声的向下调节键。10.麦克风▲：控制功放麦克风音量的增加键。11.麦克风▼：控制功放麦克风音量的减少键。遥控器的以上这些功能全是结合KTV的一些基本需求进行安排的，首先要满足点歌的功能,还要兼顾着点歌以外的功能,如控制歌曲的播放状态、点酒水、点服务和控制功放。本遥控器可进行多种形式面模功能的定制，根据用户的需求，可选择不同的遥控器。并且本点歌系统公开了程序与遥控器的各功能键的码值，用户可使用任何的遥控器，只要其认为合适，就可与公开码值相对应后进行使用。本系统还会结合更符合潮流、更上档次的遥控器，使功能更加简洁、实用。使用方法结合阳光KTV点歌系统用户手册进行使用，其区别于鼠标之处是没有鼠标那么灵活，功能那么齐全。首先，遥控器要安装好电池，再将遥控器的接收头放于电视机上方或可接收到遥控器发射出来信号的地方，最后将遥控器接收头的另一端接线按与其它设备的接线方法接好后，即可进入使用状态。使用时，按照界面所具有的功能和遥控器上所对应的功能键，对准遥控器接收头进行相应操作，即可达到使用目的，一般界面上的功能大于遥控器上的功能。在不需要学习其它设备的情况下，下区的功能键可以不使用。安装方法在无小键盘和控制面板，只有鼠标的情况下（鼠标用鼠标口），使用单头遥控器接收器即可，只需将遥控器接收头插入计算机的键盘口后，即可使用，在按下遥控器的任何一个键时，接收头前的接受窗内都会有一个小红灯发出亮光。切记，在此情况下不能使用双头遥控器接收器。在有小键盘并且使用鼠标的情况下（鼠标用鼠标口），则需要使用双头遥控器接收器，将双头遥控器接收头的一个头插入计算机的键盘口，另一个头接小键盘后，即可使用。连接控制面板时，使用单头遥控器接收器即可，只需将遥控器接收头插入控制面板的键盘口后，即可使用。切记，在此情况下不能使用小键盘。（另可参见控制面板接线图）功能键的“学习”方法1、按住点歌遥控器的“设置”键不放，直至该键右面的设置灯长亮后，再松开“设置”键；2、拿来其它设备的遥控器，将该遥控器的信号发射窗与点歌遥控器的信号发射窗近距离相对（不超过10公分，大约一个拳头的距离）；3、按住其它设备遥控器上的某要被学习的功能键，直至点歌遥控器的设置灯熄灭；4、然后再按住和它近距离相对的点歌遥控器上要学习该键的按键，直至设置灯闪烁，闪烁灭后，表示该键的学习工作已成功；5、按以上方法继续学习，直到全部所需要的功能键学完。注意事项遥控器如果使用不当会出现许多问题，所以在使用中应该注意以下事项：1、注意电池的更换：由于遥控器的电池使用是有寿命的，当长期不使用遥控器时，一定要把电池卸下来，以免电池过期氧化后，腐蚀遥控器的电路板。当在使用中发现遥控器的发射不灵敏或不起作用时，应及时地更换电池来判断其故障并恢复其作用。2、注意防水：由于该遥控器的使用环境，应注意不要将酒水、饮料等液体洒落在它的上面，从而引起遥控器的故障。3、节省使用：由于遥控器按键的橡胶导胶有使用寿命，当长期使用某一个键时，该键的灵敏度就会降低，甚至失灵，所以要对遥控器要节约使用，避免不必要的多次触按。当发现某键失灵时，要及时与厂家联系更换。4、正确安装：遥控器在安装时，一定要选好位置，以免使用不灵敏。在与计算机和控制面板的连接时，一定不要用力操作，以免把插头内的针弄坏了。5、防止重码：有时遥控器某些功能键的键值与电视机上的遥控控制码相冲突，会出现在点歌的同时，也把电视机给遥控了的现象，造成无法正常唱歌。这时应将电视机的遥控接受窗口用一种方式遮盖住，杜绝其接受信号。6、爱护设备：遥控器是一个很脆弱的设备，除注意以上的几点外，还要防止其被摔、磕、碰、踩、坐、压，从而造成它的损坏。另要注意接收头固定的牢靠性，以免摔坏。还要注意连接线的安全，避免利器的无意损坏或用力抻坏。7、防止揭膜：遥控器的表面有一层表示键值功能的丝网印刷的纸膜，该膜是用不干胶粘贴在遥控器塑料壳表面上的，如果有好奇者揭这层膜，将会对遥控器造成破坏。如果在该遥控器出厂时或使用时，出现有该膜的粘接不牢时，应及时与厂家联系。常见故障及解决方法电脑死机死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，其原因有硬件与软件两方面。由硬件原因引起的死机A、散热不良显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。B、移动不当在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。C、灰尘太多机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。D、内存条主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。E、硬盘故障主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。故障处理过程中，在不确定故障原因时，采用排除法，确定故障原因所在加以解决。由操作引起的问题问题一：点歌软件不能够启动问题原因：1.没有安装或没有正确安装加密狗或驱动。2.缺少相关图片。解决方法：1.正确安装加密狗和驱动。2.把相关的图片拷贝到相关目录下。问题二：点歌跳过问题原因：1.数据库路径设置不正确。2.数据库文件丢失。解决方法：1.正确设置路径。2.与公司联系找回数据库文件。问题三：歌曲播放间断问题原因：1.显卡质量问题。2.点歌机硬件配置过低，（主要是cpu和内存）。3.功放质量问题（通过直接接电视进行音视频输出，可以判断）。解决方法：1.更换显卡。2.更换CPU到赛扬1G以上，增大内存容量到128M以上。3.更换功放（通过直接接电视进行音视频输出，可以判断）。问题四：声音输出有杂音问题原因：1.声卡质量问题2.功放质量问题解决方法：1.更换声卡（主板集成的声卡，许更换主板）2.更换功放（通过直接接电视进行音视频输出，可以判断）问题五：有声音无图象问题原因：1.视频线连接不正确2.显卡设置不正确解决方法：1.正确连接视频线2.正确进行设置显卡问题六：无音无图象问题原因：1.音视频连接线有问题2.功放及电视频道问题解决方法：1.正确连接音视频线2.更换功放及电视。问题七：找不到数据库文件或丢失问题原因：1、硬盘数据线接触不量或已坏2、电源接头与硬盘接触不良或电源接头已坏3、主板ＰＣＩ插槽已坏4、硬盘损坏解决方法：1.插紧硬盘数据线或更换数据线2.更换电源接头或更换电源接头。3.更换主板4.更换硬盘，从新与公司联系拷歌第二部分系统相关软件的安装操作系统安装说明WIN98安装步骤1、首先在DOS环境下安装，进入DOS后转到您要安装WINDOWS98的目录盘下（一般为C盘）。在确定格式化C盘以后转到WINDOWS98的安装盘所在的目录下，运行SETUP回车即可开始安装。2、在安装开始前，先会调用SCANDISK程序对您的电脑系统进行检测，结束后按“EXIT”退出。然后便会出现“欢迎安装WINDOWS98”界面。可以看到左边是安装的进度显示，目前处在“WINDOWS98安装程序将开始运行”——WINDOWS98安装程序的第一部分。3、用鼠标单击“继续”按钮，WINDOWS98安装程序便开始对系统和驱动器进行常规检查，一切正常的话按“继续”按钮，WINDOWS98开始准备“安装向导”。自此，你可以让计算机自己操作，一切进展情况可以从屏幕中的进度条中了解。此间大约需要2分钟。4、现在，屏幕上又会出现“软件许可协议”对话框，点选“接受协议”方可进行“下一步”，否则安装不能进行。5、紧接着，出现了“产品密钥”输入框，你可从软盘中附有的说明中找到WINDOWS98的序列号，输入无误后单击“下一步”按钮。6、现在WINDOWS98安装程序进入第二部分：“正在收集计算机的相关信息”。WINDOWS98对系统进行检查，确保有足够的硬盘空间来安装WINDOWS98。7、接着系统会让你选择安装目录（默认为WINDOWS98目录），然后是一些安装组件的对话框。其中便携式安装方式主要是用于手提电脑用户；而最小化安装则适合那些硬盘极为紧张的用户；推荐安装方式将安装最常用的系统组件，最合适初学安装操作系统的初学者；自定义安装方式，可由用户自行选择安装组件的内容、范围等，适合有一定经验的用户。一般来说选择“典型”安装方式，完全安装WINDOWS98需要200M左右硬盘空间。8、安装方式设定后，系统出现设定用户姓名与单位，按个人喜好进行输入即可。9、点击下一步，系统弹出用户区域选择窗口，区域的选择主要是确定操作系统的系统时间与及日期，选择中国，点击下一步。10、此时系统弹出提示窗口，询问用户是否创建启动盘，对于熟练者，直接点击“取消”继续安装，对于电脑初学者，建议创建一张启动盘，因为启动盘非常重要，它是发生某些问题时修复系统的启动文件必备工具。把软盘插入软驱，点击确定。11、轻松时刻到来了，接下来系统进入文件复制阶段，整个过程都是自动化的安装方式，用户可以不用操心。12、文件复制完成后，系统弹出一个提示重新启动计算机的窗口，可以点击按钮，也可以等待15秒，让系统自动重新启动。13、重新启动计算机之后，系统将自动进行各个项目的安装，不过还会弹出一个调整时区的窗口，由于之前选择的区域为中国，点击确定继续安装，其它事情无须插手。14、系统自动设置完毕之后，计算机将再次重新启动，系统也将自动进行最后的个人信息设置。15、当系统又重新启动时，你就可以进入windows98操作系统，同时看到微软给你的糖衣炮弹－“欢迎进入windows98”界面。到此，整个windows98安装大功告成！WIN2000PROFESSIONAL安装步骤1、在windows98系统中，插入win2000光盘，由于光盘是自动运行的，所以会弹出如下图所示的对话框：2、在此，我们不选择升级到windows2000中，点击“否”按钮，返回安装对话框，并且点击“安装windows2000”，开始安装，如下所示：3、此时，安装程序弹出协议对话框，询问是否接受协议，接受，进入下一步，不接受，退出安装。毫无疑问，我们点击了“下一步”，选择了接受协议，如下图所示：4、到了此步，安装程序进行检测系统，并作复制必要的安装文件到C盘和其它临时目录，15秒后电脑重新启动。5、电脑重新启动，进入了蓝色的WINDOWS2000SERVER安装界面。安装程序有三个选择项：a、要开始安装WIN2000，按ENTER

b、要修复WIN2000，按R

c、要停止WIN2000并退出安装程序，按F36、按回车，选择第一个选项“要开始安装WIN2000，按ENTER”，程序进入安装目录选择窗口，确定需要安装的盘符。如果希望用硬盘尚未划分的磁盘分区来安装windows2000，请按键盘上的C字母，如果想删除高亮显示的磁盘分区请按键盘上的D键。我们按了回车，选择了C盘，如下图所示：7、程序进入下一个窗口，提示选择文件系统的格式，下面把它们都列了出来，共有三种：用FAT文件系统格式化磁盘分区将磁盘分区转换为NTFS保持现有文件系统(无变化)默认如果发觉选择的磁盘分区不对，请按ESC跳逸键返回步骤6。由于NTFS是NT系列平台运行最高效率的磁盘文件系统格式，因此在第一个选项高亮时按了回车。Windows2000将会花几分钟检查磁盘空间，确保有足够空间安装windows2000。8、将文件复制到WIN2000安装文件夹中，等待一段时间后。安装所需要的文件都复制完毕。9、安装程序初始化windows2000配置后，重新启动电脑(不按回车过几秒系统会自动重新启动电脑，对于临时有事走开的人非常有帮助。按回车可以快速到进入下一步安装。)重启后可看到WIN2000安装程序进行各项检测。10、接下来，安装程序底部安装的区域设置，默认系统区域和用户区域设置均为(中国)。键盘布局，也默认为中文(简体)--美式键盘键盘布局。若要进行修改，可自定义进行设置。11、安装程序进入一个要求您输入个人信息，包括姓名及公司或单位的名称的窗口。12、windows2000支持两种授权模式：每服务器同时连接数(5-->XX)每个连接必须有自己的"客户端访问许可证"每客户每台计算机必须有自己的"客户端访问许可证"，为了避免侵犯许可协议，请使用授权(在"管理工具"中)来记录已购买的"客户端访问许可证"的数量。13、填写计算机名:安装程序提供了文字输入确定用户的计算机名和其它的设置。在此，需要声明的是：安装程序会创建一个称为Administrator(系统管理员)的用户帐户，它拥有完全控制计算机的权限。确定这个帐户时，安装程序要求用户输入“系统管理员密码”和“确认密码（即再次输入）”14、用鼠标点击“下一步”后，安装程序弹出了日期和时间的设置对话框。确定之后按回车。15、到此，系统出现网络设置对话框，共有两个选项，分别是“典型设置”和“自定义设置”，如下图所示：对于安装操作系统的生手，建议选择“典型设置”，让安装程序实现傻瓜式的操作，避免安装过程中设置出错。16、windows2000是基于NT内核的，网络对它来说最为重要，所以系统弹出了域成员设置对话框，(见下图所示)17、安装的最后时刻到来了，执行最后任务，安装程序花几分钟时间进行安装与配置WIN2000组件。此时不再需要用户进行操作，完全是由Windows2000所提供的，列表如下：安装[开始]菜单项目注册组件保存设置删除用过的临时文件大家可以参看下图：18、至此，大功告成！取出光盘，单击"完成"，重新启动计算机，当再次进入windows2000时，你就会发现它的魅力！感受到它的功能强大！如果之前已经安装好了windows2000，但有些必须的内容补充进来，那么在第2个步骤时“选WIN2000组件的安装”备注：IIS服务(WEB和FTP支持)，FRONTPAGE，事务处理，ASP，数据库连接及接收邮件支持(可自己勾选)。个人根据自己的情况来选择吧，其余步骤跟12－18的类似。WIN2000SERVER安装步骤一、服务器硬件需求1、对于服务器，微软推荐采用基于Intel体系的处理器，至少64M内存，再大些更好。硬盘储存空间可根据服务器工作量确定。微软也提供有计算服务器所需要硬盘空间的方法。此外，服务器必须装配速度较高的网卡。2、建立windows2000的网络，根据使用要求配备数量和种类都足够的工作站，以便适应实际运用的各种情况。微软推荐工作站也使用基于Intel的微处理器，至少32M的内存和足够的硬盘空间，使用windows2000专业版操作系统。3、HUB的端口足够用，并备齐相关的网络硬件设备。二、服务器配置：1、服务器磁盘配置：这里只介绍用单一的服务器，建立基于windows2000的网络，此情况下的服务器可以使用两种磁盘配置方案：A、使用两个独立的物理硬盘。B、只使用一个物理硬盘，但将该硬盘划分成两个分区。两种方案在性能上并无区别，至于你采用哪一种，依你的意思而定。不过要注意，如果你想采用一个以上服务器建立网络的话。硬盘配置另作别论，但此种情况不在本文讨论之列，你用得着时，参考安装说明可矣！第一个硬盘或分区上，可以存放windows2000的安装文件，或建立网络必须使用的源文件或应用程序等。另一个硬盘或分区上用来安装操作系统。每一个分区的容量都应当在几个G以上，分区和格式化都必须采用NTFS系统。至于建立NTFS文件分区和格式化的步骤，属于很普通的操作，下面会提及某些部分，完整的介绍请参考有关资料。三、安装过程安装之前，要求整个网络的硬件必须全部安装完毕，并做好物理连接。（一）安装过程的起点是先制作启动软盘：准备4张质量较好的3。5寸软盘和windows2000server系统的安装光盘后，安装就可以正式开始了：启动计算机，在光驱中放进windows2000serverCD盘。当出现“你可以更新windows2000”也就是WouldyouliketoupgradetoWindows2000的提示信息时，鼠标点击NO。?在接着出现的对话框中选择“浏览这张CD”，即点击BrowseThisCD。文件夹列表出现后，双击名称为“BOOTDISK”的文件夹，打开之。双击MAKEBT32文件，执行该程序。接下来，请你选择要使用的软驱，键入“A”，表示要使用A：驱动器。将准备好的第一张软盘插入A：驱动器，回车确认。以后另外三张软盘可以根据系统的提示依次插入，需要的时候，还要输入表示建立顺序的卷标。四张安装软盘制作完毕，就可以关闭程序并重新启动计算机，开始下一部分的安装过程。此处假设你是在一个完全空白的分区上进行的全新安装，如想对分区上原有的windows进行升级，则操作过程会与此不同。（二）正式的安装过程：在软驱中，插入在上一步骤中制作的第一张软盘。（其余的三张软盘，在系统出现提示后可以依次插入。）启动计算机，开始安装。出现Setup的欢迎页面之后，回车确认。接下来出现的对话框是询问你是否同意接受使用协议，同意则按下F8键。假若你的硬盘上原来有windows2000的服务器版，则在此处可以提示你是否选择修复系统文件。利用这一点，以后要修复时，就可以执行以上4个步骤。如果硬盘不符合NTFS系统要求或有其它信息，系统会提示你进行分区和格式化。当采用在一个硬盘上建立两个分区的方案时，两个分区以大小相等为宜。至于分区、格式化、填写卷标等等具体的操作，此处不赘述。格式化结束后，将windows2000Server安装CD盘上的文件全部拷到硬盘上。（三）继续进行的安装：重新启动计算机，运行到安装向导画面出现之后，鼠标点击“Next”，windows2000安装程序开始探测安装驱动器并搜集相应的信息，这可能需要几分钟时间，依据机器的速度而定，在此期间屏幕可能发生闪烁。区域设置，也就是RegionalSettings对话框出现后，请进行区域设置，选择所在的国家和城市，完成后点击“Next”进行下一步骤。?windows2000Server安装也要求输入用户的姓名、所在的公司或团体名称即PersonalizeYourSoftware对话框，请在姓名编辑框中输入你的名字：MikeNash，在团体Organization编辑框中输入：Reskit。这里所以都输入英文名称而不使用中文，并且特别指定现成的名字，主要是为了和后面介绍的例子保持一致。你当然可以采用别的名字。接着仍点击Next往下进行。输入CD盘的序列号，这是大家都很熟悉的，序列号可以在产品标签上找到。输入后以回车表示确认。对“使用许可模式”对话框，选择合适的许可模式，点击Next。出现ComputerNameandAdministratorPassword对话框，这是供输入计算机名称和管理员密码的，对于只有一个服务器的情形，输入该计算机名字：SHINEOK1，管理员密码是自己确定的，输入后，进行“下一步”。应当说明：密码先不设置、随后再行设置也可以使安装往下进行，但不设密码毕竟是不安全的，所以微软推荐的方法是不要省略密码设置过程。Windows2000Components对话框，供你选择要windows2000的哪些部分，点击Next，然后等待网络部分安装完成，这可能需要几分钟时间。进行这一步请注意：服务器所带动的HUB电源应当是打开的，否则，安装可能不正常。日期与时间设置，这无需赘述。到“设置工作组或计算机域”的对话框出现后，即WorkgroupsorComputerDomain处。应当选定默认的NO选项，接下一步。由于需要继续安装和配置系统的构件，机器可能会需要几分钟的时间来进行这些任务。如果出现CompletingtheWindows2000Setup的画面，就意味着这一阶段的安装已经完全结束，请从光驱里拿掉安装用CD光盘，鼠标点击Finish。设置从硬盘引导操作系统并重新启动计算机。到此，我们已经将windows2000server安装到了服务器上，整个过程与在单机上安装windows基本相同。四、分区和创建逻辑驱动器将系统硬盘未分配的空间进行分区和建立逻辑驱动器。进入计算机管理程序，选择磁盘管理，按照右键点击为分配空间的区域，选择创建磁盘分区，然后根据向导操作，创建分区后，继续右键点击该区域，选择创建逻辑驱动器，根据实际需要创建逻辑驱动器，一般可以创建两个逻辑驱动器，空间平均分配即可。mysql安装过程mysql安装说明这两个文件是在数据库文件夹中这两个文件是在数据库文件夹中2、Mysql安装包共有四个文件夹。分别为：：nt客户端mysql的ODBC驱动；：win95,98客户端mysql的ODBC驱动；：winnt,2000的服务器端程序；这四个文件是在Mysql文件中的，分别是、、、这四个文件是在Mysql文件中的，分别是、、、mysqlAdmin3、mysql安装过程共分为三步：第一步：安装win2000服务器端mysql服务。第二步：在除了包房点歌电脑以外的财务电脑，前台收银电脑，后台维护电脑的mysql的ODBC驱动程序。第三步：将ktvdb数据文件夹拷贝到c:\mysql的data目录下。win2000服务器端安装mysql服务1、安装过程很简单。只需打开文件夹。双击setup文件，选择Next按钮，按部就班就可以了。不要修改任何配置。（如图）单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个画面单击这个键，进入下一个界面这里的设置不要更改单击这个键，进入下一个界面这里的设置不要更改当蓝色的滚动条达到100%会自动跳到下一个界面当蓝色的滚动条达到100%会自动跳到下一个界面单击这个按钮，结束了Mysql的安装2、然后，把ktvdb文件夹复制到c:\mysql\data下（如图）单击这个按钮，结束了Mysql的安装这是数据库文件夹中的ktvdb这是数据库文件夹中的ktvdbKtvdb中的所有文件，用鼠标左键把所有文件括起来，然后点鼠标右键弹出菜单，选择属性Ktvdb中的所有文件，用鼠标左键把所有文件括起来，然后点鼠标右键弹出菜单，选择属性将只读前面的对号用鼠标左键单击一下，对号就消失了。3、然后把ktvdb下的所有文件的只读属性去掉最后（如图）。将只读前面的对号用鼠标左键单击一下，对号就消失了。winmysqladmin.exe程序，双击这个文件4、运行c:\mysql\bin下的winmysqladmin.exe程序当提示要密码时选择cancelwinmysqladmin.exe程序，双击这个文件安装odbc驱动程序安装过程分为两步：1、安装：如果在win2000下则运行文件夹下setup.exe程序安装。如果在win98下则运行下的setup.exe程序安装。选择Next按钮，按部就班就可以了，不要修改任何配置。用鼠标左键点击这个按钮点击这个按钮进入下一个界面2用鼠标左键点击这个按钮点击这个按钮进入下一个界面（1）．打开我的电脑下的控制面板，运行数据源ODBC设置程序。（2）．选择系统DNS页。（如图）3．单击添加按钮。用鼠标左键双击MySQL4．在弹出窗口中选择MySql，并选择完成或双击左键。用鼠标左键双击MySQL5．在windowsDNSname中输入：ktvdsn.6．在mysqlhost中输入装有mysql服务端ip或机器名。7．在mysqldatabasename中输入：ktvdb.8．在user中输入：root.9．点击OK，确定。（如图）这是添加后的界面，然后单击下面的OK按钮这是添加后的界面，然后单击下面的OK按钮单击这个按钮OFFICE软件的安装选装ACCESS及WORD，因为需要对数据库文件中的数据进行检查或操作修改。杀毒软件的安装干净无毒是系统正常运行的基础，并定期升级，不升级的杀毒软件如同虚设。第三部分KTV辅助系统说明KTV点歌管理系统说明KTV点歌管理系统是设置点歌软件、点歌后台管理软件和关于点歌有关的辅助软件的设置。包含三项内容：字典管理、对照工具、歌曲编辑。字典管理字典管理软件主要是通过添加，修改，删除，保存，取消等功能键对点歌软件数据库（ktvdb.mdb）中的ZD表进行编辑。设置说明字典管理通过添加、修改、保存、删除和取消等功能键来灵活实现ZD表中的各项数据的相关设置。主界面分四个区：1）字段设置区；2）字段选择区；3）字段说明区；4）字段检索区。1）字段设置区2）字段选择区1）字段设置区2）字段选择区4）字段说明区3）字段检索区一、字段修改区：该区有四个参数录入区和六个功能键。参数录入区有：1）属性录入区：设置字段的属性2）取值录入区：设置字段的参数3）排序录入区：设置功能键在点歌界面中的排列顺序4）密码录入区：设置点歌界面中部分功能键的密码注：只有“主题”下的功能键可以设置密码。在点歌软件中点击主题下设置有密码的功能键时，会自动弹出功能小键盘要求输入正确密码才能进入。密码为纯数字密码字长度为12位。以下六个功能键中可以对选定的字段项进行修改和删除或添加字段选择区中不存在的字段；也可以对以上操作进行取消。1）添加功能键：此功能键可以向字段选项区中添加字段。单击此功能键在属性录入区和取值录入区分别键入参数，单击保存功能键后弹出提示信息，单击确定，添加成功。2）修改功能键：此功能键可以对字段选项区中已存在的字段进行修改。选定要修改的字段，单击此功能键，在取值录入区中键入参数，单击保存功能键后弹出提示信息，单击确定，修改成功。3）删除功能键：此功能键可以删除字段选项区中已存在的字段。选定要删除的字段，单击删除功能键，弹出提示信息，单击确定，删除成功。4）保存功能键：此功能键只对添加或修改操作进行保存。5）取消功能键：添加或修改操作时在参数录入区键入错误参数未保存时单击此键可恢复到默认参数。6）退出功能键：单击此功能键后直接退出本软件。二、字段选项区：此处包括ZD表中所有的字段选项，此处的红色字体表示字段总项数。字段检索区：此处包括快速检索、字典管理（紫色）和字头检索三部分。1）快速检索：此处列出快速检索字段的类别，只能单项选择；2）字典管理（紫色）：在快速检索中选定检索类别，此处显示出所有该类别的字段项。3）字头检索：此参数录入区内键入字段项的每个汉字的拼音字头如：ZT（主题）在字段选择区中会快速检索到此项。4）字段说明区：此处显示为选定字段项的简要说明和参数设置的含义。功能详解按快速检索中检索类别说明通过各字段的设置实现点歌软件的功能。一、选定快速检索中的密码口令，在字典管理（紫色）中显示检索后的字段信息。1）保留口令：非正常关机时，使当前已选歌曲保留，在系统重新启动时可以再次查看并播放而设置的口令。运用如下：在待机界面，用任何点歌工具点击任意键，将会弹出小键盘，输入保留口令进入点歌界面，查看并播放已选框中剩余的歌曲。2）关机：设置从点歌界面直接关机口的令；具体在软件中的用如下：在点歌界面下点击界面左上角，弹出小键盘，输入此口令后，电脑直接关机。3）火警密码：点歌软件有服务呼叫响应模块时，收到火警消息退出弹出的火警信息框所用的口令设置。具体在软件中的运用如下：当收到火警消息时，点击该消息界面，弹出小键盘，输入此口令时，火警消息界面会退出可以继续点歌。4）技师口令：点歌软件有服务呼叫响应模块时，在点歌界面中点击服务键显示服务类型，选定技师时弹出密码框，键入口令后呼叫成功。5）小姐口令：点歌软件有服务呼叫响应模块时，在点歌界面中点击服务键显示服务类型，选定小姐时弹出密码框，键入口令后呼叫成功。6）开房口令：由点歌软件控制开关房状态时，设置的口令。7）退出：设置从点歌软件退出到桌面系统口令的，具体在软件中的运用如下：在点歌软件运行中点击点歌软件界面左上角，弹出小键盘，输入口令后退出到系统桌面。8）重启：设置从点歌软件直接重新启动计算机口令的。具体在软件中的运用如下：在点歌软件运行中点击界面左上角，弹出小键盘，输入口令后，重新启动计算机。二、选定快速检索中的音量控制，在字典管理（紫色）中显示检索后的字段信息。1）循环音量：空闲歌曲中循环.mpg的播放音量。此空闲歌曲存放在空闲歌曲路径下。2）打分音量：每播放完一首歌后，随机播放的打分.mpg的音量。该类歌曲存放在点歌软件安装目录下的打分文件中。3）滚动字幕：点歌软件中是否设置接收消息时出现滚动字幕功能。4）结束音量：当已选的歌曲全部播放完后，播放的