2024年电商代运营服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商代运营服务合同范本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品及服务1.4乙方代运营服务范围第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.2乙方的权利与义务第四条：代运营服务内容4.1乙方提供的服务内容4.2服务内容的变更与终止第五条：运营目标与业绩评估5.1乙方运营目标5.2业绩评估标准与方法第六条：费用与支付方式6.1服务费用6.2费用支付方式与时间第七条：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况第八条：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条：争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条：合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序第十一条：法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的地点与法院第十二条：其他条款12.1甲方对乙方的授权12.2乙方对甲方的承诺第十三条：附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：费用支付明细表第十四条：签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.2甲方地址：甲方详细地址在此处填写。1.3甲方产品及服务：甲方提供的产品或服务描述在此处填写。1.5乙方地址：乙方详细地址在此处填写。1.6乙方代运营服务范围：乙方同意为甲方提供的代运营服务范围包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、数据分析和市场推广等。第二条：合同期限2.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止合同，否则合同将在合同结束日期自动终止。第三条：双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1提供产品或服务：甲方应按照约定向乙方提供产品或服务，并保证产品或服务的质量和合法性。3.1.2提供必要信息：甲方应向乙方提供必要的运营信息，包括但不限于产品信息、价格、促销活动等。3.1.3支付服务费用：甲方应按照本合同约定支付服务费用。3.2乙方的权利与义务3.2.1代运营服务：乙方应按照本合同约定提供代运营服务，并努力实现甲方设定的运营目标。3.2.2遵守法律法规：乙方在提供服务过程中应遵守相关法律法规，并保护甲方的知识产权和商业秘密。3.2.3业绩报告：乙方应定期向甲方提供运营业绩报告，包括但不限于销售额、访问量、客户反馈等。第四条：代运营服务内容4.1乙方提供的服务内容4.1.1商品上架：乙方负责将甲方提供的商品信息至电商平台，并确保商品信息的准确性和吸引力。4.1.2订单处理：乙方负责接收订单，并与甲方确认后进行订单处理，包括发货、退货和售后服务等。4.1.3客户服务：乙方负责处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。4.1.4数据分析：乙方应定期进行数据分析，为甲方提供市场趋势、客户行为等有价值的信息。4.1.5市场推广：乙方负责制定并执行市场推广计划，以提高甲方产品或服务的知名度和销售额。4.2服务内容的变更与终止4.2.1变更：双方同意，如服务内容需要变更，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更。4.2.2终止：除非一方提前终止合同，否则服务内容将在合同结束日期自动终止。第五条：运营目标与业绩评估5.1乙方运营目标5.1.1销售目标：乙方应确保甲方产品或服务的销售额达到约定的销售目标。5.1.2客户满意度：乙方应努力提高客户满意度，确保客户投诉率低于约定的水平。5.1.3市场占有率：乙方应努力提高甲方产品或服务在目标市场中的占有率。5.2业绩评估标准与方法5.2.1销售额：以实际销售额作为主要业绩评估指标。5.2.2客户满意度：通过客户满意度调查、投诉率等指标进行评估。5.2.3市场占有率：通过市场调研数据，比较甲方产品或服务在目标市场中的市场份额。第六条：费用与支付方式6.1服务费用6.1.1固定费用：乙方按月向甲方收取固定服务费用，具体金额在本合同附件一中列明。6.1.2业绩提成：乙方按照甲方产品或服务的销售额的一定比例收取业绩提成，具体比例在本合同附件一中列明。6.2费用支付方式与时间6.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。6.2.2乙方提供业绩报告后，甲方应在____个工作日内支付业绩提成。第八条：保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略、客户名单等。8.2保密信息的保护期限除非双方另有约定，保密信息的保护期限应自披露之日起算，持续至合同终止后____年。8.3保密信息的例外情况8.3.1保密信息已成为公开信息，且并非由于一方违反保密义务而导致；8.3.2保密信息依法应向政府机关披露；8.3.3保密信息在法庭命令或法律程序要求下披露；8.3.4保密信息在未经披露方授权的情况下，由第三方合法披露。第九条：违约责任9.1违约行为的界定一方违反合同条款的行为视为违约行为。9.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：9.2.1继续履行合同，采取补救措施；9.2.2支付违约金，违约金的计算方式在本合同附件二中列明；9.2.3赔偿因违约导致的直接经济损失；9.2.4支付因违约而产生的其他费用，如律师费、诉讼费等。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。10.2合同终止的条件与程序合同终止的条件与程序如下：10.2.1双方协商一致，并书面签署终止协议；10.2.2合同到期，双方未续签；10.2.3一方严重违约，对方无法履行合同；10.2.4依法或按照合同约定终止。第十一条：法律适用与争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的地点与法院任何因本合同引起的争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：其他条款12.1甲方对乙方的授权甲方授权乙方代表其进行电商平台的代运营活动，包括但不限于商品上架、订单处理等。12.2乙方对甲方的承诺乙方承诺在合同有效期内，竭力完成甲方设定的运营目标，并按照约定提供服务。第十三条：附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：业绩提成计算公式第十四条：签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个人或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、广告代理方、物流配送方、支付平台等。1.3甲乙方应确保第三方的选择符合本合同的约定，并符合法律法规的要求。第二条：第三方责任2.1第三方责任限定第三方在其职责范围内对甲乙方承担责任。第三方对超出其职责范围的行为导致的责任，由第三方自行承担。2.2第三方责任的限制第三方对于因其故意或重大过失导致的责任，应承担相应的赔偿责任。但对于一般过失或无过失行为，第三方不承担责任。2.3第三方责任的具体承担方式第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或产品。第三方未能提供约定服务或产品的，应承担违约责任。第三条：甲乙方的权利与义务3.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照约定提供服务或产品，并有权对第三方的服务或产品进行监督和检验。3.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并应协助第三方完成服务或产品的提供。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的关系第三方与甲乙方之间是独立的法律主体，第三方对甲乙方不承担任何合同义务，除非有本合同的明确约定。4.2第三方与甲乙方的划分说明第三方应根据其与甲乙方之间的协议，向甲乙方提供服务或产品。第三方对甲乙方承担的责任，不涉及其他第三方。第五条：第三方介入的程序与条件5.1第三方介入的程序当甲乙方需要第三方介入时，应提前与第三方协商，并按照约定的程序进行介入。5.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：符合甲乙方的要求、符合法律法规的要求、有明确的服务或产品协议等。第六条：第三方责任限额6.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的责任，在其责任范围内的最高赔偿限额。6.2第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方的实际情况、服务或产品的重要程度等因素进行设定。6.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由甲乙方协商一致，并书面签署变更协议。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：第三方违约、第三方丧失服务能力、法律法规的变化等。7.2第三方介入的终止程序甲乙方应与第三方协商一致，并书面签署终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容明细表该附件详细列出了乙方为甲方提供的代运营服务内容，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、数据分析、市场推广等。附件二：费用支付明细表该附件详细列出了甲方应向乙方支付的服务费用，包括固定费用、业绩提成等，以及支付方式和时间。附件三：业绩提成计算公式该附件提供了业绩提成的计算公式，明确了业绩提成的计算方法和计算依据。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供代运营服务，或服务内容不符合约定标准。2.乙方未能按照约定时间完成服务内容，或未能达到约定的业绩目标。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用，或支付的金额不符合约定。4.甲方未能提供乙方所需的服务内容信息，或提供的信息不准确、不完整。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿直接经济损失、支付其他费用等。2.违约金的计算方式在本合同附件二中列明。3.违约方的赔偿责任以其违约行为导致的直接经济损失为限。示例说明：假设乙方未能按照约定时间完成商品上架服务，导致甲方产品未能及时上线销售，甲方因此遭受了经济损失。根据本合同附件二的违约金计算公式，乙方应支付甲方相应的违约金。说明三：法律名词及解释