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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务费用构成协议本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2合同依据1.3合同目的2.服务项目与范围2.1物业服务内容2.2服务区域2.3服务期限3.物业服务费用3.1费用构成3.2费用标准3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.物业服务费收取与使用4.1收费原则4.2收费程序4.3费用使用管理4.4费用信息公开5.物业服务合同签订与生效5.1合同签订5.2合同生效5.3合同备案6.物业服务合同履行6.1服务提供6.2服务质量要求6.3服务标准6.4服务改进与提升7.物业服务合同变更与解除7.1变更条件7.2变更程序7.3解除条件7.4解除程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.其他条款10.1合同附件10.2合同附件效力10.3合同未尽事宜11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.通知与送达12.1通知方式12.2通知送达12.3送达地址13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除13.2合同终止13.3合同解除与终止后的处理14.合同解释与适用14.1合同解释14.2合同适用法律第一部分:合同如下:第一条总则1.1定义与解释(1)“物业服务”是指物业管理人在物业服务区域内,按照法律法规、物业管理合同约定,对物业管理区域内的建筑物、设施设备、环境卫生、绿化等进行管理、维护、保养、维修等服务活动。(2)“物业管理人”是指与业主大会或业主委员会签订物业服务合同的物业服务企业。(3)“业主”是指物业管理区域内拥有房屋所有权或者其他合法使用权的自然人、法人或者其他组织。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.3合同目的本合同旨在明确物业服务费用构成,规范物业服务人与业主之间的权利义务关系,确保物业管理活动的顺利进行。第二条服务项目与范围2.1物业服务内容(1)建筑物及配套设施的维护、保养和维修;(2)公共区域的环境卫生、绿化、秩序维护;(3)物业设施设备的运行、维护和管理;(4)物业服务区域内公共秩序的管理和应急处理;(5)业主大会或业主委员会交办的其他事项。2.2服务区域物业服务区域为合同约定的物业管理区域,具体范围以合同附件为准。2.3服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第三条物业服务费用3.1费用构成(1)物业服务费;(2)公共设施设备维修基金;(3)专项维修资金;(4)其他费用。3.2费用标准(1)普通住宅:____元/平方米·月;(2)商业物业:____元/平方米·月;(3)其他物业:____元/平方米·月。3.3费用支付方式物业服务费用按月缴纳,业主应于每月____日前将费用支付至物业管理人指定的账户。3.4费用调整机制(1)根据物业管理人实际提供的服务内容和质量进行调整;(2)根据物价部门的规定和物业服务市场行情进行调整。第四条物业服务费收取与使用4.1收费原则物业服务费用收取应遵循公开、公平、合理原则。4.2收费程序物业管理人应在每月____日前向业主公布物业服务费用清单,业主有权查询。4.3费用使用管理物业服务费用用于物业管理区域的日常维护、保养、维修、绿化、清洁等费用,不得挪作他用。4.4费用信息公开物业管理人应定期向业主公布物业服务费用收支情况,接受业主监督。第五条物业服务合同签订与生效5.1合同签订本合同由物业管理人与业主或业主代表签订。5.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。5.3合同备案本合同签订后,物业管理人应将合同报当地物业管理部门备案。第六条物业服务合同履行6.1服务提供物业管理人应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量。6.2服务质量要求物业服务应符合国家和地方有关物业管理服务标准。6.3服务标准具体服务标准详见合同附件《物业服务标准》。6.4服务改进与提升物业管理人应不断改进服务质量,提升服务水平。第七条物业服务合同变更与解除7.1变更条件在合同履行期间,如遇下列情况之一,经双方协商一致,可变更本合同:(1)法律法规、政策调整导致合同内容需变更;(2)物业管理人资质发生变化,需调整服务内容;(3)物业服务区域内设施设备更新,需调整服务内容;(4)其他经双方协商一致的情形。7.2变更程序变更合同应经双方协商一致,签订书面变更协议,并报原备案部门备案。7.3解除条件在合同履行期间,如遇下列情况之一,任何一方有权解除本合同:(1)一方严重违约,经催告后仍未纠正;(2)法律法规、政策调整导致合同无法履行;(3)物业服务区域内设施设备严重损坏,无法修复;(4)其他经双方协商一致的情形。7.4解除程序一方要求解除合同,应书面通知对方,并说明理由。合同解除后,双方应按照合同约定办理相关事宜。第八条违约责任8.1违约行为(1)物业管理人未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的;(2)业主未按时缴纳物业服务费用的;(3)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的;(4)法律法规规定的其他违约行为。8.2违约责任(1)物业管理人违约的,应承担违约责任,包括但不限于:1.退还已收取的物业服务费用;2.向业主支付违约金;3.恢复或赔偿业主因此遭受的损失。(2)业主违约的,应承担违约责任,包括但不限于:1.支付物业管理人因违约行为所造成的合理费用;2.向物业管理人支付违约金;3.恢复或赔偿物业管理人因此遭受的损失。8.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)协商解决:双方应自争议发生之日起____日内,通过友好协商解决争议。(2)仲裁解决:双方应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定,提交仲裁委员会仲裁。(3)诉讼解决:双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起____个月。第十条其他条款10.1合同附件本合同附件包括《物业服务标准》、《物业服务费用清单》等,与本合同具有同等法律效力。10.2合同附件效力合同附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.3合同未尽事宜本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。第十一条合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止(1)合同期满自然终止;(2)因物业服务区域变更、物业管理人更换等原因,经双方协商一致解除合同;(3)法律法规规定或合同约定其他终止情形。第十二条通知与送达12.1通知方式双方应通过书面形式进行通知。12.2通知送达1.直接送达;2.传真、电子邮件等方式送达至业主指定地址;3.通过物业管理区域公告栏公告;1.直接送达;2.传真、电子邮件等方式送达至物业管理人指定地址。12.3送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。第十三条合同解除与终止后的处理13.1合同解除(1)合同解除前,双方应按照合同约定履行各自义务;(2)合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。13.2合同终止合同终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于:(1)物业服务费用的结算;(2)物业设施的移交;(3)其他合同终止事宜。第十四条合同解释与适用14.1合同解释本合同的解释应遵循诚实信用原则,按照合同条款文义、合同目的、交易习惯和法律法规进行。14.2合同适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义与解释(1)“第三方”是指在物业服务合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供专业服务、技术支持或协助解决争议的独立第三方。(2)“专业服务”包括但不限于法律咨询、工程技术、财务管理等。(3)“技术支持”包括但不限于设施设备维护、信息化管理、数据分析等。(4)“争议解决”包括但不限于调解、仲裁等。15.2第三方介入条件(1)甲乙双方在合同履行过程中,遇到超出双方能力范围的复杂问题;(2)甲乙双方在履行合同过程中发生争议,需要第三方协助解决;(3)法律法规或合同约定需要第三方介入的情形。15.3第三方选定(1)第三方由甲乙双方共同选定,并签订《第三方服务协议》;(2)第三方应具备相应的资质、经验和专业能力。15.4第三方责任(1)第三方在提供专业服务、技术支持或协助解决争议过程中,应遵循法律法规、行业规范和职业道德。(2)第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任(1)甲方应确保第三方提供的专业服务、技术支持或争议解决符合合同要求;(2)甲方应配合第三方工作,提供必要的信息和资料;(3)甲方应承担第三方在提供服务过程中产生的合理费用。16.2乙方责任(1)乙方应确保第三方提供的专业服务、技术支持或争议解决符合合同要求;(2)乙方应配合第三方工作,提供必要的信息和资料;(3)乙方应承担第三方在提供服务过程中产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额《第三方服务协议》中应明确约定第三方在提供专业服务、技术支持或协助解决争议过程中的责任限额。17.2限额确定(1)第三方提供的专业服务、技术支持或争议解决的范围和难度;(2)第三方在行业内的经验和资质;(3)第三方在类似项目中的业绩和口碑。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分(1)第三方应直接向甲方提供服务,甲方对第三方的服务质量和效果负责;(2)第三方在提供服务过程中,应遵守甲方的要求和规定。18.2第三方与乙方的划分(1)第三方应直接向乙方提供服务,乙方对第三方的服务质量和效果负责;(2)第三方在提供服务过程中,应遵守乙方的要求和规定。18.3第三方与业主的划分(1)第三方在提供专业服务、技术支持或争议解决过程中,应尊重业主的合法权益;(2)第三方应向业主公开服务内容、收费标准等信息;(3)第三方在服务过程中,应接受业主的监督和评价。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务,并根据第三方提供的专业服务、技术支持或争议解决结果调整合同内容。19.2合同变更甲乙双方可依据第三方提供的专业服务、技术支持或争议解决结果,对合同进行必要的变更。19.3合同解除如第三方介入后,甲乙双方仍无法履行合同,可协商解除合同,并按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《物业服务标准》:详细规定物业服务的内容、质量要求和标准。2.《物业服务费用清单》:列明物业服务费用的构成、标准及支付方式。3.《第三方服务协议》:约定第三方介入的条件、职责、责任限额及费用等。4.《物业服务合同变更协议》:记录合同履行过程中发生的变更事项及变更后的合同内容。5.《物业服务合同解除协议》:记录合同解除的原因、程序及双方权利义务的终止。6.《物业服务费用收支情况报告》:定期向业主公布物业服务费用的收支情况。7.《业主意见反馈表》:收集业主对物业服务工作的意见和建议。8.《物业服务纠纷处理记录》:记录物业服务过程中发生的纠纷及处理结果。详细要求和说明:1.《物业服务标准》:应包括服务内容、服务质量要求、服务流程、应急预案等,以确保物业服务符合国家相关标准和规定。2.《物业服务费用清单》:应清晰列出各项费用的具体项目和金额,便于业主理解和监督。3.《第三方服务协议》:应明确第三方的服务内容、职责、责任限额、费用支付方式及违约责任等。4.《物业服务合同变更协议》:应详细记录变更事项、变更后的合同内容、变更原因及双方签字确认等。5.《物业服务合同解除协议》:应明确解除原因、解除程序、双方权利义务的终止及后续处理等。6.《物业服务费用收支情况报告》:应包括费用收入、支出、结余等详细信息,确保费用使用的透明度。7.《业主意见反馈表》:应设计合理,便于业主填写,收集到有效的意见和建议。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理人违约行为及责任认定:未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的:物业管理人应退还已收取的物业服务费用,并向业主支付违约金。未按时缴纳物业服务费用的:业主应向物业管理人支付违约金,并承担物业服务费用滞纳金。损坏业主财产或造成业主人身伤害的:物业管理人应承担赔偿责任。示例说明:物业管理人在业主装修时未按照规定进行现场监督,导致业主房屋结构受损。物业管理人应承担赔偿责任,包括修复费用和业主因此遭受的其他损失。业主未按时缴纳物业服务费用,物业管理人应向业主发出催告通知,逾期未缴纳的,业主应承担违约金和滞纳金。全文完。2024年物业服务费用构成协议1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限2.物业服务费用构成2.1基础物业服务费用2.1.1清洁服务费2.1.2环卫服务费2.1.3保安服务费2.1.4设施设备维护费2.2特约物业服务费用2.2.1专项维修基金2.2.2公共设施设备更新费2.2.3社区文化活动费2.2.4绿化养护费3.物业服务内容3.1保洁服务3.2环卫服务3.3保安服务3.4设施设备维护与保养3.5公共设施设备更新与维修3.6社区文化活动组织与实施3.7绿化养护4.物业服务费用收取方式4.1收费标准4.2收费时间4.3收费方式4.4逾期未缴费处理5.物业服务费用使用与管理5.1费用使用范围5.2费用使用审批5.3费用使用监督5.4费用使用公示6.物业服务费用调整6.1调整原因6.2调整程序6.3调整公示7.物业服务合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3解除或终止程序7.4费用结算8.物业服务争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:物业服务费用清单12.2附件二:物业服务内容明细12.3附件三:其他相关协议或文件13.合同签订13.1签订主体13.2签订时间13.3签订地点14.其他约定事项第一部分:合同基本信息1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同期限第二部分:物业服务费用构成1.基础物业服务费用1.1清洁服务费1.2环卫服务费1.3保安服务费1.4设施设备维护费2.特约物业服务费用2.1专项维修基金2.2公共设施设备更新费2.3社区文化活动费2.4绿化养护费第三部分:物业服务内容1.保洁服务2.环卫服务3.保安服务4.设施设备维护与保养5.公共设施设备更新与维修6.社区文化活动组织与实施7.绿化养护第四部分:物业服务费用收取方式1.收费标准2.收费时间3.收费方式4.逾期未缴费处理第五部分:物业服务费用使用与管理1.费用使用范围2.费用使用审批3.费用使用监督4.费用使用公示第六部分:物业服务费用调整1.调整原因2.调整程序3.调整公示第七部分:物业服务合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.解除或终止程序4.费用结算第八部分:物业服务争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序第九部分:违约责任1.违约行为2.违约责任承担3.违约责任追究第十部分:通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式第十一部分:合同生效与解除1.合同生效条件2.合同解除条件3.合同解除程序第十二部分:合同附件1.附件一:物业服务费用清单2.附件二:物业服务内容明细3.附件三:其他相关协议或文件第十三部分:合同签订1.签订主体2.签订时间3.签订地点第十四部分:其他约定事项1.其他约定事项一2.其他约定事项二3.其他约定事项三第八部分:物业服务争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商8.1.2仲裁8.1.3诉讼8.2争议解决机构8.2.1当地物业管理协会8.2.2当地仲裁委员会8.2.3当地人民法院8.3争议解决程序8.3.1协商程序8.3.1.1协商时间8.3.1.2协商地点8.3.1.3协商代表8.3.2仲裁程序8.3.2.1仲裁申请8.3.2.2仲裁受理8.3.2.3仲裁审理8.3.2.4仲裁裁决8.3.3诉讼程序8.3.3.1起诉8.3.3.2开庭审理8.3.3.3裁判结果第九部分:违约责任9.1违约行为9.1.1物业服务方未按约定提供服务的9.1.2业主未按时缴纳物业服务费用的9.1.3任何一方违反合同约定的其他行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约金9.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失9.2.3违约方应承担因违约而产生的其他费用9.3违约责任追究9.3.1违约方应在接到违约通知后的30日内承担违约责任9.3.2若违约方未在规定期限内承担违约责任,对方有权采取法律手段追究违约责任第十部分:通知与送达10.1通知方式10.1.1书面通知10.1.2电子邮件10.1.3口头通知10.2送达地址10.2.1物业服务方地址10.2.2业主地址10.2.3合同中约定的其他地址10.3送达方式10.3.1直接送达10.3.2间接送达10.3.3公告送达第十一部分:合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署11.1.2合同符合法律规定11.1.3合同内容完整11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致11.2.2合同约定的解除条件成就11.2.3法律规定的解除条件成就11.3合同解除程序11.3.1提出解除通知11.3.2确认解除条件11.3.3完成合同解除手续第十二部分:合同附件12.1附件一:物业服务费用清单12.2附件二:物业服务内容明细12.3附件三:其他相关协议或文件第十三部分:合同签订13.1签订主体13.1.1物业服务方全称13.1.2业主代表姓名13.2签订时间13.2.1签订日期13.3签订地点13.3.1签订地点地址第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方一致同意,介入合同相关事宜的任何自然人、法人或其他组织。2.第三方的责任与权利2.1第三方在合同履行过程中的责任:2.1.1第三方应遵守本合同的约定,保证其行为不违反法律法规和合同约定。2.1.2第三方在合同履行过程中,对因其自身原因造成的损失,应承担相应的赔偿责任。2.1.3第三方应按照甲乙双方的要求,提供必要的服务或协助。2.2第三方的权利:2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以履行其职责。2.2.2第三方有权在合同履行过程中,提出合理化的建议和意见。2.2.3第三方有权在合同履行过程中,要求甲乙双方对其提供的服务或协助给予必要的配合。3.第三方的介入程序3.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意。3.2甲乙双方应书面确定第三方的职责范围和权限。3.3第三方的介入应在本合同约定的期限内完成。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。4.2若第三方责任限额未在合同中约定,则按照《中华人民共和国民法典》的相关规定执行。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方对甲方提供的服务或协助,甲方应支付相应的费用。5.1.2第三方在履行职责过程中,对甲方造成的损失,甲方有权向第三方追究责任。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方对乙方提供的服务或协助,乙方应支付相应的费用。5.2.2第三方在履行职责过程中,对乙方造成的损失,乙方有权向第三方追究责任。5.3第三方与甲乙双方的共同责任:5.3.1若第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方共同损失,甲乙双方应根据各自过错承担相应的责任。6.第三方的退出6.1第三方在本合同履行期间,若因故需退出,应提前书面通知甲乙双方。6.2第三方的退出不影响本合同的继续履行,甲乙双方应另行协商确定新的第三方或自行履行合同。7.第三方的保密义务7.1第三方在介入本合同履行过程中,对甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。7.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。8.第三方的变更8.1若第三方在合同履行期间发生变更,如法定代表人变更、经营范围变更等,应提前书面通知甲乙双方。8.2第三方的变更不影响本合同的效力,甲乙双方应继续履行合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务费用清单详细要求:包括各项物业服务费用的具体金额、计费周期、计费标准等。2.附件二:物业服务内容明细详细要求:列出物业服务的内容、服务标准、服务时间等。附件说明:此明细为物业服务的内容具体说明,确保业主对服务内容有明确了解。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方的职责、权限、责任限额以及介入程序等。附件说明:此协议为第三方介入时的具体约定,保障合同履行过程中的权益。4.附件四:物业服务合同详细要求:包括合同双方的基本信息、服务内容、费用构成、履行期限等。附件说明:此合同为本合同主体部分,明确了甲乙双方的权利义务。5.附件五:违约行为及责任认定标准详细要求:列出各种违约行为、违约责任认定标准及赔偿标准。附件说明:此标准为违约行为及责任认定的依据,保障合同履行过程中的权益。6.附件六:物业服务费用调整通知详细要求:包括调整原因、调整后的收费标准、调整时间等。附件说明:此通知为物业服务费用调整的正式文件,确保业主及时了解调整情况。7.附件七:物业服务合同解除与终止通知详细要求:包括解除或终止原因、解除或终止程序、费用结算等。附件说明:此通知为物业服务合同解除或终止的正式文件,明确相关事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务方未按约定提供服务的1.2业主未按时缴纳物业服务费用的1.3第三方未履行保密义务的1.4任何一方违反合同约定的其他行为2.违约责任认定标准:2.1违约方应承担违约金2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失2.3违约方应承担因违约而产生的其他费用3.违约责任示例说明:3.1物业服务方未按约定提供服务,导致业主财产损失,物业服务方应赔偿业主损失。3.2业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务方有权要求业主支付违约金,并追究其违约责任。3.3第三方在介入过程中泄露业主商业秘密,第三方应承担违约责任,赔偿业主损失。全文完。2024年物业服务费用构成协议2本合同目录一览1.协议双方信息1.1协议甲方信息1.2协议乙方信息2.物业服务范围及内容2.1物业服务项目2.2物业服务内容3.物业服务费用标准3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用计算方式4.物业服务费用支付方式4.1支付期限4.2支付方式5.物业服务费用调整机制5.1调整原则5.2调整程序6.物业服务费用的退还及扣除6.1退还条件6.2扣除条件7.物业服务费用争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.物业服务费用收缴管理8.1收缴方式8.2收缴责任9.物业服务费用使用管理9.1使用原则9.2使用监督10.物业服务费用公开10.1公开内容10.2公开方式11.其他费用11.1公共维修基金11.2其他费用说明12.合同生效及终止12.1生效条件12.2终止条件13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解除条件14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.协议双方信息1.1协议甲方信息甲方名称:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______甲方联系方式:_______1.2协议乙方信息乙方名称:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______乙方联系方式:_______2.物业服务范围及内容2.1物业服务项目(1)房屋及附属设施的维护管理;(2)公共区域的清洁、绿化、照明;(3)电梯、水泵、消防等共用设施设备的运行维护;(4)物业安全防范;(5)物业档案管理;(6)其他约定的服务项目。2.2物业服务内容(1)定期巡查小区公共区域,确保设施设备正常运行;(2)对小区内发生的突发事件进行及时处理;(3)对业主投诉进行及时响应并解决;(4)定期对小区进行绿化养护;(5)定期对小区公共区域进行清洁;(6)定期对小区内共用设施设备进行维护保养。3.物业服务费用标准3.1物业服务收费标准(1)住宅物业:____元/平方米·月;(2)商业物业:____元/平方米·月;(3)其他物业:____元/平方米·月。3.2物业服务费用计算方式(1)住宅物业:以建筑面积为计费基数;(2)商业物业:以建筑面积为计费基数;(3)其他物业:以建筑面积为计费基数。4.物业服务费用支付方式4.1支付期限业主应在每月____日前向乙方支付当月物业服务费用。4.2支付方式(1)现金支付;(2)银行转账;(3)其他约定的支付方式。5.物业服务费用调整机制5.1调整原则物业服务费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。5.2调整程序物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会讨论通过,并报相关部门备案。6.物业服务费用退还及扣除6.1退还条件(1)乙方提前解除合同;(2)因乙方原因导致服务中断;(3)其他法律法规规定的情形。6.2扣除条件(1)业主未按时缴纳物业服务费用;(2)业主损坏共用设施设备,需承担赔偿责任;(3)其他法律法规规定的情形。8.物业服务费用收缴管理8.1收缴方式(1)设立物业服务费用收缴专户;(2)通过物业服务中心收取;(3)利用银行代扣、网上支付等电子支付方式;(4)其他约定的收缴方式。8.2收缴责任(1)乙方应确保物业服务费用的收缴安全、及时;(2)乙方应定期向业主公布物业服务费用的收缴情况;(3)乙方应妥善保管物业服务费用的收据和凭证。9.物业服务费用使用管理9.1使用原则(1)专款专用,不得挪作他用;(2)合理使用,确保物业服务质量的提升;(3)公开透明,接受业主监督。9.2使用监督(1)物业服务费用的使用情况应定期向业主大会或业主委员会报告;(2)物业服务费用的使用情况应定期在物业管理区域内公布;(3)业主有权查询物业服务费用的使用情况。10.物业服务费用公开10.1公开内容(1)物业服务费用构成;(2)物业服务费用标准;(3)物业服务费用收缴情况;(4)物业服务费用使用情况。10.2公开方式(1)在物业管理区域内设置公示栏;(2)通过物业服务中心或网络平台发布;(3)其他约定的公开方式。11.其他费用11.1公共维修基金(1)公共维修基金的使用需经业主大会或业主委员会决定;(2)公共维修基金的使用情况应定期公布;(3)公共维修基金的使用应专款专用。11.2其他费用说明(1)其他费用包括但不限于:水、电、气、暖等公共事业费用;(2)其他费用的收取和使用应遵循相关法律法规和合同约定。12.合同生效及终止12.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2终止条件(1)物业服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)其他法律法规规定的情形。13.违约责任13.1违约情形(1)乙方未按照约定提供物业服务;(2)业主未按照约定支付物业服务费用;(3)双方违反合同约定的其他情形。13.2违约责任(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等;(2)违约方应承担因违约行为给对方造成的全部损失。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于:物业服务合同、物业管理规则等。14.2合同解释权本合同的解释权归乙方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的,参与本合同履行过程中的其他个人或单位,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方、保险方等。15.2第三方介入原因(1)协助甲方或乙方履行合同义务;(2)提供专业服务,提升物业服务质量;(3)解决合同履行过程中的争议;(4)其他经甲方、乙方同意的原因。16.第三方责任与义务16.1第三方责任限额(1)第三方在本合同项下的责任,不得超过其提供的专业服务的合理范围;(2)第三方应承担因其违约行为导致的直接损失,但责任限额不超过其收取的相应服务费用;(3)第三方对因不可抗力导致的损失不承担责任。16.2第三方义务(1)第三方应遵守国家法律法规和本合同约定;(2)第三方应按照甲方、乙方的委托,履行相应的服务职责;(3)第三方应保守本合同涉及的商业秘密和业主隐私。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请(1)甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请,并说明介入原因、第三方信息及预期目标;(2)对方应在收到申请后____日内给予答复。17.2第三方介入审批(1)经双方同意后,甲方或乙方应与第三方签订相应的合作协议;(2)合作协议应包括服务内容、费用、期限、责任等条款。17.3第三方介入实施(1)第三方应按照合作协议履行职责,并及时向甲方、乙方报告工作进展;(2)甲方、乙方应配合第三方的工作,并提供必要的信息和协助。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分(1)甲方、乙方对本合同项下的义务和责任承担连带责任;(2)第三方对本合同项下的义务和责任承担独立责任。18.2权利划分(1)甲方、乙方享有本合同项下的权利;(2)第三方享有其合作协议项下的权利。18.3争议解决(1)第三方与甲方、乙方之间的争议,应通过协商解决;(2)协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。19.第三方介入费用的承担19.1费用承担(1)第三方介入产生的费用,应按照合作协议约定承担;(2)若无约定,甲方、乙方应根据各自在本合同中的责任比例分担费用。19.2费用支付(1)第三方介入费用的支付,应按照合作协议约定的时间和方式;(2)若无约定,甲方、乙方应在收到第三方提供的发票后____日内支付相应费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:包含甲方、乙方的基本信息,物业服务范围及内容,物业服务费用标准及支付方式,合同生效及终止条款等。说明:本附件为双方签订的物业服务合同的正式文本。2.物业管理规则详细要求:规定物业管理区域内业主、使用人及物业服务机构的行为准则,包括公共秩序维护、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。说明:本附件作为物业服务合同的补充,对物业管理活动进行规范。3.第三方合作协议详细要求:明确第三方介入合同的具体服务内容、费用、期限、责任等。说明:本附件为第三方介入合同的正式文本,需经甲方、乙方及第三方签字(或盖章)。4.物业服务费用收缴记录详细要求:记录物业服务费用的收缴情况,包括收缴时间、金额、方式等。说明:本附件作为物业服务费用收缴的凭证,需定期向业主公布。5.物业服务费用使用报告详细要求:报告物业服务费用的使用情况,包括使用时间、金额、用途等。说明:本附件作为物业服务费用使用情况的公开文件,需定期向业主公布。6.物业服务费用调整报告详细要求:报告物业服务费用调整的原因、程序及结果。说明:本附件作为物业服务费用调整的公开文件,需经业主大会或业主委员会讨论通过。7.物业服务争议处理记录详细要求:记录物业服务过程中发生的争议及处理结果。说明:本附件作为物业服务争议处理的记录,需妥善保存。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方违约行为:未按时缴纳物业服务费用;损坏共用设施设备,未及时赔偿;违反物业管理规则,造成他人损失。(2)乙方违约行为:未按约定提供物业服务;未按约定收取物业服务费用;未按约定使用物业服务费用。(3)第三方违约行为:未按约定履行服务职责;违反合作协议,造成甲方、乙方损失。2.责任认定标准(1)甲方违约责任:逾期缴纳物业服务费用的,应支付违约金;损坏共用设施设备的,应承担赔偿责任;违反物业管理规则的,应承担相应的法律责任。(2)乙方违约责任:未按约定提供物业服务的,应赔偿业主损失;未按约定收取物业费用的,应退还多收费用;未按约定使用物业费用的,应承担相应的法律责任。(3)第三方违约责任:未按约定履行服务职责的,应承担违约责任;违反合作协议的,应承担赔偿责任。3.违约示例说明(1)甲方逾期缴纳物业服务费用:甲方应支付逾期缴纳物业服务费用的违约金,每日按应缴费用的一定比例计算。(2)乙方未按约定提供物业服务:乙方应赔偿因未提供物业服务给业主造成的直接经济损失。(3)第三方未按约定履行服务职责:第三方应赔偿因未履行服务职责给甲方、乙方造成的直接经济损失。全文完。2024年物业服务费用构成协议3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务项目名称及地址2.合同签订日期及生效日期3.物业服务费用构成3.1基础物业服务费用3.1.1清洁费用3.1.2环卫费用3.1.3消防安全费用3.1.4保安费用3.1.5公共设施维护费用3.2专项物业服务费用3.2.1电梯维修费用3.2.2水电维修费用3.2.3空调维修费用3.2.4燃气维修费用3.2.5公共设施更新改造费用4.物业服务费用计费方式及标准4.1计费周期4.2计费基数4.3计费标准5.物业服务费用缴纳方式及期限5.1缴纳方式5.2缴纳期限5.3缴纳违约责任6.物业服务企业权利义务6.1物业服务企业权利6.2物业服务企业义务7.业主委员会权利义务7.1业主委员会权利7.2业主委员会义务8.物业服务企业服务质量标准8.1物业服务企业服务质量要求8.2物业服务企业服务质量考核标准9.物业服务费用调整机制9.1调整原则9.2调整程序9.3调整周期10.物业服务合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任及争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3其他约定13.合同变更及补充14.合同签署日期及附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号单元1.5物业服务项目名称:小区1.6物业服务项目地址:市区路号2.合同签订日期及生效日期2.1合同签订日期:2024年4月1日2.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效3.物业服务费用构成3.1基础物业服务费用3.1.1清洁费用:每月每平方米0.5元3.1.2环卫费用:每月每平方米0.3元3.1.3消防安全费用:每月每平方米0.2元3.1.4保安费用:每月每平方米0.3元3.1.5公共设施维护费用:每月每平方米0.2元3.2专项物业服务费用3.2.1电梯维修费用:按实际维修费用结算3.2.2水电维修费用:按实际维修费用结算3.2.3空调维修费用:按实际维修费用结算3.2.4燃气维修费用:按实际维修费用结算3.2.5公共设施更新改造费用:按实际工程费用结算4.物业服务费用计费方式及标准4.1计费周期:按月计费4.2计费基数:按照房屋建筑面积计算4.3计费标准:详见第三条物业服务费用构成5.物业服务费用缴纳方式及期限5.1缴纳方式:银行转账或现金支付5.2缴纳期限:每月1日至10日5.3缴纳违约责任:逾期未缴纳物业服务费用的,物业服务企业有权采取催告措施,并按日收取千分之二的滞纳金6.物业服务企业权利义务6.1物业服务企业权利6.1.1按照合同约定提供物业服务6.1.2收取物业服务费用6.1.3依法进行物业管理的自主权6.2物业服务企业义务6.2.1保障业主合法权益6.2.2维护小区公共秩序和环境卫生6.2.3定期对物业服务进行自查自纠7.业主委员会权利义务7.1业主委员会权利7.1.1参与物业管理的决策7.1.2监督物业服务企业的服务质量7.1.3依法维护业主权益7.2业主委员会义务7.2.1组织业主参与物业管理7.2.2协助物业服务企业开展物业管理活动7.2.3向业主报告物业管理情况8.物业服务企业服务质量标准8.1物业服务企业服务质量要求8.1.1清洁卫生:公共区域每日至少清洁两次,垃圾每日清理,无积尘、积水和杂物。8.1.2环卫绿化:公共区域绿化每月修剪一次,保持绿化带整洁美观。8.1.3保安巡逻:24小时巡逻,确保小区安全,对可疑人员进行询问和监控。8.1.4电梯维护:确保电梯正常运行,每月进行一次例行检查,发现故障及时维修。8.1.5公共设施:公共设施设备定期检查,保证正常使用,故障及时修复。8.2物业服务企业服务质量考核标准8.2.1业主满意度调查:每年至少进行一次业主满意度调查,调查结果作为服务质量考核的重要依据。8.2.2物业服务企业自查:每月进行一次内部自查,对服务质量进行评估和改进。8.2.3业主委员会监督:业主委员会定期对物业服务进行监督,发现问题及时反馈。9.物业服务费用调整机制9.1调整原则9.1.1依据国家相关政策法规和市场行情进行合理调整。9.1.2调整幅度不超过上一年度的市场涨幅。9.2调整程序9.2.1物业服务企业提出调整方案,提交业主委员会审议。9.3调整周期9.3.1物业服务费用调整周期为每年一次,调整时间为每年第一季度。10.物业服务合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1物业服务企业严重违约,经业主委员会催告后仍未改正。10.1.2业主委员会根据业主大会决议决定解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期满,双方无续签意愿。10.2.2物业服务项目被政府依法撤销或停用。11.违约责任及争议解决11.1违约责任11.1.1物业服务企业未履行合同义务,应承担相应的违约责任。11.1.2业主未按时缴纳物业服务费用,应承担相应的违约责任。11.2争议解决方式11.2.1双方友好协商解决。11.2.2协商不成,可向人民法院提起诉讼。12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同经相关部门备案。12.2合同附件12.2.1业主名单12.2.2物业服务收费标准12.3其他约定12.3.1本合同一式两份,双方各执一份。12.3.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.合同变更及补充13.1合同变更13.1.1合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。13.2合同补充13.2.1合同补充需经双方协商一致,并作为合同附件。14.合同签署日期及附件14.1合同签署日期:2024年4月1日14.2合同附件14.2.1业主名单14.2.2物业服务收费标准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、保险公司等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供专业服务,协助甲乙双方履行合同义务,保障合同目的的实现。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通过提供专业意见、评估、咨询、监理、保险等服务实现。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的内容、性质、风险等因素,由甲乙双方在合同中约定。16.3第三方责任保险16.3.1第三方应自行购买与其业务相关的责任保险,以保障其履行合同过程中可能产生的赔偿责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方的关系是委托代理或服务合同关系,甲方应按照合同约定支付费用。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方的关系是服务提供方与接受方的关系,乙方应按照合同约定接受第三方的服务。17.3第三方与其他业主的关系17.3.1第三方在提供服务过程中,应尊重其他业主的合法权益,不得侵犯其他业主的权益。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入前的协商18.1.1甲乙双方在决定引入第三方介入前,应充分协商,明确第三方介入的具体事项、费用、期限等。18.2第三方介入的同意18.2.1第三方介入需取得甲乙双方的一致同意,并签订书面协议。18.3第三方介入的监督18.3.1甲乙双方有权对第三方的服务质量进行监督,第三方应配合监督工作。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用19.1.1第三方介入费用包括但不限于服务费、咨询费、评估费、监理费等。19.2费用承担方式19.2.1第三方介入费用由甲方或乙方承担,具体承担方式由甲乙双方在合同中约定。19.3费用结算19.3.1第三方介入费用应在服务完成后,由甲乙双方根据合同约定进行结算。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1第三方介入目的已实现。20.1.2第三方介入过程中出现重大失误,经甲乙双方协商一致决定终止。20.2第三方介入终止后的责任20.2.1第三方介入终止后,第三方应按照合同约定履行后续责任,包括但不限于提供必要的技术支持、资料整理等。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。21.1.2协商不成,可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。22.第三方介入的合同附件22.1第三方介入协议22.2第三方责任保险单22.3第三方介入费用清单第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.业主名单详细要求:包含业主姓名、住址、联系方式等基本信息。说明:用于确认合同签订主体和物业服务对象的准确性。2.物业服务收费标准详细要求:列出各项物业服务费用的具体金额、计费方式、调整机制等。说明:作为物业服务费用的依据,确保透明度和可操作性。3.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体服务内容、费用、期限、责任等。说明:用于规范第三方介入的行为,保障甲乙双方的权益。4.第三方责任保险单详细要求:显示第三方责任保险的保险公司、保险金额、保险期限等。说明:证明第三方已购买责任保险,降低风险。5.第三方介入费用清单详细要求:列出第三方介入过程中产生的各项费用及金额。说明:作为费用结算的依据,确保费用的合理性和准确性。6.物业服务企业自查报告详细要求:记录物业服务企业定期自查的情况,包括问题及整改措施。说明:用于监督物业服务企业的服务质量,促进持续改进。7.业主满意度调查报告详细要求:包含调查结果、业主对服务质量的评价和建议。说明:用于了解业主对物业服务的满意度,为改进服务提供依据。8.物业服务合同变更协议详细要求:记录合同变更的具体内容、双方签字盖章等。说明:用于规范合同变更流程,确保变更的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为违约行为:未按时提供物业服务或服务质量不符合约定。责任认定标准:根据合同约定,物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主损失。示例说明:若物业服务企业未按约定时间完成清洁工作,应赔偿业主因延迟而产生的额外费用。2.业主违约行为违约行为:未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准:根据合同约定,业主应承担违约责任,支付滞纳金。示例说明:若业主逾期缴纳物业服务费用,应按合同约定支付千分之二的滞纳金。3.第三方违约行为违约行为:未按约定提供专业服务或服务质量不符合要求。责任认定标准:根据合同约定,第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方损失。示例说明:若第三方未按时完成评估工作,应赔偿甲乙双方因延迟而产生的额外费用。4.争议解决违约行为违约行为:未在约定时间内解决争议。责任认定标准:根据合同约定,违约方应承担争议解决延迟的责任。示例说明:若一方未在约定时间内提出争议解决请求,另一方有权要求其承担违约责任。全文完。2024年物业服务费用构成协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及法定代表人1.2业主委员会名称及负责人1.3物业服务合同签订日期2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用构成3.1物业管理服务费3.2物业维修基金3.3公共收益分成4.物业服务费用支付方式4.1支付时间4.2支付比例4.3支付方式5.物业服务费用调整机制5.1调整时间5.2调整方式5.3调整幅度6.物业服务质量监督6.1质量监督机构6.2质量监督方式6.3质量投诉处理7.物业维修及更新改造7.1维修责任7.2维修资金来源7.3维修流程8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3应急预案9.物业档案管理9.1档案资料收集9.2档案资料保管9.3档案资料利用10.物业服务合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的责任11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:物业服务有限责任公司1.2物业服务单位法定代表人:1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会负责人:1.5物业服务合同签订日期:2024年1月1日2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域:小区2.2物业服务项目:包括但不限于小区内公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备运行维护等2.3物业服务标准:按照国家相关法规和行业标准执行,具体服务标准详见附件一3.物业服务费用构成3.1物业管理服务费:按每平方米每月0.5元计收3.2物业维修基金:按每平方米0.1元计收,用于小区公共设施的维修和更新3.3公共收益分成:业主委员会负责监督公共收益的分配,具体分配方案详见附件二4.物业服务费用支付方式4.1支付时间:每月1日至10日为缴费期4.2支付比例:业主应按照物业服务费用的100%支付4.3支付方式:通过银行转账或物业服务中心缴纳5.物业服务费用调整机制5.1调整时间:每年1月1日根据物价部门规定和实际情况进行调整5.2调整方式:根据物价部门的规定和小区实际情况,按照不超过5%的幅度进行调整5.3调整幅度:调整幅度不得超过5%6.物业服务质量监督6.1质量监督机构:由业主委员会负责监督物业服务质量6.2质量监督方式:定期检查、业主反馈、现场验收等6.3质量投诉处理:业主委员会收到投诉后,应在3个工作日内进行调查处理,并向业主反馈处理结果7.物业维修及更新改造7.1维修责任:物业服务单位负责小区公共设施的日常维修和保养7.2维修资金来源:物业服务费用、维修基金、公共收益7.3维修流程:业主发现维修问题后,向物业服务单位报修,物业服务单位在接到报修后,应在24小时内安排维修人员进行处理8.物业安全管理8.1安全管理制度:物业服务单位应建立健全小区安全管理制度,包括门禁管理、消防管理、交通安全管理等8.2安全防范措施:物业服务单位应采取必要的安全防范措施,如安装监控设备、定期检查消防设施等8.3应急预案:物业服务单位应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施9.物业档案管理9.1档案资料收集:物业服务单位应收集、整理和归档与小区相关的各类资料,包括业主信息、物业服务记录等9.2档案资料保管:档案资料应按照国家档案管理规定进行保管,确保资料完整、安全9.3档案资料利用:档案资料应在法律允许的范围内提供给相关单位和个人查阅10.物业服务合同解除10.1.1双方协商一致10.1.2物业服务单位严重违约10.1.3业主委员会根据业主大会决议要求解除10.2解除程序:任何一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方,并说明理由10.3解除后的责任:解除合同后,双方应按照合同约定处理遗留问题,并承担相应的责任11.违约责任11.1.1物业服务单位未按照合同约定提供服务11.1.2业主未按照合同约定支付物业服务费用11.1.3双方违反合同约定的其他行为11.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.3违约赔偿:赔偿金额根据实际损失和违约情况确定12.争议解决12.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议12.2争议解决机构:协商不成时,可向物业管理所在地的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼12.3争议解决程序:按照仲裁机构或人民法院的规定进行13.合同生效及终止13.1合同生效条件:双方签字盖章后生效13.2合同终止条件:合同约定的终止条件成就或双方协商一致解除合同13.3合同终止后的处理:合同终止后,双方应按照合同约定处理遗留问题,并各自承担相应的责任14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方:在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方:物业服务单位,乙方:业主委员会)之外的,为履行本合同或解决合同争议而介入合同关系的独立主体。15.2第三方介入的范围:第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、仲裁机构、司法机关等。16.第三方介入的条件16.1甲方或乙方根据合同约定,认为需要第三方介入以保障合同履行或解决争议。16.2第三方介入需经甲方和乙方协商一致,并签订书面协议。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方的职责:17.1.1中介机构:协助合同双方进行合同履行过程中的沟通协调。17.1.2评估机构:对物业服务费用、维修基金等金额进行评估。17.1.3鉴定机构:对物业服务质量问题进行鉴定。17.1.4仲裁机构:对合同争议进行仲裁。17.1.5司法机关:对合同争议进行诉讼。17.2第三方的权利:17.2.1获取合同相关资料的权利。17.2.2在其职责范围内独立行使职责的权利。17.2.3收取合理费用的权利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系:18.1.1第三方应遵守合同约定,协助甲方履行合同义务。18.1.2第三方在执行职责过程中,如发现甲方违约行为,有权向甲方提出。18.2第三方与乙方的关系:18.2.1第三方应遵守合同约定,协助乙方维护合法权益。18.2.2第三方在执行职责过程中,如发现乙方违约行为,有权向乙方提出。18.3第三方与业主的关系:18.3.1第三方在执行职责过程中,应尊重业主的合法权益。18.3.2第三方应向业主提供必要的服务和协助。19.第三方的责任限额19.1第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失造成的损失,其责任限额由合同双方与第三方在书面协议中约定。19.2第三方在履行职责过程中,因不可抗力或无法预见、无法避免的原因造成的损失,免除其责任。19.3第三方的责任限额应在书面协议中明确,并在合同中予以引用。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商承担,具体费用在书面协议中约定。20.2如第三方介入费用由甲方承担,甲方应在合同履行过程中向第三方支付。20.3如第三方介入费用由乙方承担,乙方应在合同履行过程中向第三方支付。21.第三方介入的合同解除21.1第三方介入的书面协议有效期内,未经合同双方同意,任何一方不得单方面解除协议。21.2第三方介入的书面协议期满后,如合同双方无异议,可续签协议。21.3如合同双方或第三方认为有必要,可提前终止协议,并书面通知对方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务标准详细要求:包括物业服务的具体项目、服务标准、服务时间、服务流程等。说明:该附件为物业服务合同的重要组成部分,用于明确双方的服务标准和要求。2.附件二:公共收益分成方案详细要求:包括公共收益的来源、分配比例、使用范围、监督机制等。说明:该附件用于规范公共收益的分配和使用,确保公共收益的合理性和透明度。3.附件三:安全管理制度详细要求:包括门禁管理、消防管理、交通安全管理、突发事件处理等。说明:该附件用于规范小区的安全管理,保障业主的人身和财产安全。4.附件四:物业档案管理规范详细要求:包括档案资料的收集、整理、保管、利用等。说明:该附件用于规范物业档案的管理,确保档案的完整性和安全性。5.附件五:维修及更新改造方案详细要求:包括维修和更新改造的项目、资金来源、流程、验收标准等。说明:该附件用于规范维修和更新改造工作,确保维修和改造的质量和效果。6.附件六:应急预案详细要求:包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施和流程。说明:该附件用于规范突发事件的应对,保障业主的生命财产安全。7.附件七:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的条件、职责、权利、费用、责任限额等。说明:该附件用于规范第三方介入的相关事宜,确保第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按照合同约定提供物业服务;未按照合同约定收取物业服务费用;未按照合同约定进行维修和更新改造;违反安全管理制度,导致安全事故发生。1.2乙方违约行为:未按照合同约定支付物业服务费用;未按照合同约定参与公共收益分成方案的制定和监督;违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:如甲方未按照合同约定提供物业服务,应承担相应的赔偿责任;如甲方未按照合同约定收取物业服务费用,应退还多收的费用;如甲方未按照合同约定进行维修和更新改造,应承担相应的赔偿责任;如甲方违反安全管理制度导致安全事故,应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定:如乙方未按照合同约定支付物业服务费用,应承担相应的滞纳金;如乙方未按照合同约定参与公共收益分成方案的制定和监督,应承担相应的赔偿责任;如乙方违反合同约定的其他行为,应承担相应的法律责任。3.示例说明:3.1示例一:甲方未按照合同约定提供物业服务,导致业主生活不便,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2示例二:乙方未按照合同约定支付物业服务费用,逾期未支付,乙方应承担相应的滞纳金。全文完。2024年物业服务费用构成协议5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.物业服务范围与内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务标准3.物业服务费用构成3.1物业管理服务费3.2公共设施设备运行维护费3.3物业共用部位共用设施设备维修基金3.4水电费3.5垃圾清运费3.6电梯维护保养费3.7绿化养护费3.8清洁卫生费3.9安全管理费3.10其他服务费4.物业服务费用收取方式4.1收费周期4.2收费标准4.3付款方式4.4逾期付款处理5.物业服务费用调整机制5.1调整依据5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务合同期限6.1合同生效日期6.2合同期限6.3合同续签7.物业服务合同终止与解除7.1合同终止条件7.2合同解除条件7.3合同终止或解除的程序8.物业服务责任与义务8.1服务提供方责任8.2服务接受方义务9.物业服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同附件11.1服务清单11.2服务收费标准11.3其他相关文件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称:_________1.1.2物业服务提供方住所:_________1.1.3物业服务提供方法定代表人:_________1.1.4物业服务提供方联系电话:_________1.1.5物业服务提供方开户银行及账号:_________1.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称:_________1.2.2物业服务接受方住所:_________1.2.3物业服务接受方法定代表人:_________1.2.4物业服务接受方联系电话:_________1.2.5物业服务接受方开户银行及账号:_________2.物业服务范围与内容2.1服务区域:_________2.2服务项目:2.2.1日常物业管理服务2.2.2公共设施设备运行维护2.2.3物业共用部位共用设施设备维修基金管理2.2.4水电费代收代付2.2.5垃圾清运2.2.6电梯维护保养2.2.7绿化养护2.2.8清洁卫生2.2.9安全管理2.2.10其他约定服务2.3服务标准:按照国家相关标准和物业服务合同约定执行3.物业服务费用构成3.1物业管理服务费:_________元/平方米·月3.2公共设施设备运行维护费:_________元/年3.3物业共用部位共用设施设备维修基金:_________元/年3.4水电费:按实际使用量收取3.5垃圾清运费:_________元/年3.6电梯维护保养费:_________元/年3.7绿化养护费:_________元/年3.8清洁卫生费:_________元/年3.9安全管理费:_________元/年3.10其他服务费:_________元/年4.物业服务费用收取方式4.1收费周期:_________4.2收费标准:按照本合同第三条约定执行4.3付款方式:_________4.4逾期付款处理:逾期未付款,每日按未付款金额的千分之五收取滞纳金5.物业服务费用调整机制5.1调整依据:根据国家相关政策、物价变动及实际服务成本5.2调整程序:提前一个月书面通知物业服务接受方,并经双方协商一致5.3调整通知:调整后的收费标准应书面通知物业服务接受方,并报相关部门备案6.物业服务合同期限6.1合同生效日期:_________6.2合同期限:_________年6.3合同续签:本合同期满前一个月,双方可协商续签7.物业服务合同终止与解除7.1合同终止条件:7.1.1合同期限届满7.1.2双方协商一致解除合同7.1.3因不可抗力导致合同无法履行7.2合同解除条件:7.2.1物业服务提供方严重违约7.2.2物业服务接受方严重违约7.2.3因不可抗力导致合同无法履行7.3合同终止或解除的程序:7.3.1提前一个月书面通知对方7.3.2协商一致后签署终止或解除合同协议7.3.3协议生效后,双方应妥善处理未了事项8.物业服务责任与义务8.1服务提供方责任8.1.1按照合同约定提供物业服务8.1.2保证服务质量,确保物业安全、整洁、舒适8.1.3及时处理业主、物业使用人的投诉和报修8.1.4定期对物业设施设备进行维护和保养8.1.5依法履行物业服务企业的职责和义务8.2服务接受方义务8.2.1按时缴纳物业服务费用8.2.2遵守物业管理规章制度8.2.3维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生8.2.4配合物业服务提供方进行物业管理活动9.物业服务争议解决9.1争议解决方式:通过协商解决,协商不成的,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼
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