2024年网络安全服务合同关键条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全服务合同关键条款本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统安全评估1.1.2网络流量分析1.1.3安全漏洞扫描1.1.4安全配置检查1.2安全防护措施1.2.1防火墙配置1.2.2入侵检测系统1.2.3防病毒软件更新1.2.4数据加密技术1.3安全培训与支持1.3.1员工安全意识培训1.3.2安全事件应急响应1.3.3技术支持与咨询1.3.4安全策略更新与优化2.合同期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1评估费用3.1.2防护费用3.1.3培训费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2按季度付费3.2.3年度付费4.保密条款4.1保密义务4.2保密信息的范围4.3保密信息的例外4.4泄露保密信息的处理5.责任与赔偿5.1服务商的免责5.2服务商的赔偿责任5.3客户的违约责任5.4第三方责任6.服务级别协议（SLA）6.1服务响应时间6.2服务恢复时间6.3服务可用性保证7.变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.法律适用与争议解决8.1合同适用法律8.2争议解决方式9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.合同的生效与终止日期11.附加条款12.双方签字盖章13.附件13.1网络安全评估报告13.2安全防护方案13.3培训资料14.其他约定第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1网络安全评估1.1.1甲方应提供包括但不限于网络架构、系统配置、应用软件、安全设备等相关信息，以便乙方进行全面的网络安全评估。1.1.2乙方应对甲方的网络进行全面的安全评估，包括但不限于对系统安全、网络流量、安全漏洞和配置进行检查。1.1.3乙方应在评估完成后向甲方提供详细的安全评估报告，包括评估结果、发现的问题和建议的改进措施。1.2安全防护措施1.2.1乙方根据评估报告中指出的问题，为甲方提供针对性的安全防护措施，包括但不限于防火墙配置、入侵检测系统、防病毒软件更新和数据加密技术的应用。1.2.2乙方应确保所提供的防护措施能够有效地保护甲方的网络安全，并定期对防护措施的有效性进行评估和调整。1.3安全培训与支持1.3.1乙方应为甲方员工提供网络安全意识培训，培训内容应包括但不限于网络安全基础知识、常见网络攻击手段及防范措施等。1.3.2在甲方发生安全事件时，乙方应立即提供应急响应支持，协助甲方尽快恢复正常运营。1.3.3乙方应提供持续的技术支持与咨询服务，包括但不限于安全策略的更新与优化、网络安全问题的解答等。第二条：合同期限2.1服务开始日期为双方签署合同之日起。2.2服务结束日期为合同期满之日。2.3如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。第三条：费用与支付3.1乙方提供的安全服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括网络安全评估、安全防护措施和安全培训与支持等费用。3.1.1网络安全评估费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.1.2安全防护措施费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.1.3安全培训与支持费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2.1预付费：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付全额服务费用。3.2.2按季度付费：甲方应在每季度开始前向乙方支付该季度的服务费用。3.2.3年度付费：甲方应在每年开始前向乙方支付当年的服务费用。第四条：保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息包括但不限于甲方业务数据、客户信息、技术资料、财务报告等。4.3保密信息的例外：法律法规要求或法院命令要求披露的保密信息。4.4如乙方泄露保密信息，应承担相应的赔偿责任。第五条：责任与赔偿5.1乙方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方不对甲方因使用乙方提供的服务而导致的间接损失或第三方索赔承担责任。5.3如甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.4对于因第三方原因导致的安全问题，乙方应尽力协助甲方解决，但不负赔偿责任。第六条：服务级别协议（SLA）6.1乙方应在接到甲方安全事件通知后【】小时内响应，并立即采取措施进行处理。6.2乙方应在【】小时内恢复受影响系统的正常运行。6.3乙方承诺服务可用性不低于99.9%。第七条：变更与终止7.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止：7.2.1在合同期满前，双方均可书面通知对方终止合同，终止日期为通知发出之日起【】个月后。7.2.2如一方违反合同约定，对方有权书面通知终止合同，终止日期为通知发出之日起【】个月后。7.3合同解除：7.3.1双方同意解除合同时，应签订书面解除协议，并明确解除日期。7.3.2如合同解除，乙方应立即停止提供服务，并按照合同约定处理后续事项。第八条：法律适用与争议解决8.1本合同适用中华人民共和国法律。8.2对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：通知与送达9.1双方应通过书面形式互相发送通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。9.2甲方的通知地址为：【】，乙方的通知地址为：【】。第十条：合同的生效与终止日期10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。10.2本合同到期后，如双方未书面提出终止合同，则本合同自动续约一年。第十一条：附加条款11.1双方同意，本合同的任何附件均为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2双方应在合同签订后一个月内，共同完成附件中的网络安全评估报告、安全防护方案和培训资料等。第十二条：双方签字盖章12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。第十三条：附件13.1网络安全评估报告13.2安全防护方案13.3培训资料第十四条：其他约定14.1双方同意，本合同未涉及的事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程中的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入时，应明确其角色和职责，包括但不限于技术支持、数据分析、安全评估等。1.3第三方应遵守本合同中约定的保密义务，并对因其原因导致的任何损失或损害承担责任。第二条：第三方选择与审批2.1甲方应根据实际需求，选择合适的第三方提供相关服务。2.3乙方对甲方选择的第三方有监督权，如认为第三方不符合要求，有权要求甲方更换。第三条：第三方介入程序3.1甲方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利和义务。3.2甲方应将第三方服务协议副本提供给乙方，以便乙方了解第三方的服务内容和质量。3.3第三方在提供服务过程中，应遵循甲乙双方的指示和要求，确保服务顺利进行。第四条：第三方责任与赔偿4.1第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。4.2如第三方原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3第三方对因其侵权行为导致的损失，应承担无限责任。4.4第三方对因其违约行为导致的损失，应承担有限责任，责任限额为第三方服务费用总额的【】%。第五条：第三方与甲乙方的沟通与协调5.1第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时报告服务进展和存在的问题。5.2甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督和指导，第三方应予以配合。5.3第三方在提供服务过程中，如遇到问题，应及时与甲乙双方沟通，寻求解决方案。第六条：第三方退出与替代6.2甲方应按照本合同约定，选择新的第三方替代，并及时通知乙方。6.3乙方对新的第三方有监督权，如认为新第三方不符合要求，有权要求甲方更换。第七条：第三方服务费用7.1第三方服务费用由甲方支付，具体金额和支付方式应在第三方服务协议中明确。7.2甲方支付第三方服务费用后，应向乙方提供支付凭证，以便乙方进行核查。第八条：第三方责任限制8.1第三方对因其侵权行为导致的损失，应承担无限责任。8.2第三方对因其违约行为导致的损失，应承担有限责任，责任限额为第三方服务费用总额的【】%。8.3第三方对因其过失行为导致的损失，应承担有限责任，责任限额为第三方服务费用总额的【】%。第九条：争议解决9.1如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2如第三方与甲方或乙方之间的争议涉及本合同条款的解释或执行，应提交本合同争议解决条款进行处理。第十条：附件10.1第三方服务协议10.2第三方资质证明文件第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全评估报告附件二：安全防护方案附件三：培训资料附件四：第三方服务协议附件五：第三方资质证明文件附件一：网络安全评估报告1.报告应详细记录评估过程、发现的问题以及提出的改进措施。2.报告应包括网络安全风险评估、系统漏洞扫描、安全配置检查等内容。3.报告应由乙方提供，并在合同约定的时间内完成。附件二：安全防护方案1.方案应包括防火墙配置、入侵检测系统、防病毒软件更新等具体措施。2.方案应根据评估报告中指出的问题，为甲方提供针对性的防护措施。3.方案应由乙方提供，并在合同约定的时间内完成。附件三：培训资料1.资料应包括网络安全基础知识、常见网络攻击手段及防范措施等内容。2.资料应由乙方提供，并在合同约定的时间内完成。3.培训资料应符合甲方员工的教育背景和实际需求。附件四：第三方服务协议1.协议应明确双方的权利和义务，包括但不限于服务内容、服务时间、服务费用等。2.协议应由甲方与第三方签订，并经乙方审核同意。3.协议应符合本合同的约定，确保第三方服务的质量和效果。附件五：第三方资质证明文件1.文件应证明第三方具备提供服务的资质和能力，包括但不限于相关证书、经验等。2.文件应由第三方提供，并在合同约定的时间内完成。3.乙方应对第三方提供的资质证明文件进行审核，确保第三方符合要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：示例：乙方未按约定时间完成网络安全评估报告，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：示例：第三方未按约定时间提供安全防护措施，甲方有权要求第三方支付违约金。4.违约责任的计算方式：示例：违约金计算方式为未履行合同义务部分的服务费用总额的【】%。说明三：法