2025版旅游合同服务标准与旅游者权益保护规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游合同服务标准与旅游者权益保护规范本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立方式1.2合同生效条件1.3合同签订时间2.服务内容与标准2.1旅游行程安排2.2交通工具与住宿2.3餐饮服务2.4导游服务2.5门票与景点游览3.旅游者权益保护3.1旅游者基本权益3.2旅游者安全保障3.3旅游者投诉处理4.服务费用与支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3退款与退票政策5.保险与意外伤害5.1保险种类与范围5.2意外伤害赔偿5.3保险理赔流程6.不可抗力与免责条款6.1不可抗力定义6.2不可抗力发生时的处理6.3免责条款7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序8.违约责任与赔偿8.1违约责任承担8.2违约赔偿标准8.3违约赔偿程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同附件10.1合同附件清单10.2合同附件内容11.合同份数与保管11.1合同份数11.2合同保管责任12.合同签署与生效日期12.1合同签署地点12.2合同生效日期13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止的程序14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立方式：本合同采用书面形式订立，双方当事人应当在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就旅游服务内容、费用、权益保护等事项达成一致。1.2合同生效条件：合同双方在合同上签字盖章，并支付首期款项后，本合同即生效。1.3合同签订时间：本合同签订时间为____年__月__日。2.服务内容与标准2.1旅游行程安排：旅游行程包括景点游览、交通、住宿、餐饮等，具体行程安排见附件。2.2交通工具与住宿：提供符合国家规定的交通工具，住宿标准为____星级。2.3餐饮服务：提供符合卫生标准的餐饮服务，每餐费用____元。2.4导游服务：配备具有导游资质的导游，提供全程导游服务。2.5门票与景点游览：提供景点门票，并协助游客参观游览。3.旅游者权益保护3.1旅游者基本权益：旅游者享有安全、舒适、诚信的旅游服务，有权了解旅游服务内容、费用等信息。3.2旅游者安全保障：确保旅游者人身和财产安全，如遇意外情况，及时采取救助措施。3.3旅游者投诉处理：旅游者对旅游服务有投诉的，应及时向旅行社提出，旅行社应在____日内答复处理结果。4.服务费用与支付4.1服务费用构成：包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、景点门票费等。4.2费用支付方式：旅游者应按合同约定的时间支付费用，可采用银行转账、现金等方式。4.3退款与退票政策：因特殊原因需要退款的，按旅行社相关规定执行。5.保险与意外伤害5.1保险种类与范围：提供旅行社责任险，保险金额____元。5.2意外伤害赔偿：如旅游者发生意外伤害，旅行社应按保险合同规定进行赔偿。5.3保险理赔流程：旅游者应按保险合同规定向保险公司申请理赔。6.不可抗力与免责条款6.1不可抗力定义：指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。6.2不可抗力发生时的处理：如遇不可抗力，旅行社有权变更、取消旅游行程，并退还已支付的费用。6.3免责条款：因不可抗力、旅游者自身原因或其他非旅行社责任导致的事故，旅行社不承担赔偿责任。8.违约责任与赔偿8.1违约责任承担：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。8.2违约赔偿标准：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际费用、差旅费、误工费等。8.3违约赔偿程序：违约方应在违约行为发生后____日内向守约方支付违约赔偿金，逾期未支付的，按日计收____%的滞纳金。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：如双方同意，可协商选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序：争议解决机构应在收到仲裁申请后____日内组成仲裁庭，仲裁庭应在____日内作出仲裁裁决。10.合同附件10.1合同附件清单：本合同附件包括但不限于旅游行程安排、费用明细、保险条款、导游服务标准等。10.2合同附件内容：合同附件与本合同具有同等法律效力，附件内容与本合同内容不一致的，以附件内容为准。11.合同份数与保管11.1合同份数：本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。11.2合同保管责任：双方应妥善保管合同原件，合同原件遗失的，应承担相应的法律责任。12.合同签署与生效日期12.1合同签署地点：本合同签署地为____市____区。12.2合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除与终止13.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。13.3合同解除与终止的程序：任何一方要求解除或终止合同，应提前____日书面通知对方，并说明理由。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定事项效力：其他约定事项与本合同具有同等法律效力，如与本合同内容不一致的，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、担保方、保险方、技术支持方、合作方等，在合同履行过程中，可能因特定需求或合同约定而介入合同关系。15.2第三方介入方式：第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式明确第三方的角色、权利、义务和责任。15.3第三方权利：15.3.1第三方有权根据合同约定，参与合同的履行，提供相关服务或支持。15.3.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行其应尽的义务。15.4第三方义务：15.4.1第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。15.4.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.甲乙方责任增加条款16.1当第三方介入时，甲乙方应根据合同约定，向第三方支付相应的费用，包括但不限于中介费、服务费、保证金等。16.2甲乙方应确保第三方提供的服务符合合同要求，如因第三方原因导致服务质量不达标，甲乙方有权要求第三方承担责任。16.3甲乙方应配合第三方的工作，及时提供必要的资料和信息。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额为____元。17.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方提供的服务或支持，甲方应支付相应费用。18.1.2第三方造成甲方损失的，甲方有权要求第三方承担相应责任。18.1.3甲方应确保第三方提供的服务不侵犯第三方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方提供的服务或支持，乙方应支付相应费用。18.2.2第三方造成乙方损失的，乙方有权要求第三方承担相应责任。18.2.3乙方应确保第三方提供的服务不侵犯第三方的合法权益。18.3第三方与甲乙双方共同责任的划分：18.3.1甲乙双方共同承担第三方原因造成的损失，责任划分根据合同约定和实际情况确定。18.3.2甲乙双方应协商解决第三方介入产生的争议，协商不成的，可按第9条争议解决方式处理。19.第三方变更与退出19.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方。19.2第三方退出：第三方因故退出合同关系，应提前____日通知甲乙双方，并妥善处理相关事宜。20.其他20.1本条款未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。20.2本条款与合同其他条款不一致的，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排表详细列出旅游行程的日期、地点、活动安排、交通工具、住宿等信息。2.费用明细表明确列出各项费用的构成，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。3.保险条款详细说明保险的种类、范围、赔偿限额、理赔流程等信息。4.导游服务标准规定导游的服务内容、标准、行为规范等。5.不可抗力事件清单列出可能影响旅游行程的不可抗力事件，如自然灾害、政府行为等。6.退款与退票政策明确退款和退票的条件、流程、费用等。7.违约责任与赔偿标准详细说明违约行为及相应的责任和赔偿标准。8.争议解决流程规定争议解决的途径、机构、程序等。9.第三方介入协议如有第三方介入，需明确第三方的权利、义务、责任等。10.其他相关文件如合同附件清单、合同签订证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定履行付款义务。1.2旅行社未按合同约定提供符合标准的旅游服务。1.3旅游者未按合同约定支付费用或未履行合同约定的义务。1.4第三方未按合同约定提供或保证服务质量。2.责任认定标准：2.1甲乙双方未按合同约定履行付款义务的，应向对方支付____%的违约金。2.2旅行社未按合同约定提供符合标准的旅游服务的，应退还旅游者已支付的费用，并赔偿旅游者____%的损失。2.3旅游者未按合同约定支付费用的，应向旅行社支付____%的违约金。2.4旅游者未履行合同约定的义务的，应承担相应的法律责任。2.5第三方未按合同约定提供或保证服务质量的，应向甲乙双方承担相应的责任。3.示例说明：3.1示例一：旅行社未按合同约定提供符合标准的住宿，旅游者可要求旅行社退还住宿费，并赔偿____%的损失。3.2示例二：旅游者未按合同约定支付费用，旅行社可要求旅游者支付____%的违约金。3.3示例三：第三方未按合同约定提供或保证服务质量，甲乙双方可要求第三方承担相应的责任。全文完。2024版旅游合同服务标准与旅游者权益保护规范1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2旅游服务标准2.3旅游服务项目3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成3.2费用支付方式3.3退款政策4.旅游者权益保护4.1旅游者权益内容4.2旅游者权益保障措施4.3旅游者投诉处理5.旅游安全与保险5.1旅游安全责任5.2旅游保险种类5.3保险理赔流程6.旅游行程变更与取消6.1行程变更条件6.2行程变更流程6.3行程取消政策7.旅游者责任与义务7.1旅游者行为规范7.2旅游者配合义务7.3旅游者违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止流程9.违约责任与赔偿9.1违约责任认定9.2违约赔偿标准9.3赔偿方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除流程12.合同附件12.1附件一：旅游行程安排表12.2附件二：旅游服务标准说明12.3附件三：旅游保险条款13.合同签署与生效13.1合同签署方式13.2合同生效时间13.3合同备案14.其他约定事项14.1合同补充条款14.2合同变更与补充14.3合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方（旅行社）：[旅行社全称]乙方（旅游者）：[旅游者姓名或团体名称]1.2合同双方地址甲方地址：[旅行社详细地址]乙方地址：[旅游者详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[旅行社联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[旅游者联系电话、邮箱等]2.旅游服务内容2.1旅游行程安排[具体行程安排，包括出发时间、目的地、游览景点、住宿安排等]2.2旅游服务标准[旅游服务标准详细说明，包括交通、住宿、餐饮、导游服务等]2.3旅游服务项目[列出旅游服务包含的项目，如景点门票、导游服务、交通接送等]3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成[详细列出旅游费用的各项组成，如交通费、住宿费、餐费、景点门票费等]3.2费用支付方式[指定旅游费用的支付方式，如银行转账、现金支付等]3.3退款政策[明确退款政策，包括退款条件、退款流程、退款时间等]4.旅游者权益保护4.1旅游者权益内容[详细列出旅游者的权益，如安全保障、服务质量、行程安排等]4.2旅游者权益保障措施[说明为保障旅游者权益所采取的措施，如保险、紧急救援等]4.3旅游者投诉处理[规定旅游者投诉的渠道、处理流程及时间限制]5.旅游安全与保险5.1旅游安全责任[明确旅行社及旅游者的安全责任，包括行程安全、个人安全等]5.2旅游保险种类[列出旅游保险种类，如意外伤害保险、医疗保险等]5.3保险理赔流程[说明保险理赔的流程，包括报案、理赔申请、理赔审核等]6.旅游行程变更与取消6.1行程变更条件[规定行程变更的条件，如不可抗力、甲方原因等]6.2行程变更流程[说明行程变更的流程，包括申请、审批、通知等]6.3行程取消政策[明确行程取消的政策，包括取消条件、退款政策等]7.旅游者责任与义务7.1旅游者行为规范[规定旅游者的行为规范，如遵守行程安排、尊重当地风俗等]7.2旅游者配合义务[说明旅游者需配合的事项，如提供有效证件、遵守交通规则等]7.3旅游者违约责任[明确旅游者违约的责任，如赔偿损失、承担违约责任等]8.合同解除与终止8.1合同解除条件[列出合同解除的具体条件，如乙方因特殊原因提出解除、甲方严重违约等]8.2合同终止条件[规定合同终止的具体条件，如行程完成、服务提供完毕等]8.3合同解除与终止流程[详细说明合同解除与终止的流程，包括通知对方、确认解除、办理退款等]9.违约责任与赔偿9.1违约责任认定[明确违约责任的认定标准，如延迟付款、行程延误等]9.2违约赔偿标准[详细列出不同违约情况的赔偿标准，包括直接损失、间接损失等]9.3赔偿方式[规定赔偿的支付方式，如银行转账、现金支付等]10.争议解决10.1争议解决方式[说明争议解决的方式，如协商、调解、仲裁、诉讼等]10.2争议解决机构[指定争议解决的机构，如消费者协会、仲裁委员会等]10.3争议解决程序[详细说明争议解决的程序，包括申请、受理、审理、裁决等]11.合同生效与解除11.1合同生效条件[明确合同生效的条件，如双方签字盖章、支付定金等]11.2合同解除条件[规定合同解除的条件，如合同到期、双方协商一致等]11.3合同解除流程[说明合同解除的流程，包括通知对方、确认解除、办理退款等]12.合同附件12.1附件一：旅游行程安排表[提供详细的旅游行程安排表，包括每日行程、住宿、餐饮等]12.2附件二：旅游服务标准说明[详细说明旅游服务标准，包括服务质量、服务流程等]12.3附件三：旅游保险条款[提供旅游保险的详细条款，包括保险责任、保险期间等]13.合同签署与生效13.1合同签署方式[规定合同的签署方式，如电子签名、书面签字盖章等]13.2合同生效时间[明确合同生效的时间，如双方签字盖章之日起、支付定金后等]13.3合同备案[说明合同备案的要求，如提交备案机关、备案期限等]14.其他约定事项14.1合同补充条款[列出合同的其他补充条款，如不可抗力条款、保密条款等]14.2合同变更与补充[规定合同变更与补充的程序，如书面通知、双方协商一致等]14.3合同解释与适用法律[说明合同解释的原则，如按照合同条款、法律法规等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义[明确第三方的概念，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术支持方、保险理赔机构等]15.2第三方介入情形[列举第三方介入的具体情形，如提供专业服务、协助解决争议、提供技术支持等]16.第三方介入程序16.1介入申请[规定第三方介入的申请流程，包括由哪方提出申请、申请文件要求等]16.2介入审批[说明第三方介入的审批流程，包括审批机构、审批条件、审批期限等]16.3介入生效[明确第三方介入生效的条件，如双方同意、审批通过等]17.第三方责任限额17.1责任限额定义[定义责任限额，即第三方在履行合同过程中可能承担的最高赔偿责任]17.2责任限额确定[规定责任限额的确定方式，如根据合同金额、第三方服务性质、行业标准等]17.3责任限额调整[说明责任限额的调整机制，如合同变更、市场波动等情况下的调整]18.第三方责任与义务18.1责任范围[详细说明第三方在合同中的责任范围，包括但不限于提供服务、协助解决争议等]18.2义务履行[规定第三方履行义务的要求，如按时提供服务、保证服务质量等]18.3违约责任[明确第三方违约时的责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等]19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系[界定第三方与甲方的关系，包括合同关系、合作关系等]19.2第三方与乙方的关系[明确第三方与乙方的关系，包括服务提供、权益保障等]19.3第三方与其他各方的关系划分[划分第三方与其他各方的关系，如与甲方、乙方、其他第三方等]20.第三方介入的合同变更20.1变更通知[规定第三方介入导致合同变更时的通知流程，包括通知方式、通知期限等]20.2变更内容[说明第三方介入导致合同变更的内容，如服务内容、费用、责任等]20.3变更生效[明确合同变更生效的条件，如双方同意、审批通过等]21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式[规定第三方介入争议时的解决方式，如协商、调解、仲裁等]21.2争议解决机构[指定争议解决机构，如合同约定的仲裁机构、法院等]21.3争议解决程序[详细说明争议解决程序，包括申请、受理、审理、裁决等]22.第三方介入的合同解除22.1解除条件[列出第三方介入导致合同解除的具体条件，如服务无法提供、严重违约等]22.2解除流程[规定合同解除的流程，包括通知对方、确认解除、办理退款等]22.3解除后果[说明合同解除后的后果，如责任承担、权益保障等]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表要求：详细列出旅游行程的每日安排，包括出发时间、目的地、游览景点、住宿安排、餐饮安排等。说明：此附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对旅游行程的共识。2.附件二：旅游服务标准说明要求：详细说明旅游服务的各项标准，包括交通、住宿、餐饮、导游服务等。说明：此附件用于确保旅游者了解并同意接受的服务标准。3.附件三：旅游保险条款要求：提供旅游保险的详细条款，包括保险责任、保险期间、理赔流程等。说明：此附件用于明确旅游者在旅游过程中可能获得的保险保障。4.附件四：第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的具体情况、责任范围、义务履行等。说明：此附件用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、内容、生效时间等。说明：此附件用于记录和确认双方对合同变更的共识。6.附件六：违约责任认定书要求：详细列出违约行为的认定标准和相应的违约责任。说明：此附件用于在发生违约时，明确各方的责任和赔偿。7.附件七：争议解决协议要求：规定争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件用于在发生争议时，为双方提供解决争议的途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时提供旅游服务；提供的旅游服务不符合合同约定的标准；未按约定支付费用；未经乙方同意，擅自变更行程或服务内容。乙方违约行为：未按时支付旅游费用；未遵守旅游行程安排，导致行程延误；损坏甲方提供的旅游设施或物品；未经甲方同意，擅自变更行程或服务内容。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：若因甲方违约导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任；甲方应按合同约定支付违约金；甲方应承担因违约行为产生的额外费用。乙方违约责任认定：若因乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方应按合同约定支付违约金；乙方应承担因违约行为产生的额外费用。3.违约责任示例说明：示例一：若甲方未按约定提供住宿服务，导致乙方无法入住，甲方应赔偿乙方因住宿费用增加而产生的损失，并支付违约金。示例二：若乙方未按时支付旅游费用，甲方有权暂停提供旅游服务，并要求乙方支付滞纳金。全文完。2024版旅游合同服务标准与旅游者权益保护规范2本合同目录一览1.定义与解释1.1旅游合同定义1.2服务标准定义1.3权益保护规范定义1.4相关术语解释2.合同双方基本信息2.1旅游者基本信息2.2旅行社基本信息2.3导游人员基本信息3.服务内容与行程安排3.1行程路线3.2行程日期3.3服务项目3.4餐饮安排3.5住宿安排3.6交通安排3.7其他服务项目4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成4.2付款时间与方式4.3退改政策5.保险与安全5.1保险种类5.2保险责任5.3安全保障措施6.旅行证件与签证6.1旅游者证件要求6.2旅行社证件办理6.3签证办理与费用7.旅行变更与取消7.1旅行变更条件7.2旅行变更手续7.3旅行取消政策8.责任与免责8.1旅行社责任8.2旅游者责任8.3不可抗力免责9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1旅行社违约责任11.2旅游者违约责任11.3违约责任承担方式12.附件与补充协议12.1附件一：行程安排表12.2附件二：旅游保险条款12.3附件三：其他相关协议13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同补充协议14.合同签署与备案14.1合同签署时间与地点14.2合同备案手续14.3合同备案机构第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1旅游合同定义：本合同所指旅游合同是指旅行社与旅游者之间就旅游服务内容、行程安排、费用支付、权益保护等事项所达成的协议。1.2服务标准定义：本合同所指服务标准是指旅行社提供的旅游服务应达到的基本质量要求，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等方面的标准。1.3权益保护规范定义：本合同所指权益保护规范是指旅行社在提供服务过程中，应遵守的法律法规，以及保障旅游者合法权益的具体措施。1.4相关术语解释：本合同中涉及的相关术语，如“旅游者”、“旅行社”、“导游人员”等，其含义应按照国家相关法律法规和行业规范解释。2.合同双方基本信息2.1旅游者基本信息：包括旅游者的姓名、性别、身份证号码、联系方式、出行日期等。2.2旅行社基本信息：包括旅行社的名称、地址、联系电话、法定代表人等。2.3导游人员基本信息：包括导游人员的姓名、性别、导游证号码、联系方式等。3.服务内容与行程安排3.1行程路线：具体列出旅游行程的详细路线，包括出发地、目的地、途经城市、游览景点等。3.2行程日期：明确旅游行程的开始和结束日期。3.3服务项目：详细列出旅行社提供的各项服务，如交通、住宿、餐饮、导游、门票等。3.4餐饮安排：说明旅游行程中餐饮服务的具体安排，包括早餐、午餐、晚餐的提供形式和标准。3.5住宿安排：明确旅游行程中住宿的酒店名称、房型、入住时间、退房时间等。3.6交通安排：详细列出旅游行程中的交通方式，包括航班、火车、汽车等。3.7其他服务项目：如有其他服务项目，如门票、导游讲解、旅游纪念品等，应详细列出。4.服务费用与支付方式4.1服务费用构成：明确列出服务费用的具体构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。4.2付款时间与方式：约定付款的具体时间节点和支付方式，如银行转账、现金支付等。4.3退改政策：明确旅游者因故不能出行时的退改政策，包括退款比例、手续费等。5.保险与安全5.1保险种类：列出旅行社为旅游者提供的保险种类，如旅游意外伤害保险、旅行社责任保险等。5.2保险责任：详细说明保险责任范围，包括保险赔偿条件、赔偿金额等。5.3安全保障措施：列出旅行社在旅游行程中采取的安全保障措施，如安全提示、紧急联络方式等。6.旅行证件与签证6.1旅游者证件要求：说明旅游者需提供的有效证件，如身份证、护照等。6.2旅行社证件办理：明确旅行社在旅游行程中负责办理的证件事项，如签证、团队旅游证等。6.3签证办理与费用：约定签证办理的时间和费用，以及旅游者配合办理的义务。8.旅行变更与取消8.1旅行变更条件：旅游者因特殊原因需变更行程，应提前与旅行社沟通，并提供相应证明。8.2旅行变更手续：变更行程需办理变更手续，包括填写变更申请表、支付变更费用等。8.3.2提前1530天通知旅行社，退还扣除20%手续费后的费用；8.3.3提前715天通知旅行社，退还扣除30%手续费后的费用；8.3.4提前3天以内通知旅行社，不予退款。9.责任与免责9.1旅行社责任：旅行社应保证旅游服务的质量和安全，如因旅行社原因造成旅游者人身伤害或财产损失，旅行社应承担相应的赔偿责任。9.2旅游者责任：旅游者应遵守行程安排，爱护旅游设施，尊重当地风俗习惯，如因旅游者自身原因造成他人损害，旅游者应承担相应的赔偿责任。9.3不可抗力免责：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致行程变更或取消，旅行社不承担赔偿责任，但应协助旅游者办理退票等相关事宜。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：如有仲裁协议，争议应提交仲裁机构仲裁。10.3争议解决程序：争议解决过程中，双方应提供必要的证据，并按照程序进行。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：在符合法律规定的条件下，双方可解除合同，包括但不限于旅行社违约、旅游者严重违约等情况。11.2合同终止条件：合同因履行完毕、双方协议解除或其他法定原因终止。11.3合同解除与终止程序：合同解除或终止应书面通知对方，并按照法律规定办理相关手续。12.违约责任12.1旅行社违约责任：旅行社如未履行合同约定，应承担违约责任，包括退还旅游者已支付的费用、赔偿旅游者因此遭受的损失等。12.2旅游者违约责任：旅游者如未履行合同约定，应承担违约责任，包括支付旅行社因此遭受的损失、赔偿其他旅游者等。12.3违约责任承担方式：违约责任承担方式包括但不限于赔偿金、违约金、实际损失赔偿等。13.附件与补充协议13.1附件一：行程安排表13.2附件二：旅游保险条款13.3附件三：其他相关协议14.合同生效与修改14.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序：修改合同应经双方协商一致，并以书面形式作出修改。14.3合同补充协议：合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的其他法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于提供交通、住宿、餐饮、导游、保险、旅游纪念品等辅助服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方或旅游者损失时，应承担的最高赔偿责任。16.2第三方责任限额确定：第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度及市场行情等因素确定，并在合同中明确。17.第三方责任划分17.1第三方责任界定：第三方在履行合同过程中，应严格按照合同约定提供服务，如因第三方原因造成损失，第三方应承担相应的责任。17.2第三方与其他各方责任划分：第三方与其他各方责任划分如下：17.2.1第三方与甲乙双方责任划分：第三方与甲乙双方责任划分应根据合同约定及法律法规确定。17.2.2第三方与旅游者责任划分：第三方与旅游者责任划分应根据合同约定及法律法规确定，同时应保障旅游者的合法权益。18.第三方介入后的额外条款18.2第三方服务标准：第三方提供的服务应达到合同约定的标准，如未达到标准，甲乙双方有权要求第三方进行整改或更换服务。1