营销员模拟练习题与参考答案

营销员模拟练习题与参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1.遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用（）。A、当面调解B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解C、通过信函进行调解D、分头解决和会合调解穿插进行正确答案：B2.一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指（）。A、产品线号召B、产品线更新C、扩大产品组合D、产品线延伸正确答案：D3.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、经纪B、代销C、经销D、销售代理正确答案：B4.将价格定为1000元，而不是990元，则采用的定价策略属于（）。A、招徕定价B、整数定价C、尾数定价D、声望定价正确答案：B5.当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是()。A、重振市场营销B、维持市场营销D开发市场营销C、协调市场营销正确答案：B6.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、局部成交法B、假定成交法C、请求成交法D、选择成交法正确答案：C7.当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该()。A、掩盖错误B、默不作声C、虚心地接受D、强词理正确答案：C8.（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案：B9.既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）。A、解决问题型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、无所调型正确答案：D10.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、改进产品B、全新产品C、换代产品D、仿制产品正确答案：B11.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性。A、产业市场B、零售市场C、中间商市场D、消费者市场正确答案：D12.()是一种在工作岗位上练兵的培训方法。A、实地培训法B、课堂培训法C、模拟培训法D、会议培训法正确答案：A13.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、经验来源B、个人来源C、大众来源D、商业来源正确答案：D14.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、销售会议B、单个销售人员对一组顾客C、单个销售人员对单个顾客D、销售小组对一组顾客正确答案：D15.()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁正确答案：A16.有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取()。A、通过信函进行调解B、根据需要分别采用开会调解和开庭调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、当面调解正确答案：C17.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）。A、水平分销渠道模式B、传统分销渠道模式C、多渠道分销渠道模式D、垂直分销渠道模式正确答案：C18.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、规格差价B、品种差价C、花色差价D、式样差价正确答案：B19.（）是一种在充分认识和把握事物发展规律的基础上，对未来的各种可能性进行预测和分析，并以此来对现在进行弹性调整的思维方式。A、超前思维B、动态思维C、静态思维D、反馈思维正确答案：A20.（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。A、换代产品B、全新产品C、改进产品D、仿制产品正确答案：C21.寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗?在食堂问：“吃过了吗？”这种问候方式属于（）。A、表现礼貌B、表现对对方关心C、触景生情型D、言他型正确答案：C22.买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中的一件多少钱，然后以这个差价为基础买第二件产品，这属于（）方法。A、可怜试探B、合买试探C、威胁试探D、让步试探正确答案：B23.（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。一A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：C24.市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关系(publicrelations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为()。A、整合市场营销B、宏观市场营销C、大市场营销D、微观市场营销正确答案：C25.按照劳动法的规定在我国进行工资分配应当遵循（）原则实行同工同酬。A、平等分配B、按需分配C、公平分配D、按劳分配正确答案：D26.对于双边业务洽谈来说，多采用（）的桌子。A、长方形B、椭圆形C、圆形D、正方形正确答案：A27.（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、恶性宝货D、良性窜货正确答案：A28.牛田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳关品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（）。A、向下延伸B、双向延伸C、扩大产品组合D、向上延伟正确答案：B29.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。A、规格差价B、品种差价C、档次差价D、花色差价正确答案：C30.当事人双方互负对待给付义务的合同是()。A、双务合同B、无偿合同C、有偿合同D、单务合同正确答案：A31.在服务质量的评价标准中，（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。A、保证性B、可靠性C、移情性D、响应性正确答案：A32.劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和（）三种。A、待定期限B、灵活期限C、临时期限D、以完成一定的工作为期限正确答案：D33.采用()必须预先确定订购点和订购量。A、定量订货方式B、定期订货方式C、定性订货方式D、定点订货方式正确答案：A34.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、从众成交法B、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：A35.某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于()。A、缩减产品组合决策B、产品线更新决策C、扩大产品组合决策D、产品线号召决策正确答案：D36.消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A、储存B、生产消费C、转卖D、生活消费正确答案：D37.（）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。A、仪表端庄B、职业规范C、仪表仪态D、语言规范正确答案：D38.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是()。A、全国性连锁B、地区性连锁C、国际性连锁D、跨地区连锁正确答案：D39.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知，这是（）的实例。A、“T”追账B、面访追账C、函电追账D、诉讼追账正确答案：C40.（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。A、整数定价B、招徕定价C、声望定价D、尾数定价正确答案：C41.市场调节价是指由()制定，通过市场竞争形成的价格。A、政府B、购买者C、生产者D、经营者正确答案：D42.企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是()的实例A、面访追账B、“T”追账C、诉讼追账D、函电追账正确答案：A43.我国《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（）元。A、2000B、5000C、4000D、3000正确答案：B44.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、入员推销B、市场调研C、销售促进D、价格管理正确答案：B45.A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B46.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于()。A、夸赞型B、言他型C、攀认型D、问候型正确答案：C47.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（）。A、神经质型B、随和型C、刚强型D、内向型正确答案：B48.在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。A、市场营销远视B、市场营销重视C、市场营销轻视D、市场营销近视正确答案：D49.在各种渠道模式中，（）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。A、密集分销渠道模式B、传统分销渠道模式C、垂直分销渠道模式D、水平分销渠道模式正确答案：B50.()是美国连锁商店的基本形式。A、自由加盟连锁B、直营连锁C、批发商连锁D、合同连锁正确答案：B51.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、厂商与代理商相互参股B、金钱激励C、厂商向代理商技术授权D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：C52.销售人员提出：“这样吧。既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以吧！”这就是（）的实例。A、最后成交法B、让步成交法C、饥饿成交法D、激将成交法正确答案：B53.()是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下，采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。A、利益接近法B、赞美接近法C、服务接近法D、反复接近法正确答案：D54.组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是()。A、各级政府市场B、零售商市场C、农村家庭市场D、生产者市场正确答案：C55.（）有助于收集深层次的信息。A、问卷调查法B、观察法C、测试法D、面谈法正确答案：D56.()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。A、介绍接近法B、商品接近法C、馈赠接近法D、社交接近法正确答案：B57.()是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、重组过程B、整合过程C、一体化过程D、标准化过程正确答案：D58.B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正确答案：D59.中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、杂乱配货B、独家配货C、专深配货D、广泛配货正确答案：A60.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）。A、目的谈判B、价值谈判C、价格谈判D、议程谈判正确答案：C61.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、广告计划B、销售计划C、促销计划D、营销计划正确答案：B62.卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，卖主就心里有底了，这属于（）方法。A、告吹试探B、替代试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案：C63.（）又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法正确答案：D64.在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡，这类顾客属于()。A、怀疑型B、虚荣型C、顽固型D、沉默型正确答案：D65.支票可以支取现金也可以转账用于转账时应当在支票的()注明。A、正面B、背面C、正面背面均要D、正背面中的任意一面正确答案：A66.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的()方式。A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助体育运动D、赞助文化娱乐活动正确答案：A67.消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得()。A、服务B、产品C、收入D、利益正确答案：D68.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心。A、生产方B、买方C、销告方D、卖方正确答案：B69.（）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。A、硬型谈判B、价值型谈判C、软型谈判D、价格型谈判正确答案：A70.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股正确答案：D71.在开始时寸步不让，态度十分强硬;到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局,这种策略是()。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：A72.()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲携故纵策略正确答案：D73.安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（）产品层。A、附加B、形式C、潜在D、核心正确答案：A74.()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研正确答案：D75.（）又称整群随机抽样法。A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A76.由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是()。A、支票B、汇票C、本票D、兑票正确答案：C77.（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B78.（）是企业为顾客规定的最长付款时间。A、信用期限B、实物折扣C、现金折扣D、库存水平正确答案：A79.买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中的一件多少钱，然后以这个差价为基础买第二件产品，这属于()方法。A、让步试探B、可怜试探C、威胁试探D、合买试探正确答案：D80.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）。A、个人因素B、组织因素C、人际因素D、环境因素正确答案：D81.（）心态是最理想的销售心态。A、销售技巧型B、无所调型C、迁就顾客型D、解决问题型正确答案：D82.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、发起者B、决策者C、信息控制者D、购买者正确答案：C83.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、广泛配货B、独家配货C、专深配货D、杂乱配货正确答案：B84.C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正确答案：C85.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以()需求为中心。A、买方B、生产方C、卖方D、销售方正确答案：A86.通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、风险损失的控制B、风险自留C、转移风险D、完全回避风险正确答案：D87.（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。A、保证成交法B、限期成交法C、优惠成交法D、从众成交法正确答案：D88.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、标准化D、一体化正确答案：A89.企业产品若是处于投入期或是成长期时，还是采取（）为好。A、多家代理B、独家销售代理C、佣金代