企业级数据中心建设及运维服务合同

企业级数据中心建设及运维服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行企业级数据中心建设及运维服务事宜，达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，本合同所使用的术语具有如下含义：（1）数据中心：指甲方委托乙方建设及运维的企业级数据中心。（2）建设服务：指甲方委托乙方进行数据中心的建设工作。（3）运维服务：指甲方委托乙方进行数据中心的运维工作。第二章项目概述2.1甲方委托乙方进行的企业级数据中心建设及运维服务项目，具体项目内容如下：（1）数据中心基础设施建设。（2）数据中心网络设备采购及部署。（3）数据中心服务器设备采购及部署。（4）数据中心运维服务。2.2甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、技术要求等，以便乙方进行项目实施。第三章项目实施3.1乙方应根据甲方提供的需求，制定详细的项目实施计划，并按照计划进行项目实施。3.2乙方在项目实施过程中，应遵守相关法律法规，保证项目质量、进度和安全。3.3甲方对乙方实施的项目质量、进度等有权进行监督和检查，对不符合要求的，有权要求乙方整改。第四章费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付项目费用。4.2项目费用包括建设服务费、运维服务费等，具体费用详见附件。4.3乙方应在收到甲方支付的费用后，按照本合同约定进行项目实施。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未能按照约定支付项目费用的，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方承担逾期支付的违约金。5.3乙方未能按照约定完成项目实施，导致数据中心无法正常运行的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方继续履行合同。5.4任何一方因不可抗力导致无法履行本合同的，应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章项目验收与交付6.1项目验收6.1.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目验收申请，并附上项目实施的相关资料。6.1.2甲方应在收到乙方提交的验收申请后，及时组织人员进行项目验收。6.1.3验收合格后，甲方应出具验收合格证明，并按照约定支付剩余项目费用。6.2项目交付6.2.1项目验收合格后，乙方应将数据中心交付给甲方。6.2.2乙方应向甲方提供数据中心的运维手册、设备清单等资料，并负责对甲方运维人员进行培训。6.2.3甲方在接收数据中心后，应按照乙方提供的运维手册进行日常运维工作。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务。7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应，并提供解决方案。7.2售后服务7.2.1乙方应为甲方提供免费售后服务，服务期限为项目验收合格之日起一年。7.2.2售后服务内容包括但不限于设备故障修复、软件升级、技术支持等。7.2.3售后服务期满后，甲方如需继续购买乙方服务，双方应另行签订服务合同。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。8.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2知识产权8.2.1乙方在项目实施过程中所使用的知识产权，应合法有效。8.2.2乙方应保证甲方合法使用乙方提供的软件、技术等，不侵犯他人的知识产权。第九章争议解决9.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第十章其他约定10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章项目变更11.1项目变更的提出11.1.1甲方或乙方如需对项目内容进行变更，应向对方提出书面变更申请。11.1.2变更申请应详细说明变更的原因、变更内容以及对项目费用、进度的影响。11.2项目变更的审批11.2.1收到变更申请后，另一方应在5个工作日内进行审批。11.2.2审批通过后，双方应签订书面变更协议，明确变更后的项目内容、费用及进度。11.3变更实施11.3.1变更协议签订后，乙方应按照变更后的项目内容进行实施。11.3.2甲方应按照变更协议调整支付进度及费用。第十二章项目延期12.1甲方原因导致的延期12.1.1由于甲方原因导致项目进度延期，乙方有权要求甲方支付延期费用。12.1.2延期费用按照双方协商确定的金额计算。12.2乙方原因导致的延期12.2.1由于乙方原因导致项目进度延期，乙方应承担相应的违约责任。12.2.2甲方有权根据延期情况，要求乙方支付违约金或解除合同。第十三章项目终止13.1甲方终止13.1.1甲方有权在项目实施期间，提前终止本合同。13.1.2甲方终止合同应提前30日书面通知乙方。13.2乙方终止13.2.1乙方有权在甲方严重违约的情况下，提前终止本合同。13.2.2乙方终止合同应提前30日书面通知甲方。第十四章违约赔偿14.1甲方违约赔偿14.1.1甲方违反本合同约定，导致乙方损失的，应承担违约赔偿责任。14.1.2违约赔偿金额按照实际损失计算，但不超过合同总金额的10%。14.2乙方违约赔偿14.2.1乙方违反本合同约定，导致甲方损失的，应承担违约赔偿责任。14.2.2违约赔偿金额按照实际损失计算，但不超过合同总金额的10%。第十五章一般条款15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同有效期为____年，自生效之日起计算。15.2合同解除15.2.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得解除本合同。15.2.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理善后事宜。15.3合同备案15.3.1双方应将本合同正本及副本各一份，报相关主管部门备案。15.4通知15.4.1双方在履行本合同过程中，所有通知、函件等应以书面形式