二零二五年度培训机构退费条件及流程合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度培训机构退费条件及流程合同合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同目的4.合同期限二、退费条件1.退费范围2.退费比例3.退费时间4.退费原因5.退费标准三、退费流程1.退费申请2.退费审核3.退费批准4.退费款项支付5.退费凭证四、退费时间节点1.申请退费截止日期2.审核退费截止日期3.批准退费截止日期4.退费款项支付截止日期五、退费资料要求1.退费申请书2.身份证明3.缴费凭证4.课程报名资料5.其他相关证明六、退费款项结算1.退费金额2.退费方式3.退费时间4.退费税费5.退费手续费七、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知5.合同解除证明八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决费用4.争议解决时限5.争议解决结果九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密义务4.违约责任5.保密例外十、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间4.送达证明5.送达方式变更十一、合同变更与解除1.合同变更程序2.合同解除程序3.合同变更内容4.合同解除后果5.合同变更通知十二、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后果4.合同终止通知5.合同终止证明十三、合同附件1.附件一：退费申请表2.附件二：退费审核表3.附件三：退费批准表4.附件四：退费款项支付表5.附件五：其他相关附件十四、其他1.合同生效2.合同适用法律3.合同解释4.合同份数5.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二五年度培训机构退费条件及流程合同2.合同双方：甲方：培训机构名称乙方：学员姓名3.合同目的：明确甲乙双方在二零二五年度培训机构退费的相关条件、流程及责任。4.合同期限：自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。二、退费条件1.退费范围：乙方在合同期限内报名参加的培训课程。2.退费比例：退费比例根据乙方参加课程的具体情况而定，具体比例详见附件一。3.退费时间：乙方应在课程开始前或课程开始后一定时间内提出退费申请。4.退费原因：乙方因个人原因无法继续参加课程。5.退费标准：退费标准根据乙方参加课程的具体情况而定，具体标准详见附件一。三、退费流程1.退费申请：乙方需填写《退费申请表》（附件一），并提供相关证明材料。2.退费审核：甲方收到乙方退费申请及相关证明材料后，进行审核。3.退费批准：甲方审核通过后，批准退费申请。4.退费款项支付：甲方在批准退费后，按照约定方式将退费款项支付给乙方。5.退费凭证：乙方收到退费款项后，需提供收据或银行转账凭证。四、退费时间节点1.申请退费截止日期：课程开始前或课程开始后一定时间内。2.审核退费截止日期：收到退费申请后的十个工作日内。3.批准退费截止日期：审核完成后五个工作日内。4.退费款项支付截止日期：批准退费后的十个工作日内。五、退费资料要求1.退费申请书：《退费申请表》（附件一）。2.身份证明：身份证复印件。3.缴费凭证：缴费收据或银行转账凭证。4.课程报名资料：课程报名表、合同等。5.其他相关证明：如因特殊原因退费，需提供相关证明材料。六、退费款项结算1.退费金额：根据退费比例和已缴费用计算。2.退费方式：银行转账或现金支付。3.退费时间：按照退费流程规定的时间节点执行。4.退费税费：乙方需自行承担因退费产生的税费。5.退费手续费：甲方不收取退费手续费。七、合同解除1.合同解除条件：乙方因个人原因无法继续参加课程。2.合同解除程序：乙方提出退费申请，甲方审核通过后，解除合同。3.合同解除后果：甲方退还乙方已缴费用。4.合同解除通知：甲方在审核通过退费申请后，通知乙方解除合同。5.合同解除证明：甲方出具合同解除证明，作为乙方退费的依据。八、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决；协商不成的，提交培训机构所在地的人民法院诉讼解决。2.争议解决机构：本合同争议解决机构为培训机构所在地的人民法院。3.争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。4.争议解决时限：争议发生后，双方应在三十日内协商解决；协商不成的，任何一方均有权向争议解决机构提起诉讼。5.争议解决结果：争议解决结果以争议解决机构的最终裁决为准。九、保密条款1.保密内容：双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。2.保密期限：保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。3.保密义务：双方应采取必要措施，防止保密信息泄露给未授权的第三方。4.违约责任：若一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。5.保密例外：法律法规要求披露的信息除外。十、通知与送达1.通知方式：通过书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。2.送达地址：甲方地址：__________乙方地址：__________3.送达时间：以邮戳或电子邮件发送时间为准。4.送达证明：送达证明由甲方或乙方保留。5.送达方式变更：一方需提前书面通知对方变更送达地址或方式。十一、合同变更与解除1.合同变更程序：双方协商一致，以书面形式修改合同内容。2.合同解除程序：双方协商一致或根据合同约定的解除条件解除合同。3.合同变更内容：变更后的合同内容与本合同具有同等法律效力。4.合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。5.合同变更通知：变更内容经双方确认后，应以书面形式通知对方。十二、合同终止1.合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。2.合同终止程序：双方书面确认合同终止。3.合同终止后果：合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。4.合同终止通知：合同终止通知应以书面形式发送至对方。5.合同终止证明：合同终止证明由双方共同出具。十三、合同附件1.附件一：退费申请表2.附件二：退费审核表3.附件三：退费批准表4.附件四：退费款项支付表5.附件五：其他相关附件十四、其他1.合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。3.合同解释：本合同条款如有歧义，由双方协商解释。4.合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.合同签署日期：甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________甲方代表签字（或盖章）：日期：__________乙方代表签字（或盖章）：日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.退费申请优先权条款内容：甲方有权在乙方提出退费申请前，根据自身运营需要，单方面决定课程调整或终止，并优先处理相关退费事宜。说明：甲方作为培训机构，对课程内容和服务有最终决定权，为保障甲方运营灵活性和学员权益，赋予甲方在特定情况下的优先权。2.退费流程简化条款内容：在甲方主导的退费流程中，甲方有权简化退费审核程序，缩短退费周期。说明：甲方简化退费流程，旨在提高效率，为学员提供更加便捷的退费服务。3.退费信息保密条款内容：甲方对乙方退费信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。说明：保护学员隐私，确保退费信息不被滥用。4.退费后课程资料处理条款内容：乙方退费后，甲方有权处理乙方所持有的课程资料，包括但不限于讲义、教材等。说明：甲方作为培训机构，有权对课程资料进行统一管理，确保资料不被滥用。5.退费后的权益保障条款内容：甲方应在退费后，保障乙方在培训机构内的其他权益，如积分、会员等级等。说明：甲方应保证乙方在退费后，其原有权益不受影响。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.退费申请期限延长条款内容：在乙方为主导的退费流程中，乙方有权在课程开始后一定期限内提出退费申请。说明：延长退费申请期限，给予乙方更多时间考虑是否继续参加课程。2.退费比例调整权条款内容：在乙方为主导的退费流程中，乙方有权要求甲方调整退费比例。说明：乙方在特定情况下，有权要求甲方根据实际情况调整退费比例，保障自身权益。3.退费后课程资料归还条款内容：乙方退费后，甲方应在十个工作日内将乙方所持有的课程资料归还乙方。说明：确保乙方在退费后，能够及时取回个人物品。4.退费后的权益保留条款内容：乙方退费后，甲方应保留乙方在培训机构内的其他权益，如积分、会员等级等。说明：乙方在退费后，其原有权益应得到保留，以体现公平原则。5.退费后的咨询服务条款内容：乙方退费后，甲方应提供一定期限的咨询服务，协助乙方解决退费后可能遇到的问题。说明：为乙方提供退费后的咨询服务，体现甲方对学员的关怀。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介费用承担条款内容：中介费用由甲方承担，乙方无需支付。说明：中介费用由甲方承担，减轻乙方负担。2.中介职责明确条款内容：中介应明确其在退费流程中的职责，包括协助甲方和乙方沟通、提供必要的信息等。说明：明确中介职责，确保退费流程顺利进行。3.中介保密义务条款内容：中介对甲方和乙方的信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。说明：保护甲方和乙方隐私，确保信息不被滥用。4.中介违约责任条款内容：中介在退费流程中如有违约行为，应承担相应的法律责任。说明：中介违约行为将受到法律制裁，保障甲方和乙方的合法权益。5.中介服务期限条款内容：中介应在退费流程中提供完整的服务，服务期限自合同签订之日起至退费流程结束。说明：确保中介在退费流程中提供全程服务，保障甲方和乙方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.退费申请表2.退费审核表3.退费批准表4.退费款项支付表5.其他相关附件（如课程报名表、合同等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定时间审核退费申请。甲方未按照合同约定时间支付退费款项。乙方未按照合同约定时间提交退费申请。中介未按照合同约定履行职责。2.违约行为认定：违约行为应通过书面通知或争议解决机构认定。三、法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方之间达成的具有法律约束力的协议。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的争议。4.保密：指对特定信息进行保密，防止泄露给未授权的第三方。5.送达：指将法律文件、通知等送达到指定的接收人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在退费审核过程中拖延时间。解决办法：明确退费审核时间节点，并对甲方拖延行为进行违约处罚。2.问题：乙方未能在规定时间内提交退费申请。解决办法：提醒乙方退费申请的时间节点，并提供便捷的申请方式。3.问题：中介在退费流程中泄露学员信息。解决办法：与中介签订保密协议，并对泄露信息的行为进行违约处罚。4.问题：退费款项支付过程中出现错误。解决办法：建立退费款项支付审核机制，确保支付准确无误。五、所有应用场景：1.学员因个人原因无法继续参加课程，需申请退费。2.课程内容调整或终止，甲方需处理学员退费事宜。3.乙方与甲方就退费比例或流程产生争议，需通过争议解决机制解决。4.第三方中介参与退费流程，需明确中介职责和违约责任。全文完。二零二五年度培训机构退费条件及流程合同1本合同目录一览1.退费申请条件1.1学员身份确认1.2课程学习进度1.3退费原因认定2.退费申请流程2.1申请提交2.2审核及确认2.3退费金额计算2.4退费方式及时间3.退费款项处理3.1款项退还3.2款项扣除3.3款项结清4.退费相关资料4.1身份证明4.2课程合同4.3学习证明4.4其他相关证明材料5.退费时间规定5.1退费申请截止时间5.2退费款项到账时间6.退费费用承担6.1学员责任6.2培训机构责任7.退费争议解决7.1争议解决途径7.2争议解决期限8.退费信息保密8.1信息收集8.2信息使用8.3信息安全9.合同变更及终止9.1合同变更9.2合同终止10.违约责任10.1学员违约10.2培训机构违约11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影响11.3不可抗力责任12.合同适用法律12.1适用法律12.2法律变更13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.退费申请条件1.1学员身份确认1.1.1学员需提供有效身份证明，包括身份证、护照等。1.1.2学员身份证明需与报名时提供的信息一致。1.2课程学习进度1.2.1学员申请退费时，课程学习进度不得超过总课程时长的50%。1.2.2如学员已参加课程学习，需提供课程进度证明。1.3退费原因认定1.3.1学员因个人原因（如工作调动、家庭原因等）申请退费。1.3.2学员因培训机构原因（如课程质量、教学环境等）申请退费。1.3.3学员因不可抗力因素（如自然灾害、疾病等）申请退费。2.退费申请流程2.1申请提交2.1.1学员需填写《退费申请表》，并提交至培训机构。2.1.2《退费申请表》需包含学员个人信息、课程信息、退费原因等内容。2.2审核及确认2.2.1培训机构在收到学员退费申请后，进行审核。2.2.2审核通过后，培训机构与学员进行确认。2.3退费金额计算2.3.1退费金额根据学员已缴纳的课程费用和课程学习进度计算。2.3.2退费金额扣除已发生的相关费用（如报名费、资料费等）。2.4退费方式及时间2.4.1退费方式：培训机构将退费金额原路退回学员支付账户。2.4.2退费时间：培训机构在收到学员退费申请后的15个工作日内完成退费。3.退费款项处理3.1款项退还3.1.1学员退费申请经审核通过后，培训机构将退费款项退还至学员支付账户。3.2款项扣除3.2.1如学员存在未缴纳的欠款，培训机构有权从退费款项中扣除相应金额。3.3款项结清3.3.1退费款项扣除相关费用后，剩余金额需结清。4.退费相关资料4.1身份证明4.1.1学员需提供有效身份证明的原件及复印件。4.2课程合同4.2.1学员需提供与培训机构签订的课程合同原件及复印件。4.3学习证明4.3.1学员需提供课程学习证明，证明学习进度。4.4其他相关证明材料4.4.1如有其他相关证明材料，学员需一并提交。5.退费时间规定5.1退费申请截止时间5.1.1学员应在课程开始后60日内提交退费申请。5.2退费款项到账时间5.2.1退费款项在退费申请审核通过后，将在15个工作日内到账。6.退费费用承担6.1学员责任6.1.1学员需承担因个人原因申请退费所产生的相关费用。6.2培训机构责任6.2.1培训机构需承担因培训机构原因导致学员申请退费所产生的相关费用。8.退费信息保密8.1信息收集8.1.1培训机构在处理退费申请时，需收集学员的个人信息和相关课程信息。8.1.2收集的信息仅用于退费流程处理，不得用于其他目的。8.2信息使用8.2.1培训机构对收集到的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。8.2.2信息使用限于内部管理和退费流程，不得用于市场营销或任何非退费相关活动。8.3信息安全8.3.1培训机构应采取必要的安全措施，保护学员信息不被未授权访问、篡改或泄露。8.4信息存储8.4.1学员退费信息应按照培训机构的规定进行存储，不得长期保留无关信息。9.合同变更及终止9.1合同变更9.1.1如有特殊情况需要变更退费条件或流程，培训机构需提前通知学员，并取得学员的书面同意。9.2合同终止9.2.1在合同有效期内，如学员完成课程学习并满足退费条件，合同自动终止退费部分。9.2.2合同终止后，学员不再享有退费权利。10.违约责任10.1学员违约10.1.1学员未按合同规定时间提交退费申请，视为违约。10.1.2学员提供虚假信息导致退费流程延误或，需承担相应责任。10.2培训机构违约10.2.1培训机构未按合同规定处理退费申请，视为违约。10.2.2培训机构因自身原因导致学员无法按合同规定退费，需承担相应责任。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。11.2不可抗力影响11.2.1发生不可抗力事件时，培训机构可暂停退费流程，直至事件解决。11.3不可抗力责任11.3.1不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.合同适用法律12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律变更12.2.1如中华人民共和国法律发生变更，本合同条款应相应调整。13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1合同争议应通过友好协商解决。13.2争议解决机构13.2.1如协商无果，争议应提交至有管辖权的人民法院解决。14.合同其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2其他约定效力14.2.1本合同及补充协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、法律顾问、审计机构、支付平台等，以及任何其他经甲乙双方同意介入合同执行过程中的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地执行合同，确保退费流程的顺利进行，提高效率和公正性。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同决定是否需要第三方介入，并就第三方的角色、职责和权限达成一致。15.3.2第三方介入需经过甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和文件，以支持其履行职责。16.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中保持独立性和客观性，不得偏袒任何一方。16.3第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议共同承担。17.第三方责任17.1第三方的责任限于其在合同约定的范围内提供的服务和协助。17.2第三方在执行职责时，应遵守相关法律法规和行业标准，确保其行为不违反本合同的规定。17.3第三方因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，一般不超过其收取服务费用的三倍。18.2如第三方因重大过失或故意行为导致甲乙双方损失，责任限额可适当提高。18.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的内部事务。19.2第三方在介入过程中，应保持与甲乙双方的沟通，及时反馈信息。19.3第三方与其他各方（如学员）之间无直接合同关系，其职责仅限于协助甲乙双方处理相关事宜。20.第三方介入的终止20.1如第三方介入不符合合同规定或合作协议，甲乙双方有权终止其介入。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的剩余条款。20.3第三方介入终止时，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用进行结算。21.第三方介入的保密21.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。21.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《退费申请表》详细要求：表格需包含学员个人信息、课程信息、退费原因、申请日期等。说明：学员需填写此表以申请退费，培训机构根据此表进行审核。2.身份证明详细要求：提供身份证、护照等有效身份证明的原件及复印件。说明：用于确认学员身份，确保退费申请的真实性。3.课程合同详细要求：提供与培训机构签订的课程合同原件及复印件。说明：用于证明学员与培训机构之间的合同关系。4.学习证明详细要求：提供课程学习证明，证明学员的学习进度。说明：用于确认学员的学习情况，计算退费金额。5.其他相关证明材料详细要求：根据具体情况提供其他相关证明材料。说明：如学员因特殊原因申请退费，需提供相应的证明材料。6.第三方合作协议详细要求：协议需明确第三方的角色、职责、权限和责任。说明：当第三方介入时，此协议用于规范双方关系。7.退费款项结算单详细要求：单据需包含退费金额、到账时间、账户信息等。说明：用于记录退费款项的结算情况。8.争议解决协议详细要求：协议需明确争议解决方式、机构、期限等。说明：当发生争议时，此协议用于指导争议解决流程。说明二：违约行为及责任认定：1.学员违约行为违约行为：学员未按合同规定时间提交退费申请。责任认定：学员需承担因延迟申请导致的额外费用。示例：学员未在规定时间内提交退费申请，需额外支付手续费。2.培训机构违约行为违约行为：培训机构未按合同规定处理退费申请。责任认定：培训机构需承担因自身原因导致的退费延误。示例：培训机构未在规定时间内处理退费申请，需向学员支付违约金。3.第三方违约行为违约行为：第三方在介入过程中违反合同规定或合作协议。责任认定：第三方需承担因其违约行为导致的损失。示例：第三方泄露学员信息，需承担相应的法律责任。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力事件导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致退费流程延误，双方均不承担责任。全文完。二零二五年度培训机构退费条件及流程合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度培训机构退费条件及流程中的权利与义务，保障双方合法权益，维护教育培训市场的正常秩序。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于教育培训行业，包括但不限于：学前教育、基础教育、职业教育、成人教育等。3.2关键词解释1.退费：指乙方在参加甲方培训机构课程后，因故要求退还已缴纳的部分或全部费用。2.退费条件：指乙方申请退费所应满足的条件。3.退费流程：指乙方申请退费所需遵循的程序。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方提交的退费申请进行审核，并决定是否批准。2.甲方应按照合同约定，为乙方提供优质的培训服务。3.甲方应按照国家相关规定，对乙方已缴纳的费用进行合理退费。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权在符合退费条件下，向甲方提出退费申请。2.乙方应按照甲方提供的退费流程，提交相关退费材料。3.乙方应保证所提交的退费材料真实、准确、完整。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度培训机构退费条件及流程结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的培训机构所在地。5.3合同履行方式甲乙双方应按照合同约定，通过书面形式进行沟通与协商，确保退费条件的实现。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.出现法定或约定终止合同的情形。6.3终止程序1.甲乙双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，处理相关事宜。6.4终止后果1.合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，结算剩余费用；2.合同终止后，甲乙双方应按照国家相关规定，妥善处理培训学员的后续事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同中涉及的退费费用构成如下：1.报名费：指乙方报名参加甲方培训机构课程时支付的费用。2.课程费：指乙方在培训过程中按照课程安排支付的费用。3.其他费用：指因乙方原因产生的其他费用，如教材费、资料费等。7.2支付方式a.现金支付；b.银行转账；c.网上支付；d.其他经甲乙双方协商一致的支付方式。2.甲方应在收到乙方支付款项后，向乙方开具合法的收款凭证。7.3支付时间1.乙方应在报名时一次性支付全部费用。2.如乙方在培训过程中提出退费申请，甲方应在收到乙方申请之日起一定期限内（具体期限由甲乙双方协商确定）退还相应费用。7.4支付条款1.甲方应在合同约定的支付时间内，按照合同约定的支付方式，将退费款项支付给乙方。2.乙方在收到退费款项后，应及时核对款项金额，并在收到款项后一定期限内（具体期限由甲乙双方协商确定）将收据或相关凭证交付甲方。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按合同约定提供培训服务，或提供的服务不符合合同约定，甲方应承担相应的违约责任。2.若甲方未按合同约定退还乙方费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额由甲乙双方协商确定。8.2乙方违约1.若乙方未按合同约定支付费用，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额由甲乙双方协商确定。2.若乙方在培训过程中违反甲方规定，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额的具体数额由甲乙双方在合同中约定。2.赔偿方式可以是货币支付、实物赔偿或其他经甲乙双方协商一致的方式。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的保密内容包括但不限于：甲方培训机构的商业秘密、乙方个人信息、双方在合作过程中产生的技术秘密等。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后一定期限（具体期限由甲乙双方协商确定）。9.3保密履行方式1.甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等；2.战争：包括战争状态、军事冲突等；3.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，甲乙双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。2.因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的，甲乙双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害；2.政府发布的紧急状态或战争状态；3.突发公共卫生事件，如传染病疫情等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.也可选择仲裁方式解决争议，仲裁机构由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。2.如需转让，转让方应提前书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.合同项下的培训服务；2.合同项下的保密义务；3.合同项下的争议解决方式。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本合同条款的最终解释权。2.甲方保留在合同履行过程中对退费条件及流程进行调整的权利，但调整不得损害乙方的合法权益。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方提交的退费申请进行审核的权利。2.甲方保留对乙方在退费过程中提供虚假信息或违反合同约定的行为进行追责的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充内容与本合同原有条款不一致的，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互配合，共同维护合同约定的退费条件及流程。2.甲方应协助乙方解决退费过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应通过书面沟通、电话联系等方式进行协作与配合。2.如有必要，甲乙双方可约定定期召开会议，讨论和解决退费相关问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于退费条件及流程的完整协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均视为无效。16.3增减条款本合同的增减条款应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方培训机构营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.培训课程安排表4.收款凭证及收据5.退费申请表6.修改和补充协议7.协议签署记录8.不可抗力事件证明材料9.争议解决