2024年物业服务更新合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务更新合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.服务项目及内容2.1物业管理范围2.2具体服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1合同起止日期3.2服务期限类型3.3合同续签条款4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量及监督5.1服务质量标准5.2质量监督机构5.3质量投诉处理6.物业管理费收支管理6.1收入管理6.2支出管理6.3费用审计7.物业设施设备维护7.1设备维护责任7.2设备维修期限7.3设备更换标准8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全巡查8.3安全事故处理9.公共秩序维护9.1公共秩序管理职责9.2公共秩序管理措施9.3违规行为处理10.客户服务与沟通10.1客户服务渠道10.2沟通方式10.3客户满意度调查11.物业档案管理11.1档案收集范围11.2档案管理责任11.3档案查询与利用12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同终止后的处理13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决费用承担第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方（1）名称：_________物业管理有限公司（2）地址：_________（3）法定代表人：_________（4）联系方式：电话：_________，邮箱：_________1.2物业服务接受方（1）名称：_________小区业主委员会（2）地址：_________（3）负责人：_________（4）联系方式：电话：_________，邮箱：_________1.3双方联系方式（1）物业服务提供方联系方式：联系人：_________电话：_________邮箱：_________（2）物业服务接受方联系方式：联系人：_________电话：_________邮箱：_________2.服务项目及内容2.1物业管理范围（1）小区内所有住宅、商业、办公等物业设施；（2）小区内公共区域；（3）小区内配套设施（如健身房、游泳池等）。2.2具体服务内容（1）小区环境卫生维护；（2）公共设施设备管理；（3）绿化养护；（4）安全保障；（5）客户服务；（6）其他物业管理服务。2.3服务标准（1）环境卫生：保持小区环境整洁，绿化覆盖率达到规定标准；（2）公共设施设备：确保设施设备正常运行，及时维修；（3）绿化养护：定期修剪、施肥，确保植被生长良好；（4）安全保障：加强小区安全管理，预防和处理安全事故；（5）客户服务：设立客服，及时响应业主需求；（6）其他服务：根据业主需求提供个性化服务。3.服务期限3.1合同起止日期自____年____月____日至____年____月____日。3.2服务期限类型本合同为固定期限合同。3.3合同续签条款双方协商一致，可在合同到期前____个月，签订续签合同。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2费用支付方式（1）物业服务提供方每月向物业服务接受方开具发票；（2）物业服务接受方应于收到发票后____个工作日内支付相应费用。4.3费用调整机制（1）服务费用每年调整一次；（2）调整幅度根据市场价格、物价指数等因素确定；（3）调整后的费用应提前____个月通知物业服务接受方。5.服务质量及监督5.1服务质量标准参照国家相关标准和物业管理行业规范执行。5.2质量监督机构由物业服务接受方或其授权机构负责监督服务质量。5.3质量投诉处理（1）物业服务接受方设立投诉，接受业主投诉；（2）物业服务提供方应在接到投诉后____个工作日内调查处理；（3）处理结果应及时反馈给业主。6.物业管理费收支管理6.1收入管理（1）物业服务提供方应定期编制物业管理费收入报表；（2）收入报表需经物业服务接受方审核签字。6.2支出管理（1）物业服务提供方应制定详细的支出预算；（2）支出预算需经物业服务接受方审核签字；（3）支出费用需有合法票据作为凭证。6.3费用审计每年由物业服务接受方或其授权机构对物业管理费进行审计。8.物业安全管理8.1安全管理制度（1）制定并实施小区安全管理制度；（2）定期开展安全教育培训；（3）设立24小时安保巡逻。8.2安全巡查（1）每日进行至少两次安全巡查；（2）巡查内容包括但不限于消防设施、监控设备、公共区域等；（3）发现安全隐患，及时上报并整改。8.3安全事故处理（1）发生安全事故，立即启动应急预案；（2）对事故原因进行调查，分析责任；（3）对受伤人员提供救治，并及时通知家属；9.公共秩序维护9.1公共秩序管理职责（1）维护小区内公共秩序；（2）预防和制止违规行为；（3）协助处理突发事件。9.2公共秩序管理措施（1）设立公共秩序管理规则；（2）加强巡逻，及时处理违规行为；（3）开展宣传教育活动，提高业主安全意识。9.3违规行为处理（1）对违反公共秩序的行为进行警告、罚款等处罚；（2）对情节严重者，可移交公安机关处理；（3）对违规行为进行记录，作为后续管理依据。10.客户服务与沟通10.1客户服务渠道（1）设立客服，提供24小时咨询服务；（2）设立公众号、网站等线上服务渠道；（3）定期开展现场接待服务。10.2沟通方式（1）通过电话、邮件、短信、等方式与业主沟通；（2）定期举办业主座谈会，收集业主意见和建议；（3）对业主反馈的问题进行及时处理和回复。10.3客户满意度调查（1）每年至少进行一次客户满意度调查；（2）调查内容包括服务质量、服务态度、设施设备等方面；（3）根据调查结果，改进服务质量。11.物业档案管理11.1档案收集范围（1）业主个人信息；（2）物业设施设备资料；（3）物业服务合同；（4）小区管理制度；（5）其他相关资料。11.2档案管理责任（1）物业服务提供方负责档案的收集、整理、归档；（2）确保档案的完整、准确、安全；（3）提供档案查询服务。11.3档案查询与利用（1）业主可凭有效证件查询本人档案；（2）档案查询需遵守保密规定；（3）档案利用需经物业服务提供方同意。12.合同变更与解除12.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致；（3）法律法规或政策调整。12.2合同解除条件（1）一方违约，另一方给予____个工作日书面通知，违约方未采取补救措施；（2）物业服务提供方连续____个月未达到服务质量标准；（3）法律法规或政策规定。12.3合同终止后的处理（1）合同终止后，物业服务提供方应将剩余费用退还物业服务接受方；（2）双方应办理相关交接手续；（3）合同终止后，双方应继续履行未了事项。13.违约责任13.1违约情形（1）未按时缴纳服务费用；（2）未达到服务质量标准；（3）泄露业主个人信息；（4）违反合同约定。13.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约金最高不超过合同总金额的____%；（3）违约责任承担方式由双方协商确定。13.3违约赔偿（1）违约方应按照实际损失进行赔偿；（2）赔偿金额由双方协商确定，协商不成可依法诉讼。14.争议解决14.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。14.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应友好协商解决；（2）协商不成，可申请调解；（3）调解不成，可申请仲裁；（4）仲裁不成，可依法提起诉讼。14.3争议解决费用承担（1）争议解决费用由败诉方承担；（2）协商、调解费用由双方协商承担；（3）仲裁、诉讼费用按相关法律规定承担。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入条件1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除合同双方外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问、仲裁机构等。1.2第三方介入条件（1）合同双方协商一致，同意引入第三方；（2）第三方具备相关资质和条件；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同约定。2.第三方责权利2.1第三方责任（1）第三方应按照本合同约定和其职责范围，独立、公正地履行职责；（2）第三方因自身原因导致违约，应承担相应的法律责任；（3）第三方在履行职责过程中造成他人损失的，应承担赔偿责任。2.2第三方权利（1）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据合同约定和职责范围，对合同双方进行监督和检查；（3）第三方有权在履行职责过程中，提出合理的意见和建议。2.3第三方义务（1）第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私；（2）第三方应按时提交相关报告和文件；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范。3.第三方与其他各方的关系3.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方为委托与受托关系，双方应按照本合同约定和职责范围，相互配合，共同完成合同约定的目标。3.2第三方与物业管理的关系第三方在物业管理过程中，应服从物业管理方的管理和监督，不得干扰物业管理方的正常工作。3.3第三方与业主的关系第三方在处理业主问题时，应尊重业主的合法权益，维护业主的合法权益。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同双方或他人损失，应承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额确定（1）第三方责任限额由合同双方协商确定，并在合同中明确；（2）第三方责任限额不得低于法律法规规定的最低限额；（3）第三方责任限额的调整需经合同双方书面同意。4.3第三方责任限额的适用（1）第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中造成合同双方或他人损失的赔偿；（2）第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力或免责事由造成的损失。5.第三方介入程序5.1第三方介入申请（1）合同一方提出第三方介入申请，应向另一方提交书面申请；（2）书面申请应包括第三方的基本信息、介入原因、职责范围等。5.2第三方介入审查（1）另一方收到第三方介入申请后，应在____个工作日内审查并答复；（2）审查内容包括第三方资质、条件、介入必要性等。5.3第三方介入实施（1）合同双方同意第三方介入后，应与第三方签订委托协议，明确双方权利义务；（2）第三方应按照委托协议和本合同约定履行职责。5.4第三方介入终止（1）第三方完成职责后，合同双方可协商终止第三方介入；（2）第三方介入终止后，合同双方应办理相关交接手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同（1）详细内容：合同双方基本信息、服务项目及内容、服务期限、服务费用、服务质量及监督、物业管理费收支管理、物业设施设备维护、物业安全管理、公共秩序维护、客户服务与沟通、物业档案管理、合同变更与解除、违约责任、争议解决等条款的具体内容。（2）要求：附件一应与合同保持一致，并由合同双方签字盖章。2.附件二：物业管理费收支明细表（1）详细内容：详细列出物业管理费的收入和支出项目，包括时间、金额、用途等。（2）要求：收支明细表应每月编制，并由物业服务提供方和物业服务接受方共同签字确认。3.附件三：物业服务质量标准（1）详细内容：详细规定物业服务各项标准，包括环境卫生、公共设施设备、绿化养护、安全保障、客户服务等方面的具体要求。（2）要求：质量标准应参照国家相关标准和物业管理行业规范制定。4.附件四：安全管理制度（1）详细内容：制定小区安全管理制度，包括安全巡查、消防设施管理、监控设备管理、突发事件处理等。（2）要求：安全管理制度应结合小区实际情况制定，并由合同双方签字确认。5.附件五：公共秩序管理规则（1）详细内容：明确小区内公共秩序管理规则，包括违规行为、处罚措施等。（2）要求：公共秩序管理规则应遵守国家法律法规，并由合同双方签字确认。6.附件六：客户满意度调查报告（1）详细内容：调查报告应包括调查时间、调查对象、调查内容、调查结果及分析等。（2）要求：客户满意度调查报告应每年至少进行一次，并由合同双方共同签字确认。7.附件七：第三方介入协议（1）详细内容：协议应明确第三方介入的原因、职责范围、责任限额等。（2）要求：第三方介入协议应经合同双方和第三方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按时缴纳服务费用；（2）未达到服务质量标准；（3）泄露业主个人信息；（4）违反合同约定；（5）未履行物业管理责任；（6）其他违反法律法规和合同约定行为。2.责任认定标准（1）违约行为发生后，由合同双方共同认定；（2）责任认定标准参照国家相关法律法规、行业标准及合同约定；（3）责任认定应公正、公平、合理。3.违约责任示例（1）若物业服务提供方未按时缴纳服务费用，应向物业服务接受方支付____%的违约金；（2）若物业服务提供方泄露业主个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿业主损失；（3）若物业服务提供方未达到服务质量标准，应采取整改措施，直至达到合同约定的标准。全文完。2024年物业服务更新合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限2.物业服务范围2.1公共区域管理2.2公共设施设备维护2.3保安服务2.4清洁服务2.5绿化养护2.6业主投诉处理3.物业费标准及支付方式3.1物业费收费标准3.2物业费支付方式3.3逾期支付处理4.业主权利与义务4.1业主权利4.2业主义务5.物业管理人员的职责与权限5.1物业管理人员职责5.2物业管理人员权限6.物业维修基金管理6.1维修基金使用范围6.2维修基金提取与使用流程7.物业合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：物业收费标准11.2附件二：业主公约11.3附件三：物业服务合同12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同保密12.3合同解释13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件清单14.1附件一：物业收费标准14.2附件二：业主公约14.3附件三：物业服务合同第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方（物业服务企业）：名称、住所、法定代表人、联系电话等乙方（业主或业主委员会）：名称、住所、法定代表人、联系电话等1.2合同签订日期合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.物业服务范围2.1公共区域管理2.1.1甲方负责对小区内公共区域进行日常管理和维护，包括但不限于道路、绿化、停车场、公共设施等。2.2公共设施设备维护2.2.1甲方负责对小区内公共设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。2.3保安服务2.3.1甲方负责小区的24小时保安巡逻，确保小区安全。2.4清洁服务2.4.1甲方负责小区内公共区域的日常清洁工作。2.5绿化养护2.5.1甲方负责小区内绿化的日常养护工作。2.6业主投诉处理2.6.1甲方设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉。3.物业费标准及支付方式3.1物业费收费标准3.1.1甲方根据国家相关规定及小区实际情况，制定物业费收费标准。3.2物业费支付方式3.2.1乙方应按甲方规定的支付方式按时缴纳物业费。3.3逾期支付处理3.3.1乙方逾期未缴纳物业费的，甲方有权采取必要措施，包括但不限于催告、滞纳金等。4.业主权利与义务4.1业主权利4.1.1业主享有本合同约定的物业服务权利。4.2业主义务4.2.1业主应遵守本合同约定，按时缴纳物业费。5.物业管理人员的职责与权限5.1物业管理人员职责5.1.1物业管理人员负责执行本合同约定的各项物业服务内容。5.2物业管理人员权限5.2.1物业管理人员在执行职责时，有权对违反本合同约定的业主进行劝阻和制止。6.物业维修基金管理6.1维修基金使用范围6.1.1维修基金用于小区内公共设施设备的维修、更新、改造等。6.2维修基金提取与使用流程6.2.1维修基金的提取和使用需经业主大会或业主委员会审议通过。7.物业合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同解除条件7.2.1合同解除需符合法律、法规规定或双方协商一致。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定缴纳物业费的；8.1.2甲方未按约定提供物业服务的；8.1.3任何一方违反合同约定，导致另一方遭受损失的。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按约定缴纳物业费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日应缴物业费的千分之五计算。8.2.2甲方未按约定提供物业服务的，应向乙方赔偿由此造成的损失。8.2.3因任何一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方可约定选择仲裁委员会进行仲裁。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同并按约定缴纳物业费后，合同生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行；10.2.4合同约定的其他终止条件。11.合同附件11.1附件一：物业收费标准11.2附件二：业主公约11.3附件三：物业服务合同12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。12.2合同保密12.2.1双方对本合同的条款及履行情况负有保密义务。12.3合同解释12.3.1本合同条款的解释以本合同为准。13.合同签署13.1签署主体13.1.1甲方代表：姓名、职务、签字13.1.2乙方代表：姓名、职务、签字13.2签署日期签署日期：2024年1月1日13.3签署地点签署地点：甲方住所14.合同附件清单14.1附件一：物业收费标准14.2附件二：业主公约14.3附件三：物业服务合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方、保险方等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同时，如需第三方提供专业服务或协助，可邀请第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲方或乙方应提前通知对方，并获得对方的同意。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行本合同时，应遵守相关法律法规和本合同的约定。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定，如未约定，则第三方责任限额为人民币五十万元。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据本合同的约定，获得报酬。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照本合同的约定，履行其职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲方与第三方的责任划分18.1.1第三方在履行本合同时，对甲方承担责任。18.2乙方与第三方的责任划分18.2.1第三方在履行本合同时，对乙方承担责任。18.3甲方与乙方的责任划分18.3.1甲方与乙方在履行本合同时，各自承担责任。19.第三方介入合同补充条款19.1第三方介入合同19.1.1第三方介入时，甲方或乙方应与第三方签订补充合同，明确双方的权利、义务和责任。19.2第三方介入费用19.2.1第三方介入费用由甲方或乙方承担，具体费用在补充合同中约定。19.3第三方介入期限19.3.1第三方介入期限在补充合同中约定，原则上不超过本合同期限。20.第三方介入合同解除20.1第三方介入合同解除条件20.1.1第三方未能履行本合同约定的职责；20.1.2第三方违反法律法规或本合同的约定；20.1.3第三方介入已无必要。20.2第三方介入合同解除程序20.2.1甲方或乙方有权解除第三方介入合同，但应提前通知第三方。20.3第三方介入合同解除后的责任承担20.3.1第三方介入合同解除后，第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入合同争议的解决方式，参照本合同第9条。21.2争议解决机构21.2.1第三方介入合同争议的解决机构，参照本合同第9条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业收费标准要求：详细列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、保安费、绿化费等，并附有计费依据和调整机制。2.附件二：业主公约要求：明确业主的权利和义务，包括但不限于物业使用规则、公共设施使用规范、业主间相互关系等。3.附件三：物业服务合同要求：详细列出双方的权利、义务、服务内容、费用标准、违约责任等条款。4.附件四：第三方介入合同要求：当第三方介入时，需与第三方签订的补充合同，包括服务内容、费用、责任等。5.附件五：维修基金使用明细要求：记录维修基金的使用情况，包括维修项目、费用、使用时间等。6.附件六：业主投诉记录要求：记录业主的投诉内容、处理结果、反馈意见等。7.附件七：物业服务合同履行情况报告要求：定期报告物业服务合同的履行情况，包括服务质量、费用收取、维修保养等。8.附件八：第三方评估报告要求：第三方在介入时，提供的评估报告，包括服务满意度、费用合理性等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定缴纳物业费。1.2甲方未按约定提供物业服务。1.3第三方未能履行合同约定的职责。1.4任何一方违反法律法规或本合同的约定。2.责任认定标准：2.1乙方未按约定缴纳物业费，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日应缴物业费的千分之五计算。2.2甲方未按约定提供物业服务，应向乙方赔偿由此造成的损失。2.3第三方未能履行合同约定的职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。2.4任何一方违反法律法规或本合同的约定，应承担相应的法律责任。3.违约示例说明：3.1示例一：乙方未按约定缴纳物业费，逾期一个月，应支付滞纳金人民币100元。3.2示例二：甲方未按约定提供清洁服务，导致业主生活受到影响，应赔偿业主人民币500元。3.3示例三：第三方在评估过程中未能提供真实评估报告，导致甲方损失人民币1000元，第三方应赔偿甲方损失。全文完。2024年物业服务更新合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.合同期限及生效2.1合同期限2.2合同生效日期2.3合同终止条件3.物业服务内容3.1公共区域管理3.2住宅小区管理3.3公共设施维护3.4安全管理3.5环境卫生3.6客户服务4.物业服务费用4.1服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4逾期缴费处理5.物业维修保养5.1保修范围5.2保修期限5.3维修保养流程5.4维修费用承担6.物业设施设备管理6.1设备维护保养6.2设备更新改造6.3设备使用规定7.物业服务争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序10.合同变更与补充10.1合同变更程序10.2合同补充协议11.通知与公告11.1通知方式11.2公告方式11.3通知与公告送达时间12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力证明13.合同附件13.1合同附件清单13.2附件内容说明14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同份数及保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：物业服务管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.2物业服务接受方1.2.1名称：住宅小区业主委员会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号1.3双方联系方式1.3.1物业服务提供方1.3.1.1联系人：1.3.1.2联系电话：138xxxx55551.3.2物业服务接受方1.3.2.1联系人：赵六1.3.2.2联系电话：139xxxx66662.合同期限及生效2.1合同期限2.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。2.2合同生效日期2.2.1合同生效日期为2024年1月1日。2.3合同终止条件2.3.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。2.3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。3.物业服务内容3.1公共区域管理3.1.1保持公共区域整洁、有序。3.1.2定期对公共区域进行绿化、美化。3.2住宅小区管理3.2.1维护住宅小区的安宁、和谐。3.2.2确保住宅小区的消防、安防设施完好。3.3公共设施维护3.3.1定期检查、维护小区内的公共设施。3.3.2及时修复损坏的公共设施。3.4安全管理3.4.1加强小区安全管理，保障业主人身财产安全。3.4.2配备专职安保人员，24小时巡逻。3.5环境卫生3.5.1定期清理小区内的垃圾、杂物。3.5.2维护小区内公共区域的清洁卫生。3.6客户服务3.6.1建立客户服务，及时响应业主需求。3.6.2定期开展业主满意度调查。4.物业服务费用4.1服务收费标准4.1.1本合同约定的物业服务费用为每月每平方米1.5元。4.2费用支付方式4.2.1业主应按月支付物业服务费用。4.2.2业主可通过银行转账、现金等方式支付。4.3费用支付时间4.3.1业主应于每月1日至10日内支付上月物业服务费用。4.4逾期缴费处理4.4.1逾期未支付物业服务费用的，物业服务提供方有权收取滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。5.物业维修保养5.1保修范围5.1.1本合同约定的保修范围包括小区内的公共设施、设备。5.2保修期限5.2.1本合同约定的保修期限为自设施、设备交付使用之日起一年。5.3维修保养流程5.3.1业主发现设施、设备故障，应及时通知物业服务提供方。5.3.2物业服务提供方应在接到通知后24小时内响应处理。5.4维修费用承担5.4.1保修范围内的维修费用由物业服务提供方承担。5.4.2保修范围外的维修费用由业主承担。6.物业设施设备管理6.1设备维护保养6.1.1定期对小区内的设施、设备进行检查、保养。6.2设备更新改造6.2.1如有必要，物业服务提供方可对设施、设备进行更新改造。6.3设备使用规定6.3.1业主应按照设施、设备的使用说明进行操作。6.3.2严禁损坏或擅自改变设施、设备。8.物业服务争议解决8.1争议处理方式8.1.1双方应友好协商解决物业服务中的争议。8.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限8.2.1双方应自争议发生之日起六十日内协商解决。8.2.2若协商未果，任何一方可向法院提起诉讼。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，均由败诉方承担。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量的。9.1.2物业服务接受方未按合同约定支付物业服务费用的。9.2违约责任承担9.2.1物业服务提供方违约，应向物业服务接受方支付违约金，违约金为未履行部分物业服务费用的百分之十。9.2.2物业服务接受方违约，应向物业服务提供方支付违约金，违约金为应支付物业服务费用总额的百分之十。9.3违约赔偿标准9.3.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1物业服务提供方严重违约，经物业服务接受方书面通知后，在三十日内仍未纠正的。10.1.2物业服务接受方严重违约，经物业服务提供方书面通知后，在三十日内仍未纠正的。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，双方均未提出续签的。10.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。10.3合同解除或终止程序10.3.1双方协商一致解除或终止合同的，应签订书面协议。10.3.2一方单方面解除或终止合同的，应提前三十日书面通知对方，并说明理由。11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.1.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同补充协议11.2.1补充协议应明确变更的内容、生效日期等。11.2.2补充协议的签署日期不得早于合同签署日期。12.通知与公告12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件、短信等方式。12.1.2通知应在合理的时间内送达，以收件人实际收到通知的时间为准。12.2公告方式12.2.1公告应在小区内显眼位置张贴，或通过小区公告栏、官方网站等渠道发布。12.2.2公告应包含公告内容、发布日期等信息。12.3通知与公告送达时间12.3.1通知应在争议发生后三日内送达。12.3.2公告应在相关事项发生后五日内发布。13.合同附件13.1合同附件清单13.1.1本合同附件包括：物业服务合同、物业服务收费标准、设备清单、人员配置表等。13.2附件内容说明13.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期为2024年1月1日。14.3合同份数及保管14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.3.2双方应妥善保管合同文本，不得擅自涂改、伪造或销毁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形15.2.1物业服务提供方或物业服务接受方在履行本合同时，需要第三方提供专业服务或进行专业评估、鉴定的。15.3第三方选择与委托15.3.1第三方的选择由物业服务提供方或物业服务接受方根据实际情况自行决定，并书面委托。15.4第三方责任15.4.1第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规和行业标准，确保其提供的服务符合合同要求。16.甲乙方额外条款16.1乙方责任16.1.1乙方在第三方介入的情况下，应确保第三方的选择和委托符合合同要求，并对第三方的工作进行监督。16.2甲方责任16.2.1甲方在第三方介入的情况下，应提供必要的资料和信息，配合第三方的工作，并承担第三方工作产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因导致物业服务提供方或物业服务接受方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同总金额的10%。17.2赔偿范围17.2.1第三方责任赔偿范围包括但不限于：因第三方工作失误导致的财产损失、人身伤害、服务质量下降等。17.3赔偿程序17.3.1第三方责任赔偿程序如下：a.物业服务提供方或物业服务接受方发现第三方责任时，应立即通知对方；