2024年电商配送服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年电商配送服务合同本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.服务内容与标准2.1服务内容概述2.2服务质量标准2.3服务期限3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.配送区域与配送方式4.1配送区域范围4.2配送方式说明5.配送流程与时效5.1配送流程5.2配送时效要求6.物品包装与运输要求6.1物品包装标准6.2物品运输要求7.退换货处理规定7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货责任8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径9.违约责任与赔偿9.1违约责任类型9.2违约责任承担9.3赔偿标准与方式10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除流程11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件与补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管责任14.其他约定事项14.1法律适用14.2通知与送达14.3不可抗力条款14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，结合双方实际需求，经双方协商一致，自愿订立本合同。1.2合同适用范围本合同适用于甲方（电商企业）在2024年度内通过乙方（配送服务企业）提供的电商配送服务，包括但不限于商品配送、物流跟踪、售后支持等。2.服务内容与标准2.1服务内容概述（1）商品配送：按照甲方提供的订单信息，将商品及时、准确、安全地送达指定收货人；（2）物流跟踪：提供实时物流跟踪服务，确保甲方和收货人能够及时了解商品配送状态；（3）售后支持：协助甲方处理商品退换货等相关事宜。2.2服务质量标准（1）配送时效：保证商品在规定时间内送达收货人；（2）配送准确率：确保商品配送地址准确无误；（3）配送完好率：保证商品在配送过程中不受损坏；3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成（1）配送费用：根据配送距离、商品体积等因素计算；（2）附加服务费用：如物流跟踪、售后支持等产生的额外费用；（3）其他费用：根据双方协商确定的其他相关费用。3.2服务费用支付方式（1）甲方应按月支付乙方服务费用；（2）支付时间：每月5日前支付上月服务费用；（3）支付方式：甲方通过银行转账或现金支付给乙方。4.配送区域与配送方式4.1配送区域范围乙方负责甲方指定区域内的商品配送服务，具体配送区域以双方协商确定的《配送区域划分表》为准。4.2配送方式说明（1）普通配送：适用于常规商品配送；（2）特快配送：适用于急需送达的商品；（3）冷链配送：适用于生鲜类商品。5.配送流程与时效5.1配送流程（1）甲方将订单信息发送至乙方；（2）乙方根据订单信息进行拣货、包装、配送；（3）乙方将商品送达指定收货人；（4）乙方将配送信息反馈给甲方。5.2配送时效要求（1）普通配送：自订单之日起3个工作日内送达；（2）特快配送：自订单之日起1个工作日内送达；（3）冷链配送：根据商品性质确定配送时效。6.物品包装与运输要求6.1物品包装标准（1）包装材料：符合国家环保要求；（2）包装方式：根据商品性质进行合理包装，确保商品在运输过程中不受损坏。6.2物品运输要求（1）运输工具：使用符合规定的运输车辆；（2）运输路线：根据实际情况选择合理的运输路线，确保商品安全、快速送达；（3）运输安全：确保商品在运输过程中不受损坏，防止货物丢失。8.争议解决方式8.1争议解决原则双方在履行本合同过程中发生的争议，应本着友好协商的原则，通过平等、自愿的方式解决。8.2争议解决途径如协商不成，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。9.违约责任与赔偿9.1违约责任类型（1）乙方未能按时完成配送任务的，应向甲方支付违约金，违约金按未按时配送的商品价值的1%计算，最高不超过合同总金额的5%。（2）乙方因配送失误导致商品损坏或丢失的，应赔偿甲方相应的损失。（3）甲方未能按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按应付款项的0.1%计算，每日累计。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。10.合同变更与解除10.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行的；（2）双方协商一致，且不违反法律法规的；（3）法律法规变更导致合同无法履行的。10.2合同解除条件（1）一方违约，另一方给予书面通知后，经30日仍未履行；（2）一方因经营状况恶化，无法继续履行合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.3合同变更与解除流程变更或解除合同，双方应书面通知对方，并自通知发出之日起生效。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约而终止。12.合同附件与补充协议12.1合同附件本合同附件包括但不限于：《配送区域划分表》、《配送费用明细表》等。12.2补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同份数与保管13.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同保管责任双方应妥善保管合同文本，确保合同内容的完整性和有效性。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达（1）双方的通知应以书面形式发送；（2）通知送达以对方签收或以其他双方认可的方式确认；（3）送达地址以本合同载明的地址为准。14.3不可抗力条款（1）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行的，双方互不承担违约责任；（3）发生不可抗力事件，应及时通知对方，并提供相关证明材料。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念本合同中的第三方，是指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意介入，为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、律师事务所、会计师事务所、技术服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高合同履行的效率，确保合同条款的执行，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入申请甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请，并提供第三方的基本信息、服务内容和预期目标。15.3.2第三方选择与确认甲乙双方应共同协商确定第三方，并书面确认第三方的介入。15.3.3第三方职责界定甲乙双方应与第三方共同签订《第三方服务协议》，明确第三方的具体职责和权利义务。15.4第三方权利与义务15.4.1第三方权利（1）第三方有权根据《第三方服务协议》要求甲乙双方提供必要的信息和文件；（2）第三方有权对甲乙双方的合同履行情况进行监督和评价；（3）第三方有权在甲乙双方违约时，按照《第三方服务协议》的规定采取措施。15.4.2第三方义务（1）第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益；（2）第三方应按照《第三方服务协议》的要求，提供专业、高效的服务；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额，是指第三方因履行《第三方服务协议》而产生的赔偿责任，甲乙双方同意对第三方的赔偿责任进行限制。16.2责任限额计算（1）根据《第三方服务协议》中约定的责任限额；（2）根据第三方实际提供服务的内容和产生的费用；（3）根据甲乙双方在合同中约定的责任限额。16.3责任限额承担（1）第三方在责任限额范围内的赔偿责任，由第三方自行承担；（2）第三方超出责任限额的赔偿责任，由甲乙双方按照合同约定分担。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由《第三方服务协议》约定，甲方应按照《第三方服务协议》的规定与第三方进行合作。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由《第三方服务协议》约定，乙方应按照《第三方服务协议》的规定与第三方进行合作。17.3第三方与合同其他方第三方与合同其他方（如收货人）之间的关系，由甲乙双方在合同中另行约定。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更申请甲乙双方在引入第三方介入时，如需对合同进行变更，应书面通知对方，并经双方同意后进行合同变更。18.2合同变更效力经甲乙双方同意的合同变更，自变更通知发出之日起生效，对甲乙双方及第三方均有约束力。18.3合同变更通知甲乙双方应在引入第三方介入时，同时通知第三方合同变更的内容，确保第三方了解合同变更的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送区域划分表要求：详细列出配送服务的具体区域范围，包括但不限于省、市、县、街道等。说明：该表格应明确划分配送服务的地理界限，确保配送服务的准确执行。2.配送费用明细表要求：详细列出不同配送距离、商品体积等因素对应的配送费用。说明：该表格应包括基础配送费、附加服务费、偏远地区配送费等，以便甲方了解费用构成。3.配送流程图要求：以图表形式展示商品配送的整个流程，包括订单处理、拣货、包装、配送、反馈等环节。说明：该流程图有助于甲乙双方了解配送服务的具体操作步骤，提高服务效率。4.物品包装标准规范要求：详细列出商品包装的标准要求，包括包装材料、包装方式、包装标识等。说明：该规范有助于确保商品在配送过程中的安全，减少损坏率。5.退换货处理流程图要求：以图表形式展示退换货的处理流程，包括申请、审核、处理、反馈等环节。说明：该流程图有助于甲乙双方明确退换货的操作步骤，提高服务效率。6.第三方服务协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、服务标准、费用、责任等。说明：该协议是甲乙双方与第三方合作的基础，确保合作的顺利进行。7.合同变更记录要求：详细记录合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：该记录有助于双方了解合同变更的历史，确保合同内容的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成配送任务责任认定标准：根据配送时效要求，每延迟一天，乙方应向甲方支付违约金，违约金按未按时配送的商品价值的1%计算。示例：若甲方订单要求3日内送达，乙方未能在规定时间内送达，则乙方需支付违约金。2.违约行为：乙方配送失误导致商品损坏或丢失责任认定标准：乙方应赔偿甲方因商品损坏或丢失所造成的直接经济损失。示例：若乙方在配送过程中导致某件商品丢失，乙方需赔偿甲方该商品的实际价值。3.违约行为：甲方未按时支付服务费用责任认定标准：甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按应付款项的0.1%计算，每日累计。示例：若甲方应于每月5日前支付上月服务费用，但至15日仍未支付，则甲方需支付滞纳金。4.违约行为：第三方服务不符合约定责任认定标准：第三方未按《第三方服务协议》履行职责，导致甲乙双方利益受损的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例：若第三方在提供物流跟踪服务时出现重大失误，导致甲方无法及时了解商品配送状态，第三方需赔偿甲方损失。5.违约行为：合同变更未经双方同意责任认定标准：未经甲乙双方同意，任何一方擅自变更合同内容的，应承担违约责任。示例：若甲方未与乙方协商一致，擅自修改配送区域划分表，则甲方需承担违约责任。全文完。2024年电商配送服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务质量要求3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及期限5.交付方式及时间5.1交付方式5.2交付时间5.3交付地点6.运输方式及费用6.1运输方式6.2运输费用6.3运输责任7.仓储及保管7.1仓储地点7.2保管责任7.3仓储费用8.物流信息跟踪8.1信息跟踪方式8.2信息更新频率8.3信息查询渠道9.退换货政策9.1退换货条件9.2退换货流程9.3退换货责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及终止13.1合同生效时间13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1通知方式及送达14.2不可抗力条款14.3合同附件及补充协议14.4合同签订及见证14.5合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]2.服务内容概述2.1服务范围本合同约定的服务范围为电商配送服务，包括但不限于商品打包、仓储管理、物流配送等。2.2服务项目（1）商品打包：根据甲方要求进行商品打包，确保商品在运输过程中不受损坏。（2）仓储管理：负责甲方商品的仓储管理，包括入库、出库、库存盘点等。（3）物流配送：负责将甲方商品按时、按质、按量送达指定地点。2.3服务质量要求（1）商品打包：确保商品包装完好，无破损、无污染。（2）仓储管理：保证仓库环境整洁，商品存放有序，无过期、变质等情况。（3）物流配送：按时完成配送任务，确保商品安全送达。3.服务期限3.1服务起始时间自本合同签订之日起[服务期限，如：一年]。3.2服务结束时间服务期限到期，或双方协商一致解除合同。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同约定的服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式（1）甲方应按月支付服务费用，具体支付日期为每月[支付日期，如：15日]。（2）甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的账户。4.3付款时间及期限甲方应在每月付款截止日前将服务费用支付至乙方指定账户。5.交付方式及时间5.1交付方式（1）甲方将商品交由乙方进行打包、仓储及物流配送。（2）乙方在收到甲方商品后，应及时进行打包、仓储及物流配送。5.2交付时间（1）乙方应在接到甲方订单后[具体时间，如：2个工作日内]完成商品打包。（2）乙方应在商品打包完成后[具体时间，如：3个工作日内]完成商品仓储。（3）乙方应在商品仓储完成后[具体时间，如：5个工作日内]完成商品物流配送。5.3交付地点乙方将商品配送至甲方指定的收货地址。6.运输方式及费用6.1运输方式（1）乙方采用[运输方式，如：快递、物流]进行商品配送。（2）运输方式的选择应确保商品安全、及时送达。6.2运输费用运输费用由甲方承担，具体费用根据实际运输情况计算。6.3运输责任（1）运输过程中，如因乙方原因导致商品损坏、丢失，乙方应负责赔偿。（2）如因不可抗力导致商品损坏、丢失，乙方不承担赔偿责任。8.物流信息跟踪8.1信息跟踪方式乙方将通过电子邮件、短信或甲方指定的物流信息平台，向甲方提供商品的实时物流信息跟踪服务。8.2信息更新频率物流信息将至少每[更新频率，如：24小时]更新一次，确保甲方能够及时了解商品的配送状态。8.3信息查询渠道（1）联系乙方客服；（2）登录乙方指定的物流信息平台；（3）拨打乙方提供的物流信息查询电话。9.退换货政策9.1退换货条件（1）商品在收到后[退换货期限，如：7日内]未开封且不影响二次销售；（2）商品因质量问题需要退换货；（3）退换货申请需符合乙方规定的退换货流程。9.2退换货流程（1）甲方需在退换货期限内向乙方提出退换货申请；（2）乙方在收到申请后[审核时间，如：1个工作日内]审核并确认；（3）乙方安排退换货服务，甲方按照乙方指导完成退换货；（4）退换货完成后，乙方将处理结果通知甲方。9.3退换货责任（1）因商品质量问题导致的退换货，由乙方承担；（2）因甲方原因导致的退换货，如商品损坏、丢失，由甲方承担。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按时完成商品打包、仓储或物流配送；（2）乙方在运输过程中造成商品损坏、丢失；（3）甲方未按时支付服务费用；（4）双方未按约定履行合同的其他违约情形。10.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的计算标准为合同服务费用的[违约金比例，如：10%]；（3）如违约金不足以弥补损失，违约方还应赔偿实际损失。10.3违约赔偿（1）乙方因违约造成的损失，甲方有权要求乙方赔偿；（2）甲方因违约造成的损失，乙方有权要求甲方赔偿。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方协商不成，可向[争议解决机构名称]申请仲裁。11.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁规则名称]的规定进行。12.合同解除12.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后未在[通知期限，如：30日内]采取补救措施；（2）一方发生严重违约行为，致使合同无法履行；（3）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应向另一方发出书面通知；（2）另一方收到通知后，应在[回复期限，如：15日内]予以回复；（3）双方协商一致解除合同。12.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续，并承担相应的责任。13.合同生效及终止13.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同终止程序合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续，并承担相应的责任。14.其他约定事项14.1通知方式及送达（1）双方的通知应以书面形式发出；（2）通知送达地址以本合同约定的地址为准；（3）如因地址变更导致通知未能送达，视为已送达。14.2不可抗力条款（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（3）发生不可抗力情况后，受影响方应在[通知期限，如：3日内]通知对方，并提供相关证明材料。14.3合同附件及补充协议（1）本合同附件与本合同具有同等法律效力；（2）双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；（3）补充协议的签订应采用书面形式。14.4合同签订及见证本合同一式两份，双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同附件清单（1）[附件名称1]；（2）[附件名称2]；（3）[附件名称3]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的，为合同履行提供辅助服务、咨询、监督或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方协商一致，引入第三方提供专业服务；（2）根据合同履行需要，甲乙双方共同决定引入第三方；（3）法律法规或政策要求引入第三方。15.3第三方责任（1）第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益；（3）第三方应承担因其过错造成的甲乙双方的损失。15.4第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬；（3）第三方有权根据法律法规和政策要求，提出合理的建议。15.5第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间不存在劳动关系，甲方、乙方不承担第三方的劳动责任；（2）第三方在履行职责过程中，对甲方、乙方造成的损失，甲方、乙方有权向第三方追偿；（3）第三方与其他各方之间的权利义务关系，由双方另行约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行职责过程中造成的损失，甲乙双方根据合同约定，对第三方应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额约定（1）本合同约定的第三方责任限额为人民币[责任限额，如：100万元]；（2）如第三方责任损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定承担。17.第三方介入时的额外条款及说明17.1第三方介入时的额外条款（1）第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利义务；（2）第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，确保第三方能够履行职责；（3）第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，及时了解合同履行情况。17.2第三方介入时的额外说明（1）第三方介入后，甲乙双方应确保第三方具备履行职责的能力和条件；（2）第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的履约行为，确保合同履行质量；（3）第三方介入后，如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。18.第三方变更及退出18.1第三方变更（1）甲乙双方可协商一致，变更第三方的服务内容、方式或责任；（2）第三方变更后，甲乙双方应重新签订合作协议，明确各方的权利义务。18.2第三方退出（1）第三方因故退出，甲乙双方应协商确定替代第三方或自行履行相关职责；（2）第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定办理合同终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.电商配送服务合同要求：合同内容完整，双方签字盖章。说明：本合同及所有附件构成整个合同的组成部分。2.第三方合作协议要求：第三方合作协议应明确各方的权利义务，双方及第三方签字盖章。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行的重要文件。3.物流信息跟踪记录要求：记录商品配送过程中的实时物流信息，包括时间、地点、状态等。说明：物流信息跟踪记录是确保商品配送及时、准确的重要依据。4.商品退换货记录要求：记录商品退换货的原因、时间、数量等信息。说明：商品退换货记录是处理退换货事宜的依据。5.违约金支付凭证要求：证明违约金已支付的相关凭证。说明：违约金支付凭证是证明违约金已支付的有效证据。6.不可抗力证明文件要求：证明不可抗力事件发生的文件，如自然灾害、战争等。说明：不可抗力证明文件是双方在不可抗力事件发生时的责任划分依据。7.第三方责任限额确认函要求：第三方确认责任限额的书面文件。说明：第三方责任限额确认函是明确第三方责任限额的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付服务费用乙方未按时完成商品打包、仓储或物流配送乙方在运输过程中造成商品损坏、丢失第三方未按约定履行职责2.责任认定标准甲方未按时支付服务费用：每逾期一日，按应付金额的[违约金比例，如：1%]支付违约金。乙方未按时完成商品打包、仓储或物流配送：每逾期一日，按合同服务费用的[违约金比例，如：1%]支付违约金。乙方在运输过程中造成商品损坏、丢失：乙方应按实际损失赔偿甲方。第三方未按约定履行职责：第三方应按合同约定承担相应的责任。3.违约责任示例甲方逾期支付服务费用：如甲方逾期支付服务费用5000元，应支付违约金50元（5000元×1%）。乙方未按时完成商品打包：如乙方逾期完成商品打包，导致甲方损失1000元，乙方应赔偿甲方1000元。第三方未按约定履行职责：如第三方未按约定提供物流服务，导致甲方商品丢失，第三方应按实际损失赔偿甲方。全文完。2024年电商配送服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式1.4法定代表人或授权代表1.5合同签订日期2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务期限调整4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.配送流程5.1收货人信息确认5.2配送时间约定5.3配送方式5.4配送责任6.物流跟踪与查询6.1物流信息提供6.2物流查询渠道6.3物流异常处理7.退换货处理7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限11.合同解除与终止11.1解除合同条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的责任12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3修改后的合同效力13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：配送流程图13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署14.4合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[姓名]乙方法定代表人或授权代表：[姓名]1.5合同签订日期[签订日期]第二条服务内容概述2.1服务范围本合同服务范围为乙方电商平台上的商品配送服务，包括但不限于订单处理、打包、仓储、配送、签收等环节。2.2服务项目1.订单处理：接收、审核、确认订单信息。2.打包：按照订单要求进行商品打包。3.仓储：提供商品存储服务，确保商品安全。4.配送：负责商品从仓储点到收货人指定地点的配送。5.签收：协助收货人完成商品签收手续。2.3服务标准1.订单处理：24小时内完成订单审核。2.打包：确保商品包装牢固，防止在运输过程中损坏。3.仓储：保持仓储环境整洁、安全，商品堆放合理。4.配送：保证配送时效，确保商品在约定时间内送达。5.签收：确保收货人签收商品，并提供签收凭证。第三条服务期限3.1服务起始时间[服务起始日期]3.2服务结束时间[服务结束日期]3.3服务期限调整如需调整服务期限，双方应提前[提前通知天数]书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。第四条服务费用4.1费用总额[服务费用总额]4.2费用支付方式1.甲方应按月支付服务费用。2.甲方应于每月[支付日]前将费用支付至乙方指定账户。4.3费用支付时间甲方应按照约定的支付方式进行支付，如有延误，应向乙方支付[滞纳金比例]的滞纳金。4.4费用调整机制如遇市场行情变动或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。第五条配送流程5.1收货人信息确认1.甲方应在订单处理过程中确认收货人信息。2.乙方在配送前应再次确认收货人信息。5.2配送时间约定1.配送时间为[配送时效]，如遇特殊情况，可适当延长。2.乙方应提前[提前通知天数]通知甲方配送时间调整。5.3配送方式1.配送方式为[配送方式]。2.如需变更配送方式，双方应协商一致，并签订补充协议。5.4配送责任1.乙方负责配送过程中的商品安全及配送时效。2.甲方负责提供准确的收货人信息，配合乙方完成配送工作。第六条物流跟踪与查询6.1物流信息提供1.乙方应在配送过程中及时向甲方提供物流信息。2.甲方可随时通过[查询渠道]查询物流信息。6.2物流查询渠道1.甲方可通过电话、电子邮箱等方式查询物流信息。2.乙方应提供在线物流跟踪系统，方便甲方查询。6.3物流异常处理1.如遇物流异常，乙方应及时通知甲方，并采取措施解决问题。2.甲方应积极配合乙方处理物流异常。第八条违约责任8.1违约情形1.乙方未按约定时间完成配送，导致甲方遭受损失。2.乙方未按约定标准进行打包，导致商品损坏。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.双方在保密条款中违反保密义务。8.2违约责任承担1.乙方未按约定时间完成配送，甲方有权要求乙方承担相应损失，包括但不限于商品损坏、延误等。2.乙方未按约定标准打包，导致商品损坏，乙方应承担修复或更换商品的责任。3.甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的利息，并承担相应的违约责任。4.双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿1.因违约行为导致的损失，违约方应承担全部赔偿责任。2.赔偿金额应根据实际情况由双方协商确定。第九条争议解决9.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构1.争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序1.争议双方应按照法律规定和程序进行诉讼。2.诉讼过程中，双方应积极提供证据，配合法院审理。第十条保密条款10.1保密信息定义1.本合同中涉及的保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。10.2保密义务1.双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限年数]年。第十一项合同解除与终止11.1解除合同条件1.双方协商一致，可解除合同。2.一方违约，另一方有权解除合同。11.2合同终止程序1.解除合同应书面通知对方。11.3合同终止后的责任2.合同终止后，双方不再承担合同项下的义务。第十二项合同生效与修改12.1合同生效条件1.本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序1.合同修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改后的合同作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。12.3修改后的合同效力1.修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十三项合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：配送流程图13.3附件三：其他相关文件第十四项其他约定事项14.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数1.本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份。14.3合同签署1.本合同经双方签字盖章后生效。14.4合同附件清单1.本合同附件清单如下：附件一：服务明细表附件二：配送流程图附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同所述第三方，是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同义务而介入合同关系的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流服务提供商等。2.第三方的责任2.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定，并对自身的行为承担相应的法律责任。2.2第三方应确保其提供的服务符合合同约定的标准，如因第三方原因导致服务质量不符合约定，第三方应承担相应的责任。3.第三方的权利3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。3.2第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出合理的服务要求。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时约定，并在合同中明确列出。4.2如合同未约定责任限额，则第三方的责任限额以合同总金额的[百分比]为上限。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙双方应书面同意第三方介入，并明确第三方的角色和职责。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系1.第三方与甲方之间的关系由合作协议约定，甲方应按照协议要求向第三方支付相关费用。2.第三方应向甲方提供符合合同约定的服务，并对服务质量负责。6.2第三方与乙方的关系1.第三方与乙方之间的关系由合作协议约定，乙方应按照协议要求向第三方支付相关费用。2.第三方应向乙方提供符合合同约定的服务，并对服务质量负责。6.3第三方与合同其他方的责任划分1.第三方介入本合同后，其责任仅限于其提供服务范围内的事项。2.合同其他方（甲方和乙方）仍应按照合同约定履行各自的义