2025年度旅行社旅游合同责任免除条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社旅游合同责任免除条款本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息第二条旅游行程安排2.1行程路线及行程天数2.2行程中包含的项目2.3行程中不含的项目第三条住宿安排3.1住宿标准3.2住宿地点及房间类型3.3住宿费用及支付方式第四条交通安排4.1交通方式及交通工具4.2交通费用及支付方式4.3交通延误及取消处理第五条门票及景点游览5.1景点门票费用及支付方式5.2景点游览时间及顺序5.3景点游览限制及注意事项第六条餐饮安排6.1餐饮标准及费用6.2餐饮地点及用餐时间6.3餐饮过敏及特殊要求处理第七条保险服务7.1旅行社责任险7.2旅游意外险7.3保险费用及支付方式第八条合同变更及解除8.1合同变更的条件及程序8.2合同解除的条件及程序8.3合同变更及解除的后果第九条费用支付及退还9.1费用支付方式及时间9.2费用退还条件及程序9.3退款金额及方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限第十一条违约责任11.1旅行社违约责任11.2游客违约责任11.3违约责任的承担方式第十二条合同解除条件及程序12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同解除的后果第十三条合同终止及生效13.1合同终止的条件13.2合同生效的条件13.3合同终止及生效的后果第十四条其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名称：__________旅行社地址：__________旅行社负责人：__________旅行社联系电话：__________旅行社经营许可证号：__________1.2游客基本信息游客姓名：__________游客身份证号码：__________游客联系方式：__________游客性别：__________游客年龄：__________游客居住地：__________第二条旅游行程安排2.1行程路线及行程天数行程路线：__________行程天数：__________天2.2行程中包含的项目1.交通：往返交通费用2.住宿：行程中住宿费用3.用餐：行程中包含的早餐、午餐、晚餐4.导游：行程中导游服务费用5.景点门票：行程中包含的景点门票费用2.3行程中不含的项目1.个人消费2.保险费用（除旅行社责任险外）3.机场接送费用4.行程外自费项目第三条住宿安排3.1住宿标准住宿标准：__________住宿地点：__________住宿房间类型：__________3.2住宿费用及支付方式住宿费用：__________支付方式：__________第四条交通安排4.1交通方式及交通工具交通方式：__________交通工具：__________4.2交通费用及支付方式交通费用：__________支付方式：__________4.3交通延误及取消处理1.如遇交通延误，旅行社将尽力协调解决，游客需配合；2.如遇交通取消，旅行社将退还游客已支付的交通费用。第五条门票及景点游览5.1景点门票费用及支付方式景点门票费用：__________支付方式：__________5.2景点游览时间及顺序景点游览时间：__________景点游览顺序：__________5.3景点游览限制及注意事项1.游客需遵守景点规定，不得擅自触摸展品；2.游客需遵守景区游览路线，不得擅自离队；3.游客需注意自身安全，遵守景区安全规定。第六条餐饮安排6.1餐饮标准及费用餐饮标准：__________餐饮费用：__________6.2餐饮地点及用餐时间餐饮地点：__________用餐时间：__________6.3餐饮过敏及特殊要求处理1.游客需提前告知旅行社特殊饮食需求；2.旅行社将尽力满足游客特殊饮食需求，如无法满足，游客自行承担后果。第七条保险服务7.1旅行社责任险旅行社责任险：__________保险公司：__________7.2旅游意外险旅游意外险：__________保险公司：__________7.3保险费用及支付方式保险费用：__________支付方式：__________第八条合同变更及解除8.1合同变更的条件及程序1.游客提出变更行程、住宿、交通等需求时，需提前__________天书面通知旅行社；2.旅行社收到游客变更通知后，将根据实际情况予以回复。8.2合同解除的条件及程序1.如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等），旅行社可单方面解除合同；2.如游客在行程中因个人原因要求解除合同，需提前__________天书面通知旅行社；3.旅行社收到游客解除合同通知后，将根据实际情况予以回复。8.3合同变更及解除的后果1.合同变更后，旅行社将根据实际情况调整费用；2.合同解除后，旅行社将退还游客已支付的费用，扣除已发生费用及违约金。第九条费用支付及退还9.1费用支付方式及时间1.游客需在签订合同后__________天内支付全部费用；2.支付方式：__________9.2费用退还条件及程序1.如游客因特殊原因无法参加行程，需提前__________天书面通知旅行社；2.旅行社收到游客退款申请后，将根据实际情况予以处理。9.3退款金额及方式1.退款金额为游客已支付费用扣除已发生费用及违约金；2.退款方式：__________第十条争议解决10.1争议解决方式1.双方协商解决；2.如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构1.合同签订地人民法院。10.3争议解决期限1.争议发生后__________天内解决。第十一条违约责任11.1旅行社违约责任1.旅行社未按约定提供旅游服务，游客有权要求旅行社承担违约责任；2.旅行社因自身原因导致行程变更或取消，游客有权要求旅行社承担违约责任。11.2游客违约责任1.游客未按约定支付费用，旅行社有权解除合同；2.游客违反旅游规定，造成旅行社损失，游客需承担相应责任。11.3违约责任的承担方式1.违约方需承担违约金；2.违约方需赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合同解除条件及程序12.1合同解除的条件1.不可抗力因素；2.双方协商一致。12.2合同解除的程序1.提出解除合同的一方需提前__________天书面通知对方；2.收到解除合同通知的一方需在__________天内回复。12.3合同解除的后果1.合同解除后，双方需按照约定处理已发生费用及未发生费用；2.合同解除后，双方互不承担违约责任。第十三条合同终止及生效13.1合同终止的条件1.合同履行完毕；2.合同解除。13.2合同生效的条件1.双方签字盖章；2.合同签订后__________天内支付全部费用。13.3合同终止及生效的后果1.合同终止后，双方互不承担违约责任；2.合同生效后，双方应按照约定履行义务。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式__________份，双方各执__________份。14.3合同附件合同附件包括：行程安排表、旅游保险单等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供方、供应商、承运方、保险方等。1.2第三方范围1.行程安排中的导游、司机、向导等；2.住宿、餐饮、交通、景点门票等服务的提供方；3.旅游保险的保险公司；4.其他可能涉及旅游服务的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成游客损失时，应承担的最高赔偿责任。2.2第三方责任限额设定1.第三方责任限额根据服务类型、服务内容、服务标准等因素设定；2.第三方责任限额应在合同中明确约定，并在服务提供前通知游客。第三条第三方责权利3.1第三方责任1.第三方在履行合同过程中，应尽到合理注意义务，确保游客的人身和财产安全；2.第三方因自身原因造成游客损失时，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利1.第三方有权按照合同约定提供服务；2.第三方有权要求游客遵守旅游规定，确保旅游活动顺利进行。3.3第三方义务1.第三方应按照合同约定提供服务，不得擅自变更服务内容；2.第三方应配合甲、乙双方处理游客的投诉和问题。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分1.甲、乙双方对第三方提供的服务承担连带责任；2.第三方在履行合同过程中因自身原因造成游客损失时，游客有权要求甲、乙双方或第三方承担赔偿责任。4.2费用承担1.第三方服务费用由游客直接支付给第三方；2.因第三方原因造成游客损失时，游客有权要求第三方赔偿。第五条第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入条件1.甲、乙双方同意第三方介入；2.第三方具备相应的资质和条件。5.2第三方介入程序1.甲、乙双方与第三方协商，达成一致意见；2.第三方签订合同，明确双方的权利和义务。5.3第三方介入后果1.第三方介入后，甲、乙双方对第三方的服务承担连带责任；2.第三方在履行合同过程中因自身原因造成游客损失时，游客有权要求甲、乙双方或第三方承担赔偿责任。第六条第三方责任免除6.1第三方责任免除条件1.不可抗力因素；2.游客自身原因。6.2第三方责任免除程序1.第三方在履行合同过程中遇到不可抗力因素或游客自身原因时，应及时通知甲、乙双方；2.甲、乙双方确认后，第三方可免除相应的责任。第七条第三方变更及解除7.1第三方变更条件1.第三方提出变更需求；2.甲、乙双方同意。7.2第三方变更程序1.第三方提出变更需求，甲、乙双方协商一致；2.第三方与甲、乙双方签订变更协议。7.3第三方解除条件1.第三方无法继续履行合同；2.甲、乙双方同意。7.4第三方解除程序1.第三方提出解除需求，甲、乙双方协商一致；2.第三方与甲、乙双方签订解除协议。第八条第三方争议解决8.1争议解决方式1.双方协商解决；2.如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构1.合同签订地人民法院。8.3争议解决期限1.争议发生后__________天内解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包括行程路线、住宿地点、用餐安排、景点门票、交通方式等。说明：行程安排表是游客了解旅游行程的重要依据，需提前与游客确认。2.旅游保险单详细要求：包括保险范围、保险金额、保险期限、保险费用等。说明：旅游保险单是游客保障自身权益的重要凭证，需在游客购买保险时提供。3.旅行社经营许可证复印件详细要求：需为旅行社最新有效的经营许可证复印件。说明：经营许可证复印件是证明旅行社合法经营的重要文件。4.游客身份证复印件详细要求：需为游客本人有效身份证的复印件。说明：身份证复印件是游客身份确认的重要依据。5.付款凭证详细要求：包括银行转账记录、、支付等付款凭证。说明：付款凭证是游客支付费用的证明，需妥善保管。6.旅游合同签订确认函详细要求：需为游客签字确认的旅游合同签订确认函。说明：签订确认函是证明游客同意旅游合同内容的重要文件。7.旅游行程变更通知书详细要求：包括变更内容、变更原因、变更后的行程安排等。说明：旅游行程变更通知书是游客了解行程变更情况的重要依据。8.旅游行程取消通知书详细要求：包括取消原因、取消后的处理方式等。说明：旅游行程取消通知书是游客了解行程取消情况的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为违约行为：未按约定提供旅游服务或服务不符合标准。责任认定标准：游客有权要求旅行社退还已支付的费用，并承担相应的违约责任。示例：旅行社未按约定安排住宿，游客有权要求退还住宿费用。2.游客违约行为违约行为：未按约定支付费用、违反旅游规定、擅自离队等。责任认定标准：游客需承担相应的违约责任，并赔偿旅行社因此遭受的损失。示例：游客未按约定支付费用，旅行社有权解除合同。3.第三方违约行为违约行为：第三方在履行合同过程中因自身原因造成游客损失。责任认定标准：第三方需承担相应的赔偿责任，游客有权要求第三方赔偿。示例：第三方提供的服务导致游客受伤，游客有权要求第三方赔偿医疗费用。4.不可抗力导致违约违约行为：因不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定标准：甲、乙双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商处理。示例：因自然灾害导致行程取消，甲、乙双方互不承担违约责任。全文完。2025年度旅行社旅游合同责任免除条款1合同目录第一章合同概述1.1合同定义1.2合同适用范围1.3合同签订时间及地点1.4合同生效条件1.5合同解除条件第二章旅游服务内容2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5导游服务2.6景点游览2.7保险服务第三章旅游费用及支付3.1费用组成3.2费用支付方式3.3退款政策3.4逾期支付处理3.5费用调整第四章旅游责任免除条款4.1不可抗力因素4.2旅客自身原因4.3第三方责任4.4旅游服务提供方责任4.5合同变更及解除4.6旅游意外伤害保险第五章旅游安全与保障5.1旅游安全告知5.2旅游保险条款5.3紧急救援措施5.4旅游事故处理5.5旅游纠纷解决第六章旅游合同变更与解除6.1变更条件6.2变更程序6.3解除条件6.4解除程序6.5解除后果第七章违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿7.4违约责任免除第八章合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同附件9.1旅游行程安排表9.2旅行保险条款9.3旅游费用明细表9.4其他相关附件第十章合同签署与生效10.1合同签署10.2合同生效10.3合同备案第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序11.4合同终止程序第十二章合同解除与终止的后果12.1合同解除后果12.2合同终止后果12.3争议解决第十三章合同未尽事宜13.1争议解决13.2合同解释13.3合同补充第十四章合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.2合同有效期14.3合同续签合同编号2025年度旅行社旅游合同责任免除条款第一章合同概述1.1合同定义本合同所指的旅行社旅游合同，是指旅行社与旅游者之间就旅游服务事项达成的协议。1.2合同适用范围本合同适用于旅行社提供的国内、国际旅游服务。1.3合同签订时间及地点合同签订时间：____年____月____日合同签订地点：____1.4合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同解除条件1.5.1旅游者单方面解除合同旅游者因特殊原因需要解除合同时，应提前____天通知旅行社，并支付已产生费用的____%作为违约金。1.5.2旅行社单方面解除合同旅行社因不可抗力或其他特殊原因需要解除合同时，应提前____天通知旅游者，并退还已收取的旅游费用。第二章旅游服务内容2.1行程安排旅行社根据旅游者的需求和旅游线路的特点，制定详细的行程安排。2.2交通安排旅行社为旅游者提供符合安全标准的交通工具，包括但不限于飞机、火车、汽车等。2.3住宿安排旅行社为旅游者提供符合标准的住宿设施，确保旅游者的住宿舒适和安全。2.4餐饮安排旅行社为旅游者提供符合当地风俗习惯的餐饮服务。2.5导游服务旅行社为旅游者配备专业的导游，负责行程中的讲解和服务。2.6景点游览旅行社根据行程安排，安排旅游者游览景点。2.7保险服务旅行社为旅游者提供旅游意外伤害保险。第三章旅游费用及支付3.1费用组成旅游费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。3.2费用支付方式旅游者应在合同签订之日起____天内支付全部旅游费用。3.3退款政策3.3.1旅游者单方面解除合同旅游者解除合同时，已支付的费用不予退还。3.3.2旅行社单方面解除合同旅行社解除合同时，应退还旅游者已支付的全部费用。3.4逾期支付处理旅游者逾期支付费用的，旅行社有权暂停旅游服务。3.5费用调整因政策调整、汇率变动等原因导致费用增加的，旅行社有权调整旅游费用。第四章旅游责任免除条款4.1不可抗力因素因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致旅游行程受阻，旅行社不承担赔偿责任。4.2旅客自身原因因旅游者自身原因（如疾病、意外伤害等）导致无法继续旅游行程，旅行社不承担赔偿责任。4.3第三方责任因第三方责任（如交通意外、景点设施故障等）导致旅游行程受阻，旅行社不承担赔偿责任。4.4旅游服务提供方责任因旅游服务提供方（如酒店、餐厅等）的责任导致旅游行程受阻，旅行社不承担赔偿责任。4.5合同变更及解除因合同变更或解除导致的损失，旅行社不承担赔偿责任。4.6旅游意外伤害保险旅游意外伤害保险的赔偿责任按照保险条款执行。第五章旅游安全与保障5.1旅游安全告知旅行社在旅游行程开始前，向旅游者告知旅游安全注意事项。5.2旅游保险条款旅游保险的条款详见附件。5.3紧急救援措施旅行社提供紧急救援措施，确保旅游者的安全。5.4旅游事故处理旅游者发生事故时，旅行社应立即采取救援措施，并协助处理后续事宜。5.5旅游纠纷解决旅游者与旅行社发生纠纷时，双方应友好协商解决；协商不成，可向相关管理部门投诉。第六章旅游合同变更与解除6.1变更条件6.1.1旅游者单方面变更合同旅游者需提前____天向旅行社提出变更申请。6.1.2旅行社单方面变更合同旅行社因特殊原因需变更合同时，应提前____天通知旅游者。6.2变更程序6.2.1旅游者单方面变更合同旅游者提出变更申请后，旅行社审核同意，双方签订变更协议。6.2.2旅行社单方面变更合同旅行社通知旅游者后，双方签订变更协议。6.3解除条件6.3.1旅游者单方面解除合同旅游者因特殊原因需要解除合同时，应提前____天通知旅行社。6.3.2旅行社单方面解除合同旅行社因不可抗力或其他特殊原因需要解除合同时，应提前____天通知旅游者。6.4解除程序6.4.1旅游者单方面解除合同旅游者提出解除申请后，旅行社审核同意，双方签订解除协议。6.4.2旅行社单方面解除合同旅行社通知旅游者后，双方签订解除协议。6.5解除后果6.5.1旅游者解除合同旅行社退还已收取的旅游费用。6.5.2旅行社解除合同旅行社退还旅游者已支付的全部费用。第七章违约责任7.1违约行为界定7.1.1旅游者违约行为旅游者未按照合同约定支付旅游费用、违反旅游安全规定、擅自改变行程等。7.1.2旅行社违约行为旅行社未按照合同约定提供旅游服务、提供的服务不符合约定标准、擅自变更行程等。7.2违约责任承担7.2.1旅游者违约责任旅游者违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2.2旅行社违约责任旅行社违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。7.3违约责任赔偿违约方应根据违约行为造成的损失，承担相应的赔偿责任。7.4违约责任免除7.4.1不可抗力因不可抗力导致的违约，违约方不承担赔偿责任。7.4.2双方协商经双方协商一致，可免除违约方的部分或全部违约责任。第八章合同争议解决8.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序仲裁或诉讼程序按照相关法律法规进行。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商承担。第九章合同附件9.1旅游行程安排表详见附件一。9.2旅行保险条款详见附件二。9.3旅游费用明细表详见附件三。9.4其他相关附件详见附件四。第十章合同签署与生效10.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案本合同需向相关部门备案。10.3合同备案材料合同备案需提供的材料包括但不限于：合同原件、营业执照、旅行社业务经营许可证等。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同约定的其他解除条件；11.1.2任何一方违约，经对方书面通知后____天内未采取补救措施。11.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止合同时，合同终止。11.3合同解除程序合同解除应书面通知对方，并签订解除协议。11.4合同终止程序合同终止无需书面通知，但应双方确认。第十二章合同解除与终止的后果12.1合同解除后果合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理相关事宜。12.2合同终止后果合同终止后，双方应按照约定或法律规定处理相关事宜。12.3争议解决合同解除或终止后，如存在争议，应按照第八章的规定解决。第十三章合同未尽事宜13.1争议解决合同未尽事宜，可由双方协商解决；协商不成的，可向相关管理部门投诉。13.2合同解释本合同的解释以中文为准。13.3合同补充如需对本合同进行补充，应以书面形式进行。第十四章合同生效日期及有效期14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同有效期本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。旅行社（盖章）：代表人（签字）：旅游者（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1行程调整权甲方有权根据实际情况调整行程安排，包括但不限于景点游览顺序、交通工具、住宿地点等。调整行程前，甲方应提前通知乙方，并给予乙方合理的时间考虑是否同意调整。1.2服务标准提升权甲方有权根据市场情况和自身资源，提升旅游服务的标准，如增加餐饮、交通、住宿等方面的服务。提升服务标准时，甲方应提前通知乙方，并说明新的服务标准和费用变化。1.3费用调整权因政策调整、汇率变动等原因导致旅游费用增加时，甲方有权调整旅游费用，并提前通知乙方。乙方在收到调整通知后____天内未提出异议，视为同意调整。1.4特殊需求处理权甲方有权根据乙方的特殊需求，提供个性化的旅游服务。对于乙方提出的特殊需求，甲方有权决定是否接受，并说明原因。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1行程选择权乙方有权根据自身需求和兴趣选择旅游线路、景点和活动项目。甲方应根据乙方的选择提供相应的服务，并确保行程安排合理。2.2费用退还权如乙方因特殊原因需要解除合同，甲方应按照合同约定退还已收取的旅游费用。如乙方在行程开始前____天提出解除合同，甲方应全额退还旅游费用。2.3服务质量监督权乙方有权对甲方的服务质量进行监督，并在发现服务质量问题时，向甲方提出投诉。甲方应在收到投诉后____天内给予答复。2.4保险条款选择权乙方有权根据自身需求选择旅游保险的种类和额度。甲方应提供多种保险产品供乙方选择，并协助乙方办理保险手续。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介服务费如合同中涉及第三方中介服务，中介服务费应按照中介协议的约定支付。中介服务费由甲方或乙方支付，具体支付方式由双方协商确定。3.2中介责任第三方中介在合同履行过程中，应严格按照合同约定提供服务，并对因自身原因导致的服务瑕疵承担相应责任。3.3中介纠纷处理如中介服务过程中发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，可提交相关管理部门处理。3.4中介保密义务第三方中介在合同履行过程中，应对甲方和乙方的商业秘密和隐私进行保密，不得泄露给任何第三方。3.5中介变更及解除如第三方中介因自身原因需要变更或解除合同，应提前通知甲方和乙方，并说明原因。甲方和乙方有权根据中介变更或解除合同的情况，调整合同内容或解除合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程安排表2.旅行保险条款3.旅游费用明细表4.其他相关附件（如第三方中介协议、特殊需求说明等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按约定提供旅游服务、未按时退还费用、提供的服务不符合约定标准等。乙方违约：未按时支付旅游费用、违反旅游安全规定、擅自改变行程等。第三方中介违约：未按中介协议提供服务、泄露商业秘密和隐私等。2.违约行为的认定：甲方违约：根据合同约定和实际情况，由乙方或第三方中介提出，甲方确认或经调解确认。乙方违约：根据合同约定和实际情况，由甲方或第三方中介提出，乙方确认或经调解确认。第三方中介违约：根据中介协议和实际情况，由甲方、乙方或相关管理部门提出，第三方中介确认或经调解确认。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保险条款：指保险合同中规定的保险责任、保险金额、保险期限等内容的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：旅游服务不符合约定标准。解决办法：乙方应及时向甲方提出，甲方应在____天内采取措施予以解决。2.问题：旅游费用调整幅度过大。解决办法：双方应协商确定合理的费用调整标准，并在合同中明确。3.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：乙方有权向第三方中介提出投诉，第三方中介应在____天内给予答复。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可提交相关管理部门处理。五、所有应用场景：1.国内旅游服务合同。2.国际旅游服务合同。3.特殊需求旅游服务合同。4.团体旅游服务合同。5.个人旅游服务合同。全文完。2025年度旅行社旅游合同责任免除条款2合同编号_________一、合同主体1.甲方（旅行社）：2.乙方（游客）：二、合同前言2.1背景：随着我国旅游业的快速发展，旅行社业务日益繁荣。为了保障旅行社与游客双方的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明确旅行社与游客之间的权利义务关系，规范旅行社业务，提高服务质量，保障游客的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）“旅行社”：指依法设立，从事旅游业务的企业。（2）“游客”：指参加旅行社组织的旅游活动的个人或单位。3.2关键词解释：（1）“旅游合同”：指旅行社与游客之间就旅游活动所签订的具有法律效力的协议。（2）“责任免除”：指旅行社在旅游活动中，因不可抗力、游客自身原因等原因导致的损失，旅行社不承担赔偿责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）根据合同约定，为游客提供符合约定的旅游服务。（2）在旅游过程中，对游客的人身安全负责，确保游客的人身和财产安全。（3）按照合同约定，退还游客因取消旅游活动而产生的费用。（4）依法承担旅行社业务中的相关责任。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定，支付旅游费用。（2）遵守旅行社的规章制度，服从导游的安排。（3）在旅游过程中，爱护旅游资源和公共设施，不得损害他人合法权益。（4）因自身原因导致损失，自行承担相应责任。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：根据合同约定，在指定的旅游目的地。5.3合同履行方式：乙方按照甲方提供的旅游行程安排，参加旅游活动。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同约定的旅游活动未开始，双方协商一致解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定退还已支付的费用。（2）因合同终止给一方造成损失的，由责任方承担相应赔偿责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）交通费用：包括但不限于往返交通费用、机场接送费用、景区交通费用等。（2）住宿费用：包括但不限于酒店住宿费用、民宿住宿费用等。（3）餐饮费用：包括但不限于团队餐费、自由活动时的个人餐饮费用等。（4）门票费用：包括但不限于景区门票、导游服务费、旅游保险费等。（5）导游费用：包括但不限于导游服务费、讲解费等。（6）其他费用：包括但不限于导游小费、个人消费等。7.2支付方式（1）现金支付：乙方可在签订合同后，直接向甲方支付现金。（2）银行转账：乙方可将旅游费用汇入甲方指定的银行账户。（3）/支付：乙方可通过或支付平台向甲方支付旅游费用。7.3支付时间（1）签订合同之日起7个工作日内支付首期费用，首期费用为旅游费用的30%。（2）出发前30天支付第二期费用，第二期费用为旅游费用的50%。（3）出发前15天支付第三期费用，第三期费用为旅游费用的20%。（4）如乙方未在约定时间内支付费用，甲方有权解除合同。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具收款凭证。（2）乙方支付的旅游费用不得退还，但如因不可抗力或甲方原因导致合同解除，甲方应退还乙方已支付的相应费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还乙方已支付的旅游费用。（2）向乙方支付违约金，违约金为已支付费用的10%。（3）如乙方遭受其他损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）支付违约金，违约金为未支付费用的10%。（2）如甲方遭受其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）现金支付：违约方应在接到赔偿通知后7个工作日内，向受损方支付赔偿金额。（2）银行转账：违约方可通过银行转账方式支付赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密。（2）旅游行程安排及相关信息。（3）游客个人信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）对保密内容进行保密处理，不得随意复制、传播。（3）对因泄露保密内容而造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、战争、封锁等。（3）社会异常事件：如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）一旦发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方。（2）双方应积极采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。（3）如因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的旅行限制。（2）地震导致的景区关闭。（3）政府政策调整导致的旅游活动取消。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择一名调解员进行调解。（2）仲裁：双方可选择仲裁机构进行仲裁。（3）诉讼：双方可选择向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项。（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同的权利进行修改和补充的权利，但应提前通知乙方，并取得乙方的书面同意。13.2特殊权力保留（1）乙方违反合同约定，造成甲方重大损失。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。（3）法律法规发生变化，使合同继续履行成为非法。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方协商一致。（2）签订书面修改或补充协议。（3）经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）提供真实、准确的旅游信息。（2）按照合同约定，提供优质的旅游服务。（3）协助对方解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）定期沟通，及时了解对方的需求和意见。（2）在必要时，提供必要的帮助和支持。（3）共同遵守合同约定，确保合同顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间就旅游活动的完整协议，具有独立性。本合同任何部分的变更或补充，不影响其他部分的效力。16.3增减条款本合同如需增减条款，应按照第十四条规定进行。十七、签字、日期、盖章甲方（旅行社）：乙方（游客）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅行社营业执照副本复印件2.游客身份证明文件复印件3.旅游行程安排表4.旅游保险合同5.不可抗力事件证明文件（如适用）6.费用明细表7.修改和补充协议（如有）8.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供旅游服务：认定标准为行程安排与实际提供的服务不符。