酒店客房管理系统升级合同

酒店客房管理系统升级合同合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中的术语定义如下：

1.1.1“甲方”指合同签署方，即需要升级酒店客房管理系统的酒店。

1.1.2“乙方”指合同另一方，即提供酒店客房管理系统升级服务的公司。

1.1.3“系统”指甲方现有的酒店客房管理系统。

1.1.4“升级”指乙方为甲方提供的对现有系统的功能改进、性能优化和版本更新。

第二章合同主体

2.1甲方主体：

2.1.1甲方为合法成立的酒店，具备独立法人资格，能够承担合同约定的权利和义务。

2.1.2甲方应提供合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。

2.2乙方主体：

2.2.1乙方为合法成立的技术服务公司，具备独立法人资格，能够承担合同约定的权利和义务。

2.2.2乙方应提供合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。

第三章合同标的

3.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下服务：

3.1.1对甲方现有的酒店客房管理系统进行升级，包括但不限于以下方面：

3.1.1.1功能改进：增加新的功能模块，优化现有功能模块。

3.1.1.2性能优化：提高系统运行速度，降低系统故障率。

3.1.1.3版本更新：更新系统版本，保证系统与最新技术同步。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成系统升级服务。

4.1.2甲方应向乙方提供系统升级所需的全部资料、数据和接口。

4.1.3甲方应保障乙方在合同履行过程中的合法权益，协助乙方完成升级服务。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照约定的时间和质量完成系统升级服务。

4.2.2乙方应确保升级后的系统满足甲方的需求，具备良好的稳定性、兼容性和安全性。

4.2.3乙方应提供升级后的系统操作手册、技术支持及相关售后服务。

第五章项目实施与验收

5.1项目实施：

5.1.1乙方应根据甲方提供的需求，制定详细的项目实施计划，并经甲方确认后执行。

5.1.2乙方应按照项目实施计划，分阶段完成系统升级工作。

5.1.3乙方在实施过程中应确保不影响甲方正常业务运营。

5.2项目验收：

5.2.1甲方应在乙方完成系统升级后，按照约定的验收标准进行验收。

5.2.2甲方应在验收合格后七个工作日内签署验收报告。

5.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第六章时间安排

6.1项目启动：

6.1.1双方应在合同签署后五个工作日内召开项目启动会议，明确项目实施的具体事宜。

6.1.2乙方应在项目启动会议上提交项目实施计划，包括但不限于项目进度安排、人员配置、资源需求等。

6.2实施阶段：

6.2.1乙方应在项目启动后按照项目实施计划进行系统升级，确保各阶段目标的达成。

6.2.2乙方应每两周向甲方提交一次项目进展报告，详细记录实施过程中的关键节点和存在的问题。

6.3验收阶段：

6.3.1系统升级完成后，乙方应向甲方提供完整的验收资料，包括系统测试报告、用户手册等。

6.3.2甲方应在收到验收资料后十五个工作日内完成验收工作。

第七章费用与支付

7.1合同费用：

7.1.1本合同的总费用为人民币【】元（大写：【】元整），包括系统升级费用、技术支持费用及售后服务费用。

7.1.2甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付合同费用。

7.2付款方式：

7.2.1甲方支付合同费用的方式为【】（转账、支票、现金等）。

7.2.2甲方应在合同签署后七个工作日内支付合同总额的【】%作为预付款。

7.3支付时间：

7.3.1乙方完成系统升级并通过甲方验收后，甲方应在验收合格后七个工作日内支付合同总额的【】%。

7.3.2乙方提供完整的售后服务并经甲方确认后，甲方应在确认后七个工作日内支付剩余的【】%。

第八章保证与承诺

8.1乙方保证：

8.1.1提供的系统升级服务符合国家相关法律法规和技术标准。

8.1.2乙方所提供的技术和产品不存在侵犯第三方知识产权的情况。

8.2甲方承诺：

8.2.1甲方将按照合同约定提供必要的资料、数据和接口，保证乙方顺利实施系统升级。

8.2.2甲方将在合同期限内维护与乙方的合作关系，不无故终止或变更合同。

第九章违约责任

9.1乙方违约：

9.1.1若乙方未能按照约定的时间、质量完成系统升级，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的【】%。

9.1.2若乙方提供的服务存在重大缺陷，导致甲方业务受到严重影响，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.2甲方违约：

9.2.1若甲方未能按照约定的时间支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的【】%。

9.2.2若甲方无故终止或变更合同，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

第十章争议解决

10.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。

第十一章知识产权

11.1乙方保证其在履行本合同过程中所提供的技术和产品不侵犯任何第三方的知识产权。

11.2甲方拥有升级后的系统及其相关文档的完全所有权和使用权。

11.3乙方对其提供的技术服务过程中产生的技术成果享有知识产权，但不得影响甲方对升级后系统的使用权。

第十二章保密条款

12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

12.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

12.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。

第十三章终止与解除

13.1本合同在以下情况下终止：

13.1.1双方按照合同约定的条款履行完毕。

13.1.2双方协商一致解除合同。

13.2在以下情况下，任何一方有权解除合同：

13.2.1对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正。

13.2.2对方破产、清算或被吊销营业执照。

13.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理交接手续，并结清合同款项。

第十四章违约赔偿

14.1若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

14.2若甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

14.3双方应合理预见和计算违约赔偿范围，以减轻对方的损失。

第十五章其他条款

15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

签字部分：

甲方（盖章）：