2024年电子商务平台与物流公司关于仓储配送服务的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子商务平台与物流公司关于仓储配送服务的合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与服务内容1.1电子商务平台提供的信息与数据1.2物流公司提供的仓储配送服务1.3双方共同确定的服务流程与标准第二条：服务地点与时间2.1服务的仓储地点2.2配送的范围与地理限制2.3服务的具体时间段与截止日期第三条：货品管理3.1货品的存储条件与要求3.2货品的出入库流程与记录3.3货品的损耗处理与赔偿机制第四条：配送流程与标准4.1配送的时间保障与效率4.2配送过程中的货品保护4.3配送异常的处理程序第五条：服务质量与监控5.1服务水平的量化标准5.2客户投诉的接收与处理5.3服务质量的定期评估与改进第六条：费用与支付6.1服务费用的计算方式与支付周期6.2额外费用的构成与计算6.3支付方式的确定与执行第七条：保密条款7.1双方交换的商业信息范围7.2保密义务的期限与例外7.3违反保密条款的责任与后果第八条：违约责任8.1双方违反合同的具体行为8.2违约责任的具体形式与计算8.3违约赔偿的限额与的上限第九条：争议解决9.1争议解决的途径与方式9.2双方选择的仲裁机构与规则9.3仲裁结果的终局性与执行力第十条：合同的生效与终止10.1合同生效的条件与时间10.2合同终止的情形与程序10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条：合同的修改与补充11.1合同修改的程序与形式11.2合同补充协议的效力11.3修改与补充的记录与保管第十二条：合同的适用法律12.1合同适用的法律12.2法律冲突的处理原则12.3法律变更的影响第十三条：双方信息与联系方式13.1双方的联系人与联系方式13.2合同相关的通知程序与时限13.3双方的其他联系与沟通机制第十四条：其他条款14.1双方约定的其他权利与义务14.2合同附件的构成与效力14.3本合同的完整性与不可分割性第一部分：合同如下：第一条：合作范围与服务内容1.1电子商务平台提供的信息与数据甲方向乙方提供关于商品的描述、价格、库存、订单信息等数据，以及甲方用户的基本信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。1.2物流公司提供的仓储配送服务乙方提供仓储服务，包括但不限于商品的入库、存储、出库、包装、配送等。1.3双方共同确定的服务流程与标准双方协商确定商品的入库流程、存储条件、出库流程、配送时效、配送范围等标准。第二条：服务地点与时间2.1服务的仓储地点商品的仓储地点为乙方指定的仓库。2.2配送的范围与地理限制商品配送范围为全国范围内，双方协商确定的具体地理限制。2.3服务的具体时间段与截止日期服务时间为双方签署合同之日起至合同到期日止。如合同到期后，双方未签署新的合作协议，则本合同自动终止。第三条：货品管理3.1货品的存储条件与要求乙方应保证商品存储在适宜的温度、湿度条件下，确保商品的质量安全。3.2货品的出入库流程与记录乙方应建立完善的商品出入库流程，并对每一次出入库进行详细记录，以备核查。3.3货品的损耗处理与赔偿机制乙方应在每月内向甲方提供商品损耗报告，如损耗超过双方约定的比例，则乙方应按照约定进行赔偿。第四条：配送流程与标准4.1配送的时间保障与效率乙方应在双方约定的时间内完成商品的配送，并确保配送效率。4.2配送过程中的货品保护乙方应在配送过程中采取必要的措施，确保商品在运输过程中的安全，避免商品损坏。4.3配送异常的处理程序乙方应在发现配送异常时立即通知甲方，并按照双方约定的程序进行处理。第五条：服务质量与监控5.1服务水平的量化标准乙方应根据双方约定的服务水平标准，提供仓储配送服务，包括但不限于配送时效、配送准确率等。5.2客户投诉的接收与处理乙方应设立客户投诉接收渠道，对客户投诉进行及时处理，并向甲方反馈处理结果。5.3服务质量的定期评估与改进双方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进，提高服务质量。第八条：违约责任8.1双方违反合同的具体行为甲方未按约定时间支付服务费用，或乙方未按约定标准提供仓储配送服务的，均视为违约。8.2违约责任的具体形式与计算违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.3违约赔偿的限额与的上限违约方的赔偿金额不应超过合同总金额的30%。第九条：争议解决9.1争议解决的途径与方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2双方选择的仲裁机构与规则双方选择仲裁解决争议的，应向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，按照该委员会的仲裁规则进行。9.3仲裁结果的终局性与执行力仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁裁决生效后，双方应履行裁决约定的义务。第十条：合同的生效与终止10.1合同生效的条件与时间本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同终止的情形与程序合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、乙方严重违约等。合同终止前，双方应完成交接手续。10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应立即退还甲方剩余的服务费用，并承担因违约而产生的赔偿责任。第十一条：合同的修改与补充11.1合同修改的程序与形式合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。11.2合同补充协议的效力补充协议与本合同具有同等效力，视为本合同的一部分。11.3修改与补充的记录与保管合同的修改与补充应由双方共同签署，并妥善保管。第十二条：合同的适用法律12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律冲突的处理原则双方应遵守法律规定，如本合同与法律规定有冲突，以法律规定为准。12.3法律变更的影响法律变更对本合同有溯及力的，双方应按变更后的法律履行本合同。第十三条：双方信息与联系方式13.1双方的联系人与联系方式甲方的联系人信息：姓名、电话、邮箱等。乙方的联系人信息：姓名、电话、邮箱等。13.2合同相关的通知程序与时限双方应以书面形式发送通知，通知应在发送之日起3日内送达对方。13.3双方的其他联系与沟通机制双方可设立专项工作组，定期召开会议，协调解决合同履行过程中的问题。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他权利与义务双方约定，未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.2合同附件的构成与效力本合同附件包括：商品清单、服务标准、费用明细等。附件与本合同具有同等效力。14.3本合同的完整性与不可分割性本合同各条款相互关联，构成整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介方、评估方、监管方等。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于商品的评估、价格的审核、服务的监督、纠纷的调解等环节。第二条：第三方的选择与指定2.1第三方选择的原则第三方应具备独立性、公正性、专业性，双方应在平等协商的基础上选择第三方。2.2第三方指定的程序第三方由双方共同协商指定，如双方无法达成一致，可提交至双方选择的仲裁机构或法院解决。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方的主要责任第三方应根据本合同的约定，公正、独立、及时地完成介入事项，并出具相应的报告或意见。3.2第三方需遵守的义务第三方应遵守相关法律法规，保密合同信息，不得泄露甲乙方未公开的商业信息。3.3第三方责任的限制第三方仅对介入事项承担责任，对于合同外的其他事项，第三方不承担责任。第四条：第三方的权利与利益4.1第三方的主要权利第三方有权要求甲乙方提供必要的资料与信息，以便其完成介入事项。4.2第三方利益的保障甲乙方应按约定向第三方支付费用，第三方完成介入事项后，应提供相应的服务报告。第五条：第三方介入的费用5.1第三方介入费用的计算第三方介入费用根据介入事项的性质、难度、时间等因素，由双方协商确定。5.2第三方介入费用的支付甲乙方按约定向第三方支付介入费用，支付方式与时间由双方协商确定。第六条：第三方介入的期限6.1第三方介入的起始时间第三方介入事项的起始时间自第三方指定的介入事项开始之日起计算。6.2第三方介入的终止时间第三方介入事项的终止时间自第三方完成介入事项并出具报告或意见之日起计算。第七条：第三方介入与合同履行7.1第三方介入不影响合同履行第三方介入不影响甲乙双方按照本合同约定的权利与义务履行。7.2第三方介入与合同变更第三方介入事项的变更，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入争议的解决第三方介入事项的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入争议的仲裁双方选择仲裁解决争议的，应向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁，按照该委员会的仲裁规则进行。第九条：第三方介入后的合同修改与补充9.1第三方介入后的合同修改第三方介入事项的修改应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。9.2第三方介入后的合同补充第三方介入事项的补充协议与本合同具有同等效力，视为本合同的一部分。第十条：第三方介入后的合同适用法律与争议解决10.1适用法律本合同及第三方介入事项适用中华人民共和国法律。10.2法律冲突的处理原则双方应遵守法律规定，如本合同及第三方介入事项与法律规定有冲突，以法律规定为准。10.3法律变更的影响法律变更对本合同及第三方介入事项有溯及力的，双方应按变更后的法律履行。第十一条：第三方介入后的双方信息与联系方式11.1双方的联系人与联系方式甲方的联系人信息：姓名、电话、邮箱等。乙方的联系人信息：姓名、电话、邮箱等。11.2合同相关的通知程序与时限双方应以书面形式发送通知，通知应在发送之日起3日内送达对方。11.3双方的其他联系与沟通机制双方可设立专项工作组，定期召开会议，协调解决合同履行过程中的问题。第十二条：第三方介入后的其他条款12.1双方约定的其他权利与义务双方约定，未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。12.2合同附件的构成与效力本合同附件包括：商品清单、服务标准、费用明细等。附件与本合同具有同等效力。12.3本合同的完整性与不可分割性本合同各条款相互关联，构成整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。第十三条：第三方介入的权益保护第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品清单详细列出所有商品的名称、规格、数量、单价等信息。附件二：服务标准详细列出乙方提供的仓储配送服务的具体标准，包括但不限于仓储条件、配送时效、准确性等。附件三：费用明细详细列出服务费用的计算方式、费用明细以及支付周期等信息。附件四：第三方介入事项清单详细列出第三方介入的事项，包括但不限于商品评估、价格审核、服务监督等。附件五：第三方介入费用支付协议详细列出第三方介入费用的计算方式、支付周期以及支付方式等信息。附件六：合同履行监督报告第三方根据合同履行情况，定期出具的监督报告。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供仓储配送服务。3.乙方未在约定时间内完成商品的配送。4.甲方提供的商品信息不准确或不符合约定。5.双方未按约定协商一致修改或终止合同。违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.违约方的赔偿金额不应超过合同总金额的30%。3.违约方在合同履行过程中的损失，由违约方自行承担。示例说明：说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年电子商务平台与物流公司关于仓储配送服务的合作协议。2.甲乙双方：甲方指电子商务平