2024年物业服务管理合同（含税）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理合同（含税）本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围第二条合同期限2.1起始日期2.2终止日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护3.2安全防范3.3环境卫生3.4绿化养护3.5设施设备维护3.6业主服务第四条物业服务费用4.1物业管理费4.2维修资金4.3公共能耗费用4.4其他费用第五条物业服务标准和质量5.1服务标准5.2服务质量第六条物业服务人员的配备和管理6.1人员配备6.2人员培训和管理第七条物业服务合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3变更和终止的手续第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主的违约行为第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律法规的适用10.1适用法律法规第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条附则13.1附件13.2生效条件第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址：具体到门牌号的物业所在地，如市区路号。1.2物业类型：住宅小区、商业大厦、工业园区等。1.3物业管理范围：物业管理公司负责管理的区域范围，包括楼栋、公共设施、绿化带等。第二条合同期限2.1起始日期：合同生效的具体日期，如2024年1月1日。2.2终止日期：合同约定的终止日期，如2029年12月31日。第三条物业管理服务内容3.1物业维护：物业管理公司应定期对物业公共区域进行维护、检修，确保设施设备正常运行。3.2安全防范：物业管理公司应负责小区的安全防范工作，包括门禁管理、监控系统、保安巡逻等。3.3环境卫生：物业管理公司应负责小区的环境卫生工作，包括垃圾收集、清洁卫生、绿化养护等。3.4绿化养护：物业管理公司应定期对小区绿化带进行修剪、施肥、病虫害防治等。3.5设施设备维护：物业管理公司应负责小区公共设施设备的维护、检修工作，如电梯、消防设备等。3.6业主服务：物业管理公司应提供业主咨询服务、投诉处理、社区活动组织等。第四条物业服务费用4.1物业管理费：按照物业公司提供的服务内容和标准，业主应支付的费用。4.2维修资金：用于物业公共区域及设施设备维修、更新、改造的资金。4.3公共能耗费用：公共区域的水、电、燃气等能源消耗费用。4.4其他费用：包括但不限于物业公司代收代付的费用，如停车费、快递柜使用费等。第五条物业服务标准和质量5.1服务标准：物业管理公司应按照相关法规和行业标准提供服务。5.2服务质量：物业管理公司应保证服务质量，如有服务质量问题，应及时整改。第六条物业服务人员的配备和管理6.1人员配备：物业管理公司应根据物业规模和需求，配备足够的服务人员。6.2人员培训和管理：物业管理公司应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。第八条违约责任8.1物业公司的违约行为：物业管理公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.2业主的违约行为：业主未按照合同约定支付物业服务费用和其他相关费用的，应承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成的，可以申请第三方调解组织进行调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：仲裁不成的，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。第十条法律法规的适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十二条通知和送达12.1双方应以书面形式互相通知和送达与合同有关的事宜。12.2送达地址：甲乙双方指定的联系地址。第十三条附则13.1附件：本合同的附件包括但不限于物业服务项目明细、服务标准、收费标准等。13.2生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年1月1日。14.2签署地点：市区路号。14.3签署人：（物业管理公司代表签名）和（业主代表签名）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个人或实体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、专业咨询、维修保养、紧急救援等。第三条第三方介入的义务和责任3.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，提供专业、及时、高效的服务。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。第四条甲乙双方的义务4.1甲乙双方应协助第三方履行合同义务，提供必要的信息、资源和便利条件。4.2甲乙双方应监督第三方的服务质量和进度，确保合同的顺利履行。第五条第三方责任限额5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。5.2第三方介入的费用超出约定限额的，甲乙双方可协商增加费用或更换第三方。5.3第三方在提供服务过程中产生的法律责任，由第三方自行承担，甲乙双方不承担连带责任。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方应向甲乙双方提供服务，并履行合同约定的义务。6.2甲乙双方应支付第三方服务费用，并有权要求第三方提供服务进度和质量报告。6.3甲乙双方对第三方提供的服务有异议的，应及时沟通并提出合理化建议。第七条第三方介入的终止和解除7.1第三方介入的终止条件如下：a)合同约定的服务期限届满；b)甲乙双方共同决定解除第三方介入；7.2第三方介入的解除程序：a)甲乙双方协商一致，书面通知第三方；b)第三方在接到解除通知后，按照合同约定完成后续工作；c)甲乙双方与第三方办理相关手续，结清费用。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方未按照合同约定提供服务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方未按照合同约定支付费用或协助第三方的，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向约定的仲裁委员会申请仲裁。9.3仲裁不成的，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。第十条法律法规的适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十二条通知和送达12.1双方应以书面形式互相通知和送达与合同有关的事宜。12.2送达地址：甲乙双方指定的联系地址。第十三条附则13.1附件：本合同的附件包括但不限于物业服务项目明细、服务标准、收费标准等。13.2生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年1月1日。14.2签署地点：市区路号。14.3签署人：（物业管理公司代表签名）和（业主代表签名）。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细详细列举物业管理公司应提供的各项服务项目，包括但不限于清洁、保安、维修、绿化等。附件二：服务标准详细描述各项服务的具体标准，如清洁频率、保安巡逻时间、维修响应时间等。附件三：收费标准明确各项服务的收费标准，包括物业管理费、维修资金、公共能耗费用等。附件四：第三方服务供应商名单及资质列举可能介入的第三方服务供应商名单，并提供其资质证明文件。附件五：合同履行过程中的相关报表和报告包括但不限于服务进度报告、服务质量报告、费用支出报告等。附件六：物业公司人员配置表详细列出物业公司提供服务时的人员配置情况，包括各岗位人员姓名、职务等。附件七：业主Directory列出所有业主的联系方式，以便于物业公司进行有效沟通。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司服务质量不符合约定的标准。3.业主未按照合同约定支付费用。4.业主未协助第三方履行合同义务。5.第三方未按照合同约定提供服务。违约责任认定标准：1.物业公司违约：根据合同约定，向业主支付违约金或赔偿损失。2.业主违约：根据合同约定，向物业公司支付违约金或赔偿损失。3.第三方违约：由第三方承担违约责任，如导致物业公司或业主损失的，需进行赔偿。示例说明：若物业公司未按照合同约定提供清洁服务，导致业主投诉，则物业公司需按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理公司：指依法成立，具备相应资质，从事物业管理活动的企业。2.业主