2024年生态住宅区前期物业服务合同规范文本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年生态住宅区前期物业服务合同规范文本本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同当事人1.3合同标的2.合同签订与生效2.1签订方式2.2生效时间2.3合同文本3.物业服务内容3.1物业管理范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目3.4物业服务费用4.物业服务费用收取与结算4.1收费标准4.2收费方式4.3结算方式5.物业使用与管理5.1物业使用规定5.2物业管理职责5.3物业使用许可6.物业维修与保养6.1维修范围6.2维修责任6.3保养责任7.物业安全与消防7.1安全管理7.2消防管理7.3应急预案8.物业投诉与处理8.1投诉渠道8.2投诉处理程序8.3投诉处理结果9.物业服务合同变更与解除9.1变更条件9.2变更程序9.3解除条件9.4解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件12.4终止程序13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：物业使用与管理规定13.4附件四：物业维修与保养规定14.其他约定事项14.1合同生效日期14.2合同附件生效日期14.3合同履行期限14.4合同解除与终止期限14.5合同终止后的处理事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理”是指物业服务企业提供对住宅区的公共设施、公共区域、公共设备进行管理、维护、保养和提供相关服务的活动。1.1.2“物业服务”是指物业服务企业按照合同约定，对住宅区的业主提供的管理服务，包括但不限于物业设施设备的管理、公共区域的清洁、绿化、安全等。1.1.3“业主”是指依法取得住宅区房屋所有权并享有相应权益的自然人、法人或其他组织。1.1.4“物业服务企业”是指依法设立，具有独立法人资格，从事物业管理活动的企业。1.2合同当事人1.2.1甲方：[业主大会或业主委员会名称]1.2.2乙方：[物业服务企业名称]1.2.3丙方：[住宅区名称]1.3合同标的1.3.1本合同标的为丙方住宅区的物业服务，包括但不限于公共设施、公共区域、公共设备的管理、维护、保养和提供相关服务。2.合同签订与生效2.1签订方式2.1.1本合同由甲方代表业主大会或业主委员会与乙方物业服务企业签订。2.2生效时间2.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.3合同文本2.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.物业服务内容3.1物业管理范围3.1.1乙方负责丙方住宅区的公共设施、公共区域、公共设备的管理和维护。3.1.2乙方负责丙方住宅区的公共区域的清洁、绿化、安全等。3.2物业服务标准3.2.1乙方应按照国家标准和行业标准，提供符合合同约定的物业服务。3.2.2乙方应保证提供的服务质量不低于行业标准。3.3物业服务项目3.3.1乙方提供的服务项目包括但不限于：

3.3.1.1公共设施的维护与管理；

3.3.1.2公共区域的清洁与绿化；

3.3.1.3安全防范；

3.3.1.4公共设备的管理与维护；

3.3.1.5业主投诉的处理；

3.3.1.6应急事件的处理；

3.3.1.7其他业主需求服务。3.4物业服务费用3.4.1物业服务费用按照本合同附件二《物业服务收费标准》执行。4.物业服务费用收取与结算4.1收费标准4.1.1物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修保养费等。4.1.2物业服务费用按照本合同附件二《物业服务收费标准》执行。4.2收费方式4.2.1物业服务费用按月或按季度收取。4.2.2乙方应在物业服务费用到期前向业主发出缴费通知。4.3结算方式4.3.1物业服务费用采取银行转账、现金或刷卡等方式结算。5.物业使用与管理5.1物业使用规定5.1.1业主应按照国家法律法规、住宅区管理规定和本合同约定使用住宅区。5.1.2业主应合理使用公共设施，不得损坏、占用或改变其用途。5.2物业管理职责5.2.1乙方负责对住宅区进行日常管理，确保住宅区的正常运行。5.2.2乙方负责对住宅区的公共设施、公共区域、公共设备进行维护和保养。5.3物业使用许可5.3.1乙方有权对违反本合同约定的业主进行管理，包括但不限于警告、罚款、强制退出等。6.物业维修与保养6.1维修范围6.1.1乙方负责住宅区公共设施、公共设备的一般性维修和保养。6.1.2乙方负责对住宅区的公共区域进行日常保养。6.2维修责任6.2.1乙方应保证提供的服务质量符合合同约定。6.2.2乙方应在接到维修请求后及时进行处理。6.3保养责任6.3.1乙方负责对住宅区的公共设施、公共设备进行定期保养。6.3.2乙方应确保保养工作的质量和效果。7.物业安全与消防7.1安全管理7.1.1乙方负责住宅区的安全管理，包括但不限于门卫管理、巡逻管理等。7.1.2乙方应确保住宅区的安全设施完好，并定期进行检查和维护。7.2消防管理7.2.1乙方负责住宅区的消防管理，包括但不限于消防设施的管理、消防通道的维护等。7.2.2乙方应定期组织消防演练，提高业主的消防安全意识。7.3应急预案7.3.1乙方应根据住宅区的实际情况，制定相应的应急预案。7.3.2乙方应定期对应急预案进行演练，提高应对突发事件的能力。8.物业投诉与处理8.1投诉渠道8.1.1业主可通过电话、信函、电子邮件等方式向乙方提出投诉。8.1.2乙方应在接到投诉后24小时内予以受理。8.2投诉处理程序8.2.1乙方应在接到投诉后3个工作日内进行调查核实。8.2.2乙方应在调查核实后7个工作日内向业主反馈处理结果。8.3投诉处理结果8.3.1乙方应根据调查结果，采取相应的处理措施。8.3.2乙方应将处理结果通知业主，并确保业主满意。9.物业服务合同变更与解除9.1变更条件9.1.1合同双方协商一致，可以变更合同内容。9.1.2因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行时，可以变更合同。9.2变更程序9.2.1变更合同应当以书面形式进行。9.2.2变更合同应当由双方签字盖章后生效。9.3解除条件9.3.1任何一方违约，另一方有权解除合同。9.3.2因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行时，可以解除合同。9.4解除程序9.4.1解除合同应当以书面形式进行。9.4.2解除合同应当由双方签字盖章后生效。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按照合同约定提供物业服务的；10.1.2乙方违反合同约定，造成业主财产损失的；10.1.3甲方未按照合同约定支付物业服务费用的；10.2违约责任10.2.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。10.3违约处理10.3.1违约责任的处理，应按照合同约定执行。10.3.2双方协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1合同双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议解决程序应按照相关法律法规执行。11.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地或双方约定的地点。12.合同解除与终止12.1解除条件12.1.1合同双方协商一致，可以解除合同。12.1.2因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行时，可以解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应当以书面形式进行。12.2.2解除合同应当由双方签字盖章后生效。12.3终止条件12.3.1合同期限届满，合同自然终止。12.3.2合同解除后，合同终止。12.4终止程序12.4.1合同终止应当以书面形式进行。12.4.2合同终止后，双方应妥善处理剩余事务。13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：物业使用与管理规定13.4附件四：物业维修与保养规定14.其他约定事项14.1合同生效日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件生效日期14.2.1本合同附件自合同生效之日起生效。14.3合同履行期限14.3.1本合同履行期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。14.4合同终止后的处理事项14.4.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事务。14.4.2合同终止后，双方应相互配合，确保物业设施的完好和移交。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”是指本合同当事人之外，为履行合同提供专业服务、咨询、中介、监理、审计等服务的个人或机构。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，由合同双方或单方邀请或委托第三方参与合同相关事宜。15.2介入条件15.2.1合同双方一致同意，认为需要第三方介入以保障合同履行或提高服务质量。15.2.2第三方具备相应的资质和经验，能够胜任介入任务。15.3介入程序15.3.1合同双方应就第三方介入事宜达成书面协议。15.3.2合同双方应向第三方提供必要的合同信息和工作范围。15.3.3第三方应在接到通知后[具体时间]内，确认是否接受介入邀请。15.4第三方责任15.4.1第三方在介入过程中，应遵循合同双方的指示和法律法规。15.4.2第三方的介入行为不应违反本合同的约定，否则应承担相应的法律责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同履行过程中的责任，由其自身承担。16.1.2第三方责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定，并在合同附件中明确。16.2责任划分16.2.1第三方责任限于其介入范围内，对超出其职责范围的行为，合同双方应各自承担责任。16.2.2第三方在介入过程中，若因其自身过错导致合同一方或双方受损，应承担相应的赔偿责任。17.第三方介入费用的承担17.1费用承担17.1.1第三方介入费用由合同双方按照约定承担。17.1.2若合同约定不明确，由邀请或委托方承担。17.2费用结算17.2.1第三方介入费用应按照合同约定或第三方介入协议进行结算。17.2.2费用结算应在第三方完成介入任务后进行。18.第三方介入的终止18.1终止条件18.1.1第三方完成介入任务，合同双方一致同意终止介入。18.1.2第三方在介入过程中，因自身原因无法继续履行职责。18.1.3出现不可抗力等因素，导致介入无法继续。18.2终止程序18.2.1合同双方应书面通知第三方终止介入。18.2.2第三方应在接到通知后[具体时间]内，完成现有工作并撤离现场。19.第三方介入记录19.1记录内容19.1.1第三方介入记录应包括介入时间、地点、参与人员、工作内容、发现的问题及建议等。19.1.2第三方介入记录应由合同双方和第三方共同确认。19.2记录保存19.2.1第三方介入记录应由合同双方保存，保存期限不少于[具体期限]。20.其他20.1本条款的补充和解释，以不违反本合同约定和法律为准。20.2本条款未尽事宜，按照本合同其他条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务质量标准

详细要求：列出各项物业服务的具体标准，包括清洁、绿化、安全、设备维护等方面的具体指标。

说明：本附件为物业服务质量的量化标准，用于评估物业服务企业的服务质量。2.附件二：物业服务收费标准

详细要求：明确各项物业服务的收费标准，包括物业管理费、公共设施设备维修保养费等。

说明：本附件为物业服务费用的计算依据，用于指导物业服务费用的收取。3.附件三：物业使用与管理规定

详细要求：规定业主在物业使用过程中的行为准则，包括公共设施使用、噪音控制、垃圾处理等。

说明：本附件为业主行为规范，用于维护住宅区的公共秩序。4.附件四：物业维修与保养规定

详细要求：明确物业维修与保养的标准、流程和责任归属。

说明：本附件为物业维修保养的指导文件，用于确保物业设施的正常运行。5.附件五：第三方介入协议

详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括介入条件、程序、费用、责任等。

说明：本附件为第三方介入的合同补充协议，用于规范第三方介入行为。6.附件六：争议解决记录

详细要求：记录合同履行过程中产生的争议及解决过程。

说明：本附件为争议解决过程的记录，用于后续可能的法律诉讼或仲裁。7.附件七：合同履行情况报告

详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务内容、费用收支、业主满意度等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业服务。

责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务标准提供物业服务，若未达到标准，则视为违约。

示例说明：若乙方未按照合同约定对公共区域进行清洁，导致公共区域卫生状况恶化，则视为违约。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付物业服务费用。

责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间节点支付物业服务费用，逾期未支付则视为违约。

示例说明：若甲方在物业服务费用到期后15日内未支付，则视为违约，应支付滞纳金。3.违约行为：第三方在介入过程中，因自身过错导致合同一方或双方受损。

责任认定标准：第三方应按照合同约定或第三方介入协议承担相应责任。

示例说明：若第三方在维修过程中造成业主财产损失，则第三方应承担赔偿责任。4.违约行为：合同一方违反合同约定，导致合同无法继续履行。

责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

示例说明：若乙方因管理不善导致住宅区安全事故，造成业主损失，则乙方应承担赔偿责任。全文完。2024年生态住宅区前期物业服务合同规范文本1本合同目录一览1.合同签订1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同生效时间2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式4.服务人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员管理5.物业管理5.1管理制度5.2管理措施5.3管理责任6.业主权益6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后的处理10.合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：收费标准明细11.3附件三：其他约定事项12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更后的处理13.合同生效及备案13.1生效条件13.2生效时间13.3备案手续14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同签订1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务方）：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。1.1.2乙方（业主方）：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。1.2合同签订时间及地点1.2.1本合同于2024年[具体日期]签订。1.2.2合同签订地点：[具体地点]。1.3合同生效时间1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业服务内容2.1服务范围2.1.1本合同服务范围包括但不限于：住宅小区内的公共区域、公共设施、设备的维护与管理，环境卫生、绿化、安全保卫、消防等。2.1.2具体服务项目详见附件一《服务内容明细》。2.2服务标准2.2.1服务标准按照国家相关法律法规、行业标准及甲方制定的物业服务标准执行。2.2.2服务标准具体内容详见附件一《服务内容明细》。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为自2024年[具体日期]起至[终止日期]止。3.服务费用3.1费用构成3.1.1服务费用包括物业服务费、设施设备维护费、绿化养护费等。3.1.2费用构成明细详见附件二《收费标准明细》。3.2收费标准3.2.1收费标准根据国家相关规定和甲方实际情况制定。3.2.2收费标准具体内容详见附件二《收费标准明细》。3.3费用支付方式3.3.1乙方应按合同约定的时间、方式和金额支付服务费用。3.3.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方出具合法的收费凭证。4.服务人员4.1人员配置4.1.1甲方应按照合同约定配置相应数量的服务人员。4.1.2服务人员配备情况详见附件一《服务内容明细》。4.2人员培训4.2.1甲方应定期对服务人员进行专业技能和职业道德培训。4.2.2培训内容和要求详见附件一《服务内容明细》。4.3人员管理4.3.1甲方应对服务人员进行有效管理，确保服务质量。4.3.2人员管理具体措施详见附件一《服务内容明细》。5.物业管理5.1管理制度5.1.1甲方应建立健全物业管理制度，确保物业管理规范有序。5.1.2管理制度具体内容详见附件一《服务内容明细》。5.2管理措施5.2.1甲方应采取有效措施，保障业主的合法权益。5.2.2管理措施具体内容详见附件一《服务内容明细》。5.3管理责任5.3.1甲方对物业管理活动承担相应责任。5.3.2管理责任具体内容详见附件一《服务内容明细》。6.业主权益6.1业主权利6.1.1业主有权了解物业管理情况，参与物业管理活动。6.1.2业主权利具体内容详见附件一《服务内容明细》。6.2业主义务6.2.1业主应遵守国家法律法规和物业管理规章制度。6.2.2业主义务具体内容详见附件一《服务内容明细》。6.3业主参与6.3.1业主有权参与物业管理决策。6.3.2业主参与具体方式详见附件一《服务内容明细》。8.争议解决8.1争议处理方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.2.2争议解决机构的选择应在合同签订时明确。8.3争议解决程序8.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料。8.3.2争议解决机构应在收到争议材料后[具体时限]内进行审理。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。9.1.2乙方未按合同约定支付服务费用的。9.2违约责任承担9.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。9.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿的具体金额和方式由双方协商确定。9.3.2如协商不成，由争议解决机构根据实际情况裁决。10.合同解除10.1解除条件10.1.1合同期满，双方同意终止合同。10.1.2一方违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应提前[具体天数]书面通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行善后处理。10.3解除后的处理10.3.1解除合同后，双方应按照合同约定支付剩余服务费用。10.3.2双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。11.合同终止11.1终止条件11.1.1合同期满自然终止。11.1.2合同解除后终止。11.2终止程序11.2.1合同终止应提前[具体天数]书面通知对方。11.2.2合同终止后，双方应按照合同约定进行善后处理。11.3终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应结清所有费用。11.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.1.1列明服务项目、服务标准、服务人员配置等详细信息。12.2附件二：收费标准明细12.2.1列明费用构成、收费标准、支付方式等详细信息。12.3附件三：其他约定事项12.3.1列明合同中未明确的其他重要事项和条款。13.合同生效及备案13.1生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.2生效时间13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3备案手续13.3.1本合同签订后，双方应向相关部门进行备案。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中“第三方”指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，经甲乙双方同意，参与合同履行的独立第三方机构或个人。14.2第三方介入条件14.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。14.3第三方责任14.3.1第三方在合同履行过程中，应承担相应的责任，包括但不限于：14.3.1.1按照合同约定，提供专业服务；14.3.1.2确保服务质量，对服务质量承担连带责任；14.3.1.3遵守国家法律法规，保护甲乙双方的合法权益。14.4第三方权利14.4.1第三方有权在合同约定的范围内，独立开展业务活动，并享有相应的报酬。14.5第三方与其他各方的划分14.5.1第三方与甲乙双方的关系为委托关系，第三方不得损害甲乙双方的合法权益。14.5.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得擅自变更合同内容。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额15.1.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.1.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，最高不超过[具体金额]。15.2责任追究15.2.1若第三方在履行合同过程中违反约定，导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。15.2.2第三方责任追究程序参照本合同争议解决方式执行。16.第三方变更及退出16.1第三方变更16.1.1如甲乙双方同意，第三方可以在合同履行期间进行变更。16.1.2第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。16.2第三方退出16.2.1第三方退出合同履行，需提前[具体天数]书面通知甲乙双方，并妥善处理相关事宜。16.2.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。17.第三方介入协议17.1.1第三方的基本信息；17.1.2第三方介入的具体事项；17.1.3第三方的责任、权利和义务；17.1.4第三方的责任限额；17.1.5第三方介入协议的生效、变更和解除；17.1.6违约责任及争议解决方式。17.2《第三方介入协议》的签订17.2.1《第三方介入协议》应由甲乙双方与第三方共同签订。17.2.2《第三方介入协议》的签订应符合国家法律法规及合同相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求和说明：列明物业管理服务范围内的各项具体服务内容。包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等。每项服务内容的执行标准、负责人员及联系方式。2.附件二：收费标准明细详细要求和说明：列明各项物业管理服务的收费标准。包括但不限于物业服务费、设施设备维护费、绿化养护费等。收费标准的计算方法、支付周期及方式。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体事项、责任、权利和义务。约定第三方责任限额及违约责任。规定第三方介入协议的生效、变更和解除条件。4.附件四：合同签订证明详细要求和说明：证明合同签订的时间、地点及双方签字盖章的情况。包括但不限于合同原件、双方签字盖章的复印件。5.附件五：业主大会决议详细要求和说明：列明业主大会就物业管理事项作出的决议内容。包括但不限于物业服务合同签订、收费标准等。6.附件六：物业服务制度详细要求和说明：列明物业管理服务的各项规章制度。包括但不限于服务流程、投诉处理、安全保卫等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；1.2未按时支付物业服务费用的；1.3未按规定进行设施设备维护和保养的；1.4未妥善处理业主投诉的。乙方违约行为：2.1未按时支付物业服务费用的；2.2损坏公共设施设备的；2.3违反物业管理规定的；2.4未配合甲方进行物业管理活动的。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。2.2违约金的计算方式按合同约定执行。乙方违约责任认定：2.3乙方违约，应向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。2.4违约金的计算方式按合同约定执行。3.违约示例说明：甲方未按时支付物业服务费用，逾期[具体天数]，应向乙方支付[具体金额]的违约金。乙方损坏公共设施设备，造成损失，应赔偿甲方[具体金额]。全文完。2024年生态住宅区前期物业服务合同规范文本2本合同目录一览1.合同当事人信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.物业服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限延长及终止条件5.物业服务内容5.1基本物业管理服务5.2特殊物业管理服务5.3住宅区绿化管理5.4住宅区环境卫生管理5.5住宅区公共设施维护5.6住宅区安全管理5.7住宅区停车管理5.8住宅区业主服务6.物业服务设施设备维护6.1设施设备维护责任6.2设施设备维修保养6.3设施设备更新改造7.业主权益保障7.1业主大会及业主委员会7.2业主意见及建议处理7.3业主投诉及纠纷处理8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1物业服务收费标准12.2业主大会议事规则12.3业主委员会选举办法13.其他约定13.1合同变更13.2合同解释13.3合同附件13.4合同争议解决14.合同签署及生效14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同生效时间第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方联系电话：________1.1.5甲方电子邮箱：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方联系电话：________1.2.5乙方电子邮箱：________2.合同标的2.1物业服务范围2.1.1住宅区名称：________2.1.2住宅区占地面积：________2.1.3住宅区建筑面积：________2.1.4住宅区绿化面积：________2.2物业服务项目2.2.1基本物业管理服务2.2.1.1清洁卫生2.2.1.2绿化养护2.2.1.3公共设施维护2.2.1.4安全管理2.2.2特殊物业管理服务2.2.2.1停车管理2.2.2.2业主服务2.2.2.3住宅区绿化管理2.2.2.4住宅区环境卫生管理2.3物业服务标准2.3.1物业服务标准符合国家及地方相关法规、标准和规范2.3.2物业服务人员持证上岗，具备相应的专业技能3.物业服务费用3.1服务费用计算方式3.1.1服务费用以住宅区建筑面积为计算基数3.1.2服务费用按季度收取3.2服务费用支付方式3.2.1业主应于每季度第一个月的第一个工作日内支付当季物业服务费用3.2.2业主可采取银行转账、现金或支票等方式支付服务费用3.3服务费用调整3.3.1物业服务费用可根据市场情况和实际服务成本进行调整3.3.2调整方案需提前一个月通知业主，并经业主大会表决通过4.物业服务期限4.1服务期限起止时间4.1.1服务期限自________年________月________日起至________年________月________日止4.2服务期限延长及终止条件4.2.1服务期限届满前，甲方可提前一个月书面通知乙方续签合同4.2.2.1乙方违反合同约定，严重影响物业服务4.2.2.2甲方依法收回住宅区使用权4.2.2.3住宅区业主大会表决通过终止合同5.物业服务内容5.1基本物业管理服务5.1.1清洁卫生5.1.1.1定期清理住宅区公共区域5.1.1.2定期清理垃圾桶，保持环境卫生5.1.2绿化养护5.1.2.1定期修剪绿化带，保持绿化美观5.1.2.2定期浇水、施肥，保证植物生长5.1.3公共设施维护5.1.3.1定期检查、维修公共设施5.1.3.2及时修复损坏的公共设施5.1.4安全管理5.1.4.1设立门卫，24小时巡逻5.1.4.2定期检查消防设施，确保消防通道畅通5.2特殊物业管理服务5.2.1停车管理5.2.1.1设立停车场，规范车辆停放5.2.1.2定期清理停车场地，保持环境整洁5.2.2业主服务5.2.2.1接待业主来访，解答业主疑问5.2.2.2协助业主处理突发事件5.2.3住宅区绿化管理5.2.3.1定期修剪绿化带，保持绿化美观5.2.3.2定期浇水、施肥，保证植物生长5.2.4住宅区环境卫生管理5.2.4.1定期清理垃圾桶，保持环境卫生5.2.4.2定期检查、维护环境卫生设施6.物业服务设施设备维护6.1设施设备维护责任6.1.1乙方负责住宅区内所有设施设备的日常维护和保养6.2设施设备维修保养6.2.1乙方应定期对设施设备进行检查、维修和保养6.2.2乙方应保证设施设备正常运行，确保住宅区正常使用6.3设施设备更新改造6.3.1乙方应根据设施设备的使用年限和实际情况，制定更新改造计划6.3.2更新改造计划需经甲方同意后方可实施8.业主权益保障8.1业主大会及业主委员会8.1.1住宅区业主大会由全体业主组成8.1.2业主大会行使住宅区物业管理相关权利8.1.3业主委员会负责日常管理工作8.2业主意见及建议处理8.2.1乙方应设立业主意见箱，收集业主意见及建议8.2.2乙方应定期召开业主座谈会，听取业主意见8.3业主投诉及纠纷处理8.3.1业主可通过书面或口头形式向乙方投诉8.3.2乙方应在接到投诉后3个工作日内予以答复8.3.3对于业主之间的纠纷，乙方应协调解决9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1乙方违反合同约定，严重影响物业服务9.1.2甲方依法收回住宅区使用权9.1.3住宅区业主大会表决通过终止合同9.2合同解除程序9.2.1甲方或乙方提出解除合同，应提前30日书面通知对方9.2.2双方应在接到解除通知后15日内签订合同解除协议9.3合同解除后的责任9.3.1乙方应将住宅区设施设备、公共区域及业主资料移交甲方9.3.2双方应按合同约定结算物业服务费用10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按时支付物业服务费用，应向乙方支付滞纳金10.1.2甲方未履行合同约定的其他义务，应承担相应责任10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按合同约定提供物业服务，应承担违约责任10.2.2乙方泄露业主个人信息，应承担相应责任11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后15日内提交争议解决申请11.2.2争议解决机构应在接到申请后30日内作出裁决11.3争议解决机构11.3.1争议解决机构为________12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同经双方签字盖章后生效12.2合同终止条件12.2.1合同期满12.2.2合同解除12.3合同终止后的处理12.3.1双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜13.合同附件13.1物业服务收费标准13.1.1物业服务收费标准以附件一《物业服务收费标准》为准13.2业主大会议事规则13.2.1业主大会议事规则以附件二《业主大会议事规则》为准13.3业主委员会选举办法13.3.1业主委员会选举办法以附件三《业主委员会选举办法》为准14.其他约定14.1合同变更14.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署14.2合同解释14.2.1合同解释以双方意思表示为准14.3合同附件14.3.1本合同附件一至三为本合同不可分割的一部分第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在履行本合同过程中，为解决特定问题或提供服务，甲乙双方同意邀请或聘请的具有相应资质和能力的外部机构或个人。15.2.1物业管理咨询15.2.2物业服务评估15.2.3技术支持与设备维护15.2.4纠纷调解与仲裁15.2.5法务咨询与代理16.第三方介入的引入程序16.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。16.2第三方介入前，甲乙双方应向对方提供第三方的基本信息，包括但不限于资质证书、信誉记录等。16.3第三方介入的引入应书面记录，并由甲乙双方及第三方共同签署。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。17.2第三方有权获取与履行职责相关的必要信息，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。17.3第三方有权根据实际情况提出建议或解决方案，但最终决策权仍由甲乙双方共同行使。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由甲乙双方按合同约定分担，或由一方承担，另一方在特定条件下承担。18.2第三方介入的费用应在合同中明确，并在实际发生