2025年度二零二五年度城市集中供热服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度城市集中供热服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1供热单位基本信息1.2供热用户基本信息第二条供热服务范围及内容2.1供热服务区域2.2供热服务时间2.3供热服务标准第三条供热设施及设备3.1供热设施设备清单3.2设施设备维护责任3.3设施设备更新改造第四条供热价格及收费方式4.1供热价格4.2收费标准4.3收费方式第五条供热服务费用结算5.1费用结算周期5.2费用结算方式5.3费用结算争议处理第六条供热服务质量保障6.1质量标准6.2质量监督6.3质量投诉处理第七条供热安全责任7.1安全责任主体7.2安全管理制度7.3安全事故处理第八条供热合同履行及变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同解除第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序第十二条合同附件12.1附件一：供热设施设备清单12.2附件二：供热服务收费标准12.3附件三：供热服务协议第十三条合同签订及生效日期13.1签订日期13.2生效日期13.3生效条件第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2争议处理14.3合同附件14.4合同附件一：供热设施设备清单14.5合同附件二：供热服务收费标准14.6合同附件三：供热服务协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1供热单位基本信息1.1.1单位名称：供热有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4联系电话：01.2供热用户基本信息1.2.1用户名称：房地产开发有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号1.2.4联系电话：0987654321第二条供热服务范围及内容2.1供热服务区域2.1.1市区范围内，包括住宅、商业、工业等各类建筑。2.2供热服务时间2.2.1供热开始时间：2025年11月1日2.2.2供热结束时间：2026年3月31日2.3供热服务标准2.3.1供热温度：不低于18℃2.3.2供热压力：符合国家标准第三条供热设施及设备3.1供热设施设备清单3.1.1供热锅炉3.1.2供热管道3.1.3供热阀门3.1.4供热计量表3.2设施设备维护责任3.2.1供热单位负责供热设施的维护和保养。3.2.2用户负责室内供热设施的维护和保养。3.3设施设备更新改造3.3.1供热单位根据实际情况，定期对供热设施进行更新改造。3.3.2用户需配合供热单位的设施设备更新改造工作。第四条供热价格及收费方式4.1供热价格4.1.1住宅用户：每平方米建筑面积25元/月。4.1.2商业用户：每平方米建筑面积30元/月。4.1.3工业用户：根据实际用热量计费。4.2收费标准4.2.1供热费用按月结算，用户应在规定时间内缴纳。4.2.2逾期未缴纳的，按日计收滞纳金。4.3收费方式4.3.1用户可通过银行转账、现金、网上支付等方式缴纳供热费用。第五条供热服务费用结算5.1费用结算周期5.1.1每月结算一次。5.2费用结算方式5.2.1供热单位向用户发出费用结算通知，用户在规定时间内缴纳。5.2.2供热单位与用户可协商调整结算方式。5.3费用结算争议处理5.3.1双方协商解决。5.3.2协商不成的，可向有关部门申请仲裁。第六条供热服务质量保障6.1质量标准6.1.1供热温度、压力、流量等指标符合国家标准。6.1.2供热设施设备运行正常，无故障。6.2质量监督6.2.1供热单位设立质量监督部门，负责供热质量监督。6.2.2用户有权对供热质量进行监督。6.3质量投诉处理6.3.1用户对供热质量有投诉的，应及时向供热单位反映。6.3.2供热单位应在接到投诉后24小时内进行处理。第七条供热安全责任7.1安全责任主体7.1.1供热单位负责供热设施的安全运行。7.1.2用户负责室内供热设施的安全使用。7.2安全管理制度7.2.1供热单位建立健全安全管理制度。7.2.2用户应遵守安全管理制度。7.3安全事故处理7.3.1发生安全事故，供热单位应立即启动应急预案。7.3.2用户应积极配合事故处理工作。第八条供热合同履行及变更8.1合同履行8.1.1供热单位应按照合同约定提供供热服务，保证供热质量。8.1.2用户应按照合同约定支付供热费用，并配合供热单位的各项工作。8.2合同变更8.2.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2.2变更后的合同继续有效，双方应严格履行。8.3合同解除8.3.1因供热单位原因导致供热服务无法继续的，供热单位应提前30日通知用户，并退还用户相应费用。8.3.2因用户原因导致供热服务无法继续的，用户应提前30日通知供热单位，并承担相应责任。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1供热单位未按合同约定提供供热服务的。9.1.2用户未按合同约定支付供热费用的。9.1.3双方协商一致解除合同的。9.2违约责任承担9.2.1供热单位违约的，应向用户支付违约金，并赔偿用户因此遭受的损失。9.2.2用户违约的，应向供热单位支付违约金，并赔偿供热单位因此遭受的损失。9.3违约责任追究9.3.1双方协商解决违约责任。9.3.2协商不成的，可向有关部门申请仲裁或提起诉讼。第十条合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限为自争议发生之日起3个月内。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同经相关部门备案。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的供热服务期限届满。11.2.2合同因双方协商一致解除。11.2.3合同因违约等原因依法解除。11.3合同终止程序11.3.1合同终止需双方书面确认。11.3.2合同终止后，双方应妥善处理未了事宜。第十二条合同附件12.1附件一：供热设施设备清单12.1.1列明供热设施设备的型号、数量、安装位置等。12.2附件二：供热服务收费标准12.2.1列明各类用户的供热价格。12.3附件三：供热服务协议12.3.1详细规定供热服务的具体条款。第十三条合同签订及生效日期13.1签订日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期13.2.1合同自签订之日起生效。13.3生效条件13.3.1双方签字盖章。13.3.2合同经相关部门备案。第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2争议处理14.2.1合同争议解决方式、机构、期限等，均按照第十条约定执行。14.3合同附件14.3.1合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.4合同附件一：供热设施设备清单14.4.1列明供热设施设备的型号、数量、安装位置等。14.5合同附件二：供热服务收费标准14.5.1列明各类用户的供热价格。14.6合同附件三：供热服务协议14.6.1详细规定供热服务的具体条款。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在供热服务合同中，除了供热单位（甲方）和供热用户（乙方）之外的任何个人或组织，包括但不限于监理方、检测机构、咨询服务机构、保险公司等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1供热设施设备的监理和检测。2.1.2供热服务的评估和咨询。2.1.3供热事故的调查和处理。2.1.4供热合同的履行监督。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额应在其专业能力范围内，由双方在合同中明确约定。3.2第三方责任限额包括但不限于：3.2.1因第三方原因导致的供热设施设备损坏或故障的责任限额。3.2.2因第三方原因导致的供热服务中断或质量问题的责任限额。3.2.3第三方提供的服务或咨询意见导致合同双方损失的责任限额。第四条第三方责任界定4.1第三方的责任界定如下：4.1.1第三方在其专业能力范围内，对供热设施设备的监理和检测负有责任。4.1.2第三方在提供供热服务评估和咨询时，应基于事实和专业知识，对供热服务提出合理建议。4.1.3第三方在供热事故调查和处理中，应客观、公正地履行职责。第五条第三方权利义务5.1第三方的权利包括：5.1.1获得合同双方提供的必要信息和资料。5.1.2在其专业能力范围内，独立开展监理、检测、评估、咨询等工作。5.1.3获得合同约定的报酬。5.2第三方的义务包括：5.2.1按照合同约定的时间、质量和标准完成工作。5.2.2对其提供的服务或咨询意见负责。5.2.3对合同双方的信息保密。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与供热单位（甲方）的关系：6.1.1第三方应接受供热单位的委托，按照合同约定履行职责。6.1.2第三方应配合供热单位的各项工作，确保供热服务的正常运行。6.2第三方与供热用户（乙方）的关系：6.2.1第三方应尊重用户的合法权益，不得侵犯用户的隐私。6.2.2第三方应向用户提供必要的服务和咨询，协助用户解决问题。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：7.1.1供热单位或用户提出第三方介入的需求。7.1.2双方协商确定第三方介入的必要性、范围和方式。7.1.3双方签订第三方介入协议，明确各方的权利义务。7.1.4第三方按照协议约定开展相关工作。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件如下：8.1.1合同约定的第三方介入工作完成。8.1.2双方协商一致终止第三方介入。8.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。8.2第三方介入终止后的处理：8.2.2双方根据第三方的工作成果和合同约定进行结算。8.2.3第三方应配合供热单位或用户处理后续事宜。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同中明确约定。9.2第三方介入的费用包括但不限于：9.2.1第三方工作所需的人工、材料、设备等费用。9.2.2第三方工作所需的差旅、通讯等费用。9.2.3第三方因工作产生的其他合理费用。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式如下：10.1.1双方协商解决。10.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方介入争议解决期限如下：10.2.1自争议发生之日起3个月内。第十一条本合同的修订11.1本合同如有第三方介入，双方应根据实际情况对本合同进行修订，并在修订后的合同中明确第三方介入的相关条款。11.2修订后的合同与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：供热设施设备清单详细要求：包括供热锅炉、供热管道、供热阀门、供热计量表等设施的型号、数量、安装位置、使用年限等信息。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确供热设施设备的现状和责任划分。2.附件二：供热服务收费标准详细要求：列明住宅、商业、工业等各类用户的供热价格，包括计费单位、计费周期、优惠政策等。附件说明：本收费标准作为合同附件，用于明确供热费用的计算方式和标准。3.附件三：供热服务协议详细要求：详细规定供热服务的具体条款，包括供热温度、压力、流量、服务时间、质量保障、违约责任等。附件说明：本协议作为合同附件，用于明确供热服务的具体内容和双方的权利义务。4.附件四：供热服务合同变更记录详细要求：记录合同履行过程中发生的变更事项，包括变更原因、变更内容、变更日期、双方签字等。附件说明：本记录作为合同附件，用于明确合同变更的依据和过程。5.附件五：供热服务费用结算记录详细要求：记录每月的供热费用结算情况，包括结算金额、结算日期、付款方式等。附件说明：本记录作为合同附件，用于明确供热费用的结算情况和双方的资金往来。6.附件六：供热服务质量监督报告详细要求：记录供热服务质量的监督情况，包括监督时间、监督内容、监督结果等。附件说明：本报告作为合同附件，用于明确供热服务质量的监督结果和改进措施。7.附件七：供热安全事故处理报告详细要求：记录供热安全事故的处理情况，包括事故原因、处理措施、处理结果等。附件说明：本报告作为合同附件，用于明确供热安全事故的处理过程和责任追究。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供热单位未按合同约定提供供热服务。责任认定标准：供热单位应按照合同约定的供热温度、压力、流量等指标提供供热服务，如未达到约定标准，视为违约。示例说明：若供热单位在冬季供热期间，连续3天供热温度低于合同约定的最低温度，则视为违约。2.违约行为：用户未按合同约定支付供热费用。责任认定标准：用户应在规定时间内支付供热费用，如逾期未支付，视为违约。示例说明：若用户在供热费用结算通知发出后的15天内未支付费用，则视为违约。3.违约行为：第三方未按合同约定履行职责。责任认定标准：第三方应按照合同约定的时间、质量和标准完成工作，如未达到约定标准，视为违约。示例说明：若第三方在供热设施检测中，发现严重质量问题，但未及时通知供热单位，则视为违约。4.违约行为：合同一方未按合同约定履行变更或解除合同义务。责任认定标准：合同一方应在合同约定的时间内履行变更或解除合同义务，如未履行，视为违约。示例说明：若供热单位在合同到期前30天未提出续签合同，则视为违约。全文完。2025年度二零二五年度城市集中供热服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同背景6.合同目的7.合同宗旨二、供热范围及服务内容1.供热范围2.服务内容3.服务标准4.服务质量要求5.服务设施及设备三、供热参数及指标1.供热参数2.供热指标3.参数监测与调整4.指标达标要求四、供热费用及结算1.费用构成2.费用标准3.费用结算方式4.费用调整机制5.逾期缴费处理五、供热设施维护与管理1.设施维护责任2.设施维护内容3.设施管理要求4.设施维修及更新5.安全生产责任六、供热安全与应急处理1.安全生产责任2.应急预案3.应急处理程序4.事故报告与处理5.风险防范措施七、供热服务监督与考核1.监督机制2.考核标准3.考核方式4.考核结果应用5.不良行为处理八、合同变更与解除1.变更条件2.变更程序3.解除条件4.解除程序5.合同终止后的处理九、违约责任与争议解决1.违约情形2.违约责任3.争议解决方式4.争议解决程序5.仲裁机构选择十、合同附件1.供热设施清单2.服务规范3.费用明细表4.其他相关文件十一、合同生效及终止1.生效条件2.生效日期3.终止条件4.终止日期5.合同终止后的处理十二、合同附件1.供热设施清单2.服务规范3.费用明细表4.其他相关文件十三、其他约定1.法律适用2.语言文字3.合同份数4.合同签署5.通知方式十四、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署代表4.签署单位盖章5.附件清单合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度二零二五年度城市集中供热服务合同2.合同签订双方：甲方（供热单位）和乙方（供热用户）3.合同签订日期：2025年3月15日4.合同有效期：自2025年11月1日至2026年3月31日5.合同背景：为满足城市集中供热需求，保障供热用户冬季温暖，甲方与乙方签订本合同。6.合同目的：明确供热双方的权利和义务，确保供热服务质量。7.合同宗旨：提高供热服务水平，保障供热用户合法权益。二、供热范围及服务内容1.供热范围：本合同所涉及的供热范围为甲方管辖范围内的供热区域。2.服务内容：甲方负责提供集中供热服务，包括热源、热网、热力站、管道等设施的运行维护。3.服务标准：按照国家及地方相关标准执行，确保供热质量达到规定要求。4.服务质量要求：供热温度达到设计温度，供热系统安全稳定运行。5.服务设施及设备：甲方应保证供热设施及设备的完好，确保供热服务质量。三、供热参数及指标1.供热参数：按照国家及地方相关规定执行，确保供热参数达到设计要求。2.供热指标：供热系统运行指标应达到国家及地方规定标准。3.参数监测与调整：甲方应定期监测供热参数，并根据实际情况进行调整。4.指标达标要求：供热参数及指标应持续达标，确保供热效果。四、供热费用及结算1.费用构成：供热费用包括供热成本、热力设施折旧费、管理费等。2.费用标准：按照国家及地方规定执行，并根据实际情况进行调整。3.费用结算方式：采用预付费或按实际使用量结算方式，具体由双方协商确定。4.费用调整机制：根据国家及地方政策，合理调整供热费用。5.逾期缴费处理：逾期缴费的，甲方有权采取相应措施，包括但不限于停止供热服务。五、供热设施维护与管理1.设施维护责任：甲方负责供热设施的维护与管理，确保设施正常运行。2.设施维护内容：包括设备检修、管道巡查、故障排除等。3.设施管理要求：甲方应建立完善的设施管理制度，确保设施安全稳定运行。4.设施维修及更新：甲方应根据实际情况进行设施维修及更新，提高供热效率。5.安全生产责任：甲方应严格遵守安全生产法律法规，确保供热设施安全。六、供热安全与应急处理1.安全生产责任：甲方应加强安全生产管理，确保供热系统安全运行。2.应急预案：甲方应制定应急预案，应对突发事件。3.应急处理程序：发生突发事件时，甲方应立即启动应急预案，采取措施。4.事故报告与处理：发生事故时，甲方应及时报告相关部门，并采取措施处理。5.风险防范措施：甲方应采取有效措施，防范供热系统风险。七、供热服务监督与考核1.监督机制：设立供热服务监督小组，对供热服务进行监督。2.考核标准：按照国家及地方规定执行，确保考核客观公正。3.考核方式：定期对供热服务进行考核，考核结果作为评价依据。4.考核结果应用：考核结果作为改进供热服务的依据，对不合格的进行整改。5.不良行为处理：对供热服务中存在的不良行为，甲方将依法进行处理。八、合同变更与解除1.变更条件：因国家政策调整、不可抗力等原因，双方可协商变更合同内容。2.变更程序：变更合同应经双方书面同意，并签订补充协议。3.解除条件：在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。4.解除程序：解除合同应提前通知对方，并书面确认。5.合同终止后的处理：合同解除后，双方应按照约定处理剩余供热服务及费用。九、违约责任与争议解决1.违约情形：包括但不限于未按时供热、供热质量不合格、服务态度差等。2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。3.争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。4.争议解决程序：争议解决应遵循公平、公正、公开的原则，按照相关法律法规执行。5.仲裁机构选择：如选择仲裁，应约定仲裁机构和仲裁规则。十、合同附件1.供热设施清单2.服务规范3.费用明细表4.其他相关文件十一、合同生效及终止1.生效条件：双方签署合同并履行完毕合同约定的手续后，合同生效。2.生效日期：合同自双方签署之日起生效。3.终止条件：合同到期或因双方协商一致解除合同。4.终止日期：合同到期或解除合同之日起。5.合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理剩余供热服务及费用。十二、合同附件1.供热设施清单2.服务规范3.费用明细表4.其他相关文件十三、其他约定1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。2.语言文字：本合同使用中文书写。3.合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。4.合同签署：本合同经双方代表签字盖章后生效。5.通知方式：除法律另有规定外，通知应以书面形式发送至对方指定的地址。十四、合同签署甲方（供热单位）代表签字：____________________乙方（供热用户）代表签字：____________________甲方（供热单位）盖章：____________________乙方（供热用户）盖章：____________________签订日期：2025年3月15日甲方（供热单位）代表签字：____________________乙方（供热用户）代表签字：____________________甲方（供热单位）盖章：____________________乙方（供热用户）盖章：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.供热设施投资与维护责任说明：甲方负责供热设施的初始投资及日常维护，确保设施完好，降低故障率。2.供热价格调整机制说明：甲方应依据国家及地方相关政策，定期对供热价格进行评估和调整，确保价格的合理性和透明度。3.供热信息公开说明：甲方应定期公开供热设施运行数据、供热参数、费用构成等信息，接受社会监督。4.供热服务满意度调查说明：甲方应定期开展供热服务满意度调查，了解用户需求，持续改进服务质量。5.供热设施更新计划说明：甲方应制定供热设施更新计划，逐步淘汰老旧设施，提高供热效率。6.供热事故应急处理说明：甲方应建立完善的供热事故应急处理机制，确保在发生事故时能够迅速响应，减少损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.供热参数调整权说明：乙方有权在合理范围内调整供热参数，以满足不同用户的个性化需求。2.供热费用结算争议处理说明：如乙方对供热费用有异议，可向甲方提出书面异议，甲方应在规定时间内予以答复。3.供热设施使用监督说明：乙方有权监督甲方对供热设施的使用和维护，确保供热设施的安全和高效运行。4.供热服务投诉渠道说明：乙方可通过电话、信函、网络等多种方式向甲方投诉供热服务问题，甲方应在规定时间内答复。5.供热服务质量评价说明：乙方有权对供热服务质量进行评价，评价结果作为甲方改进服务的依据。6.供热合同解除条件说明：如乙方认为甲方的供热服务严重不符合合同约定，乙方有权解除合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介机构资质要求说明：第三方中介机构应具备相应的资质，确保其服务的专业性和公正性。2.中介机构职责说明：中介机构应负责协调双方关系，协助解决合同履行过程中的争议。3.中介费用及支付方式说明：中介费用由双方协商确定，支付方式应明确约定。4.中介服务期限说明：中介服务期限应与合同期限一致，确保服务的一致性和连续性。5.中介保密义务说明：中介机构在服务过程中应遵守保密义务，不得泄露双方商业秘密。6.中介责任追究说明：如中介机构违反保密义务或未履行职责，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供热设施清单2.服务规范3.费用明细表4.供热参数标准5.供热事故应急预案6.供热服务满意度调查结果7.供热设施更新计划8.供热合同补充协议（如有）9.第三方中介机构资质证明10.中介机构服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供供热服务或供热质量不符合约定标准。甲方未按合同约定进行供热设施维护和更新。甲方未按照约定调整供热价格。乙方未按时支付供热费用。乙方擅自更改供热参数，影响供热效果。双方未按照约定履行争议解决程序。2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同条款及国家相关法律法规。甲方或乙方应及时书面通知对方违约行为，并提供相关证据。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约责任：指违约方应承担的赔偿损失、支付违约金等法律责任。3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对商业秘密和个人信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：供热参数波动导致用户不满。解决办法：调整供热参数，确保供热质量稳定。2.问题：供热费用结算争议。解决办法：设立专门的结算争议处理机制，及时解决用户疑问。3.问题：供热设施维修延误。解决办法：制定维修计划，优先处理紧急情况，确保及时维修。4.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：评估中介机构服务质量，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.新建供热项目启动。2.现有供热项目续签。3.供热参数调整。4.供热设施维修。5.供热费用调整。6.供热服务满意度调查。7.供热事故应急处理。8.合同争议解决。全文完。2025年度二零二五年度城市集中供热服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度的城市集中供热服务方面的权利、义务及责任，确保供热服务质量，保障用户利益，实现供热服务的顺利进行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市集中供热管理办法》等相关法律法规及政策制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）城市集中供热：指在城市范围内，由供热企业通过集中供热设施，向用户提供的供热服务。（2）供热面积：指供热企业为用户提供供热服务的建筑面积。（3）供热设施：指供热企业为用户提供供热服务所必需的设备、管道等设施。3.2关键词解释（1）供热：指将热量通过供热设施传递给用户，使用户室内温度达到规定标准的活动。（2）供热质量：指供热企业在供热过程中，确保用户室内温度达到规定标准，满足用户需求的质量。（3）供热费用：指用户为获得供热服务所支付的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供城市集中供热服务。（2）甲方有权要求乙方保证供热质量，确保用户室内温度达到规定标准。（3）甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点和方式履行供热服务。（4）甲方有权要求乙方对供热设施进行定期检查、维护，确保供热设施安全、可靠。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付供热费用。（2）乙方有权要求甲方提供准确的供热面积、用户信息等资料。（3）乙方有权要求甲方配合乙方进行供热设施的检查、维护等工作。（4）乙方有权要求甲方按照合同约定的时间、地点和方式履行供热服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点5.3合同履行方式乙方应按照合同约定的时间、地点和方式，向用户提供城市集中供热服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同约定的供热服务期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同的，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定支付已发生的供热费用；（2）合同终止后，乙方应立即停止供热服务，确保用户室内温度达到规定标准。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本热费：根据供热面积和供热价格计算；（2）附加热费：因特殊原因（如温度异常、用户要求等）产生的额外费用；（3）服务费：乙方提供供热服务的费用；（4）其他费用：根据国家和地方政府的相关规定，可能产生的其他费用。7.2支付方式供热费用支付方式如下：（1）银行转账：用户可通过银行转账方式支付供热费用；（2）现金支付：用户可选择在指定地点现金支付供热费用；（3）代扣代缴：经双方协商一致，可由甲方或第三方代扣代缴供热费用。7.3支付时间供热费用支付时间如下：（1）预付费：用户应在供热开始前支付全年供热费用；（2）分季付费：用户可选择按季度支付供热费用；（3）按月付费：用户可选择按月支付供热费用。7.4支付条款（1）用户应在约定的时间内完成供热费用的支付；（2）逾期支付供热费用的，乙方有权按照规定收取滞纳金；（3）用户支付供热费用后，乙方应及时出具相应凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还用户已支付的供热费用；（2）赔偿用户因此遭受的直接经济损失；（3）支付违约金，违约金按合同约定比例计算。8.2乙方违约（1）退还用户已支付的供热费用；（2）赔偿用户因此遭受的直接经济损失；（3）支付违约金，违约金按合同约定比例计算。8.3赔偿金额和方式违约金的计算和支付方式如下：（1）赔偿金额：按实际损失的一定比例计算；（2）支付方式：违约金应一次性支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的保密内容包括但不限于：（1）供热设施的技术参数；（2）供热服务的成本和价格；（3）用户个人信息；（4）合同双方的其他商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）合同双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府行为，如政策调整、行政命令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，合同双方应立即通知对方；（2）合同履行期限可根据不可抗力事件的影响程度予以顺延；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于：（1）2025年度发生的地震、洪水等自然灾害；（2）2025年度政府出台的供热政策调整；（3）2025年度发生的罢工、抗议等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼如协商无果，双方可向有关调解机构申请调解，或提交仲裁委员会仲裁，或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定合同双方未经对方同意，不得转让合同的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）合同双方约定不得转让的；（3）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）合同双方对本合同的权利、义务和条款享有保留权。（2）合同双方对本合同涉及的商业秘密享有绝对保留权。13.2特殊权力保留（1）合同双方在本合同履行过程中，对发现对方违反合同的行为有权采取法律手段维护自身权益。（2）合同双方对本合同约定的违约责任条款享有特殊权力，可根据实际情况进行调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同双方对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项合同双方在履行本合同过程中，应相互协作，共同确保供热服务的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）合同双方应按照合同约定，及时沟通、协调，共同解决供热服务过程中出现的问题；（2）合同双方应共同遵守国家和地方政府的有关规定，确保供热服务的合法合规。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成合同双方之间完整的协议，具有独立性，不以其他合同、协议为依据。16.3增减条款合同双方对本合同的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（年）月（日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.供热设施清单及图纸2.供热服务收费标准3.供热服务流程及规范4.用户供热服务手册5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按合同约定提供供热服务；b.供热质量不符合约定标准；c.逾期支付供热费用；d.未按照合同约定进行供热设施的检查、维护。乙方违约：a.未按合同约定提供供热服务；b.供热质量不符合约定标准；c.逾期收取供热费用；d.未按照合同约定进行供热设施的检查、维护。2.违约行为认定：违约行为应经双方确认，并提供相关证据；争议解决机构或法院将根据合同约定和事实情况认定违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指调整合同关