药店疫情应急预案

药店疫情应急预案

总则

做好新型冠状肺炎的传染预防知识，定期做好消毒防疫工作,

搞好各项卫生，减少疫情的发生。当发生疫情时，立即启动“疫

情应急预案”及时对发生的疫情进行控制，最大限度地减少疫情

的扩散，保障顾客、员工、家属的身体健康。

疫情控制领导小组组成机构及职责

组长：郑新平

成员：郑建龙李秀女

应急设备、物资

1、消毒药品、消毒器具（过氧乙酸、84消毒液、酒精、喷雾

器等）

2、红外线测温仪、口罩、一次性手套、玻璃体温计等

预防措施

1、加强门店入口管理。设立门店入口唯一通道，在门口处

设置非接触式测温仪，所以顾客进入药店前均需佩戴口罩和配合

测量体温，经过及详细询问登记后，方可进入药店。

2、严格顾客询查制度。门店入口人员对所来顾客进行个人

卫生和打喷嚏防护等生活细节宣讲，购药过程要求佩戴口罩，避

免人群聚集。询问所有人员有无湖北、武汉等疫区人员接触史，

同时询问是否有干咳、乏力、肌痛、腹泻等临床症状。无发热、

临床症状及相关流行病学史的顾客，在合理防护基础上，正常购

药。

健康风险判定标准

1、高风险人员，是指来自疫情防控重点地区和高风险地区

的人员；确诊病人;疑似病人;正在实施集中隔离医学观察的无症

状感染者；正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者；其

他需要纳入高风险人员管理的人员。

2、中风险人员，是指来自疫情中风险地区的人员；有发热,

干咳、气促腹泻、乏力等症状的人员；实施居家观察未满14天的

治愈出院确诊病人;解除医学隔离未满14天的无症状感染者;其

他需要纳入中风险人员管理的人员。

3、低风险人员，是指来自疫情低风险地区的人员；高风险、

中风险人员以外的人员。

六、应急处理

顾客购买药品，进行体温测量，若出现体温＞37.3℃时，及

时停止购药，劝其去医院全面检查。并及时上报彬州市疾病防控

中心和小章卫生院防疫人员，做到早发现、早隔离、早报告、早

治疗。

出现严重发烧和疑视病例，打“120”请求早治疗病人，报

告疾病控制中心在管区内做终末消毒工作。按照当地政府的疫情

防治工作的统一部署，进行全面隔离。

七、加强卫生清洁消毒

1、通风换气。加强营业环境的通风换气，可采取排风（包括

自然通风和机械排风）措施，保持室内空气流通。每日通风2-3

次，每次不少于30分钟，并根据气候条件适时遍节;或安装排风

设备，加强排风;也可使用合法有效的循环风空气消毒机。

2、加强人员管理，所有工作人员、顾客进店均需应当佩戴

口罩，交谈、购药时保持1米以上距离。

3、加强环境消毒，对营业场所进行全面消杀工作，使用84

消毒液500mg/L浓度进行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/L

的含氯消毒剂对台面、货架、门把手等物体表面进行擦拭，30分

钟后用清水擦拭干净。

4、医疗废物和污水收集处理，设立废弃口罩等医疗废物处

理垃圾箱，并按照有关规定合理销毁。

5、顾客疏导管理。工作人员应及时疏导顾客，避免店内人

员密集。提醒顾客保持至少1米安全距离，必要时对顾客携带的

物品进行酒精消毒，降低感染风险。

实名购药登记。限制销售退热、止咳、感冒、抗菌素类药物，

顾客在购买此类药物时，需提供本人身份证，并对顾客身份信息

详细登记在册（但必须确保顾客的信息不能外泄的法律责任）,实

行日报制度，登记内容主要包括姓名，身份证号码，家庭住址,

联系电话，药品名称，体温、测量时间，有无湖北、武汉等疫区

无接触史等。

八、疑似感染人员的紧急处理

上报彬州市疾病防控中心，汇报获取疑似人员和接触人员信息、。

对于高度凝视者应立即联系彬州市疾病防控中心和小章卫生院

防疫人员，在确保转送安全前提下，尽快将疑似感染者转运到定

点的医院。由医院采取相应措施处理。

6、店内消毒

疑似人员离店或妥当处理后，店内工作人员及时对室内所有

的物品及环境进行彻底消毒，确保无死角漏洞。

药店疫情应急预案

为科学、规范、及时、有序地开展新型冠状病毒疫情的防控

工作，采取有效措施，控制疫情传播和蔓延扩散，确保单位的正

常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省国资委有关要求，

根据疫情形势和进展情况，并结合公司实际，特制定本预案。

一、防控原则

按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，

做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，保障

防控成效，维护正常工作生活秩序。防控工作在单位疫情防控领

导小组（以下简称领导小组）统一领导下进行。

二、防控措施

（一）人员防控

人员检测防控范围为单位员工。

第一类情况：目前在湖北人员。目前已在湖北地区尚未返回

天津的人员须经领导小组同意后方可返回，未经同意不得擅自返

回。（备注：本单位目前没有此类人员）

第二类情况：有密切接触人员。与疑似或确诊为新型冠状病

毒感染的肺炎患者有过近距离接触人员；与从湖北地区、其他有

本地病例持续传播地区返回人员有密切接触（包含本人是返回人

员，子女在湖北地区上学、上班返回人员）的人员。

1、与自确定为疑似或确诊病例前十四日有过近距离接触的

人员，应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。

2、密切接触人员应立即上报保障工作组，由保障工作组统

一登记汇总在册。

由防控工作组负责通知汇总在册人员居家隔离，并对居家隔

离情况进行密切监控，每天二次收集体温和身体状况等信息并向

领导小组报告情况。一旦出现身体状况异常，经领导小组批准后

及时报告当地卫生疫情防控部门。解除居家隔离时间为自最近一

次与疑似或确诊病例有过近距离密切接触之日起后十四天内无

异常。

第三类情况：其他人员。公司其他员工，在政府部门宣布疫

情解除前，坚持每天测量体温一次，及时通过微信群上报。一旦

出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等疑似症状，应该立即

向防控工作组报告，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防

控部门。如被确定为疑似病例或确诊病例，保障工作组重新排查

上述第二类情况人员。

（二）场所防控

对二楼会议室、走道等公共区域和出现病例楼层的所有办公

室进行定期消毒，必要时寻求属地防疫部门技术支持。

门卫人员负责对进入腾达建筑人员的体温测量工作，体温异

常人员一律不得进入;进入腾达建筑人员一律要求佩戴口罩;加

强保安、保洁等工作人员的防疫教育和管理。

疫情期间，非经单位领导小组批准，各单位、部门不得接待

商务活动或组织聚集性活动，充分使用网络交流工具。

三、信息宣传

疫情期间随时关注市政府卫生行政部门定期公布本行政区

域的疫情信息，政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本

预案停止执行。

宣传组通过多种媒体渠道，强化宣传防护知识及防控措施,

按照规范进行落实。单位系统人员应做到不信谣，不传谣。对于

隔离员工要给予必要的人文关怀，做到“隔离不隔心二

四、综合协调

（一）做好所在单位生产经营工作的必要物资储备。

（二）做好员工在疫情期间的必要医疗防护物资储备。

（三）由保障工作组进行具体的物资统筹协调管理。

五、预案保障

1、在单位应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组

的领导下，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公

室下设的4个工作小组根据职责分工工作。

2、一旦发现疫情或与疫情有关的信息，所有员工必须如实

及时向单位领导小组反映情况，如有故意隐瞒信息的将进行严肃

处理。

药店疫情应急预案

按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应

急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定本应急预案，预

案内容如下：

一、成立应急小组

公司成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组）,并制

定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处

理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

组长：XXX；

副组长：XXX；

成员：XXX等；

领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项

工作落到实处。

领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识

的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员

工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于发烧、

咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因，进行休息治疗,

痊愈后再上班工作。

公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有

关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。

二、主要职责

1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用

品等物资的工作。

2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。

3、业务部xxx负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的

信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提

高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情

况，做好疫情的宣传工作。

4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理

部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥

下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防

护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向

公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做

好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。认真了解社

会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

三、预防疫情

公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做

好以下两项工作：

1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通

风;尽量不使用空调，要使用空调，必须定期换气。

2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注

重个人卫生。

四、应急对策

1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，

应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情

处理和进一步防治工